Última actualización: [3/05/2024]

Flairr Inc, que opera bajo el nombre comercial de Brilo AI ("Brilo AI", "nosotros", "nos", "nuestro"), valora su privacidad. Esta Política de privacidad describe nuestro enfoque para recopilar, utilizar, divulgar y proteger su Información personal, además de detallar sus derechos relacionados con esta información. Abarca los datos recopilados a través de nuestro sitio web y sitio web móvil (conocidos colectivamente como el "Sitio"), así como la información recibida directamente de usted o a través de terceros para proporcionar nuestros servicios o llevar a cabo actividades comerciales (denominadas colectivamente "Servicios").

Esta Política de privacidad es exclusivamente relevante para la información recopilada por Brilo AI a través del Sitio y los Servicios, y no se extiende a nuestro manejo de los datos procesados en nombre de nuestros Clientes. Para obtener detalles sobre cómo nuestros Clientes, o nosotros actuando en nombre de nuestros Clientes, recopilamos, utilizamos y compartimos su información, consulte la política de privacidad del Cliente respectivo.

Lea atentamente esta Política de privacidad, que forma parte de nuestros Términos de uso, antes de utilizar nuestro Sitio y/o Servicios. Si no está de acuerdo con los Términos de uso y/o esta Política de privacidad, debe abstenerse de utilizar nuestro Sitio y/o Servicios. Al acceder o utilizar nuestro Sitio y/o Servicios, usted acepta nuestro uso de su información de conformidad con los Términos de uso y esta Política de privacidad.

1. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Ocasionalmente actualizamos esta Política de privacidad para reflejar los cambios en nuestros productos y servicios, los comentarios de los clientes o si así lo exige la legislación estadounidense aplicable. Cuando publicamos cambios, revisamos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta declaración. El uso que usted haga del Sitio está sujeto a la Política de privacidad vigente en ese momento.

2. CONFLICTO ENTRE ESTA POLÍTICA Y LAS LEYES Y REGLAMENTOS LOCALES

Cuando las leyes y reglamentos locales exijan un nivel más alto de protección para su Información personal, estas tendrán prioridad sobre esta Política de privacidad. Además, los requisitos específicos de esta Política de privacidad se aplican solo cuando las leyes y reglamentos locales lo permiten.

3. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Información personal

Podemos recopilar información que lo identifique personalmente, se relacione con usted, lo describa o pueda asociarse con usted ("Información personal"), que incluye:

· Identificadores como nombre, dirección postal, dirección del servicio, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, número de seguro social e información de inicio de sesión de la cuenta de Brilo AI;

· Información comercial como la información de la tarjeta de pago o de la cuenta bancaria, y el tipo de servicio suscrito.

· Información sobre la actividad en Internet u otra red electrónica, como el historial de navegación/búsqueda, la dirección IP, los datos recopilados por cookies y tecnologías similares, la información del dispositivo, como los ID del dispositivo, las especificaciones y el sistema operativo;

· Datos de geolocalización, como indicadores de ubicación geográfica no precisos de dispositivos móviles, sitios web y direcciones de servicios;

· Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar, como grabaciones de llamadas, transcripciones de chats y correspondencia por correo electrónico.

· Información profesional/laboral, como empleador y ocupación;

· Inferencias extraídas de otra Información personal o datos que se relacionen con sus preferencias, intereses, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes, incluidos los informes y puntuaciones de crédito; y

· Información personal según se describe en el Código Civil de California § 1798.80(e) en la medida en que se recopile bajo otra categoría de Información personal anterior.

Parte de la Información personal enumerada anteriormente puede considerarse Información personal sensible según las leyes de privacidad pertinentes. Esto incluye las credenciales de inicio de sesión de la cuenta de Brilo AI. Cada tipo de Información personal sensible puede superponerse con una categoría de Información personal enumerada anteriormente.

El tipo de Información personal que recopilamos sobre usted puede variar según cómo utilice nuestros Sitios y/o Servicios y su relación con nosotros.

Datos de uso y actividad del sitio

Recopilamos automáticamente información relacionada con las acciones que realiza en nuestro Sitio ("Datos de uso"). Por ejemplo, cada vez que utiliza nuestro Sitio, podemos recopilar el tipo de navegador web que utiliza, el tipo de dispositivo que utiliza, el ID de su dispositivo, su sistema operativo y versión, su dirección IP, su proveedor de servicios de Internet, las páginas que visualiza, las páginas de referencia y de salida, la fecha y hora de su visita, y la cantidad de clics hacia, desde y dentro de nuestros Sitios, y la duración de sus visitas a nuestro Sitio. Entre otras cosas, estos datos nos ayudan a estimar el tamaño de nuestra audiencia y sus patrones de uso, reconocerlo cuando regresa a nuestro Sitio, almacenar información sobre sus preferencias, personalizar nuestro Sitio de acuerdo con sus intereses y acelerar sus búsquedas. Si los datos que recopilamos automáticamente pueden asociarse con usted, directa o indirectamente, los tratamos como Información personal según las categorías de Identificadores o Información de Internet u otra red electrónica, según corresponda. Si esta información no se puede asociar individualmente con usted, la tratamos como Datos de uso.

