¿Puede Brilo capturar actualizaciones demográficas y de seguros durante una llamada?

Sí. Brilo solicita las nuevas tarjetas de seguro, cambios de dirección y actualizaciones de farmacia, y luego escribe la información verificada directamente en el perfil del paciente en DrChrono. El proveedor abre el encuentro con los datos más recientes ya registrados en la ficha médica.

¿Qué sucede con las llamadas que requieren a un médico en línea?

Brilo deriva las llamadas clínicas urgentes al proveedor de guardia en función de las asignaciones de funciones de DrChrono. Una transferencia en vivo comunica al paciente de inmediato y Brilo registra una transcripción de toda la interacción en la ficha médica para su documentación.

¿Pueden los proveedores independientes individuales utilizar Brilo con DrChrono?

Por supuesto. Brilo está diseñado para consultorios de proveedores individuales y grupos pequeños que no pueden contar con personal para una mesa de recepción completa. El agente de voz responde, programa y clasifica las llamadas para que un solo proveedor pueda gestionar una agenda activa sin necesidad de añadir personal.

¿Cuánto tiempo se tarda en conectar Brilo a DrChrono?

La mayoría de los consultorios están activos en menos de una semana. El equipo de integración de Brilo configura la conexión de la API, mapea a sus proveedores y tipos de visitas, y entrena al agente de voz con los guiones de su consultorio antes de activar la línea.

¿Puede Brilo procesar llamadas de pacientes en varios idiomas?

Sí. Brilo responde en inglés y español de forma predeterminada, con idiomas adicionales disponibles a petición. Los pacientes reciben una conversación natural en su idioma de preferencia, mientras que cada interacción se registra en inglés en la ficha médica de DrChrono.

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IA de voz diseñada para iPad para la EHR de `DrChrono`

Q: ¿Cómo escribe Brilo AI las citas en DrChrono?

Brilo utiliza la API en tiempo real de DrChrono para crear, reprogramar y cancelar citas bajo el proveedor y tipo de visita correctos. El registro de la reserva aparece en el calendario del iPad en cuestión de segundos, de modo que los médicos siempre ven la agenda más actualizada antes de ingresar a la sala de examen.

Q: ¿Funciona Brilo con el flujo de trabajo de recetas electrónicas de DrChrono para renovación de medicamentos?

Brilo identifica las solicitudes de renovación, confirma el medicamento y la farmacia, y canaliza la solicitud al proveedor prescriptor en DrChrono. El proveedor puede aprobar y recetar de forma electrónica con un solo toque en el iPad sin tener que devolver la llamada al paciente.

Q: ¿Cumple Brilo con la ley HIPAA para su uso con DrChrono?

Sí. Brilo opera bajo un Acuerdo de Socio Comercial (BAA), cifra el audio y las transcripciones de las llamadas de extremo a extremo y almacena los datos en una infraestructura que cumple con la norma HIPAA. Los controles de acceso siguen las funciones de usuario de DrChrono, de modo que solo el personal autorizado puede revisar las grabaciones.

Conecte Brilo AI con DrChrono para gestionar las llamadas entrantes de los pacientes, reservar citas en la EHR para iPad y capturar los detalles de admisión antes de la visita.

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Práctica independiente Flujos de trabajo de voz

Convierta las llamadas telefónicas en citas listas para iPad

Brilo se encarga del árbol telefónico, califica a la persona que llama y envía las citas y las notas de admisión directamente a la agenda de DrChrono. Sus proveedores pasan más tiempo registrando en el iPad y menos tiempo persiguiendo devoluciones de llamadas de mensajes de voz durante el almuerzo.

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Reserve visitas directamente en el calendario de DrChrono

Brilo AI responde llamadas en cualquier dispositivo, agenda citas en el calendario de DrChrono y registra los datos de admisión para que los clínicos que priorizan la movilidad puedan concentrarse en sus pacientes.

Información previa a la visita capturada por voz a través de Brilo AI

Los pacientes que solicitan renovaciones de recetas o resultados de laboratorio son canalizados a través de Brilo AI. Las solicitudes se envían directamente a DrChrono para la revisión del proveedor, sin necesidad de llamadas de ida y vuelta.

Información previa a la visita capturada por voz a través de Brilo AI

Llamadas de seguimiento y resurtido dirigidas automáticamente

Las llamadas fuera del horario de atención se responden, documentan y priorizan. Los médicos abren DrChrono a la mañana siguiente para encontrar resúmenes de llamadas completos listos para la acción.

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Admisión por voz de Mobile EHR

Responda a cada llamada de pacientes sin sobrecargar la recepción

Brilo AI escucha las nuevas consultas de pacientes, cambios de citas y preguntas sobre recetas médicas, y luego registra el resultado directamente en DrChrono utilizando la API en tiempo real de la plataforma. Los consultorios independientes que dependen de un equipo pequeño en recepción por fin pueden cubrir las llamadas las 24 horas del día sin necesidad de contratar un servicio de atención telefónica exclusivo. El médico ve la reserva en su iPad antes de que el paciente entre al consultorio.

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Brilo 2.0

IA de voz para operaciones inteligentes

Agregue agentes de voz de inteligencia artificial a su pila clínica de DrChrono

Brilo AI se conecta a las herramientas que los consultorios independientes utilizan junto con DrChrono (facturación, interacción con el paciente, almacenamiento de documentos y pagos), de modo que cada interacción de voz aparezca en los sistemas que su equipo ya usa.

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Configuración de voz de iPad EHR

Preguntas frecuentes

Descubra cómo Brilo AI se integra con DrChrono para atender llamadas, capturar datos de admisión y mantener el funcionamiento de los consultorios independientes sin necesidad de ampliar el equipo de recepción.

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