¿Puede Brilo gestionar actualizaciones de estado de ofertas activas durante el día de la venta?

Sí. Brilo extrae el historial de ofertas en tiempo real de su plataforma de subastas, guía al distribuidor a través de las ofertas proxy actuales y avisos de ofertas superadas, registra incrementos de ofertas y envía confirmaciones por mensaje de texto en tiempo real. Los distribuidores dejan de llamar al piso de subastas docenas de veces por lote.

¿Cómo protege Brilo los datos de pago y de los distribuidores durante las llamadas?

Brilo opera bajo contratos de cumplimiento normativo firmados, encripta cada tramo de la llamada y restringe el acceso estrictamente a las credenciales del distribuidor y al lote registrado. La verificación de fianzas se canaliza a través de su plataforma de subastas; nada se almacena en sus registros de llamadas.

¿Qué sucede con las llamadas fuera del horario de atención sobre transporte o preguntas sobre títulos marítimos?

Brilo registra la solicitud de recogida del transportista, consulta los plazos de tramitación de títulos de barcos y de vehículos de recreación, reserva el horario de acceso para el remolque y avisa al responsable de patio de guardia para resolver disputas complejas sobre títulos de marca, evitando así que los transportistas queden retenidos en la puerta.

¿Ayudará Brilo a incrementar la tasa de conversión en la inspección de lotes y el índice de participación en las ofertas?

Sí. La mayoría de las subastas de powersports experimentan una reducción del tiempo transcurrido desde la inspección del lote hasta la oferta, pasando de un día completo a menos de tres horas, un incremento de dos dígitos en el índice de ofertas y una mayor agilidad en los tiempos de respuesta de los transportistas durante el primer trimestre con Brilo.

¿Con qué plataformas se conecta Brilo para subastas de powersports?

Brilo se integra con Salesforce, Manheim Powersports, NPA Powersports, Copart Powersports, Stripe, Twilio, DocuSign y las principales herramientas de acreditación de concesionarios, garantizando que los lotes, las ofertas, los títulos de propiedad y las comunicaciones con los compradores se mantengan sincronizados.

¿Qué preguntas puede resolver Brilo sin intervención humana?

Brilo gestiona la recepción de consultas sobre lotes, la actualización del estado de ofertas activas, la programación de recogida por transportistas, el registro de títulos de barcos, la acreditación de concesionarios y la autorización de agentes. Cualquier asunto que requiera criterio de patio administrativo, como problemas con los títulos de propiedad en disputa o inconvenientes con el acceso de remolques, se deriva directamente a su responsable de guardia.

¿Cuándo puede nuestra subasta de powersports esperar que Brilo esté operativa?

La mayoría de las subastas de vehículos de recreación y barcos están operativas con Brilo en un plazo de tres semanas. Nuestro equipo se encarga de la integración con su plataforma de subastas, capacita al sistema con sus guiones de concesionarios y normativas de títulos, y realiza dos semanas de llamadas asistidas. Una vez aprobado por su equipo de operaciones, el agente virtual asume el control de la línea telefónica.

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Brilo 2.0

Cobertura telefónica de Auction Yard

`Plataforma de IA Conversacional` lista para acelerar para `subastas de deportes de motor y náutica`

Q: ¿Cómo gestiona Brilo las consultas de lotes en nuestras subastas de powersports?

Brilo recibe a cada distribuidor que llama, registra el número de lote y la licencia del distribuidor, revisa horarios, fotos y especificaciones del remolque, reserva la inspección en el patio y envía el pase de acceso por mensaje de texto. El personal de la puerta recibe una lista de compradores depurada antes del día de la venta.

Cobertura telefónica para subastas de deportes motorizados y náutica que guía a los concesionarios a través de las horas de las motos acuáticas, el kilometraje de las motocicletas y el estado de los remolques de barcos antes de cada venta, publica el estado de las ofertas por poder durante la subasta en vivo, programa ventanas para remolques de transporte fuera del horario de puerta y registra a nuevos concesionarios mientras el personal del patio organiza los lotes.

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Problemas principales y soluciones

Las preguntas previas a la venta sobre horarios, kilometraje y estado del remolque desbordan la oficina; las llamadas de ofertas por poder y sobrepujas inundan la sala a mitad de la subasta; y las colas de transportistas posteriores a la venta se forman antes de que el personal de la entrada termine de verificar las credenciales.

Recepción de consultas de lotes saturada Las llamadas de consulta sobre lotes previas a la subasta sobre horas de motos de agua, kilometraje de motocicletas y estado del remolque de barcos se desbordan.

Brilo AI captura el número de lote, la licencia del distribuidor y el interés en el equipo, guía al interlocutor a través de las horas, fotos y especificaciones del remolque, reserva la inspección en el patio y envía por mensaje de texto el pase de puerta.

