Lleve la automatización de servicios de TI en tiempo real a Jira Service Desk con Brilo Voice AI
Deje que el agente de IA de voz de Brilo trabaje con Jira Service Management para notificar a los equipos sobre incidentes, aprobaciones y actualizaciones de tickets, antes de que se incumplan los SLA.
Lleve la automatización de servicios de TI en tiempo real a Jira Service Desk con Brilo Voice AI
Deje que el agente de IA de voz de Brilo trabaje con Jira Service Management para notificar a los equipos sobre incidentes, aprobaciones y actualizaciones de tickets, antes de que se incumplan los SLA.
Brilo 2.0
Alertas de servicio por voz
Optimice la gestión de incidentes y las escaladas de SLA con automatización de voz por IA
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Optimice la gestión de incidentes y las escaladas de SLA con automatización de voz por IA
Optimice la gestión de incidentes y las escaladas de SLA con automatización de voz por IA
La asistencia de Brilo Voice AI para Jira Service Desk reduce los cuellos de botella en los flujos de trabajo de soporte, manteniendo a los equipos actualizados a través de una comunicación de voz clara y práctica.
La asistencia de Brilo Voice AI para Jira Service Desk reduce los cuellos de botella en los flujos de trabajo de soporte, manteniendo a los equipos actualizados a través de una comunicación de voz clara y práctica.
Creación de tickets por voz
Brilo AI abre tickets de Jira Service Desk a partir de cada llamada de voz de los clientes. Los agentes ven las nuevas solicitudes en segundos.
Alertas de temporizador de SLA
Brilo AI alerta a los agentes de Jira Service Desk sobre las advertencias del temporizador de SLA en las llamadas. Los gerentes escalan el caso antes de que se produzca una infracción.
Alertas de temporizador de SLA
Brilo AI alerta a los agentes de Jira Service Desk sobre las advertencias del temporizador de SLA en las llamadas. Los gerentes escalan el caso antes de que se produzca una infracción.
Llamadas de aprobación de cambios
Brilo AI se encarga de los recordatorios de aprobación de cambios de Jira Service Desk en cada llamada semanal. Los aprobadores responden rápido.
Brilo 2.0
Automatización de voz para ITSM
Manténgase proactivo en TI, DevOps y mantenimiento con alertas manos libres
Manténgase proactivo en TI, DevOps y mantenimiento con alertas manos libres
Manténgase proactivo en TI, DevOps y mantenimiento con alertas manos libres
La integración de voz de IA entre Jira y Brilo permite a los equipos de soporte actuar más rápido, con notificaciones y flujos de trabajo activados por voz que evitan los retrasos de la bandeja de entrada.
Brilo 2.0
Automatización de voz para ITSM
Manténgase proactivo en TI, DevOps y mantenimiento con alertas manos libres
La integración de voz de IA entre Jira y Brilo permite a los equipos de soporte actuar más rápido, con notificaciones y flujos de trabajo activados por voz que evitan los retrasos de la bandeja de entrada.
Brilo 2.0
IA de voz para operaciones inteligentes
Conecte Brilo Voice AI a otras herramientas para compatibilidad multiplataforma
Conecte Brilo Voice AI a otras herramientas para compatibilidad multiplataforma
Conecte Brilo Voice AI a otras herramientas para compatibilidad multiplataforma
Conecte Brilo Voice AI a otras herramientas para compatibilidad multiplataforma
Brilo AI trabaja junto con las herramientas de DevOps, TI y soporte, garantizando que cada ticket de Jira, cambio o incidente sea atendido y resuelto más rápido.
Brilo AI trabaja junto con las herramientas de DevOps, TI y soporte, garantizando que cada ticket de Jira, cambio o incidente sea atendido y resuelto más rápido.
Soporte técnico
Opsgenie
Cuando Opsgenie escala una alerta, el agente de IA de Brilo llama al ingeniero de guardia, resumiendo el evento y la acción requerida.
Soporte técnico
Slack
Si los tickets se asignan o escalan a través de la integración de Jira y Slack, el agente de voz de Brilo AI puede notificar a los usuarios directamente mediante llamadas de voz.
Soporte técnico
Confluence
Utilice el agente de IA de Brilo para hacer referencia a las entradas de la base de conocimientos durante las interacciones de voz, logrando así un autoservicio o una orientación interna más rápidos.
Soporte técnico
Trello
El agente de IA de Brilo crea tarjetas de Trello para el seguimiento de tareas en Jira, confirmando la creación por voz a los usuarios correspondientes.
Soporte técnico
Opsgenie
Cuando Opsgenie escala una alerta, el agente de IA de Brilo llama al ingeniero de guardia, resumiendo el evento y la acción requerida.
Soporte técnico
Slack
Si los tickets se asignan o escalan a través de la integración de Jira y Slack, el agente de voz de Brilo AI puede notificar a los usuarios directamente mediante llamadas de voz.
