Brilo 2.0
Cobertura telefónica de Auction Block
Recepcionista telefónica con IA confiable para subastas de camiones
La recepcionista telefónica con IA de Brilo para subastas de camiones pesados aprueba los registros de los postores, responde preguntas sobre lotes e inspecciones, cotiza las tarifas de los compradores y reserva el transporte posterior a la venta para que la mesa de subastas pueda concentrarse en dirigir la puja.
Problemas Principales y Soluciones
Problemas Principales y Soluciones
Problemas Principales y Soluciones
Inteligencia artificial de voz diseñada para el flujo constante de llamadas de registro de postores, preguntas sobre lotes y estado de marcha, consultas sobre tarifas de compradores y solicitudes de transporte posteriores a la venta que las casas de subastas de camiones pesados no pueden abandonar la pista para responder.
Las Missed Bidder Calls se acumulan mientras la mesa ejecuta el bloque y los operadores esperan la aprobación del registro.
Brilo AI responde a cada llamada de registro, verifica la licencia del distribuidor y los detalles de reventa, recopila los requisitos de depósito y aprueba las cuentas de los postores directamente en el sistema de gestión de subastas antes del día de la venta.
Problemas principales y soluciones
Lot Question Loop ya que los compradores llaman durante toda la semana preguntando por el estado de marcha y conducción, el kilometraje y los informes de inspección.
Brilo AI lee datos de lotes y reportes de estado en vivo del catálogo, compartiendo el estado de marcha y conducción, kilometraje, VIN y notas de inspección sobre camiones y remolques de Clase 8 con los licitadores por teléfono.
Buyer Fee Confusion (Confusión sobre las comisiones del comprador) cuando los propietarios-operadores llaman preguntando cómo funcionan las primas del comprador, los impuestos y los plazos de pago antes de ofertar.
Brilo AI explica los niveles de prima del comprador, las tarifas de documentación y títulos, los métodos de pago aceptados y los plazos de liquidación, y luego dirige las preguntas de transferencias y financiamiento al secretario correspondiente con un resumen limpio adjunto.
Las llamadas de transporte postventa de los postores ganadores saturan la línea programando la recolección, el traslado y la liberación del título después de que cae el mazo.
Brilo AI confirma los números de lote ganadores, reserva las ventanas de transporte y carga con las empresas de transporte asociadas, verifica el estado de liquidación de títulos y pagos, y dirige las autorizaciones de liberación a la cola de la oficina sin retenciones.
Brilo 2.0
IA de voz diseñada para Subastas de camiones
Lo que el recepcionista telefónico con IA de What the Truck Auctions gestiona en las líneas de registro, consulta de lotes y transporte
Lo que el recepcionista telefónico con IA de What the Truck Auctions gestiona en las líneas de registro, consulta de lotes y transporte
Lo que el recepcionista telefónico con IA de What the Truck Auctions gestiona en las líneas de registro, consulta de lotes y transporte
Lo que el recepcionista telefónico con IA de What the Truck Auctions gestiona en las líneas de registro, consulta de lotes y transporte
Desde el registro del primer postor hasta el lote en vivo, las preguntas de inspección y el despacho de transporte posventa, Brilo mantiene cubiertas todas las líneas telefónicas de las subastas de camiones sin tener que retirar a ningún empleado de la pista de subastas.
Desde el registro del primer postor hasta el lote en vivo, las preguntas de inspección y el despacho de transporte posventa, Brilo mantiene cubiertas todas las líneas telefónicas de las subastas de camiones sin tener que retirar a ningún empleado de la pista de subastas.
Registro de postores
Brilo AI aprueba los registros de los postores y verifica las licencias de los concesionarios en cada llamada de subasta. El día de la venta se mantiene con total actividad.
Registro de postores
Brilo AI aprueba los registros de los postores y verifica las licencias de los concesionarios en cada llamada de subasta. El día de la venta se mantiene con total actividad.
Registro de postores
Brilo AI aprueba los registros de los postores y verifica las licencias de los concesionarios en cada llamada de subasta. El día de la venta se mantiene con total actividad.
Información de lote e inspección
Brilo AI comparte el estado de funcionamiento y conducción, el millaje y los informes de inspección con los compradores en cada visita al lote. Los postores se mantienen informados.
Información de lote e inspección
Brilo AI comparte el estado de funcionamiento y conducción, el millaje y los informes de inspección con los compradores en cada visita al lote. Los postores se mantienen informados.
Reserva de transporte
Brilo AI reserva el transporte postventa y las ventanas de carga con transportistas cercanos. Los compradores ganadores retiran la mercancía rápidamente.
Reserva de transporte
Brilo AI reserva el transporte postventa y las ventanas de carga con transportistas cercanos. Los compradores ganadores retiran la mercancía rápidamente.
Antes de Brilo, nuestros empleados de oficina perdían la mitad de las llamadas de registro de postores durante la semana previa a una gran venta. Ahora, el agente aprueba las cuentas de los concesionarios en un máximo de dos timbrazos, y nuestro recuento de postores registrados aumentó un 38 por ciento en dos ciclos de venta.
