Conversaciones más inteligentes con las comunicaciones en la nube de Brilo AI y 8x8
Permita que los agentes de voz de Brilo AI mejoren la plataforma CX de 8x8, gestionando llamadas, mensajes de voz y flujos de trabajo de voz con precisión impulsada por IA.
Conversaciones más inteligentes con las comunicaciones en la nube de Brilo AI y 8x8
Permita que los agentes de voz de Brilo AI mejoren la plataforma CX de 8x8, gestionando llamadas, mensajes de voz y flujos de trabajo de voz con precisión impulsada por IA.
Brilo 2.0
Automatización de llamada inteligente
La IA de voz automatiza las llamadas entrantes y salientes a través de la plataforma en la nube de 8x8
La IA de voz automatiza las llamadas entrantes y salientes a través de la plataforma en la nube de 8x8
La IA de voz automatiza las llamadas entrantes y salientes a través de la plataforma en la nube de 8x8
La IA de voz automatiza las llamadas entrantes y salientes a través de la plataforma en la nube de 8x8
Reemplace los menús estáticos y la gestión manual de llamadas con asistentes de voz de IA de Brilo que entienden, actúan y se actualizan, todo en tiempo real.
Reemplace los menús estáticos y la gestión manual de llamadas con asistentes de voz de IA de Brilo que entienden, actúan y se actualizan, todo en tiempo real.
Atención de llamadas entrantes
Brilo AI saluda a cada llamada entrante de 8x8 y captura la intención en segundos. El equipo correcto en una transferencia rápida.
Campañas de voz salientes
Brilo AI realiza recordatorios y encuestas de seguimiento a través de 8x8 todos los días laborables de manera saliente. Las respuestas se registran en tu CRM hoy mismo.
Campañas de voz salientes
Brilo AI realiza recordatorios y encuestas de seguimiento a través de 8x8 todos los días laborables de manera saliente. Las respuestas se registran en tu CRM hoy mismo.
Enrutamiento de resúmenes de buzón de voz
Brilo AI transcribe los mensajes de voz de 8x8 y los clasifica de inmediato según su nivel de urgencia. Los resúmenes se envían directamente a la bandeja de entrada correspondiente.
Brilo 2.0
Flujo de Interacción por voz primero
Optimice las llamadas, buzones de voz y enrutamiento con IA de voz de 8x8
Optimice las llamadas, buzones de voz y enrutamiento con IA de voz de 8x8
Optimice las llamadas, buzones de voz y enrutamiento con IA de voz de 8x8
El agente de IA de Brilo aporta claridad y velocidad a cada llamada de 8x8, mejorando la experiencia del cliente, ahorrando tiempo y garantizando la coherencia de los datos en todas las plataformas.
Brilo 2.0
Flujo de Interacción por voz primero
Optimice las llamadas, buzones de voz y enrutamiento con IA de voz de 8x8
El agente de IA de Brilo aporta claridad y velocidad a cada llamada de 8x8, mejorando la experiencia del cliente, ahorrando tiempo y garantizando la coherencia de los datos en todas las plataformas.
Brilo 2.0
IA de voz para operaciones inteligentes
La IA de voz hace que las conversaciones de 8x8 sean más inteligentes en todo su ecosistema tecnológico
La IA de voz hace que las conversaciones de 8x8 sean más inteligentes en todo su ecosistema tecnológico
La IA de voz hace que las conversaciones de 8x8 sean más inteligentes en todo su ecosistema tecnológico
La IA de voz hace que las conversaciones de 8x8 sean más inteligentes en todo su ecosistema tecnológico
Desde CRM hasta herramientas de soporte, el agente de voz de Brilo AI sincroniza la información de las llamadas de 8x8 en las plataformas donde sus equipos trabajan diariamente.
Desde CRM hasta herramientas de soporte, el agente de voz de Brilo AI sincroniza la información de las llamadas de 8x8 en las plataformas donde sus equipos trabajan diariamente.
CRM
Salesforce
Brilo sincroniza los resultados estructurados de las llamadas en los registros de casos u oportunidades de Salesforce, etiquetando automáticamente las objeciones o inquietudes de los clientes.
CRM
HubSpot
Las interacciones de voz de Brilo AI actualizan los negocios o contactos de HubSpot activados por llamadas de 8x8, mejorando la visibilidad para marketing y ventas.
CRM
Slack
Las llamadas importantes de 8x8 gestionadas por Brilo AI se resumen y se envían a Slack con marcadores de urgencia y etiquetas de seguimiento.
CRM
Calendly o Google Calendar
Brilo AI puede programar llamadas de seguimiento o demostración durante conversaciones en vivo de 8x8, confirmando y sincronizando los horarios al instante.
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Salesforce
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Brilo 2.0
Claridad de voz + Control operativo
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Desde la automatización en primera línea hasta la sincronización en segundo plano, descubra cómo Brilo AI habilita potentes flujos de trabajo de voz diseñados a la medida del entorno de comunicación de 8x8.
Desde la automatización en primera línea hasta la sincronización en segundo plano, descubra cómo Brilo AI habilita potentes flujos de trabajo de voz diseñados a la medida del entorno de comunicación de 8x8.
¿Puede el agente de voz de Brilo AI responder llamadas entrantes en números de 8x8?
¿Puede el agente de voz de Brilo AI responder llamadas entrantes en números de 8x8?
¿El agente de voz de Brilo AI se integra con el IVR o el generador de flujo de llamadas de 8x8?
¿El agente de voz de Brilo AI se integra con el IVR o el generador de flujo de llamadas de 8x8?
¿Puede el agente de IA de Brilo transferir llamadas de vuelta a los agentes o colas de 8x8?
¿Puede el agente de IA de Brilo transferir llamadas de vuelta a los agentes o colas de 8x8?
¿Puede Brilo AI gestionar llamadas fuera de horario o de desborde en 8x8?
¿Puede Brilo AI gestionar llamadas fuera de horario o de desborde en 8x8?
¿Puedo usar el agente de voz de Brilo AI con las colas de 8x8 Contact Center?
¿Puedo usar el agente de voz de Brilo AI con las colas de 8x8 Contact Center?
¿El agente de IA de Brilo registra o guarda un registro de las llamadas realizadas a través de 8x8?
¿El agente de IA de Brilo registra o guarda un registro de las llamadas realizadas a través de 8x8?
¿Puede Brilo AI desviar llamadas según la identificación del llamante o la ubicación de 8x8?
¿Puede Brilo AI desviar llamadas según la identificación del llamante o la ubicación de 8x8?
¿Puedo personalizar el comportamiento de Brilo AI por departamento en 8x8?
¿Puedo personalizar el comportamiento de Brilo AI por departamento en 8x8?
No vuelvas a perder la llamada de un cliente. Deja que la IA cierre el trato, las 24 horas, los 7 días de la semana.
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Únete a más de 1,000 empresas que usan Brilo para responder, calificar y convertir llamadas con IA, ¡al instante!
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