Brilo 2.0
Cobertura telefónica de la línea de admisiones
Servicio de respuestas de IA listo para el campus para universidades y colegios universitarios
Las universidades y centros de educación superior confían en el servicio de atención telefónica con IA de Brilo para responder cada llamada, captar estudiantes potenciales, responder preguntas sobre solicitudes y plazos de entrega, y registrar las consultas fuera del horario de atención, de modo que el personal de admisiones pueda dedicarse a los estudiantes en lugar de interrumpir su trabajo para atender el teléfono.
Dónde pierden las universidades y colegios universitarios a los estudiantes potenciales
Dónde pierden las universidades y colegios universitarios a los estudiantes potenciales
Dónde pierden las universidades y colegios universitarios a los estudiantes potenciales
El personal de admisiones está todo el día con los estudiantes y en eventos, por lo que las llamadas de consulta terminan en el buzón de voz, los estudiantes llaman para preguntar sobre las solicitudes y los plazos, y una consulta nocturna de un solicitante ocupado llega a una línea que nadie puede atender.
Llamadas perdidas de estudiantes interesados
Brilo AI responde a todas las llamadas de admisiones mientras el personal está con los estudiantes, capta al estudiante potencial y reserva una visita al campus.
Problemas principales y soluciones
Estudiantes preguntando sobre solicitudes y plazos
Brilo AI responde preguntas sobre solicitudes, plazos y programas durante la llamada, para que el personal de admisiones deje de atender las mismas preguntas de siempre.
Preguntas frecuentes sobre la matrícula y la ayuda financiera
Brilo AI responde preguntas sobre matrícula, ayuda financiera y horarios al instante, para que la recepción deje de atender las mismas llamadas.
Consultas después de horas laborales de solicitudes ocupadas
Brilo AI responde a las llamadas por las tardes y los fines de semana cuando los solicitantes ocupados finalmente se comunican, captura la consulta y programa una visita al campus.
Brilo 2.0
Inteligencia artificial de voz diseñada para la línea de admisiones universitarias
Qué gestiona el servicio de respuesta con IA de la universidad en las líneas de admisiones, solicitudes y fuera de horario
Qué gestiona el servicio de respuesta con IA de la universidad en las líneas de admisiones, solicitudes y fuera de horario
Qué gestiona el servicio de respuesta con IA de la universidad en las líneas de admisiones, solicitudes y fuera de horario
Qué gestiona el servicio de respuesta con IA de la universidad en las líneas de admisiones, solicitudes y fuera de horario
Desde las consultas de futuros estudiantes hasta las preguntas sobre la solicitud y las consultas fuera del horario de atención, Brilo cubre los tres tipos de llamadas que alejan al personal de admisiones de los estudiantes.
Desde las consultas de futuros estudiantes hasta las preguntas sobre la solicitud y las consultas fuera del horario de atención, Brilo cubre los tres tipos de llamadas que alejan al personal de admisiones de los estudiantes.

Atención de Consultas de Admisión
Brilo AI responde cada llamada de admisiones y capta a cada nuevo estudiante rápidamente. Las consultas nunca van al buzón de voz.

Atención de Consultas de Admisión
Brilo AI responde cada llamada de admisiones y capta a cada nuevo estudiante rápidamente. Las consultas nunca van al buzón de voz.

Atención de Consultas de Admisión
Brilo AI responde cada llamada de admisiones y capta a cada nuevo estudiante rápidamente. Las consultas nunca van al buzón de voz.

Solicitud y plazos de presentación
Brilo AI responde preguntas sobre solicitudes, plazos y programas en cada llamada. Los estudiantes obtienen respuestas rápidamente.

Solicitud y plazos de presentación
Brilo AI responde preguntas sobre solicitudes, plazos y programas en cada llamada. Los estudiantes obtienen respuestas rápidamente.

