Gestión simplificada de llamadas de clientes para la experimentación de Optimizely con Brilo AI

Brilo AI atiende las llamadas de los clientes para los equipos conectados a Optimizely, lanza experimentos, extrae resultados de métricas, activa o desactiva funciones (feature flags) y mantiene las líneas cubiertas.

Gestión simplificada de llamadas de clientes para la experimentación de Optimizely con Brilo AI

Brilo AI atiende las llamadas de los clientes para los equipos conectados a Optimizely, lanza experimentos, extrae resultados de métricas, activa o desactiva funciones (feature flags) y mantiene las líneas cubiertas.

Brilo 2.0

Soporte al cliente 24/7

Manténgase localizable en cada línea de experimentación conectada a Optimizely

Manténgase localizable en cada línea de experimentación conectada a Optimizely

Manténgase localizable en cada línea de experimentación conectada a Optimizely

Manténgase localizable en cada línea de experimentación conectada a Optimizely

La integración de Optimizely con Brilo AI mantiene las líneas telefónicas atendidas en los equipos de crecimiento multiproducto y dirige las llamadas de experimentos rutinarios a la gestión de voz. Los equipos de crecimiento se enfocan en lanzar nuevas pruebas.

La integración de Optimizely con Brilo AI mantiene las líneas telefónicas atendidas en los equipos de crecimiento multiproducto y dirige las llamadas de experimentos rutinarios a la gestión de voz. Los equipos de crecimiento se enfocan en lanzar nuevas pruebas.

Llamadas de lanzamiento de experimentos

Brilo AI activa experimentos de Optimizely en cada llamada de clientes sin intervención del personal. Las pruebas se ejecutan hoy en tiempo real.

Llamadas de resultados métricos

Brilo AI extrae los resultados de las métricas de Optimizely en cada llamada de cliente sin necesidad de personal. Los insights llegan en tiempo real.

Llamadas de resultados métricos

Brilo AI extrae los resultados de las métricas de Optimizely en cada llamada de cliente sin necesidad de personal. Los insights llegan en tiempo real.

Llamadas de Flags de Función

Brilo AI activa y desactiva las funciones de Optimizely en cada llamada de clientes sin la intervención del personal. Los despliegues se aplican en tiempo real.

Brilo 2.0

Flujos de trabajo de experimentación

Fuego. Tira. Conmuta. Cierra.

Fuego. Tira. Conmuta. Cierra.

Fuego. Tira. Conmuta. Cierra.

Los clientes que llaman a las líneas de experimentos conectados a Optimizely a menudo se topan con el buzón de voz durante las ventanas de lanzamiento pico cuando el ancho de banda de crecimiento es limitado. Brilo AI interviene ejecutando experimentos y extrayendo métricas, ayudando a los equipos a permanecer localizables.

Brilo 2.0

Flujos de trabajo de experimentación

Fuego. Tira. Conmuta. Cierra.

Los clientes que llaman a las líneas de experimentos conectados a Optimizely a menudo se topan con el buzón de voz durante las ventanas de lanzamiento pico cuando el ancho de banda de crecimiento es limitado. Brilo AI interviene ejecutando experimentos y extrayendo métricas, ayudando a los equipos a permanecer localizables.

Brilo 2.0

IA de voz para operaciones inteligentes

Conecte agentes de voz de IA a lo largo de su pila de experimentación de Optimizely

Conecte agentes de voz de IA a lo largo de su pila de experimentación de Optimizely

Conecte agentes de voz de IA a lo largo de su pila de experimentación de Optimizely

Conecte agentes de voz de IA a lo largo de su pila de experimentación de Optimizely

Amplíe la integración de Optimizely a todo el ecosistema de comunicación con el cliente para que los experimentos, los resultados de las métricas, las flags de características y las acciones de seguimiento se vinculen a un único registro sin necesidad de transferencias manuales.

Amplíe la integración de Optimizely a todo el ecosistema de comunicación con el cliente para que los experimentos, los resultados de las métricas, las flags de características y las acciones de seguimiento se vinculen a un único registro sin necesidad de transferencias manuales.

Brilo 2.0

Soporte de integración

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre cómo funciona la integración de Optimizely con Brilo AI para equipos con gran volumen de operaciones y de múltiples sitios.

Preguntas frecuentes sobre cómo funciona la integración de Optimizely con Brilo AI para equipos con gran volumen de operaciones y de múltiples sitios.

¿Cómo se integra Brilo AI con Optimizely para dar soporte a las llamadas de los clientes?

¿Cómo se integra Brilo AI con Optimizely para dar soporte a las llamadas de los clientes?

¿Puede Brilo AI canalizar llamadas entrantes de Optimizely durante las horas pico de tráfico?

¿Puede Brilo AI canalizar llamadas entrantes de Optimizely durante las horas pico de tráfico?

¿Cómo apoya Brilo AI las campañas salientes para los equipos de crecimiento de Optimizely?

¿Cómo apoya Brilo AI las campañas salientes para los equipos de crecimiento de Optimizely?

¿Puede Brilo AI atender las llamadas de clientes fuera del horario de atención para las líneas de Optimizely?

¿Puede Brilo AI atender las llamadas de clientes fuera del horario de atención para las líneas de Optimizely?

¿Reducirá Brilo AI las llamadas perdidas en los equipos de crecimiento conectados a Optimizely?

¿Reducirá Brilo AI las llamadas perdidas en los equipos de crecimiento conectados a Optimizely?

¿Es Brilo AI adecuado para operaciones de crecimiento multi-ubicación que utilizan Optimizely?

¿Es Brilo AI adecuado para operaciones de crecimiento multi-ubicación que utilizan Optimizely?

¿Responde Brilo AI a las preguntas frecuentes de los clientes para los equipos de crecimiento de Optimizely?

¿Responde Brilo AI a las preguntas frecuentes de los clientes para los equipos de crecimiento de Optimizely?

¿Puede Brilo AI desviar las llamadas de los clientes al agente adecuado dentro de Optimizely?

¿Puede Brilo AI desviar las llamadas de los clientes al agente adecuado dentro de Optimizely?

No vuelvas a perder la llamada de un cliente. Deja que la IA cierre el trato, las 24 horas, los 7 días de la semana.

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