Problemas principales y soluciones

La pila de actualizaciones de estado de oferta Las llamadas de estado de oferta de subasta activa sobre ofertas de proxy y avisos de sobrepuja se apilan durante el día de la venta.

Brilo AI extrae el historial de ofertas en vivo de la plataforma de subastas, guía al distribuidor a través del estado actual de las ofertas por poder y los avisos de ofertas superadas, captura los aumentos de oferta y envía una confirmación por mensaje de texto.

Las llamadas de recogida del transportista llegaron tarde Las llamadas de llegada del transportista posteriores a la subasta sobre el pase del remolque y el horario del patio se realizaron después de que se cerrara la puerta.

Brilo AI captura la solicitud de recogida del transportista, busca los tiempos del título marítimo y de deportes de motor, reserva la ventana de la puerta para el remolque y dirige las preguntas complejas sobre títulos a la oficina.

Preguntas sobre títulos y registro Las preguntas sobre títulos de embarcaciones y registro de VIN de vehículos deportivos recreativos congestionan la línea de la oficina.

Brilo AI busca el registro del VIN y los plazos de titulación marítima, guía a los concesionarios a través de los requisitos específicos de cada estado, registra la autorización verbal y deriva los casos complejos de títulos al líder de equipo.

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Impulsado por IA de voz para Auction Yard

Lo que la plataforma de IA conversacional para subastas de deportes de motor gestiona en las líneas de lotes, ofertas y transportistas

Desde los recorridos de lotes previos a la venta y las ofertas por poder en vivo, hasta los plazos de entrega para transportistas postventa y la incorporación de concesionarios, la plataforma de subastas de deportes motorizados mantiene cada patio en constante movimiento.

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Llamadas de consulta sobre lotes

Brilo AI reserva hoy llamadas de lotes de subastas de deportes motorizados en cada nueva llamada de concesionarios. El espacio para inspecciones se agota rápido hoy.

Llamadas de consulta sobre lotes

Brilo AI reserva hoy llamadas de lotes de subastas de deportes motorizados en cada nueva llamada de concesionarios. El espacio para inspecciones se agota rápido hoy.

Actualizaciones del estado de la oferta

Brilo AI mantiene al día el estado de las ofertas en las subastas de deportes de motor para cada oferta de los concesionarios hoy mismo. Las victorias se confirman rápidamente a diario.

Llamadas de recogida del transportista

Brilo AI detecta llamadas de recogida de transportistas de subastas de vehículos recreativos y las dirige a clientes potenciales. Los concesionarios obtienen ayuda rápida hoy.

Antes de `Brilo`, nuestra oficina de control perdía un lunes por la mañana en consultas sobre el lote y llamadas de seguimiento sobre recogidas de transportistas mientras los remolques esperaban al ralentí fuera del patio. El agente ahora gestiona alrededor de cuatro de cada cinco de esos contactos sin intervención humana, y nuestro tiempo desde la inspección del lote hasta la oferta bajó de un día entero a menos de tres horas.

Director de Operaciones de Patio

Grupo de Subastas Coastline Powersports

Antes de `Brilo`, nuestra oficina de control perdía un lunes por la mañana en consultas sobre el lote y llamadas de seguimiento sobre recogidas de transportistas mientras los remolques esperaban al ralentí fuera del patio. El agente ahora gestiona alrededor de cuatro de cada cinco de esos contactos sin intervención humana, y nuestro tiempo desde la inspección del lote hasta la oferta bajó de un día entero a menos de tres horas.

Director de Operaciones de Patio

Grupo de Subastas Coastline Powersports

Brilo 2.0

Mesa de recepción de subastas de deportes motorizados de Modernize

Llevando a Brilo al entorno digital en todas sus líneas de lotes de subastas de deportes motorizados, ofertas y transportistas

Ya sea una caminata por el lote antes de la venta un sábado o una llamada de recogida de un remolque fuera del horario de atención, la plataforma de subastas de deportes de motor permanece en la línea del comprador mientras el personal del patio prepara los lotes.

Conecte Brilo a su pila de subastas

Capacitación en flujos de trabajo de deportes de motor

Implementar en líneas de subasta

Ajustar el rendimiento en toda la variedad de subastas

Finance Industry for Customer Assistance workflow

Brilo 2.0

Integraciones de Automotriz

Salesforce, DocuSign, Stripe y Twilio Brilo se conectan a Live para subastas de deportes de motor

La plataforma de subastas consulta en tiempo real, durante la llamada, las fotos de los lotes, las horas de las motos acuáticas, el kilometraje de las motocicletas y el estado del título de embarcaciones directametne desde los principales sistemas de subastas de deportes de motor utilizados en los patios de mayoristas.

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