Grabaciones de comunicaciones

Podemos grabar llamadas y conservar el contenido de los mensajes de texto, transcripciones de chats u otras comunicaciones escritas/electrónicas entre usted y nosotros. Al comunicarse con nosotros, usted acepta nuestra grabación y conservación de las comunicaciones.

4. CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN de usted

Recopilamos información de usted cuando utiliza el Sitio con o sin registro, al registrarse y cuando utiliza nuestros Servicios. No está obligado a proporcionarnos su Información personal; sin embargo, si opta por no proporcionar la información solicitada, es posible que no pueda utilizar algunas o todas las funciones del Sitio o los Servicios, o que no podamos cumplir con la interacción solicitada. Usted es responsable de garantizar la precisión de la información que envía a Brilo AI en relación con su uso del Sitio. También es responsable del uso de su contraseña y de su uso por parte de cualquier persona a quien se la revele o que la obtenga de usted.

Información personal de terceros

Podemos recopilar Información personal de fuentes externas, incluidos los clientes a los que servimos. Brilo AI utiliza servicios de análisis y publicidad de terceros, junto con cookies y herramientas automatizadas, para analizar el uso que usted hace del sitio. Brilo AI y estos servicios utilizan "cookies", que son archivos de texto ubicados en su computadora, para recopilar información estándar de registro de Internet e información sobre el comportamiento de los visitantes de forma anónima. Parte de la información que generan las cookies sobre su uso del sitio web (incluida la dirección IP) se transmite a los proveedores de servicios y se utiliza para evaluar su uso del Sitio y para compilar informes estadísticos sobre la actividad del sitio web y los datos de audiencia para Brilo AI. Además, estos servicios brindan información sobre cómo las visitas a nuestro sitio web se correlacionan con la visualización de sus anuncios, el uso de servicios publicitarios y la interacción con estos anuncios. Google Analytics es una herramienta que utilizamos, y puede obtener más información revisando la Política de privacidad de Google.

Tiene la opción de aceptar o rechazar las cookies. Aunque la mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada, puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar las cookies. Tenga en cuenta, sin embargo, que rechazar las cookies a través de la configuración de su navegador podría limitar ciertas funciones en nuestro Sitio web.

Al registrarse y utilizar los Servicios, acepta recibir comunicaciones y contenido promocional de Brilo AI con respecto a los servicios o productos que se le ofrecen o que podrían resultarle interesantes, incluidas ofertas de nuestros socios o entidades externas. Se le dará la oportunidad de cancelar la suscripción a los mensajes de marketing siguiendo las instrucciones de exclusión voluntaria incluidas en la comunicación.

5. CÓMO UTILIZAMOS Y DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN en general

Podemos utilizar la Información personal para fines comerciales, tales como:

· Proporcionarle el Sitio y los Servicios;

· Realizar el mantenimiento de las cuentas de los consumidores;

· Comunicarnos con usted;

· Comercializar productos y servicios para usted;

· Evaluar, desarrollar y mejorar las operaciones comerciales;

· Realizar estudios y análisis de marketing y de otros tipos;

· Desarrollar productos y servicios nuevos o modificados;

· Operar programas de seguridad de la información y antifraude;

· Cumplir con los requisitos legales aplicables, los estándares de la industria, las obligaciones contractuales, nuestras políticas y tomar las medidas que consideremos necesarias para preservar y hacer valer nuestros derechos y los derechos de los demás;

· Realizar las operaciones comerciales diarias, como la contabilidad y la gestión general; y

· Responder a solicitudes gubernamentales y de otro tipo legal.

Utilizamos la Información personal sensible de la siguiente manera:

· Información de inicio de sesión de la cuenta de Brilo AI: para permitir el acceso a las cuentas en línea de los clientes y en relación con nuestros programas de seguridad y antifraude.

Además, podemos emplear la Información personal y/o la Información personal sensible según lo descrito en el momento de la recopilación, con su aprobación, o de acuerdo con los requisitos o permisos legales.

