Brilo 2.0
Cobertura telefónica de desguace
Bot de llamadas de IA de guardia para Subastas de autos de salvamento
Un bot telefónico de guardia para subastas de autos de salvamento que recibe consultas de lotes con licencia de concesionario y un recorrido fotográfico de los daños, publica el estado de las ofertas activas durante el día de la venta, programa la recogida de títulos para los transportistas fuera del horario de atención y credencializa a los nuevos compradores mientras el personal del patio trabaja en los lotes.
Problemas principales y soluciones
Problemas principales y soluciones
Problemas principales y soluciones
El volumen de consultas sobre lotes fuera de subasta, las llamadas acumuladas en el piso de remates preguntando por el estado de las ofertas durante la subasta y las llamadas de seguimiento para la recogida de títulos de propiedad después de la venta, distraen al personal de recepción de sus tareas de acreditación de compradores.
Desbordamiento de llamadas de consulta sobre lotes Las llamadas de consulta sobre lotes antes de la subasta relacionadas con fotos de daños, estado de marcha y conducción, y desbordamiento del estado de marcha se desvían.
Brilo AI captura el número de lote, la licencia de distribuidor del comprador y el interés por daños, guía al llamante a través de las fotos de los daños y el estado de marcha, reserva la inspección en el patio y envía el pase de puerta por mensaje de texto.
Problemas principales y soluciones
Bid status updates stack Las llamadas de actualización del estado de las ofertas de subastas activas sobre ofertas por poder e invitaciones a superar la oferta se acumulan durante el día de la venta.
Brilo AI extrae el historial de pujas en vivo de la plataforma de la subasta, guía al comprador a través del estado de la puja por poder actual y los avisos de sobrepuja, registra los aumentos de puja y envía confirmaciones por mensaje de texto en tiempo real.
Las llamadas para recoger el título llegaron tarde Las llamadas para recoger el título después de la subasta sobre las ventanas de los transportistas y las horas de las puertas llegaron después de que el patio cerrara.
Brilo AI captura la solicitud de recogida del título, busca los plazos para el título limpio y el de salvamento, reserva la ventana de entrada para el transportista y dirige las disputas complejas de títulos con marca a la oficina.
Acreditación de compradores Las llamadas de acreditación de licencias de nuevos concesionarios compradores y de autorización de corredores saturan la línea de la oficina.
Brilo AI captura la información de la fianza y la licencia de distribuidor, guía al comprador a través de los requisitos de acreditación, activa DocuSign para el acuerdo del comprador y dirige la autorización del corredor al cliente potencial.
Brilo 2.0
IA de voz diseñada para Salvage Yard
Lo que gestiona el bot de llamadas para subastas de autos de rescate en las líneas de lotes, ofertas y títulos
Lo que gestiona el bot de llamadas para subastas de autos de rescate en las líneas de lotes, ofertas y títulos
Lo que gestiona el bot de llamadas para subastas de autos de rescate en las líneas de lotes, ofertas y títulos
Lo que gestiona el bot de llamadas para subastas de autos de rescate en las líneas de lotes, ofertas y títulos
A través de la recepción de consultas sobre lotes, actualizaciones del estado de ofertas activas, programación de recogida de títulos y acreditación de nuevos compradores, el bot de llamadas de subastas de salvamento mantiene a todos los concesionarios informados.
A través de la recepción de consultas sobre lotes, actualizaciones del estado de ofertas activas, programación de recogida de títulos y acreditación de nuevos compradores, el bot de llamadas de subastas de salvamento mantiene a todos los concesionarios informados.
Llamadas de consulta sobre lotes
Brilo AI agenda llamadas de consulta sobre lotes de subastas de salvamento en cada nueva llamada de compradores. Las inspecciones de lotes se programan rápidamente hoy.
Llamadas de consulta sobre lotes
Brilo AI agenda llamadas de consulta sobre lotes de subastas de salvamento en cada nueva llamada de compradores. Las inspecciones de lotes se programan rápidamente hoy.
