Atención de llamadas de clientes optimizada para agencias de seguros de HawkSoft con Brilo AI
Brilo AI atiende las llamadas de clientes de agencias de seguros conectadas a HawkSoft, captura solicitudes de cotización, confirma pólizas, genera certificados y mantiene las líneas cubiertas.
Atención de llamadas de clientes optimizada para agencias de seguros de HawkSoft con Brilo AI
Brilo AI atiende las llamadas de clientes de agencias de seguros conectadas a HawkSoft, captura solicitudes de cotización, confirma pólizas, genera certificados y mantiene las líneas cubiertas.
Brilo 2.0
Soporte para asegurados 24/7
Manténgase accesible en todas las agencias de seguros conectadas a HawkSoft
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La integración de HawkSoft con Brilo AI permite mantener atendidas las líneas telefónicas en agencias de seguros con múltiples ubicaciones y desvía las llamadas de rutina de los clientes de HawkSoft hacia el sistema de gestión de voz. Así, los agentes pueden enfocarse en los acuerdos más complejos.
La integración de HawkSoft con Brilo AI permite mantener atendidas las líneas telefónicas en agencias de seguros con múltiples ubicaciones y desvía las llamadas de rutina de los clientes de HawkSoft hacia el sistema de gestión de voz. Así, los agentes pueden enfocarse en los acuerdos más complejos.
Recepción de Solicitudes de Cotización
Brilo AI captura solicitudes de cotización de HawkSoft en llamadas de clientes y las canaliza. Las cotizaciones se dirigen a los agentes rápidamente.
Búsqueda del estado de la póliza
Brilo AI confirma el estado de la póliza de HawkSoft en cada llamada de clientes sin intervención del personal. La cobertura se autoriza en las llamadas.
Búsqueda del estado de la póliza
Brilo AI confirma el estado de la póliza de HawkSoft en cada llamada de clientes sin intervención del personal. La cobertura se autoriza en las llamadas.
Llamadas de generación de certificados
Brilo AI envía los certificados de seguro a HawkSoft por correo electrónico ante cada solicitud de cliente. Los certificados se envían a la bandeja de entrada.
Brilo 2.0
Flujos de trabajo de Gestión de la agencia
Captura. Verifica. Envía. Cierra.
Captura. Verifica. Envía. Cierra.
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Los asegurados que llaman a las agencias conectadas a HawkSoft a menudo se encuentran con líneas ocupadas durante las horas pico, cuando la disponibilidad de los agentes es limitada. Brilo AI interviene capturando solicitudes de cotización y preguntas sobre pólizas, ayudando a las agencias a permanecer siempre accesibles.
Brilo 2.0
Flujos de trabajo de Gestión de la agencia
Captura. Verifica. Envía. Cierra.
Los asegurados que llaman a las agencias conectadas a HawkSoft a menudo se encuentran con líneas ocupadas durante las horas pico, cuando la disponibilidad de los agentes es limitada. Brilo AI interviene capturando solicitudes de cotización y preguntas sobre pólizas, ayudando a las agencias a permanecer siempre accesibles.
Brilo 2.0
IA de voz para operaciones inteligentes
Conecte agentes de voz de IA a través de las herramientas de su agencia de seguros HawkSoft
Conecte agentes de voz de IA a través de las herramientas de su agencia de seguros HawkSoft
Conecte agentes de voz de IA a través de las herramientas de su agencia de seguros HawkSoft
Conecte agentes de voz de IA a través de las herramientas de su agencia de seguros HawkSoft
Amplíe la integración de HawkSoft en toda la plataforma de comunicación con el cliente para que las cotizaciones, pólizas, certificados y avisos de renovación se registren en un solo expediente sin necesidad de transferencias manuales.
Amplíe la integración de HawkSoft en toda la plataforma de comunicación con el cliente para que las cotizaciones, pólizas, certificados y avisos de renovación se registren en un solo expediente sin necesidad de transferencias manuales.
Seguro
Applied Epic
Sincronice el contexto de los asegurados de HawkSoft en Applied Epic para que las oficinas de agencias múltiples compartan una única línea de tiempo del cliente durante cada conversación de voz.