Soporte técnico
Confluence
Utilice el agente de IA de Brilo para hacer referencia a las entradas de la base de conocimientos durante las interacciones de voz, logrando así un autoservicio o una orientación interna más rápidos.
Soporte técnico
Trello
El agente de IA de Brilo crea tarjetas de Trello para el seguimiento de tareas en Jira, confirmando la creación por voz a los usuarios correspondientes.
Soporte técnico
Opsgenie
Cuando Opsgenie escala una alerta, el agente de IA de Brilo llama al ingeniero de guardia, resumiendo el evento y la acción requerida.
Soporte técnico
Slack
Si los tickets se asignan o escalan a través de la integración de Jira y Slack, el agente de voz de Brilo AI puede notificar a los usuarios directamente mediante llamadas de voz.
Soporte técnico
Confluence
Utilice el agente de IA de Brilo para hacer referencia a las entradas de la base de conocimientos durante las interacciones de voz, logrando así un autoservicio o una orientación interna más rápidos.
Soporte técnico
Trello
El agente de IA de Brilo crea tarjetas de Trello para el seguimiento de tareas en Jira, confirmando la creación por voz a los usuarios correspondientes.
Soporte técnico
Opsgenie
Cuando Opsgenie escala una alerta, el agente de IA de Brilo llama al ingeniero de guardia, resumiendo el evento y la acción requerida.
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Slack
Si los tickets se asignan o escalan a través de la integración de Jira y Slack, el agente de voz de Brilo AI puede notificar a los usuarios directamente mediante llamadas de voz.
Soporte técnico
Confluence
Utilice el agente de IA de Brilo para hacer referencia a las entradas de la base de conocimientos durante las interacciones de voz, logrando así un autoservicio o una orientación interna más rápidos.
Soporte técnico
Trello
El agente de IA de Brilo crea tarjetas de Trello para el seguimiento de tareas en Jira, confirmando la creación por voz a los usuarios correspondientes.
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Opsgenie
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Slack
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Confluence
Utilice el agente de IA de Brilo para hacer referencia a las entradas de la base de conocimientos durante las interacciones de voz, logrando así un autoservicio o una orientación interna más rápidos.
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Trello
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Opsgenie
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Slack
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Confluence
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Trello
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Opsgenie
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Slack
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Confluence
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Trello
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Trello
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Opsgenie
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Si los tickets se asignan o escalan a través de la integración de Jira y Slack, el agente de voz de Brilo AI puede notificar a los usuarios directamente mediante llamadas de voz.
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Confluence
Utilice el agente de IA de Brilo para hacer referencia a las entradas de la base de conocimientos durante las interacciones de voz, logrando así un autoservicio o una orientación interna más rápidos.
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Trello
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Brilo 2.0
Soporte en tiempo real para la automatización
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Descubra cómo la integración de los agentes telefónicos de Brilo AI con Jira Service Management mejora la velocidad de prestación de servicios, la visibilidad del equipo y la resiliencia operativa.
Descubra cómo la integración de los agentes telefónicos de Brilo AI con Jira Service Management mejora la velocidad de prestación de servicios, la visibilidad del equipo y la resiliencia operativa.
¿Puede el agente de voz de Brilo AI crear tickets en Jira Service Desk durante una llamada telefónica?
¿Puede el agente de voz de Brilo AI crear tickets en Jira Service Desk durante una llamada telefónica?
¿Puede Brilo AI actualizar los tickets existentes de Jira a través de una interacción telefónica?
¿Puede Brilo AI actualizar los tickets existentes de Jira a través de una interacción telefónica?
¿Puede Brilo AI verificar y reportar el estado de los tickets de Jira en tiempo real?
¿Puede Brilo AI verificar y reportar el estado de los tickets de Jira en tiempo real?
¿Puede el asistente de llamadas de IA de Brilo escalar problemas en Jira según las entradas de voz?
¿Puede el asistente de llamadas de IA de Brilo escalar problemas en Jira según las entradas de voz?
¿Puede el agente de inteligencia artificial de Brilo asignar tickets de Jira a los equipos de servicio correctos?
¿Puede el agente de inteligencia artificial de Brilo asignar tickets de Jira a los equipos de servicio correctos?
¿Registra Brilo AI resúmenes completos de llamadas de voz en las incidencias de Jira?
¿Registra Brilo AI resúmenes completos de llamadas de voz en las incidencias de Jira?
¿Puede Brilo AI activar automatizaciones de Jira basadas en llamadas telefónicas?
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¿Puede el agente de IA de Brilo notificar a los usuarios sobre las actualizaciones de resolución de Jira?
¿Puede el agente de IA de Brilo notificar a los usuarios sobre las actualizaciones de resolución de Jira?
No vuelvas a perder la llamada de un cliente. Deja que la IA cierre el trato, las 24 horas, los 7 días de la semana.
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Únete a más de 1,000 empresas que usan Brilo para responder, calificar y convertir llamadas con IA, ¡al instante!
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