Brilo 2.0
Cobertura telefónica de Resident-Care
Fomentando el Asistente Virtual de IA para Centros de Vida Asistida
Creado para el cuidado con asistencia, Brilo reserva visitas para evaluar necesidades de atención, recopila detalles de la vida diaria y de medicamentos para los planes de cuidado, coordina las mudanzas y responde a las llamadas de los familiares de los residentes para que sus cuidadores y enfermeros puedan seguir presentes en las instalaciones.
Problemas Principales y Soluciones
Problemas Principales y Soluciones
Problemas Principales y Soluciones
Las solicitudes de recorridos de evaluación de necesidades, las preguntas sobre la vida diaria y los medicamentos, la planificación del cuidado al mudarse y las llamadas de control de las familias de los residentes no dejan de sonar mientras sus cuidadores y enfermeros están atendiendo a los residentes en las habitaciones adentro.
Las consultas sobre necesidades de cuidado provienen de familias que evalúan la vida asistida frente a quedarse en casa.
Brilo AI captura las necesidades de la vida diaria, la movilidad y los medicamentos del ser querido, responde a preguntas sobre el nivel de atención y reserva la visita y la evaluación de las necesidades de cuidado para que las familias se sientan orientadas.
Problemas principales y soluciones
La planeación del cuidado al mudarse se estanca cuando las familias no pueden comunicarse con el equipo sobre el siguiente paso.
Brilo AI reúne listas de medicamentos, necesidades dietéticas y preferencias de cuidado, guía a las familias a través del papeleo y las fechas de mudanza, y entrega un perfil de cuidado completo a sus enfermeras.
Las llamadas de familiares de residentes llegan a diario en relación con la atención médica, medicamentos, actividades y visitas.
Brilo AI responde a preguntas de las familias de los residentes sobre rutinas de cuidado, horarios de medicación y actividades, registra solicitudes para los cuidadores y canaliza las inquietudes de salud y seguridad hacia el personal de enfermería.
Las preguntas sobre precios y niveles de cuidado saturan los teléfonos toda la tarde.
Brilo AI responde preguntas sobre precios de niveles de atención, estadías de relevo y cuidado de la memoria, verifica la disponibilidad actual y deriva casos financieros complejos al director adecuado.
Brilo 2.0
IA de voz orientada al cuidado de residentes
Lo que el recepcionista virtual con IA para residencias de ancianos gestiona en las líneas de visitas, planes de cuidado y familias
Lo que el recepcionista virtual con IA para residencias de ancianos gestiona en las líneas de visitas, planes de cuidado y familias
Lo que el recepcionista virtual con IA para residencias de ancianos gestiona en las líneas de visitas, planes de cuidado y familias
Lo que el recepcionista virtual con IA para residencias de ancianos gestiona en las líneas de visitas, planes de cuidado y familias
Desde una familia que evalúa opciones de cuidado, pasando por un plan de cuidado al mudarse, hasta una consulta familiar sobre el cuidado diario, la recepcionista de vida asistida de Brilo reserva visitas, recopila las necesidades de cuidado y responde a las familias sin perder ninguna llamada.
Desde una familia que evalúa opciones de cuidado, pasando por un plan de cuidado al mudarse, hasta una consulta familiar sobre el cuidado diario, la recepcionista de vida asistida de Brilo reserva visitas, recopila las necesidades de cuidado y responde a las familias sin perder ninguna llamada.
Llamadas de evaluación del recorrido
Brilo AI reserva hoy mismo visitas guiadas y evaluaciones de vida asistida en cada llamada familiar. Las visitas se programan para la misma semana.
Llamadas de evaluación del recorrido
Brilo AI reserva hoy mismo visitas guiadas y evaluaciones de vida asistida en cada llamada familiar. Las visitas se programan para la misma semana.
Llamadas de plan de cuidado
Brilo AI elabora planes de cuidado para viviendas tuteladas en cada nueva llamada de residentes hoy mismo. Las mudanzas se completan en la misma semana.
Llamadas de plan de cuidado
Brilo AI elabora planes de cuidado para viviendas tuteladas en cada nueva llamada de residentes hoy mismo. Las mudanzas se completan en la misma semana.
Llamadas de actualización de atención
Brilo AI atiende hoy las llamadas de actualización sobre el cuidado de personas en residencias asistidas en todas las líneas familiares. Las familias obtienen respuestas rápidamente.
Llamadas de actualización de atención
Brilo AI atiende hoy las llamadas de actualización sobre el cuidado de personas en residencias asistidas en todas las líneas familiares. Las familias obtienen respuestas rápidamente.
Antes de Brilo, las familias no podían comunicarse con nosotros para hablar sobre las necesidades de atención y nuestros enfermeros tenían que dejar sus funciones para responder preguntas de cuidado diario. Ahora el recepcionista programa las visitas de necesidades de atención y gestiona las llamadas familiares, y nuestra ocupación y la confianza de las familias aumentaron drásticamente.
Director Ejecutivo
-
Willow Bend Assisted Living and Memory Care
Antes de Brilo, las familias no podían comunicarse con nosotros para hablar sobre las necesidades de atención y nuestros enfermeros tenían que dejar sus funciones para responder preguntas de cuidado diario. Ahora el recepcionista programa las visitas de necesidades de atención y gestiona las llamadas familiares, y nuestra ocupación y la confianza de las familias aumentaron drásticamente.
