Brilo 2.0
Cobertura telefónica de Drip-Booking
Asistente de Voz con IA Renovado para Clínicas de Hidratación IV
El asistente de voz con IA de Brilo para hidratación intravenosa programa visitas de sueroterapia por primera vez, mantiene un control riguroso de las membresías y los ciclos de infusión recurrentes, clasifica las llamadas por reacciones y responde preguntas sobre complementos de bienestar y precios para que las enfermeras permanezcan en la sala de infusión.
Problemas principales y soluciones
Problemas principales y soluciones
Problemas principales y soluciones
Inteligencia artificial de voz diseñada para el flujo constante de consultas iniciales sobre goteo, reserva de membresías, triaje de reacciones y el tráfico de llamadas adicionales que las clínicas de hidratación intravenosa no pueden atender por tener que estar en la sala de goteo.
Las primeras llamadas de consulta sobre goteo se acumulan con clientes curiosos que buscan menús para la resaca, la inmunidad y la recuperación atlética.
Brilo AI guía al llamante a través del menú sin presiones, evalúa exclusiones médicas como el embarazo o enfermedades renales, reserva la primera visita de goteo y envía un mensaje de texto con el paquete de preparación previa a la visita directamente desde su libro de estrategias.
Problemas principales y soluciones
La membresía y las cadencias de goteo recurrentes se desvían en el momento en que un miembro reprograma o se topa con una semana ocupada.
Brilo AI realiza un seguimiento de la asignación mensual de goteo de cada miembro, reserva turnos de infusión recurrentes, confirma ventanas de inyección adicionales y envía recordatorios por mensaje de texto que mantienen intacto el valor de la membresía y el ritmo de las visitas.
Las llamadas por reacción y mareos de clientes con náuseas o aturdimiento después de un goteo requieren una evaluación tranquila.
Brilo AI evalúa las llamadas de reacción según sus reglas de triaje de enfermería, guía a las personas que llaman sobre hidratación y descanso, programa la visita de control el mismo día y avisa a la enfermera de guardia en caso de alertas rojas vasovagales o alérgicas.
Las llamadas sobre inyecciones adicionales y vacunas de bienestar consumen horas de recepción cada semana.
Brilo AI guía a las personas que llaman a través de las opciones adicionales de B12, glutatión y NAD, registra las preguntas del historial médico, reserva visitas combinadas de goteo más inyección y dirige las solicitudes complejas caso por caso a la cola de revisión del enfermero practicante.
Brilo 2.0
IA de voz orientada al cuidado del bienestar
Lo que el asistente de voz de IA para hidratación intravenosa maneja en las líneas de primer goteo, membresía y reacción
Lo que el asistente de voz de IA para hidratación intravenosa maneja en las líneas de primer goteo, membresía y reacción
Lo que el asistente de voz de IA para hidratación intravenosa maneja en las líneas de primer goteo, membresía y reacción
Lo que el asistente de voz de IA para hidratación intravenosa maneja en las líneas de primer goteo, membresía y reacción
A lo largo de las primeras tomas de goteo, reservas de membresías, triaje de reacciones y llamadas para inyecciones adicionales, el asistente de voz para hidratación intravenosa de Brilo mantiene el control bajo las pautas de un servicio de respuesta que cumple con la norma HIPAA.
A lo largo de las primeras tomas de goteo, reservas de membresías, triaje de reacciones y llamadas para inyecciones adicionales, el asistente de voz para hidratación intravenosa de Brilo mantiene el control bajo las pautas de un servicio de respuesta que cumple con la norma HIPAA.
Primeras llamadas de goteo
Brilo AI reserva visitas de goteo de hidratación intravenosa en cada nueva llamada de clientes hoy mismo. Espacios disponibles para la misma semana de manera rápida.
Primeras llamadas de goteo
Brilo AI reserva visitas de goteo de hidratación intravenosa en cada nueva llamada de clientes hoy mismo. Espacios disponibles para la misma semana de manera rápida.