Seguro
Salesforce Financial Services Cloud (FSC)
Muestre el contexto de Salesforce FSC dentro de las llamadas de HawkSoft para que tanto los agentes como Brilo AI puedan ver el historial del asegurado durante una única conversación.
Seguro
Twilio
Envíe confirmaciones de SMS de HawkSoft a través de Twilio después de cada llamada de voz para que los clientes obtengan el comprobante de la póliza y los siguientes pasos sin tener que esperar el correo electrónico.
Seguro
HubSpot
Sincronice los registros de contactos de HawkSoft en HubSpot CRM para que los productores y el equipo de marketing realicen el seguimiento de cada interacción saliente en una cronología unificada de los asegurados.
Seguro
Applied Epic
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Seguro
Salesforce Financial Services Cloud (FSC)
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Twilio
Envíe confirmaciones de SMS de HawkSoft a través de Twilio después de cada llamada de voz para que los clientes obtengan el comprobante de la póliza y los siguientes pasos sin tener que esperar el correo electrónico.
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HubSpot
Sincronice los registros de contactos de HawkSoft en HubSpot CRM para que los productores y el equipo de marketing realicen el seguimiento de cada interacción saliente en una cronología unificada de los asegurados.
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Applied Epic
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Salesforce Financial Services Cloud (FSC)
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Twilio
Envíe confirmaciones de SMS de HawkSoft a través de Twilio después de cada llamada de voz para que los clientes obtengan el comprobante de la póliza y los siguientes pasos sin tener que esperar el correo electrónico.
Seguro
HubSpot
Sincronice los registros de contactos de HawkSoft en HubSpot CRM para que los productores y el equipo de marketing realicen el seguimiento de cada interacción saliente en una cronología unificada de los asegurados.
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Applied Epic
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Twilio
Envíe confirmaciones de SMS de HawkSoft a través de Twilio después de cada llamada de voz para que los clientes obtengan el comprobante de la póliza y los siguientes pasos sin tener que esperar el correo electrónico.
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Soporte de integración
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre cómo funciona la integración de HawkSoft con Brilo AI para operaciones con mucho trabajo y equipos con múltiples sedes.
Preguntas frecuentes sobre cómo funciona la integración de HawkSoft con Brilo AI para operaciones con mucho trabajo y equipos con múltiples sedes.
¿Cómo se integra Brilo AI con HawkSoft para admitir las llamadas de los clientes?
¿Cómo se integra Brilo AI con HawkSoft para admitir las llamadas de los clientes?
¿Puede Brilo AI desviar llamadas entrantes de HawkSoft durante las horas pico de tráfico?
¿Puede Brilo AI desviar llamadas entrantes de HawkSoft durante las horas pico de tráfico?
¿Cómo apoya Brilo AI las campañas salientes para las agencias de seguros de HawkSoft?
¿Cómo apoya Brilo AI las campañas salientes para las agencias de seguros de HawkSoft?
¿Puede Brilo AI atender las llamadas de clientes fuera del horario de atención de las líneas de HawkSoft?
¿Puede Brilo AI atender las llamadas de clientes fuera del horario de atención de las líneas de HawkSoft?
¿Reducirá Brilo AI las llamadas perdidas en las agencias de seguros conectadas a HawkSoft?
¿Reducirá Brilo AI las llamadas perdidas en las agencias de seguros conectadas a HawkSoft?
¿Es Brilo AI adecuado para las operaciones de agencias multilocalización que utilizan HawkSoft?
¿Es Brilo AI adecuado para las operaciones de agencias multilocalización que utilizan HawkSoft?
¿Responde Brilo AI a las preguntas frecuentes de los clientes para las agencias de seguros de HawkSoft?
¿Responde Brilo AI a las preguntas frecuentes de los clientes para las agencias de seguros de HawkSoft?
¿Puede Brilo AI desviar las llamadas de los clientes al agente adecuado dentro de HawkSoft?
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No vuelvas a perder la llamada de un cliente. Deja que la IA cierre el trato, las 24 horas, los 7 días de la semana.
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Únete a más de 1,000 empresas que usan Brilo para responder, calificar y convertir llamadas con IA, ¡al instante!
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