Gerente de Operaciones de Subastas
-
Subastas de Camiones y Remolques Ironline
Antes de Brilo, nuestros empleados de oficina perdían la mitad de las llamadas de registro de postores durante la semana previa a una gran venta. Ahora, el agente aprueba las cuentas de los concesionarios en un máximo de dos timbrazos, y nuestro recuento de postores registrados aumentó un 38 por ciento en dos ciclos de venta.
Gerente de Operaciones de Subastas
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Subastas de Camiones y Remolques Ironline
Brilo 2.0
Recepción de subastas de camiones Streamline
Llevando a Brilo al entorno digital a través del registro de postores, la consulta de lotes y las líneas de transporte
Llevando a Brilo al entorno digital a través del registro de postores, la consulta de lotes y las líneas de transporte
Llevando a Brilo al entorno digital a través del registro de postores, la consulta de lotes y las líneas de transporte
Llevando a Brilo al entorno digital a través del registro de postores, la consulta de lotes y las líneas de transporte
Ya sea un registro de postores un lunes o una pregunta sobre el estado de un vehículo el día de la venta, el recepcionista telefónico con IA mantiene la línea con la compostura de un servicio de atención al cliente durante cada turno de la subasta de camiones.
Ya sea un registro de postores un lunes o una pregunta sobre el estado de un vehículo el día de la venta, el recepcionista telefónico con IA mantiene la línea con la compostura de un servicio de atención al cliente durante cada turno de la subasta de camiones.
1
Conecte Brilo a la pila de subastas
2
Capacitar sobre las rutas de llamada de subastas
3
Desplegar en las líneas de subasta de camiones
4
Ajustar el rendimiento en toda la combinación de ventas
Brilo 2.0
Integraciones automotrices
Plataformas de subastas, sistemas de catálogo y herramientas de despacho de transporte Brilo Reads Live
Plataformas de subastas, sistemas de catálogo y herramientas de despacho de transporte Brilo Reads Live
Plataformas de subastas, sistemas de catálogo y herramientas de despacho de transporte Brilo Reads Live
Plataformas de subastas, sistemas de catálogo y herramientas de despacho de transporte Brilo Reads Live
Brilo lee en vivo desde Ritchie Bros, IronPlanet, TruckPlanet, su sistema de gestión de subastas y Twilio, para que cada registro de postor, consulta de lote y llamada de transporte posventa llegue con el contexto del catálogo actual adjunto.
Brilo lee en vivo desde Ritchie Bros, IronPlanet, TruckPlanet, su sistema de gestión de subastas y Twilio, para que cada registro de postor, consulta de lote y llamada de transporte posventa llegue con el contexto del catálogo actual adjunto.
Automoción
Ritchie Bros
Brilo lee catálogos de lotes en vivo, detalles de consignación y programaciones de venta de Ritchie Bros para que cada postor escuche el estado de marcha y funcionamiento exacto y la sincronización de los lotes sin tener que retirar a un asistente de la subasta.
Automoción
IronPlanet
Brilo integra los informes de inspección de IronPlanet, los datos de estado de IronClad y los detalles de las ofertas en línea en cada llamada de lote para que los compradores reciban respuestas precisas sobre el estado de los camiones y remolques en la primera llamada.
Automoción
TruckPlanet
Brilo sincroniza los listados de TruckPlanet, las especificaciones de camiones de Clase 8 y las ventanas de venta en línea para que las llamadas de consulta y registro de lotes reflejen el inventario real y el estado de la oferta de cada persona en la línea.
Automoción
Twilio
Brilo canaliza las llamadas de subastas en días de venta y fuera de horario a través de voz y SMS de Twilio, para que los postores obtengan ayuda de registro y transporte rápidamente mientras el empleado de turno recibe un reporte de transición claro.
Automoción
Ritchie Bros
Brilo lee catálogos de lotes en vivo, detalles de consignación y programaciones de venta de Ritchie Bros para que cada postor escuche el estado de marcha y funcionamiento exacto y la sincronización de los lotes sin tener que retirar a un asistente de la subasta.
Automoción
IronPlanet
Brilo integra los informes de inspección de IronPlanet, los datos de estado de IronClad y los detalles de las ofertas en línea en cada llamada de lote para que los compradores reciban respuestas precisas sobre el estado de los camiones y remolques en la primera llamada.
Automoción
TruckPlanet
Brilo sincroniza los listados de TruckPlanet, las especificaciones de camiones de Clase 8 y las ventanas de venta en línea para que las llamadas de consulta y registro de lotes reflejen el inventario real y el estado de la oferta de cada persona en la línea.
Automoción
Twilio
Brilo canaliza las llamadas de subastas en días de venta y fuera de horario a través de voz y SMS de Twilio, para que los postores obtengan ayuda de registro y transporte rápidamente mientras el empleado de turno recibe un reporte de transición claro.