Proveedores de servicios

Podemos divulgar su Información personal a otras empresas ("Proveedores de servicios") de forma que nos presten servicios o actúen en nuestro nombre. Las categorías de proveedores de servicios que utilizamos incluyen:

· Proveedores de cumplimiento y mantenimiento de cuentas, que nos ayudan a proporcionarle productos, servicios e información, y a gestionar su cuenta o beneficios;

· Procesadores de pago, que nos ayudan a aceptar y procesar los pagos de nuestros productos/servicios para usted;

· Proveedores de marketing y comunicaciones, que nos ayudan a comercializar nuestros productos/servicios para usted y a realizar campañas de divulgación;

· Proveedores de investigación y desarrollo, que nos ayudan a desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios;

· Proveedores de análisis de datos y de negocios, que nos ayudan a recopilar, analizar y mejorar la precisión de nuestros datos (incluida la Información personal);

· Proveedores de administración de redes y TI, que brindan servicios como almacenamiento y gestión de datos, alojamiento de sitios web y seguridad de datos;

· Empresas de servicios profesionales, que brindan servicios de contabilidad, legales, de auditoría y otros servicios profesionales; y

· Proveedores de servicios generales, que nos ayudan con las operaciones comerciales diarias, como servicios de apoyo de oficina, servicios de mensajería, gestión de instalaciones y destrucción de documentos.

Exigimos a cada Proveedor de servicios que utilice medidas de seguridad razonables y adecuadas a la naturaleza de la información involucrada para proteger su Información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados.

Divulgamos las siguientes categorías de información personal para un fin comercial: Identificadores/Información de contacto, Información comercial, Información sobre la actividad en Internet u otra red electrónica, geolocalización, información visual y de audio, e inferencias extraídas de lo anterior.

Venta e intercambio con terceros

No vendemos ni compartimos (con fines de publicidad conductual de contexto cruzado o dirigida) su Información personal con otras empresas que no nos presten servicios.

Otras divulgaciones a terceros

Ocasionalmente podemos divulgar su Información personal a Terceros, con fines tales como:

· Para cumplir con la ley;

· Para responder a solicitudes legales (incluidas órdenes judiciales, demandas de investigación y citaciones) si, a nuestra discreción, creemos que es necesario o apropiado;

· Para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable;

· Para proteger la seguridad, la propiedad o los derechos de nosotros mismos, de los consumidores o de cualquier otro tercero;

· Si nos fusionamos, nos adquieren o nos venden, o en caso de una desinversión, reestructuración, reorganización o transferencia de algunos o todos nuestros activos y la divulgación es necesaria para completar la transacción;

· A empresas que nos controlen, estén controladas por nosotros o estén bajo control común con nosotros; y

· Para fines adicionales con su consentimiento cuando dicho consentimiento sea requerido por ley.

Enlaces a otros sitios

El Sitio contiene enlaces a otros sitios web de terceros. Brilo AI no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios web de terceros. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio web al que acceda antes de proporcionar cualquier información personal para asegurarse de comprender qué datos se recopilan y cómo los terceros utilizan dichos datos.

6. SEGURIDAD

Entendemos la necesidad crítica de proteger la Información personal contra pérdida, uso indebido o modificación. Con este fin, implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger la Información personal contra el acceso, la exposición y el uso indebido no autorizados. Sin embargo, es importante reconocer que ningún método de transmisión de datos a través de Internet o de cualquier otra red puede garantizar una seguridad absoluta. Por lo tanto, a pesar de nuestros esfuerzos por salvaguardar su información a través de nuestro Sitio o Servicios, cualquier información que transmita lo hace bajo su propio riesgo.

Si cree que sus datos personales se han visto comprometidos, se ha accedido a ellos sin autorización o se han visto involucrados en un posible incidente de seguridad relacionado con nuestros servicios, notifíquenoslo de inmediato.

Puede reportar incidentes de seguridad sospechosos o reales poniéndose en contacto con nuestro equipo de seguridad en security@brilo.ai. Nos tomamos muy en serio todos los informes e investigaremos, responderemos y tomaremos las medidas correctivas adecuadas de acuerdo con las leyes aplicables, las obligaciones contractuales y nuestros procedimientos internos de respuesta a incidentes.

7. DERECHOS DE PRIVACIDAD ADICIONALES DE LOS ESTADOS DE EE. UU.

Si es residente de un estado con una ley de privacidad aplicable, es posible que tenga derechos adicionales para acceder y controlar su Información personal. Se pueden aplicar exenciones. Los derechos de privacidad del consumidor para los residentes de estos estados incluyen:

Derecho de acceso

Tiene derecho a solicitar dos veces por período de 12 meses que le proporcionemos:

· las categorías o fragmentos específicos de Información personal que recopilamos sobre usted;

· las categorías de fuentes de las que recopilamos su Información personal;

· el fin comercial o mercantil por el cual recopilamos su Información personal; y

· las categorías de Terceros con quienes vendimos, compartimos o divulgamos su Información personal, incluidas las categorías de Información personal vendida, compartida o divulgada a cada uno y los fines para hacerlo.

