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Brilo 2.0

Cobertura telefónica de Dispatch Lane

`Inteligencia Artificial de voz` lista para transportistas en el sector de `camiones y carga`

Una inteligencia artificial de voz lista para transportistas que cotiza cargas frente a matrices de tarifas, publica el estado del despacho a los intermediarios con la ubicación del conductor en tiempo real, despacha clientes potenciales de guardia para conductores varados y cargas rechazadas, y gestiona solicitudes de factoraje mientras los despachadores asignan rutas a la carga.

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Problemas principales y soluciones

El volumen de cotizaciones de carga en horas pico del mercado, las llamadas de actualización sobre el estado de despacho de media distancia y las llamadas de disputa por demoras tardías desvían a los despachadores de la planificación de rutas de carga.

La solicitud de cotización de carga se desborda Las solicitudes de cotización de carga de intermediarios entrantes sobre rutas, tarifas y equipos se desbordan durante los picos del mercado.

Brilo AI califica al bróker, captura los requisitos de ruta y equipo, cotiza la carga según su matriz de tarifas, reserva el despacho y envía por mensaje de texto la confirmación de la tarifa.

Problemas principales y soluciones

Las actualizaciones de estado de despacho se retrasan Las llamadas de estado de trayecto medio sobre la ubicación del conductor y las ventanas de entrega se acumulan mientras los despachadores planifican las rutas de las cargas.

Brilo AI extrae la carga en tiempo real desde Salesforce, guía al agente a través de la ubicación del conductor y la ventana de entrega, confirma el estado de la puerta del muelle y envía la hora estimada de llegada (ETA) por mensaje de texto en tiempo real.

Las llamadas sobre la hora estimada de entrega (ETA) llegan tarde Las llamadas tardías sobre la hora estimada de entrega (ETA) con preguntas sobre las puertas del muelle y la retención llegan después del cierre del despacho.

Brilo AI evalúa las llamadas de hora estimada de llegada tardía según su protocolo de detención, envía al responsable de guardia para conductores parados o cargas rechazadas, y pone en cola para la mañana las llamadas de estado rutinarias.

Solicitudes de factoraje y detención Las solicitudes de anticipo de factoraje y las disputas por cargos de detención requieren el criterio del despachador después de revisar la carga.

Brilo AI captura los detalles de disputas por demoras o anticipos de factoraje, guía a los corredores a través de los términos de tarifas, procesa el pago mediante Stripe y canaliza las disputas complejas a despacho.

Brilo 2.0

IA de voz diseñada para Dispatch Lane

Lo que la IA de voz para transporte y carga gestiona en las líneas de cotización, despacho y ETA

Desde la carga de cotizaciones hasta el estado del despacho, la hora estimada de entrega y las preguntas de factoring, la IA de voz para camiones mantiene a cada agente de carga en movimiento.

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Cargar llamadas de cotización

Brilo AI agenda llamadas de cotización para fletes de camiones ante cada nueva solicitud de intermediario hoy mismo. Las cargas se asignan rápidamente cada mañana.

Cargar llamadas de cotización

Brilo AI agenda llamadas de cotización para fletes de camiones ante cada nueva solicitud de intermediario hoy mismo. Las cargas se asignan rápidamente cada mañana.

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Brilo AI agenda llamadas de cotización para fletes de camiones ante cada nueva solicitud de intermediario hoy mismo. Las cargas se asignan rápidamente cada mañana.

Llamadas de estado de despacho

Brilo AI mantiene fluido el estado del despacho de camiones en cada llamada de los intermediarios de hoy. Los conductores salen rápidamente todos los días.

Llamadas de estado de despacho

Brilo AI mantiene fluido el estado del despacho de camiones en cada llamada de los intermediarios de hoy. Los conductores salen rápidamente todos los días.

Llamadas de tiempo estimado de entrega (ETA)

Brilo AI detecta llamadas de ETA de entregas de camiones y las dirige a los líderes. Los transportistas obtienen actualizaciones rápidas hoy.

Llamadas de tiempo estimado de entrega (ETA)

Brilo AI detecta llamadas de ETA de entregas de camiones y las dirige a los líderes. Los transportistas obtienen actualizaciones rápidas hoy.

Antes de `Brilo`, nuestra oficina de despacho perdía la mañana de un lunes en llamadas de cotización de carga y callbacks de ETA mientras los conductores esperaban en el muelle. El agente ahora maneja aproximadamente cuatro de cada cinco de esos contactos sin una persona, y nuestro tiempo de cotización a carga cayó de una tarde completa a menos de treinta minutos.

Director de Operaciones de Despacho

Transporte y Carga Mile Marker

Antes de `Brilo`, nuestra oficina de despacho perdía la mañana de un lunes en llamadas de cotización de carga y callbacks de ETA mientras los conductores esperaban en el muelle. El agente ahora maneja aproximadamente cuatro de cada cinco de esos contactos sin una persona, y nuestro tiempo de cotización a carga cayó de una tarde completa a menos de treinta minutos.

Director de Operaciones de Despacho

Transporte y Carga Mile Marker

Brilo 2.0

Modernizar la recepción de transporte en camión (Modernize Trucking Front Desk)

Llevando a Brilo a la web en las líneas de cotización, despacho y ETA de camiones

Ya sea un aumento repentino en las cotizaciones de carga por la demanda del mercado o una llamada de retorno sobre la hora estimada de llegada por una entrega tardía, la IA de voz para el transporte por carretera se mantiene clara para los agentes mientras los despachadores coordinan las rutas de la carga.

Conecte Brilo a su pila de despacho

Capacitar en flujos de trabajo de carga

Desplegar en líneas de transporte

Ajuste el rendimiento en toda la variedad de carga

Brilo Voice AI Workflow for Oncology & infusion Clinics

Brilo 2.0

Integraciones de logística

Salesforce, DocuSign, Stripe y Twilio Brilo se conectan en vivo para el sector de transporte por carretera y de carga

Los datos de carriles, la disponibilidad de equipos y las matrices de tarifas alimentan al agente en tiempo real desde los principales sistemas de gestión de transporte que se ejecutan en las operaciones de carga.

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