¿Soporta el agente de voz de Brilo AI la telefonía de voz y el enlace troncal SIP de Telnyx?

Sí. Brilo AI es totalmente compatible con el enlace troncal SIP y los servicios de voz de Telnyx. Puede enrutar llamadas entrantes y salientes a través de sus números de Telnyx directamente al agente telefónico de IA de Brilo. No se requiere portabilidad de números y su infraestructura de telefonía de Telnyx existente permanece intacta y bajo su total control.

¿Puede el agente telefónico de Brilo AI conectarse a Telnyx mediante SIP o WebRTC?

Sí. Brilo AI es compatible con terminales SIP y WebRTC de Telnyx. Puede conectarse mediante URIs SIP o aprovechar la API de voz programable de Telnyx. Esto permite un enrutamiento de llamadas de baja latencia y calidad portadora con el asistente telefónico de IA de Brilo integrado sobre su infraestructura de Telnyx, ideal para despliegues globales.

¿Funcionará el agente de Brilo AI con números internacionales de Telnyx?

Sí. Brilo AI admite números internacionales aprovisionados a través de Telnyx. Puede asignar números específicos de cada país y modelos de idioma a su asistente de voz de IA. Esto permite a los equipos globales localizar el soporte, la realización de llamadas salientes o el seguimiento de clientes potenciales utilizando un sistema telefónico de IA respaldado por Telnyx que cumple con las normativas regionales.

¿Puede el asistente telefónico de Brilo AI realizar llamadas a través de mi cuenta de voz de Telnyx?

Sí. Brilo AI utiliza sus credenciales existentes de Telnyx para iniciar llamadas salientes. Las llamadas se facturan a través de su cuenta de Telnyx y Brilo gestiona la conversación mediante IA. Esta configuración ofrece un control total sobre la propiedad de los números, el cumplimiento normativo y el tráfico, al tiempo que automatiza la experiencia de voz con IA conversacional.

¿Qué sucede si mi línea de Telnyx experimenta una caída del servicio?

Si su número de Telnyx no está disponible, Brilo AI detecta el fallo, registra el evento y puede enrutar automáticamente las llamadas de respaldo a un operador secundario o a un flujo de captura de correo de voz. También recibirá alertas en tiempo real, lo que le ayudará a mantener la continuidad del negocio y cumplir con las expectativas de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) durante las interrupciones de la infraestructura de voz.

¿Es segura y cumple con las normativas la integración del agente de voz de Brilo AI y Telnyx?

Sí. Brilo AI utiliza credenciales cifradas, registro SIP seguro y TLS para todas las conexiones con Telnyx. Cumple con los estándares de cumplimiento de RGPD y TCPA. Los datos de voz y los registros están separados por acceso basado en roles, lo que garantiza una capa de automatización de voz segura y conforme a las normativas sobre la infraestructura de Telnyx.

¿Admite el agente de voz de Brilo AI CNAM e identificación de llamadas con Telnyx?

Sí. Brilo AI conserva las configuraciones de CNAM e identificación de llamadas de su cuenta de Telnyx. Puede controlar cómo aparecen sus llamadas telefónicas salientes de IA a los destinatarios. Esto ayuda a mantener la coherencia y la confianza de la marca, especialmente para el servicio al cliente, las notificaciones de entrega o las llamadas de ventas salientes iniciadas a través de Brilo.

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Automatice inteligentemente los `flujos de trabajo de voz de Telnyx` con los agentes de voz de Brilo AI

Q: ¿Puedo usar el agente de voz de Brilo AI con Telnyx para la automatización de centros de llamadas?

Sí. Brilo AI puede reemplazar o aumentar la capacidad de los agentes reales mediante la gestión de llamadas entrantes y salientes a través de Telnyx. El agente telefónico de IA resuelve llamadas de Nivel 1, deriva casos complejos y registra los resultados en su CRM. Esta configuración es ideal para centros de llamadas que utilizan Telnyx como operador principal.

Combine la infraestructura de voz global de Telnyx con los agentes de voz inteligentes de Brilo para crear flujos de trabajo de voz y mensajería automatizados, seguros y escalables.

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Brilo AI se integra directamente con la infraestructura programable de voz, mensajería y SIP de Telnyx, lo que permite interacciones de cliente completamente automatizadas con una configuración mínima.

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Campañas de voz salientes

Brilo AI lanza campañas de voz salientes de Telnyx a los clientes potenciales durante el horario comercial. Las tasas de respuesta aumentan rápidamente.

Mensajes de texto posteriores a la llamada

Brilo AI envía un SMS posterior a la llamada de Telnyx a los clientes después de cada conversación. Los clientes ven el resumen en segundos.

Mensajes de texto posteriores a la llamada

Brilo AI envía un SMS posterior a la llamada de Telnyx a los clientes después de cada conversación. Los clientes ven el resumen en segundos.

Resúmenes de llamadas en vivo

Brilo AI escribe resúmenes de llamadas en directo de Telnyx durante cada llamada de voz de los clientes. Las notas se guardan en tu CRM.

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Haga que la IA de voz y Telnyx sean más inteligentes con herramientas de soporte y CRM conectados

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