Atención de llamadas telefónicas optimizada para aseguradoras de Majesco con Brilo AI
Brilo AI atiende las llamadas de clientes para las aseguradoras de Majesco, registra los detalles de la notificación de siniestro (FNOL), confirma pólizas, muestra el estado de las reclamaciones y mantiene las líneas cubiertas fuera del horario de atención.
Atención de llamadas telefónicas optimizada para aseguradoras de Majesco con Brilo AI
Brilo AI atiende las llamadas de clientes para las aseguradoras de Majesco, registra los detalles de la notificación de siniestro (FNOL), confirma pólizas, muestra el estado de las reclamaciones y mantiene las líneas cubiertas fuera del horario de atención.
Brilo 2.0
Soporte para asegurados 24/7
Manténgase localizable en todas las líneas de compañías de seguros de Majesco
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La integración de Majesco con Brilo AI permite responder las líneas telefónicas en todas las operaciones de la aseguradora y direcciona las llamadas rutinarias de los asegurados al sistema de voz. Los ajustadores se concentran en los reclamos complejos.
La integración de Majesco con Brilo AI permite responder las líneas telefónicas en todas las operaciones de la aseguradora y direcciona las llamadas rutinarias de los asegurados al sistema de voz. Los ajustadores se concentran en los reclamos complejos.
Reclamaciones de primer aviso
Brilo AI captura la recepción de reclamos de Majesco durante las llamadas de los clientes y registra los datos. El reporte de siniestros (FNOL) se presenta en tiempo real.
Verificación de detalles de la póliza
Brilo AI confirma los detalles de la póliza de Majesco en cada llamada de clientes sin intervención del personal. La cobertura se aclara en las llamadas.
Verificación de detalles de la póliza
Brilo AI confirma los detalles de la póliza de Majesco en cada llamada de clientes sin intervención del personal. La cobertura se aclara en las llamadas.
Actualizaciones del Estado del Reclamo
Brilo AI muestra automáticamente el estado de los reclamos de Majesco en cada llamada del cliente. Los ajustadores se ahorran la búsqueda.
Brilo 2.0
Flujos de trabajo de la entidad de seguros Insurance Core
Captura. Verifica. Actualiza. Cierra.
Captura. Verifica. Actualiza. Cierra.
Captura. Verifica. Actualiza. Cierra.
Los asegurados que llaman a las líneas operadas por Majesco a menudo se encuentran con colas de espera saturadas durante los picos de siniestralidad, cuando la capacidad de los ajustadores es limitada. Brilo AI interviene registrando de inmediato la notificación de siniestro (FNOL) y respondiendo preguntas sobre las pólizas, lo que ayuda a las aseguradoras a mantenerse siempre accesibles.
Brilo 2.0
Flujos de trabajo de la entidad de seguros Insurance Core
Captura. Verifica. Actualiza. Cierra.
Los asegurados que llaman a las líneas operadas por Majesco a menudo se encuentran con colas de espera saturadas durante los picos de siniestralidad, cuando la capacidad de los ajustadores es limitada. Brilo AI interviene registrando de inmediato la notificación de siniestro (FNOL) y respondiendo preguntas sobre las pólizas, lo que ayuda a las aseguradoras a mantenerse siempre accesibles.
Brilo 2.0
IA de voz para operaciones inteligentes
Conecte agentes de voz de IA a través de sus herramientas de aseguradora de Majesco
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Amplíe la integración de Majesco a todo el conjunto de comunicaciones con los asegurados para que los reclamos, las pólizas, la facturación y el alcance se rastreen en un solo registro sin necesidad de intervenciones manuales.
Amplíe la integración de Majesco a todo el conjunto de comunicaciones con los asegurados para que los reclamos, las pólizas, la facturación y el alcance se rastreen en un solo registro sin necesidad de intervenciones manuales.
Seguro
Snapsheet (Seguros)
Introduzca los detalles de FNOL de Majesco en Snapsheet para que los equipos de siniestros abran un flujo de trabajo digital antes de que los clientes cuelguen la primera llamada.
Seguro
Mitchell International (Seguros)
Sincronice los registros de reclamos de Majesco con Mitchell International para que las estimaciones, las reparaciones y las decisiones de pérdida total se mantengan alineadas con el mismo evento de pérdida.
Seguro
Hola Marley (Seguros)
Continúe las conversaciones de voz de Majesco dentro de los hilos de mensajes de texto de Hi Marley para que los asegurados y ajustadores compartan un único registro continuo por reclamo.
Seguro
Salesforce
Muestre el contexto de Salesforce CRM dentro de las llamadas de Majesco para que tanto los agentes como Brilo AI puedan ver el historial de los asegurados durante una sola conversación.
Seguro
Snapsheet (Seguros)
Introduzca los detalles de FNOL de Majesco en Snapsheet para que los equipos de siniestros abran un flujo de trabajo digital antes de que los clientes cuelguen la primera llamada.
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Mitchell International (Seguros)
Sincronice los registros de reclamos de Majesco con Mitchell International para que las estimaciones, las reparaciones y las decisiones de pérdida total se mantengan alineadas con el mismo evento de pérdida.
Seguro
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Soporte de integración
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre cómo funciona la integración de Majesco con Brilo AI para operaciones activas y equipos con múltiples sedes.
Preguntas frecuentes sobre cómo funciona la integración de Majesco con Brilo AI para operaciones activas y equipos con múltiples sedes.
¿Cómo se integra Brilo AI con Majesco para atender las llamadas de los clientes?
¿Cómo se integra Brilo AI con Majesco para atender las llamadas de los clientes?
¿Puede Brilo AI desviar llamadas entrantes de Majesco durante las horas de mayor tráfico?
¿Puede Brilo AI desviar llamadas entrantes de Majesco durante las horas de mayor tráfico?
¿Cómo apoya Brilo AI las campañas salientes para las aseguradoras de Majesco?
¿Cómo apoya Brilo AI las campañas salientes para las aseguradoras de Majesco?
¿Puede Brilo AI atender llamadas de clientes fuera del horario de atención para las líneas de Majesco?
¿Puede Brilo AI atender llamadas de clientes fuera del horario de atención para las líneas de Majesco?
¿Reducirá Brilo AI las llamadas perdidas en las aseguradoras conectadas a Majesco?
¿Reducirá Brilo AI las llamadas perdidas en las aseguradoras conectadas a Majesco?
¿Es Brilo AI adecuado para operaciones de transportistas con múltiples ubicaciones que utilizan Majesco?
¿Es Brilo AI adecuado para operaciones de transportistas con múltiples ubicaciones que utilizan Majesco?
¿Responde Brilo AI a las preguntas frecuentes de los clientes de las aseguradoras de Majesco?
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¿Puede Brilo AI desviar las llamadas de los clientes al agente adecuado dentro de Majesco?
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