Director Ejecutivo
-
Willow Bend Assisted Living and Memory Care
Brilo 2.0
Recepción de vida asistida de Streamline
Lanzamiento de Brilo en los canales de visitas a centros de vida asistida, planes de cuidado y familias
Lanzamiento de Brilo en los canales de visitas a centros de vida asistida, planes de cuidado y familias
Lanzamiento de Brilo en los canales de visitas a centros de vida asistida, planes de cuidado y familias
Lanzamiento de Brilo en los canales de visitas a centros de vida asistida, planes de cuidado y familias
Ya sea que se trate de una familia que evalúa las opciones de atención o de una pregunta sobre el cuidado diario que hace la hija de un residente, la recepcionista de vida asistida responde con calidez y mantiene en marcha cada visita y plan de atención.
Ya sea que se trate de una familia que evalúa las opciones de atención o de una pregunta sobre el cuidado diario que hace la hija de un residente, la recepcionista de vida asistida responde con calidez y mantiene en marcha cada visita y plan de atención.
1
Conecte Brilo a su plataforma de asistencia a la dependencia
2
Capacitación sobre Vías de Atención al Residente
3
Implementar en líneas de asistencia social
4
Optimice el rendimiento en la combinación de servicios de vida asistida
Brilo 2.0
Integraciones de salud
Plataformas de vida asistida, herramientas de planes de cuidado y registros de residentes Brilo Reads Live
Plataformas de vida asistida, herramientas de planes de cuidado y registros de residentes Brilo Reads Live
Plataformas de vida asistida, herramientas de planes de cuidado y registros de residentes Brilo Reads Live
Plataformas de vida asistida, herramientas de planes de cuidado y registros de residentes Brilo Reads Live
Brilo se conecta a PointClickCare, ECP, ALIS y otras plataformas importantes de vida asistida para leer los calendarios de visitas, los planes de atención y los registros de medicamentos antes de hablar con la persona que llama.
Brilo se conecta a PointClickCare, ECP, ALIS y otras plataformas importantes de vida asistida para leer los calendarios de visitas, los planes de atención y los registros de medicamentos antes de hablar con la persona que llama.
Atención médica
PointClickCare
Brilo escribe notas de visitas de necesidades de atención, planes de atención al ingreso y encuentros de actualización familiar en PointClickCare para que sus cuidadores y enfermeros compartan un registro completo de cada residente.
Atención médica
ECP
Brilo registra evaluaciones de cuidado, listas de medicamentos y planes de servicio en ECP para que su equipo de asistencia abra un perfil completo y actualizado antes de que se mude cada residente.
Atención médica
DocuSign
Brilo captura el consentimiento verbal para los acuerdos de residencia y atención, los formularios de administración de medicamentos y las liberaciones de registros, y luego activa los sobres de DocuSign para la firma de un familiar.
Atención médica
Cedro
Brilo confirma las estimaciones del nivel de atención, los costos de mudanza y los saldos de los residentes a través de Cedar para que las familias entiendan el costo total de la atención antes y durante la estancia.
Atención médica
PointClickCare
Brilo escribe notas de visitas de necesidades de atención, planes de atención al ingreso y encuentros de actualización familiar en PointClickCare para que sus cuidadores y enfermeros compartan un registro completo de cada residente.
Atención médica
ECP
Brilo registra evaluaciones de cuidado, listas de medicamentos y planes de servicio en ECP para que su equipo de asistencia abra un perfil completo y actualizado antes de que se mude cada residente.
Atención médica
DocuSign
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Cedro
Brilo confirma las estimaciones del nivel de atención, los costos de mudanza y los saldos de los residentes a través de Cedar para que las familias entiendan el costo total de la atención antes y durante la estancia.
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PointClickCare
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ECP
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Atención médica
DocuSign
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Cedro
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PointClickCare
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ECP
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Brilo 2.0
Soporte telefónico de Vida Asistida
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Preguntas comunes sobre cómo la recepcionista de vida asistida de Brilo cubre las visitas sobre necesidades de atención, los planes de atención para mudanzas y las actualizaciones familiares.
Preguntas comunes sobre cómo la recepcionista de vida asistida de Brilo cubre las visitas sobre necesidades de atención, los planes de atención para mudanzas y las actualizaciones familiares.
¿Cómo maneja la recepcionista de vida asistida las visitas de necesidades de cuidado y las llamadas de las familias de los residentes a la vez?
¿Cómo maneja la recepcionista de vida asistida las visitas de necesidades de cuidado y las llamadas de las familias de los residentes a la vez?
¿Puede la recepcionista recopilar todas las necesidades de atención antes de que un residente se mude?
¿Puede la recepcionista recopilar todas las necesidades de atención antes de que un residente se mude?
¿Cómo protege Brilo los registros de salud de los residentes, los medicamentos y otra información familiar confidencial?
¿Cómo protege Brilo los registros de salud de los residentes, los medicamentos y otra información familiar confidencial?
¿Qué sucede con las llamadas fuera del horario de atención sobre una caída, un cambio en la salud o una preocupación de seguridad?
¿Qué sucede con las llamadas fuera del horario de atención sobre una caída, un cambio en la salud o una preocupación de seguridad?
¿Brilo aumentará nuestra ocupación y la confianza de las familias?
¿Brilo aumentará nuestra ocupación y la confianza de las familias?
¿Con qué plataformas se conecta Brilo para los centros de vida asistida?
¿Con qué plataformas se conecta Brilo para los centros de vida asistida?
¿Qué preguntas puede resolver Brilo sin llamar a la enfermera?
¿Qué preguntas puede resolver Brilo sin llamar a la enfermera?
¿Cuándo puede esperar nuestro centro de vida asistida que Brilo esté activo en las líneas de recorridos, planes de cuidado y familias?
¿Cuándo puede esperar nuestro centro de vida asistida que Brilo esté activo en las líneas de recorridos, planes de cuidado y familias?
No vuelvas a perder la llamada de un cliente. Deja que la IA cierre el trato, las 24 horas, los 7 días de la semana.
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