Captura de consultas fuera del horario de atención
Brilo AI responde las llamadas de admisiones fuera del horario de atención y captura cada nueva consulta. Nadie llega a un buzón de voz.
Antes de Brilo, las llamadas de consulta terminaban en el buzón de voz mientras el personal estaba con los estudiantes, y las preguntas sobre las solicitudes inundaban la recepción. El servicio de atención telefónica ahora capta a los estudiantes y responde sobre los plazos, y nuestra respuesta a las consultas ha mejorado.
Director de Admisiones
-
Colegio Estatal de Riverside
Antes de Brilo, las llamadas de consulta terminaban en el buzón de voz mientras el personal estaba con los estudiantes, y las preguntas sobre las solicitudes inundaban la recepción. El servicio de atención telefónica ahora capta a los estudiantes y responde sobre los plazos, y nuestra respuesta a las consultas ha mejorado.
Director de Admisiones
-
Colegio Estatal de Riverside
Brilo 2.0
Automatice la recepción de universidades y colegios
Llevando a Brilo a la web en los canales de admisión, solicitudes y atención fuera del horario de oficina
Llevando a Brilo a la web en los canales de admisión, solicitudes y atención fuera del horario de oficina
Llevando a Brilo a la web en los canales de admisión, solicitudes y atención fuera del horario de oficina
Llevando a Brilo a la web en los canales de admisión, solicitudes y atención fuera del horario de oficina
Ya sea una llamada de admisiones un lunes o una consulta nocturna de un solicitante ocupado, el servicio de atención telefónica con IA mantiene la línea de admisiones cubierta con un tono cálido y listo para el campus.
Ya sea una llamada de admisiones un lunes o una consulta nocturna de un solicitante ocupado, el servicio de atención telefónica con IA mantiene la línea de admisiones cubierta con un tono cálido y listo para el campus.
1
Conecta Brilo con la infraestructura tecnológica de tu campus
2
Capacítese en sus tipos de llamadas de admisión
3
Despliéguelo en las líneas de su campus
4
Sintoniza a través de tu mezcla de llamadas

Brilo 2.0
Integraciones de Educación
Las herramientas de CRM, programación y mensajería que Brilo lee en vivo
Las herramientas de CRM, programación y mensajería que Brilo lee en vivo
Las herramientas de CRM, programación y mensajería que Brilo lee en vivo
Las herramientas de CRM, programación y mensajería que Brilo lee en vivo
Brilo se integra en las plataformas de CRM y programación que las universidades ya utilizan, leyendo el calendario en vivo para que los estudiantes obtengan respuestas precisas sobre admisiones y visitas sin que la recepción tenga que contestar el teléfono.
Brilo se integra en las plataformas de CRM y programación que las universidades ya utilizan, leyendo el calendario en vivo para que los estudiantes obtengan respuestas precisas sobre admisiones y visitas sin que la recepción tenga que contestar el teléfono.

Educación
Salesforce
Plataforma de CRM utilizada para las admisiones y los expedientes académicos de los estudiantes. Brilo registra al estudiante potencial y la consulta en Salesforce para que los asesores puedan verlos de inmediato.

Educación
Calendly
Plataforma de programación para reservar citas. Brilo lee la disponibilidad en tiempo real y reserva visitas al campus y llamadas con consejeros, para que los estudiantes obtengan una hora confirmada.

Educación
Twilio
Plataforma de mensajería para llamadas y mensajes de texto. Brilo envía por texto confirmaciones de visitas, plazos y recordatorios para que los estudiantes tengan a mano los detalles que necesitan.

Educación
Stripe
Plataforma de procesamiento de pagos. Brilo puede cobrar una tarifa de solicitud o confirmar los datos de la tarjeta durante la llamada para que este paso quede resuelto antes de que el estudiante cuelgue.

Educación
Salesforce
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Brilo 2.0
Soporte telefónico de Universidades y colegios universitarios
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Respuestas a lo que los directores de admisiones preguntan con más frecuencia antes de pasarle el teléfono a Brilo, desde llamadas de consulta y dudas sobre la solicitud hasta consultas fuera del horario de atención.
Respuestas a lo que los directores de admisiones preguntan con más frecuencia antes de pasarle el teléfono a Brilo, desde llamadas de consulta y dudas sobre la solicitud hasta consultas fuera del horario de atención.
¿Cómo maneja Brilo las llamadas de consulta mientras el personal está con los estudiantes?
¿Cómo maneja Brilo las llamadas de consulta mientras el personal está con los estudiantes?
¿Puede Brilo responder preguntas sobre la solicitud y los plazos?
¿Puede Brilo responder preguntas sobre la solicitud y los plazos?
¿Cómo protege Brilo la información de los estudiantes?
¿Cómo protege Brilo la información de los estudiantes?
¿Qué sucede con las consultas fuera del horario de atención?
¿Qué sucede con las consultas fuera del horario de atención?
¿Ayudará Brilo a captar más prospectos de estudiantes?
¿Ayudará Brilo a captar más prospectos de estudiantes?
¿Con qué herramientas se conecta Brilo para universidades y colegios universitarios?
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¿Qué llamadas puede gestionar Brilo por sí solo?
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¿Qué tan pronto puede mi campus estar activo con Brilo?
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