¿Puede Brilo reservar clases y espacios de gimnasio libre (open gym)?

Sí. Brilo lee tu horario de clases en vivo y de gimnasio libre, ofrece los horarios disponibles y reserva el espacio en el acto. Eso elimina las repetitivas llamadas de reserva de la recepción y mantiene tus clases llenas.

¿Qué pasa con las llamadas fuera de horario y temprano en la mañana?

Brilo responde por las noches y temprano en la mañana, cuando muchos interesados y miembros tienen tiempo, capta el cliente potencial de membresía y reserva una primera clase o un paquete de introducción. Las solicitudes como congelaciones o cancelaciones se registran para el personal, por lo que nada se queda esperando en un buzón de voz.

¿Nos ayudará Brilo a inscribir más miembros?

La mayoría de los gimnasios inscriben a más personas, porque se responde a cada llamada de membresía, incluso durante una clase concurrida o fuera del horario de atención. Los interesados que solían toparse con el buzón de voz se convierten en clases de prueba reservadas, programas de iniciación y nuevos miembros.

¿Con qué herramientas se conecta Brilo para gimnasios?

Brilo funciona con herramientas de clases y membresías como Mindbody y Vagaro, además de herramientas de pago como Stripe, leyendo tu horario de clases en vivo para que los registros y las reservas se registren donde ya los administras.

¿Qué llamadas puede atender Brilo por sí solo?

Brilo se encarga de las inscripciones de membresía, la reserva de clases y gimnasio libre, las preguntas sobre precios y programas, las solicitudes de iniciación y congelación, y la captación de clientes potenciales fuera de horario. Cualquier duda que requiera a un entrenador, como una competencia o una lesión, se recopila con todos los detalles y se dirige a la persona adecuada.

¿Qué tan pronto puede estar activo nuestro gimnasio con Brilo?

La mayoría de los gimnasios están listos en una o dos semanas. El equipo de configuración conecta tus sistemas de reserva y telefonía, diseña tus flujos de llamadas y realiza llamadas de prueba. Después de una breve revisión y aprobación, Brilo comienza a responder llamadas de miembros en vivo.

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Brilo 2.0

Cobertura telefónica de la recepción

`Recepcionista de IA` de Driven para `Gimnasios de CrossFit y Especialidades`

Q: ¿Cómo maneja Brilo las llamadas de membresía mientras los entrenadores dirigen las clases?

Brilo responde de inmediato, guía al interesado a través de las membresías, paquetes de introducción y opciones de iniciación, y lo inscribe o reserva una primera clase. Tus entrenadores permanecen en la sala, y el interesado recibe una respuesta enérgica en lugar de un buzón de voz, para que se una a tu gimnasio y no a otro.

Q: ¿Cómo protege Brilo la información de los miembros?

Brilo cifra las llamadas y los datos tanto en tránsito como en reposo, sigue un manejo compatible con PCI para cualquier detalle de pago y solo accede a los datos que requiere una llamada. La información de los miembros se mantiene dentro del alcance del flujo de trabajo y de tus herramientas de reserva.

Los gimnasios de CrossFit y de especialidad confían en la recepcionista con IA de Brilo para responder cada llamada, inscribir a nuevos miembros, reservar clases y horarios de gimnasio libre, y captar clientes potenciales para membresías fuera del horario de atención, de modo que los entrenadores permanezcan en la sala con los atletas en lugar de en la recepción.

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Dónde los gimnasios de especialidades pierden nuevos miembros

Los entrenadores están impartiendo clases en la sala, por lo que las llamadas de afiliación van al buzón de voz, las preguntas sobre la reserva de clases se acumulan en recepción y los clientes potenciales que llaman después de la jornada laboral no pueden comunicarse con nadie para inscribirse.

Llamadas de nueva membresía perdidas

Brilo AI responde mientras los entrenadores dirigen las clases, guía a los clientes potenciales a través de las membresías y los paquetes de introducción, y los registra antes de que llamen a otro box.