Automoción
Ritchie Bros
Brilo lee catálogos de lotes en vivo, detalles de consignación y programaciones de venta de Ritchie Bros para que cada postor escuche el estado de marcha y funcionamiento exacto y la sincronización de los lotes sin tener que retirar a un asistente de la subasta.
Automoción
IronPlanet
Brilo integra los informes de inspección de IronPlanet, los datos de estado de IronClad y los detalles de las ofertas en línea en cada llamada de lote para que los compradores reciban respuestas precisas sobre el estado de los camiones y remolques en la primera llamada.
Automoción
TruckPlanet
Brilo sincroniza los listados de TruckPlanet, las especificaciones de camiones de Clase 8 y las ventanas de venta en línea para que las llamadas de consulta y registro de lotes reflejen el inventario real y el estado de la oferta de cada persona en la línea.
Automoción
Twilio
Brilo canaliza las llamadas de subastas en días de venta y fuera de horario a través de voz y SMS de Twilio, para que los postores obtengan ayuda de registro y transporte rápidamente mientras el empleado de turno recibe un reporte de transición claro.
Automoción
Ritchie Bros
Brilo lee catálogos de lotes en vivo, detalles de consignación y programaciones de venta de Ritchie Bros para que cada postor escuche el estado de marcha y funcionamiento exacto y la sincronización de los lotes sin tener que retirar a un asistente de la subasta.
Automoción
IronPlanet
Brilo integra los informes de inspección de IronPlanet, los datos de estado de IronClad y los detalles de las ofertas en línea en cada llamada de lote para que los compradores reciban respuestas precisas sobre el estado de los camiones y remolques en la primera llamada.
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TruckPlanet
Brilo sincroniza los listados de TruckPlanet, las especificaciones de camiones de Clase 8 y las ventanas de venta en línea para que las llamadas de consulta y registro de lotes reflejen el inventario real y el estado de la oferta de cada persona en la línea.
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Twilio
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Ritchie Bros
Brilo lee catálogos de lotes en vivo, detalles de consignación y programaciones de venta de Ritchie Bros para que cada postor escuche el estado de marcha y funcionamiento exacto y la sincronización de los lotes sin tener que retirar a un asistente de la subasta.
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IronPlanet
Brilo integra los informes de inspección de IronPlanet, los datos de estado de IronClad y los detalles de las ofertas en línea en cada llamada de lote para que los compradores reciban respuestas precisas sobre el estado de los camiones y remolques en la primera llamada.
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TruckPlanet
Brilo sincroniza los listados de TruckPlanet, las especificaciones de camiones de Clase 8 y las ventanas de venta en línea para que las llamadas de consulta y registro de lotes reflejen el inventario real y el estado de la oferta de cada persona en la línea.
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Ritchie Bros
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IronPlanet
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Ritchie Bros
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Soporte telefónico de Subastas de Camiones
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Los administradores de subastas hacen estas preguntas antes de activar Brilo para el registro de postores, la consulta de lotes y las líneas de despacho de transporte posteriores a la venta.
Los administradores de subastas hacen estas preguntas antes de activar Brilo para el registro de postores, la consulta de lotes y las líneas de despacho de transporte posteriores a la venta.
¿Cómo maneja Brilo una llamada típica de registro de postores?
¿Cómo maneja Brilo una llamada típica de registro de postores?
¿Puede Brilo responder a preguntas sobre lotes y sobre si el vehículo arranca y conduce sin necesidad de que mi empleado consulte cada informe de estado?
¿Puede Brilo responder a preguntas sobre lotes y sobre si el vehículo arranca y conduce sin necesidad de que mi empleado consulte cada informe de estado?
¿Cómo protege Brilo los datos de los postores y consignadores en cada convocatoria de subasta?
¿Cómo protege Brilo los datos de los postores y consignadores en cada convocatoria de subasta?
¿Qué sucede con las llamadas posventa sobre transporte, títulos y liberación de pagos?
¿Qué sucede con las llamadas posventa sobre transporte, títulos y liberación de pagos?
¿Logrará Brilo aumentar nuestro recuento de postores registrados y reducir las llamadas perdidas en las subastas?
¿Logrará Brilo aumentar nuestro recuento de postores registrados y reducir las llamadas perdidas en las subastas?
¿Con qué plataformas se conecta Brilo en la pila tecnológica de subastas de camiones?
¿Con qué plataformas se conecta Brilo en la pila tecnológica de subastas de camiones?
¿Qué preguntas puede resolver Brilo en la línea de subastas de camiones y cuáles aún se dirigen a un empleado?
¿Qué preguntas puede resolver Brilo en la línea de subastas de camiones y cuáles aún se dirigen a un empleado?
¿Cuándo puede nuestra casa de subastas esperar que Brilo esté disponible en la línea telefónica?
¿Cuándo puede nuestra casa de subastas esperar que Brilo esté disponible en la línea telefónica?
No vuelvas a perder la llamada de un cliente. Deja que la IA cierre el trato, las 24 horas, los 7 días de la semana.
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