Derecho de eliminación

Tiene derecho a solicitar que Brilo AI elimine cualquier Información personal sobre usted que hayamos recopilado. Es posible que no eliminemos su Información personal si Brilo AI:

· Necesita conservar la información personal para cumplir con la ley aplicable, ejercer nuestros derechos, detectar y proteger contra actividades fraudulentas e ilegales, o cumplir con otras obligaciones legales;

· Utiliza la información personal internamente de una manera que usted haya autorizado o que esté razonablemente dentro de sus expectativas como consumidor, como por ejemplo si necesitamos completar una transacción para usted.

Derecho de rectificación

Tiene derecho a solicitar que corrijamos la Información personal incorrecta que mantenemos sobre usted. Después de que solicite corregir la Información personal incorrecta, le proporcionaremos instrucciones para que nos brinde documentación opcional que respalde su solicitud y la consideraremos. Podemos negarnos a corregir su Información personal si determinamos que su solicitud es fraudulenta o abusiva o si determinamos, con base en la totalidad de las circunstancias, que es más probable que su corrección sea incorrecta que correcta. Podemos decidir eliminar su Información personal supuestamente incorrecta en lugar de corregirla.

Si solo desea actualizar su información de contacto u otra Información personal en lugar de disputar su exactitud, realice los cambios directamente en su cuenta o envíenos un correo electrónico a support@brilo.ai

Derecho de apelación

Tiene derecho a apelar nuestra decisión de denegar, en su totalidad o en parte, una o más de sus solicitudes de privacidad. Procesaremos las solicitudes de apelación dentro de los 45 días posteriores a su recepción, sujeto a las exenciones y prórrogas aplicables permitidas por la ley. Si denegamos su apelación, le proporcionaremos una explicación por escrito de los motivos de nuestra decisión.

Derecho a excluirse de la venta o el intercambio de Información personal

Tiene derecho a indicarnos que no vendamos ni compartamos (con fines de publicidad conductual segmentada o de contexto cruzado) su Información personal a Terceros. Nosotros

procesaremos las solicitudes dentro de los 15 días hábiles, sujeto a las excepciones y prórrogas aplicables permitidas por la ley.

Cómo ejercer sus derechos

Si es residente de California y desea ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud por correo electrónico a support@brilo.ai. Si envía su solicitud por correo electrónico, incluya al menos su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y una descripción de su solicitud. Confirmaremos la recepción de su solicitud dentro de los 10 días hábiles.

Después de enviar su solicitud, es posible que nos comuniquemos con usted para solicitarle más detalles necesarios para confirmar su identidad. Esto podría implicar pedirle que confirme la información que ya tenemos en nuestros archivos o que presente una declaración firmada bajo pena de perjurio para dar fe de su identidad. Su solicitud no se puede procesar hasta que se haya verificado su identidad, por lo que le instamos a responder rápidamente. En caso de que no responda a nuestras solicitudes de información de manera oportuna, nos reservamos el derecho de rechazar su solicitud.

Al recibir una solicitud verificada de Derecho a saber, Eliminación o Rectificación, nos comprometemos a procesarla dentro de los 45 días, teniendo en cuenta cualquier exención o prórroga legal que pueda extender este período hasta 90 días. Si mantiene una cuenta en línea con nosotros, nuestra respuesta a su solicitud se entregará a través de esa cuenta. De lo contrario, le ofreceremos la opción de recibir nuestra respuesta por correo postal o electrónicamente.

Agente autorizado

En caso de que actúe como representante autorizado que realiza una solicitud para un residente de California, se requiere que presente un poder legal o una autorización por escrito firmada por el consumidor, además de verificar su identidad. Puede proporcionar esta documentación por correo electrónico a support@brilo.ai después de enviar la solicitud. Podemos comunicarnos con usted y/o con el consumidor en cuyo nombre afirma actuar para verificar su autorización.

Aviso de no discriminación

No discriminaremos a ningún consumidor por ejercer sus derechos de privacidad conforme a la ley o a esta Política de privacidad.

Divulgación de "No realizar seguimiento" de California

"Do Not Track" (No realizar seguimiento) es una preferencia de privacidad del navegador web que hace que el navegador emita una señal a los sitios web solicitando que no se realice un seguimiento de la actividad del usuario. En este momento, nuestro Sitio y Servicios no responden a las señales de "no realizar seguimiento".

8. CONTÁCTENOS

Para consultas o comentarios sobre esta Política de privacidad y nuestras prácticas relacionadas con la privacidad, comuníquese con nosotros a support@brilo.ai