Gestión simplificada de llamadas de empleados para la identidad de Okta con Brilo AI
Brilo AI atiende las llamadas de los empleados para equipos conectados a Okta, restablece contraseñas, presenta solicitudes de acceso a aplicaciones, confirma el estado de las cuentas y mantiene las líneas cubiertas.
Gestión simplificada de llamadas de empleados para la identidad de Okta con Brilo AI
Brilo AI atiende las llamadas de los empleados para equipos conectados a Okta, restablece contraseñas, presenta solicitudes de acceso a aplicaciones, confirma el estado de las cuentas y mantiene las líneas cubiertas.
Brilo 2.0
24/7 de Soporte para Empleados
Manténgase localizable en cada línea de identidad conectada a Okta
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Manténgase localizable en cada línea de identidad conectada a Okta
La integración de Okta con Brilo AI mantiene las líneas telefónicas atendidas en equipos de TI de múltiples ubicaciones y dirige las llamadas de identidad rutinarias al procesamiento de voz. El equipo de TI se enfoca en casos complejos.
La integración de Okta con Brilo AI mantiene las líneas telefónicas atendidas en equipos de TI de múltiples ubicaciones y dirige las llamadas de identidad rutinarias al procesamiento de voz. El equipo de TI se enfoca en casos complejos.
Llamadas de restablecimiento de contraseña
Brilo AI restablece las contraseñas de los usuarios de Okta en cada llamada de los empleados sin necesidad de personal. Ahora las cuentas se desbloquean en tiempo real.
Llamadas de acceso a la aplicación
Brilo AI presenta solicitudes de acceso a aplicaciones de Okta en cada llamada de los empleados sin necesidad de personal. Las aprobaciones llegan en tiempo real.
Llamadas de acceso a la aplicación
Brilo AI presenta solicitudes de acceso a aplicaciones de Okta en cada llamada de los empleados sin necesidad de personal. Las aprobaciones llegan en tiempo real.
Llamadas de estado de la cuenta
Brilo AI confirma el estado de la cuenta de Okta en cada llamada de los empleados sin intervención del personal. Ahora los inicios de sesión se autorizan en tiempo real.
Brilo 2.0
Flujos de trabajo de Identity
Restablecer. Archivo. Confirmar. Cerrar.
Restablecer. Archivo. Confirmar. Cerrar.
Restablecer. Archivo. Confirmar. Cerrar.
Los empleados que llaman a las líneas de identidad conectadas a Okta a menudo terminan en el buzón de voz durante las horas pico de bloqueo, cuando el ancho de banda de TI es limitado. Brilo AI interviene restableciendo contraseñas e ingresando solicitudes de acceso, ayudando a que los equipos se mantengan localizables.
Brilo 2.0
Flujos de trabajo de Identity
Restablecer. Archivo. Confirmar. Cerrar.
Los empleados que llaman a las líneas de identidad conectadas a Okta a menudo terminan en el buzón de voz durante las horas pico de bloqueo, cuando el ancho de banda de TI es limitado. Brilo AI interviene restableciendo contraseñas e ingresando solicitudes de acceso, ayudando a que los equipos se mantengan localizables.
Brilo 2.0
IA de voz para operaciones inteligentes
Conecte agentes de voz de IA a través de su pila de identidad de Okta
Conecte agentes de voz de IA a través de su pila de identidad de Okta
Conecte agentes de voz de IA a través de su pila de identidad de Okta
Conecte agentes de voz de IA a través de su pila de identidad de Okta
Extienda la integración de Okta a todo el ecosistema de comunicación de los empleados para que los restablecimientos, el acceso, el estado de la cuenta y el seguimiento de apoyo remitan a un único registro sin necesidad de intervenciones manuales.
Extienda la integración de Okta a todo el ecosistema de comunicación de los empleados para que los restablecimientos, el acceso, el estado de la cuenta y el seguimiento de apoyo remitan a un único registro sin necesidad de intervenciones manuales.
Seguridad
Slack
Envía actualizaciones de acceso de Okta a los canales de Slack después de cada llamada de voz para que el administrador de TI adecuado vea la solicitud rápidamente.
Seguridad
HubSpot
Sincronice los registros de empleados de Okta en HubSpot CRM para que los equipos de personas realicen un seguimiento de cada toque saliente en una línea de tiempo de empleados unificada.
Seguridad
Zendesk
Derive las incidencias de Okta desde los tickets de Zendesk para que los equipos de soporte de TI y de identidad compartan una única cola de incidencias por cada llamada de un empleado.
Seguridad
Zapier
Active los flujos de trabajo de Zapier desde las llamadas de voz de Okta para que los restablecimientos, los accesos y los cambios de cuenta se dirijan a través de las herramientas de TI al instante.
Seguridad
Slack
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Seguridad
HubSpot
Sincronice los registros de empleados de Okta en HubSpot CRM para que los equipos de personas realicen un seguimiento de cada toque saliente en una línea de tiempo de empleados unificada.
Seguridad
Zendesk
Derive las incidencias de Okta desde los tickets de Zendesk para que los equipos de soporte de TI y de identidad compartan una única cola de incidencias por cada llamada de un empleado.
Seguridad
Zapier
Active los flujos de trabajo de Zapier desde las llamadas de voz de Okta para que los restablecimientos, los accesos y los cambios de cuenta se dirijan a través de las herramientas de TI al instante.
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Brilo 2.0
Soporte de integración
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre cómo funciona la integración de Okta con Brilo AI para equipos de operaciones ocupados y de múltiples sedes.
Preguntas frecuentes sobre cómo funciona la integración de Okta con Brilo AI para equipos de operaciones ocupados y de múltiples sedes.
¿Cómo se integra Brilo AI con Okta para dar soporte a las llamadas de los empleados?
¿Cómo se integra Brilo AI con Okta para dar soporte a las llamadas de los empleados?
¿Puede Brilo AI canalizar llamadas entrantes de Okta durante picos de tráfico?
¿Puede Brilo AI canalizar llamadas entrantes de Okta durante picos de tráfico?
¿Cómo apoya Brilo AI las campañas salientes para los equipos de TI de Okta?
¿Cómo apoya Brilo AI las campañas salientes para los equipos de TI de Okta?
¿Puede Brilo AI atender llamadas de empleados fuera del horario laboral para las líneas de Okta?
¿Puede Brilo AI atender llamadas de empleados fuera del horario laboral para las líneas de Okta?
¿Reducirá Brilo AI las llamadas perdidas en los equipos de TI conectados a Okta?
¿Reducirá Brilo AI las llamadas perdidas en los equipos de TI conectados a Okta?
¿Es Brilo AI adecuado para operaciones de TI en múltiples ubicaciones que utilizan Okta?
¿Es Brilo AI adecuado para operaciones de TI en múltiples ubicaciones que utilizan Okta?
¿Brilo AI responde las preguntas comunes de los empleados para los equipos de TI de Okta?
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¿Puede Brilo AI desviar las llamadas de los empleados al agente adecuado dentro de Okta?
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Únete a más de 1,000 empresas que usan Brilo para responder, calificar y convertir llamadas con IA, ¡al instante!
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