Llamadas de consulta sobre lotes
Brilo AI agenda llamadas de consulta sobre lotes de subastas de salvamento en cada nueva llamada de compradores. Las inspecciones de lotes se programan rápidamente hoy.
Actualizaciones del estado de la oferta
Brilo AI mantiene informados a los compradores sobre el estado de sus pujas en las subastas de vehículos recuperados con cada oferta. Las ganancias se confirman rápidamente cada mañana.
Actualizaciones del estado de la oferta
Brilo AI mantiene informados a los compradores sobre el estado de sus pujas en las subastas de vehículos recuperados con cada oferta. Las ganancias se confirman rápidamente cada mañana.
Llamadas de recogida de título
Brilo AI detecta llamadas de recogida de títulos en subastas de salvamento y las dirige a clientes potenciales. Los compradores obtienen respuestas rápidamente.
Llamadas de recogida de título
Brilo AI detecta llamadas de recogida de títulos en subastas de salvamento y las dirige a clientes potenciales. Los compradores obtienen respuestas rápidamente.
Antes de Brilo, nuestra oficina de control perdía una mañana de lunes respondiendo a llamadas de consulta de patios y confirmaciones de retiradas de títulos de propiedad mientras los transportistas esperaban parados fuera del recinto. El agente ahora gestiona aproximadamente cuatro de cada cinco de esas interacciones de forma automática, y nuestro tiempo de inspección del patio hasta la puja se redujo de un día completo a menos de tres horas.
Director de Operaciones de Patio
-
Subasta de Autos de Salvamento de Westgate
Antes de Brilo, nuestra oficina de control perdía una mañana de lunes respondiendo a llamadas de consulta de patios y confirmaciones de retiradas de títulos de propiedad mientras los transportistas esperaban parados fuera del recinto. El agente ahora gestiona aproximadamente cuatro de cada cinco de esas interacciones de forma automática, y nuestro tiempo de inspección del patio hasta la puja se redujo de un día completo a menos de tres horas.
Director de Operaciones de Patio
-
Subasta de Autos de Salvamento de Westgate
Brilo 2.0
Mesa de recepción de subasta de salvamento de Modernize
Llevando a Brilo en línea a través de las líneas de lotes de subastas de salvamento, ofertas y títulos
Llevando a Brilo en línea a través de las líneas de lotes de subastas de salvamento, ofertas y títulos
Llevando a Brilo en línea a través de las líneas de lotes de subastas de salvamento, ofertas y títulos
Llevando a Brilo en línea a través de las líneas de lotes de subastas de salvamento, ofertas y títulos
Desde las prisas por la inspección de lotes un lunes por la mañana hasta una llamada a última hora de un transportista para recoger un título, el bot de llamadas para subastas de vehículos siniestrados gestiona la actividad del patio mientras el personal de recepción atiende a los compradores.
Desde las prisas por la inspección de lotes un lunes por la mañana hasta una llamada a última hora de un transportista para recoger un título, el bot de llamadas para subastas de vehículos siniestrados gestiona la actividad del patio mientras el personal de recepción atiende a los compradores.
1
Conecte Brilo a la pila de su patio
2
Capacitación sobre flujos de trabajo de salvamento
3
Desplegar en las líneas de yarda
4
Ajustar el rendimiento en toda la mezcla de patios
Brilo 2.0
Integraciones de Automotriz
Salesforce, DocuSign, Stripe y Twilio Brilo se conectan a Live para subastas de vehículos recuperados
Salesforce, DocuSign, Stripe y Twilio Brilo se conectan a Live para subastas de vehículos recuperados
Salesforce, DocuSign, Stripe y Twilio Brilo se conectan a Live para subastas de vehículos recuperados
Salesforce, DocuSign, Stripe y Twilio Brilo se conectan a Live para subastas de vehículos recuperados
Brilo se conecta a Salesforce, Copart Salvage, IAA-Insurance Auto Auctions, ADESA y a la mayoría de las plataformas de subastas de vehículos recuperados para que el bot de llamadas con IA lea las fotos de los lotes, el estado de marcha y conducción (run-and-drive) y los tiempos del título en medio de la llamada.
