Resuelva casos de soporte más rápido con los flujos de trabajo activados por voz de Brilo AI para Salesforce Service Cloud
Brilo AI amplía su Salesforce Service Cloud con agentes de voz inteligentes que gestionan consultas, actualizan tickets y mantienen informados a sus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Resuelva casos de soporte más rápido con los flujos de trabajo activados por voz de Brilo AI para Salesforce Service Cloud
Brilo AI amplía su Salesforce Service Cloud con agentes de voz inteligentes que gestionan consultas, actualizan tickets y mantienen informados a sus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Brilo 2.0
Resolución de Casos Guiada por Voz de IA
Deje que los clientes hablen: el agente telefónico de Brilo AI se encarga del resto
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Ofrezca un soporte al cliente receptivo utilizando IA de voz para Salesforce. Brilo conecta sus flujos de trabajo de servicio con la automatización de voz para aumentar la eficiencia y reducir la carga de trabajo.
Ofrezca un soporte al cliente receptivo utilizando IA de voz para Salesforce. Brilo conecta sus flujos de trabajo de servicio con la automatización de voz para aumentar la eficiencia y reducir la carga de trabajo.
Creación de casos por voz
Brilo AI crea casos de Salesforce Service Cloud por voz en cada llamada de cliente. Los agentes ven los problemas en segundos.
Estado del boleto en vivo
Brilo AI consulta el estado de los casos en Salesforce Service Cloud en cada llamada del cliente. Las actualizaciones se reciben en segundos.
Estado del boleto en vivo
Brilo AI consulta el estado de los casos en Salesforce Service Cloud en cada llamada del cliente. Las actualizaciones se reciben en segundos.
Enrutamiento de problemas por IA
Brilo AI canaliza los casos de Salesforce Service Cloud mediante IA en cada solicitud de llamada. El agente adecuado responde rápidamente.
Brilo 2.0
Creado para Real Support Needs
El Asistente de IA de Brilo Simplifica el Soporte con Flujos de Trabajo de Salesforce Priorizando la Voz
El Asistente de IA de Brilo Simplifica el Soporte con Flujos de Trabajo de Salesforce Priorizando la Voz
El Asistente de IA de Brilo Simplifica el Soporte con Flujos de Trabajo de Salesforce Priorizando la Voz
Desde la creación de casos hasta las actualizaciones de resolución, el agente de IA Brilo gestiona las interacciones de servicio de Salesforce por voz, para que su equipo pueda concentrarse en los casos complejos.
Brilo 2.0
Creado para Real Support Needs
El Asistente de IA de Brilo Simplifica el Soporte con Flujos de Trabajo de Salesforce Priorizando la Voz
Desde la creación de casos hasta las actualizaciones de resolución, el agente de IA Brilo gestiona las interacciones de servicio de Salesforce por voz, para que su equipo pueda concentrarse en los casos complejos.
Brilo 2.0
IA de voz para operaciones inteligentes
Mantenga el ecosistema de servicios conectado con una plataforma de soporte impulsada por IA de voz
Mantenga el ecosistema de servicios conectado con una plataforma de soporte impulsada por IA de voz
Mantenga el ecosistema de servicios conectado con una plataforma de soporte impulsada por IA de voz
Mantenga el ecosistema de servicios conectado con una plataforma de soporte impulsada por IA de voz
El agente de voz de Brilo AI se integra con las herramientas más importantes de tus flujos de trabajo de soporte, manteniendo en perfecta sincronía los datos de los tickets, la actividad de los agentes y la información de los clientes.
El agente de voz de Brilo AI se integra con las herramientas más importantes de tus flujos de trabajo de soporte, manteniendo en perfecta sincronía los datos de los tickets, la actividad de los agentes y la información de los clientes.
CRM
Slack
Notifica a los equipos de soporte en Slack cuando Brilo registre o escale nuevos casos de Service Cloud, manteniendo la comunicación interna en tiempo real y transparente.
CRM
Zendesk
Mantenga la continuidad del servicio sin interrupciones. Si los casos cruzan plataformas, Brilo registra los tickets tanto en Salesforce como en Zendesk para una visibilidad de soporte unificada.
CRM
Cal.com
Permita que los clientes programen llamadas de soporte técnico a través de Brilo, con citas reservadas y registradas directamente en Cal.com y reflejadas en las notas del caso.
CRM
Zoho CRM
Sincronice las interacciones de las llamadas y los resúmenes de los casos de Brilo en Zoho CRM para una mejor visibilidad en los equipos de soporte, ventas y ciclo de vida del cliente.
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Brilo 2.0
Transparente, Confiable, Seguro
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Diseñado pensando en el cumplimiento y la precisión, el agente de voz de Brilo AI garantiza que sus casos de Salesforce se mantengan actualizados, registrados y gestionados de forma inteligente a través de la voz.
Diseñado pensando en el cumplimiento y la precisión, el agente de voz de Brilo AI garantiza que sus casos de Salesforce se mantengan actualizados, registrados y gestionados de forma inteligente a través de la voz.
¿Puede el agente de voz de Brilo AI registrar casos en Salesforce Service Cloud?
¿Puede el agente de voz de Brilo AI registrar casos en Salesforce Service Cloud?
¿Actualiza Brilo AI los registros de clientes en Salesforce después de una llamada?
¿Actualiza Brilo AI los registros de clientes en Salesforce después de una llamada?
¿Puede el agente de voz de Brilo AI desviar llamadas basándose en los datos de los casos de Salesforce?
¿Puede el agente de voz de Brilo AI desviar llamadas basándose en los datos de los casos de Salesforce?
¿Escribe Brilo AI las transcripciones y resúmenes en Salesforce?
¿Escribe Brilo AI las transcripciones y resúmenes en Salesforce?
¿Puede el asistente de voz de Inteligencia Artificial Brilo crear tareas de seguimiento en Salesforce Service Cloud?
¿Puede el asistente de voz de Inteligencia Artificial Brilo crear tareas de seguimiento en Salesforce Service Cloud?
¿Cómo asocia Brilo AI las llamadas entrantes con los contactos de Salesforce?
¿Cómo asocia Brilo AI las llamadas entrantes con los contactos de Salesforce?
¿La integración del agente de voz de Brilo AI con Salesforce es segura y cumple con las normativas?
¿La integración del agente de voz de Brilo AI con Salesforce es segura y cumple con las normativas?
¿Puede el agente de voz de Brilo AI asignar casos a agentes en Salesforce Service Cloud?
¿Puede el agente de voz de Brilo AI asignar casos a agentes en Salesforce Service Cloud?
No vuelvas a perder la llamada de un cliente. Deja que la IA cierre el trato, las 24 horas, los 7 días de la semana.
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Únete a más de 1,000 empresas que usan Brilo para responder, calificar y convertir llamadas con IA, ¡al instante!
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