Primeras llamadas de goteo
Brilo AI reserva visitas de goteo de hidratación intravenosa en cada nueva llamada de clientes hoy mismo. Espacios disponibles para la misma semana de manera rápida.
Llamadas de reserva de membresía
Brilo AI mantiene los planes de membresía de hidratación intravenosa al día en cada llamada de clientes hoy mismo. Los goteos llegan a tiempo.
Llamadas de reserva de membresía
Brilo AI mantiene los planes de membresía de hidratación intravenosa al día en cada llamada de clientes hoy mismo. Los goteos llegan a tiempo.
Llamadas de triaje de reacción
Brilo AI filtra las llamadas de reacción a la hidratación intravenosa en cada llamada de clientes hoy en día. La cola de llamadas de vuelta de las enfermeras se procesa rápido.
Llamadas de triaje de reacción
Brilo AI filtra las llamadas de reacción a la hidratación intravenosa en cada llamada de clientes hoy en día. La cola de llamadas de vuelta de las enfermeras se procesa rápido.
Antes de Brilo, nuestras enfermeras seguían saliendo de la sala de goteo para asesorar a los miembros y responder llamadas de compras mientras el ritmo de la membresía se desviaba. El agente ahora maneja alrededor de cuatro de cada cinco de esos contactos por sí solo, y nuestra retención de membresía subió del setenta y un por ciento al ochenta y seis.
Director de Operaciones de Bienestar
-
Salón de Bienestar e Hidratación Intravenosa Glow
Antes de Brilo, nuestras enfermeras seguían saliendo de la sala de goteo para asesorar a los miembros y responder llamadas de compras mientras el ritmo de la membresía se desviaba. El agente ahora maneja alrededor de cuatro de cada cinco de esos contactos por sí solo, y nuestra retención de membresía subió del setenta y un por ciento al ochenta y seis.
Director de Operaciones de Bienestar
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Salón de Bienestar e Hidratación Intravenosa Glow
Brilo 2.0
Recepción de hidratación intravenosa de Modernize
Llevando a Brilo al entorno digital en todas sus líneas de hidratación intravenosa: First Drip y membresías
Llevando a Brilo al entorno digital en todas sus líneas de hidratación intravenosa: First Drip y membresías
Llevando a Brilo al entorno digital en todas sus líneas de hidratación intravenosa: First Drip y membresías
Llevando a Brilo al entorno digital en todas sus líneas de hidratación intravenosa: First Drip y membresías
Ya sea que se trate de una llamada por resaca un sábado por la mañana para recibir una terapia intravenosa o una consulta por mareos a las 10 de la noche, el asistente de voz de hidratación intravenosa se mantiene firme con la compostura de un servicio de atención telefónica.
Ya sea que se trate de una llamada por resaca un sábado por la mañana para recibir una terapia intravenosa o una consulta por mareos a las 10 de la noche, el asistente de voz de hidratación intravenosa se mantiene firme con la compostura de un servicio de atención telefónica.
1
Conecte Brilo al soporte de suero
2
Capacitación sobre rutas de atención de bienestar
3
Desplegar en Líneas de Bienestar
4
Optimizar el rendimiento en toda la mezcla de bienestar
Brilo 2.0
Integraciones de atención médica
Plataformas de reserva de hidratación intravenosa, herramientas de membresía y software de farmacia de compuestos Brilo Reads Live
Plataformas de reserva de hidratación intravenosa, herramientas de membresía y software de farmacia de compuestos Brilo Reads Live
Plataformas de reserva de hidratación intravenosa, herramientas de membresía y software de farmacia de compuestos Brilo Reads Live
Plataformas de reserva de hidratación intravenosa, herramientas de membresía y software de farmacia de compuestos Brilo Reads Live
Brilo se conecta a Vagaro, Mindbody, Boulevard, Athenahealth y a la mayoría de las plataformas de hidratación intravenosa para que la recepcionista pueda leer los perfiles de los miembros, los menús de goteo, los programas de complementos y los protocolos de reacción a mitad de la llamada.