Brilo se conecta a Salesforce, Copart Salvage, IAA-Insurance Auto Auctions, ADESA y a la mayoría de las plataformas de subastas de vehículos recuperados para que el bot de llamadas con IA lea las fotos de los lotes, el estado de marcha y conducción (run-and-drive) y los tiempos del título en medio de la llamada.
Automoción
Salesforce
Brilo registra las consultas de compradores de subastas de autos recuperados, las confirmaciones de ofertas y los registros de recolección directamente en Salesforce para que los gerentes de los patios permanezcan sincronizados.
Automoción
DocuSign
Brilo registra la autorización verbal para los acuerdos de compra y las divulgaciones de títulos de subastas de autos de rescate, y luego activa los sobres de DocuSign que los compradores firman en el acto.
Automoción
Stripe
Brilo confirma las retenciones de depósito para subastas de autos de salvamento, las tarifas de puerta y los pagos de transferencia de título a través de Stripe para que los compradores puedan retirar los vehículos del patio sin demoras.
Automoción
Twilio
Brilo envía mensajes de texto sobre el estado de las ofertas en subastas de autos recuperados, códigos de pases de puerta y mensajes de hora estimada de llegada para la recogida a través de Twilio para que los compradores y transportistas se mantengan actualizados.
Automoción
Salesforce
Brilo registra las consultas de compradores de subastas de autos recuperados, las confirmaciones de ofertas y los registros de recolección directamente en Salesforce para que los gerentes de los patios permanezcan sincronizados.
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DocuSign
Brilo registra la autorización verbal para los acuerdos de compra y las divulgaciones de títulos de subastas de autos de rescate, y luego activa los sobres de DocuSign que los compradores firman en el acto.
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Stripe
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Twilio
Brilo envía mensajes de texto sobre el estado de las ofertas en subastas de autos recuperados, códigos de pases de puerta y mensajes de hora estimada de llegada para la recogida a través de Twilio para que los compradores y transportistas se mantengan actualizados.
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Salesforce
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DocuSign
Brilo registra la autorización verbal para los acuerdos de compra y las divulgaciones de títulos de subastas de autos de rescate, y luego activa los sobres de DocuSign que los compradores firman en el acto.
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Soporte telefónico de Subasta de Salvamento
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Lo que los operadores de subastas de salvamento preguntan más frecuentemente al implementar Brilo en las líneas de lote, oferta y título.
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¿Cómo maneja Brilo nuestras consultas sobre lotes de subastas de autos recuperados?
¿Cómo maneja Brilo nuestras consultas sobre lotes de subastas de autos recuperados?
¿Puede Brilo gestionar las actualizaciones de estado de las ofertas activas durante el día de la venta?
¿Puede Brilo gestionar las actualizaciones de estado de las ofertas activas durante el día de la venta?
¿Cómo protege Brilo los datos del comprador y del distribuidor en las llamadas?
¿Cómo protege Brilo los datos del comprador y del distribuidor en las llamadas?
¿Qué pasa con las llamadas fuera del horario de atención sobre la recogida de títulos o transportistas?
¿Qué pasa con las llamadas fuera del horario de atención sobre la recogida de títulos o transportistas?
¿Incrementará Brilo nuestra tasa de conversión de inspección de lotes y la tasa de adjudicación de ofertas?
¿Incrementará Brilo nuestra tasa de conversión de inspección de lotes y la tasa de adjudicación de ofertas?
¿Con qué plataformas se conecta Brilo para el trabajo de subastas de salvamento?
¿Con qué plataformas se conecta Brilo para el trabajo de subastas de salvamento?
¿Qué preguntas puede resolver Brilo sin una persona?
¿Qué preguntas puede resolver Brilo sin una persona?
¿Cuándo puede esperar nuestra subasta de salvamento que Brilo se active?
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No vuelvas a perder la llamada de un cliente. Deja que la IA cierre el trato, las 24 horas, los 7 días de la semana.
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