Gestión simplificada de llamadas de clientes para la plataforma de interacción Braze con Brilo AI

Brilo AI atiende las llamadas de clientes para equipos conectados a Braze, inicia lanzamientos de campañas, obtiene segmentos de audiencia, activa flujos de Canvas y mantiene las líneas de atención cubiertas.

Gestión simplificada de llamadas de clientes para la plataforma de interacción Braze con Brilo AI

Brilo AI atiende las llamadas de clientes para equipos conectados a Braze, inicia lanzamientos de campañas, obtiene segmentos de audiencia, activa flujos de Canvas y mantiene las líneas de atención cubiertas.

Brilo 2.0

Soporte al cliente 24/7

Manténgase localizable en cada canal de interacción conectado a Braze

Manténgase localizable en cada canal de interacción conectado a Braze

Manténgase localizable en cada canal de interacción conectado a Braze

Manténgase localizable en cada canal de interacción conectado a Braze

La integración de Braze con Brilo AI permite mantener atendidas las líneas telefónicas en equipos de consumo multi-aplicación y dirige las llamadas de contacto rutinarias a la gestión de voz. Los profesionales de marketing se centran en los programas de ciclo de vida.

La integración de Braze con Brilo AI permite mantener atendidas las líneas telefónicas en equipos de consumo multi-aplicación y dirige las llamadas de contacto rutinarias a la gestión de voz. Los profesionales de marketing se centran en los programas de ciclo de vida.

Llamadas de lanzamiento de campaña

Brilo AI activa lanzamientos de campañas de Braze en cada llamada de clientes sin personal. Los envíos llegan en tiempo real de forma rápida.

Llamadas de segmentos de audiencia

Brilo AI extrae segmentos de audiencia de Braze en cada llamada de clientes sin intervención del personal. Las listas llegan en tiempo real y rápidamente.

Llamadas de segmentos de audiencia

Brilo AI extrae segmentos de audiencia de Braze en cada llamada de clientes sin intervención del personal. Las listas llegan en tiempo real y rápidamente.

Llamadas de Canvas Flow

Brilo AI activa los flujos de Braze Canvas en cada llamada de clientes sin intervención del personal. Los trayectos se inician en tiempo real.

Brilo 2.0

Flujos de trabajo de Engagement Platform

Fuego. Tirar. Gatillo. Cerrar.

Fuego. Tirar. Gatillo. Cerrar.

Fuego. Tirar. Gatillo. Cerrar.

Los clientes que llaman a las líneas de interacción conectadas a Braze a menudo terminan en el buzón de voz durante las ventanas de lanzamiento pico, cuando el ancho de banda de marketing es escaso. Brilo AI interviene activando campañas y extrayendo segmentos, ayudando a los equipos a mantenerse accesibles.

Brilo 2.0

Flujos de trabajo de Engagement Platform

Fuego. Tirar. Gatillo. Cerrar.

Los clientes que llaman a las líneas de interacción conectadas a Braze a menudo terminan en el buzón de voz durante las ventanas de lanzamiento pico, cuando el ancho de banda de marketing es escaso. Brilo AI interviene activando campañas y extrayendo segmentos, ayudando a los equipos a mantenerse accesibles.

Brilo 2.0

IA de voz para operaciones inteligentes

Conecte agentes de voz de IA a través de su conjunto de herramientas de interacción de Braze

Conecte agentes de voz de IA a través de su conjunto de herramientas de interacción de Braze

Conecte agentes de voz de IA a través de su conjunto de herramientas de interacción de Braze

Conecte agentes de voz de IA a través de su conjunto de herramientas de interacción de Braze

Amplíe la integración de Braze a todo su ecosistema de comunicación con el cliente para que los lanzamientos de campañas, los segmentos de audiencia, los flujos de Canvas y las acciones de seguimiento se vinculen a un único registro sin necesidad de transferencias manuales.

Amplíe la integración de Braze a todo su ecosistema de comunicación con el cliente para que los lanzamientos de campañas, los segmentos de audiencia, los flujos de Canvas y las acciones de seguimiento se vinculen a un único registro sin necesidad de transferencias manuales.

Brilo 2.0

Soporte de integración

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre cómo funciona la integración de Braze con Brilo AI para operaciones activas de ritmo rápido y equipos multisitio.

Preguntas frecuentes sobre cómo funciona la integración de Braze con Brilo AI para operaciones activas de ritmo rápido y equipos multisitio.

¿Cómo se integra Brilo AI con Braze para dar soporte a las llamadas de los clientes?

¿Cómo se integra Brilo AI con Braze para dar soporte a las llamadas de los clientes?

¿Puede Brilo AI canalizar llamadas entrantes de Braze durante picos de tráfico?

¿Puede Brilo AI canalizar llamadas entrantes de Braze durante picos de tráfico?

¿Cómo apoya Brilo AI las campañas de salida para los equipos de marketing de Braze?

¿Cómo apoya Brilo AI las campañas de salida para los equipos de marketing de Braze?

¿Puede Brilo AI atender llamadas de clientes fuera del horario de atención para las líneas de Braze?

¿Puede Brilo AI atender llamadas de clientes fuera del horario de atención para las líneas de Braze?

¿Reducirá Brilo AI las llamadas perdidas en los equipos de marketing conectados a Braze?

¿Reducirá Brilo AI las llamadas perdidas en los equipos de marketing conectados a Braze?

¿Es Brilo AI adecuado para operaciones de marketing multiubicación que utilizan Braze?

¿Es Brilo AI adecuado para operaciones de marketing multiubicación que utilizan Braze?

¿Responde Brilo AI a las preguntas comunes de los clientes para los equipos de marketing de Braze?

¿Responde Brilo AI a las preguntas comunes de los clientes para los equipos de marketing de Braze?

¿Puede Brilo AI dirigir las llamadas de los clientes al agente adecuado dentro de Braze?

¿Puede Brilo AI dirigir las llamadas de los clientes al agente adecuado dentro de Braze?

No vuelvas a perder la llamada de un cliente. Deja que la IA cierre el trato, las 24 horas, los 7 días de la semana.

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