Brilo se conecta a Vagaro, Mindbody, Boulevard, Athenahealth y a la mayoría de las plataformas de hidratación intravenosa para que la recepcionista pueda leer los perfiles de los miembros, los menús de goteo, los programas de complementos y los protocolos de reacción a mitad de la llamada.
Atención médica
Vagaro
Brilo registra directamente en Vagaro las admisiones del primer goteo de hidratación intravenosa, las notas de visitas de membresía y los encuentros de triaje de reacciones, para las clínicas que operan en esta plataforma de reservas de bienestar.
Atención médica
Klara
Brilo transfiere los mensajes de los clientes de hidratación intravenosa, los recordatorios periódicos mensuales y los consejos de hidratación posteriores a la visita a Klara, de modo que el hilo de mensajes de texto seguros se mantiene activo entre las visitas.
Atención médica
DocuSign
Brilo registra la autorización verbal para el consentimiento informado de goteo intravenoso, contratos de membresía y autorizaciones de inyecciones adicionales, y luego activa los sobres de DocuSign que los clientes firman en el acto.
Atención médica
Cedro
Brilo confirma los precios de los goteos de hidratación intravenosa, los saldos de los planes de membresía y los costos de los servicios adicionales a través de Cedar para que los clientes conozcan sus gastos de bolsillo antes de su primera visita.
Atención médica
Vagaro
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Klara
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DocuSign
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Vagaro
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Klara
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Soporte telefónico de hidratación intravenosa
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre cómo el asistente de voz de hidratación intravenosa de Brilo apoya la reserva de la primera sesión, membresías y triaje de reacciones.
Respuestas rápidas sobre cómo el asistente de voz de hidratación intravenosa de Brilo apoya la reserva de la primera sesión, membresías y triaje de reacciones.
¿Cómo maneja el asistente de voz de hidratación intravenosa las llamadas de compra para el primer goteo y la reprogramación de membresías al mismo tiempo?
¿Cómo maneja el asistente de voz de hidratación intravenosa las llamadas de compra para el primer goteo y la reprogramación de membresías al mismo tiempo?
¿Puede Brilo mantener nuestra membresía mensual y las secuencias periódicas de goteo bien coordinadas en todo el panel de clientes?
¿Puede Brilo mantener nuestra membresía mensual y las secuencias periódicas de goteo bien coordinadas en todo el panel de clientes?
¿Cómo protege Brilo las respuestas de admisión de hidratación intravenosa, las notas del historial médico y otros registros confidenciales?
¿Cómo protege Brilo las respuestas de admisión de hidratación intravenosa, las notas del historial médico y otros registros confidenciales?
¿Qué sucede con las llamadas fuera del horario de atención sobre mareos posteriores al goteo, reacciones alérgicas o episodios vasovagales?
¿Qué sucede con las llamadas fuera del horario de atención sobre mareos posteriores al goteo, reacciones alérgicas o episodios vasovagales?
¿Mejorará Brilo la retención de miembros y el cumplimiento de la cadencia de goteo en nuestra clínica de hidratación intravenosa?
¿Mejorará Brilo la retención de miembros y el cumplimiento de la cadencia de goteo en nuestra clínica de hidratación intravenosa?
¿Con qué plataformas de reserva, herramientas de membresía y software de farmacias de compuestos se conecta Brilo para la hidratación intravenosa?
¿Con qué plataformas de reserva, herramientas de membresía y software de farmacias de compuestos se conecta Brilo para la hidratación intravenosa?
¿Qué preguntas de los clientes puede resolver Brilo sin tener que llamar al enfermero practicante de guardia?
¿Qué preguntas de los clientes puede resolver Brilo sin tener que llamar al enfermero practicante de guardia?
¿Cuándo puede nuestra clínica de hidratación intravenosa esperar que Brilo esté activo para las primeras líneas de goteo, membresía y reacciones?
¿Cuándo puede nuestra clínica de hidratación intravenosa esperar que Brilo esté activo para las primeras líneas de goteo, membresía y reacciones?
No vuelvas a perder la llamada de un cliente. Deja que la IA cierre el trato, las 24 horas, los 7 días de la semana.
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