Problemas principales y soluciones

Preguntas de reserva de Class que llenan el escritorio

Brilo AI reserva clases y turnos de gimnasio libre, y responde preguntas sobre los horarios, para que la recepción deje de atender las mismas llamadas todo el día.

Repita preguntas sobre precios y programas

Brilo AI responde preguntas sobre precios, programas y opciones de incorporación al instante, para que los entrenadores permanezcan en la pista con los atletas.

Llamadas fuera de horario de clientes potenciales

Brilo AI responde a las llamadas nocturnas y de madrugada cuando los clientes potenciales tienen tiempo, capta el cliente potencial de la membresía y reserva una primera clase.

Brilo 2.0

IA de voz diseñada para la recepción del gimnasio

Qué gestiona el recepcionista de IA de CrossFit en las líneas de registro, clases y fuera de horario

Desde el registro de nuevos miembros hasta la reserva de clases y gimnasio libre, pasando por las llamadas de membresía fuera de horario, Brilo cubre los tres tipos de llamadas que alejan a los entrenadores de su trabajo en la sala.

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Registro de nuevo miembro

Brilo AI responde llamadas de CrossFit y registra nuevos miembros en cada consulta. Las membresías comienzan ese mismo día.

Registro de nuevo miembro

Brilo AI responde llamadas de CrossFit y registra nuevos miembros en cada consulta. Las membresías comienzan ese mismo día.

Reserva de Horarios de Clases

Brilo AI reserva clases de CrossFit y turnos de gimnasio libre en cada llamada de los miembros. Las sesiones se llenan rápido hoy.

Llamadas de Membresía Fuera de Horario

Brilo AI responde las llamadas del gimnasio fuera de horario y captura cada cliente potencial de membresía. Los clientes potenciales nunca llegan al correo de voz.

Antes de `Brilo`, nuestros entrenadores no podían dar clases y responder llamadas de membresía, por lo que los clientes potenciales iban al buzón de voz. La recepcionista ahora registra a los miembros y reserva clases a cualquier hora, y nuestro período de adaptación se llenó.

Propietario de Gimnasio

Club Atlético Forge

Antes de `Brilo`, nuestros entrenadores no podían dar clases y responder llamadas de membresía, por lo que los clientes potenciales iban al buzón de voz. La recepcionista ahora registra a los miembros y reserva clases a cualquier hora, y nuestro período de adaptación se llenó.

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Club Atlético Forge

Brilo 2.0

Automatice la recepción de CrossFit y gimnasios de especialidad

Llevando a Brilo en línea a través del registro en gimnasios, clases y horarios fuera de atención extendidos

Ya sea que se trate de la avalancha de inscripciones de Año Nuevo o de un cliente potencial que llama a las 5 a. m. antes del primer WOD, el recepcionista de IA atiende la línea del gimnasio con energía y un tono alentador.

Conecta Brilo con las herramientas de tu gimnasio

Capacitación sobre los tipos de llamadas de sus miembros

Despliegue en las líneas de su gimnasio

Sintoniza a través de tu mezcla de llamadas

Finance Industry for Customer Assistance workflow

Brilo 2.0

Integraciones de Fitness

Las herramientas de reserva, membresía y pago de Brilo Reads Live

Brilo se integra con las herramientas de clases y membresías que los gimnasios ya utilizan, leyendo los horarios de clases en vivo para que las personas que llaman puedan registrarse y reservar sin que los entrenadores tengan que intervenir.

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Brilo 2.0

Gimnasios de CrossFit y Especializados Soporte Técnico telefónico

Preguntas frecuentes

Respuestas a las preguntas más frecuentes de los dueños de gimnasios antes de pasarle el teléfono a Brilo, desde inscripciones de miembros hasta reservas de clases y clientes potenciales fuera del horario de atención.

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