Brilo 2.0
Cobertura telefónica del Mostrador Frontal
Recepcionista telefónico con IA confiable para Servicios de Título y Registro
La recepcionista telefónica con IA de Brilo para agencias de títulos y registro verifica el estado de las transferencias, cotiza tarifas, detalla los documentos exactos que requiere cada trámite y programa citas presenciales para que los agentes puedan concentrarse en procesar el trabajo de titulación y renovación.
Problemas Principales y Soluciones
Problemas Principales y Soluciones
Problemas Principales y Soluciones
Inteligencia artificial de voz diseñada para el flujo constante de verificaciones de estado de transferencia de títulos, preguntas sobre renovación de registros, llamadas sobre documentos requeridos, cotizaciones de tarifas y problemas con placas y calcomanías que los encargados de títulos y registros no pueden dejar el mostrador para responder.
Las Llamadas de Verificación de Estado inundan la línea mientras los recepcionistas procesan los títulos y no atienden el teléfono.
Brilo AI responde a cada llamada sobre el estado de la transferencia de título, extrae la etapa de presentación actual del software de títulos y les dice a las personas que llaman exactamente en qué estado se encuentra su papeleo sin interrumpir a ningún empleado.
Problemas principales y soluciones
Confusión de Documentos ya que los clientes llegan con el papeleo incorrecto y tienen que ser rechazados.
Brilo AI detalla los documentos exactos que requiere cada transferencia, renovación o trámite fuera del estado, confirma las identificaciones aceptadas y pruebas de seguro, y reserva una cita para que los clientes lleguen listos.
Preguntas sobre cotización de tarifas se acumulan a medida que las personas que llaman preguntan cuánto costará realmente una transferencia de título, renovación o matrícula nueva.
Brilo AI cotiza las tarifas de título, registro, matrícula y calcomanía de su cronograma de tarifas actual, incluye multas por retraso y recargos del condado, y confirma los métodos de pago aceptados antes de la visita.
Las Dealer Batch Calls (llamadas por lotes de concesionarios) de los empleados de títulos de los concesionarios que buscan el estado del lote congestionan la línea durante las horas pico.
Brilo AI verifica los números de cuenta de los concesionarios, informa sobre el estado de la liberación de gravámenes ELT y los títulos por lotes, señala los documentos que faltan en operaciones pendientes y dirige los trabajos prioritarios de los concesionarios directamente a la mesa de títulos sin retenciones.
Brilo 2.0
IA de voz diseñada para servicios de títulos
Lo que gestiona la recepcionista telefónica con IA para títulos y registros en relación con estados, documentos y tipos de tarifas
Lo que gestiona la recepcionista telefónica con IA para títulos y registros en relación con estados, documentos y tipos de tarifas
Lo que gestiona la recepcionista telefónica con IA para títulos y registros en relación con estados, documentos y tipos de tarifas
Lo que gestiona la recepcionista telefónica con IA para títulos y registros en relación con estados, documentos y tipos de tarifas
Desde la primera pregunta sobre la renovación del registro hasta el estado de transferencia de títulos en vivo y las actualizaciones por lotes de los concesionarios, Brilo mantiene cubierta cada línea telefónica de las agencias de títulos y registros sin tener que retirar a un empleado del mostrador.
Desde la primera pregunta sobre la renovación del registro hasta el estado de transferencia de títulos en vivo y las actualizaciones por lotes de los concesionarios, Brilo mantiene cubierta cada línea telefónica de las agencias de títulos y registros sin tener que retirar a un empleado del mostrador.
Verificaciones del estado del título
Brilo AI verifica el estado de la transferencia de título en cada llamada y les dice a los clientes en qué punto se encuentra su trámite. Las líneas se mantienen libres.
Verificaciones del estado del título
Brilo AI verifica el estado de la transferencia de título en cada llamada y les dice a los clientes en qué punto se encuentra su trámite. Las líneas se mantienen libres.
Verificaciones del estado del título
Brilo AI verifica el estado de la transferencia de título en cada llamada y les dice a los clientes en qué punto se encuentra su trámite. Las líneas se mantienen libres.
Listas de comprobación de documentos
Brilo AI enumera los documentos exactos que necesita cada trámite y reserva las citas. Los clientes llegan preparados siempre.
Trámites de Título del Concesionario
Brilo AI informa el estado de los lotes de los intermediarios y de la liberación de gravámenes, y señala los documentos que faltan. Los empleados de titulación procesan los acuerdos más rápido.
Trámites de Título del Concesionario
Brilo AI informa el estado de los lotes de los intermediarios y de la liberación de gravámenes, y señala los documentos que faltan. Los empleados de titulación procesan los acuerdos más rápido.
Antes de Brilo, nuestros empleados perdían la mitad de las llamadas de verificación de estado durante las semanas pico de renovación. El agente ahora responde a las preguntas sobre el estado de la transferencia y los documentos en menos de dos timbres, y nuestros tiempos de espera en el mostrador disminuyeron un 38 por ciento en ocho semanas.
Gerente de Operaciones
-
Servicios de Títulos y Placas de Summit
Antes de Brilo, nuestros empleados perdían la mitad de las llamadas de verificación de estado durante las semanas pico de renovación. El agente ahora responde a las preguntas sobre el estado de la transferencia y los documentos en menos de dos timbres, y nuestros tiempos de espera en el mostrador disminuyeron un 38 por ciento en ocho semanas.
Gerente de Operaciones
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Servicios de Títulos y Placas de Summit
Brilo 2.0
Oficina de Registro y Títulos de Streamline
Llevando a Brilo al entorno digital en las líneas de Estado de Título, Documentos y Títulos de Concesionarios
Llevando a Brilo al entorno digital en las líneas de Estado de Título, Documentos y Títulos de Concesionarios
Llevando a Brilo al entorno digital en las líneas de Estado de Título, Documentos y Títulos de Concesionarios
Llevando a Brilo al entorno digital en las líneas de Estado de Título, Documentos y Títulos de Concesionarios
Ya sea una pregunta de renovación un lunes por la mañana o un concesionario que busca el estado de un lote de títulos al cierre, el recepcionista telefónico con IA mantiene la línea con la compostura de un servicio de atención al cliente durante cada turno de la agencia de títulos y registros.
Ya sea una pregunta de renovación un lunes por la mañana o un concesionario que busca el estado de un lote de títulos al cierre, el recepcionista telefónico con IA mantiene la línea con la compostura de un servicio de atención al cliente durante cada turno de la agencia de títulos y registros.
1
Conecta Brilo a la pila de títulos
2
Capacitación sobre Vías de Servicio de Títulos
3
Implementar en líneas de título y registro
4
Ajustar el rendimiento en toda la combinación de títulos
Brilo 2.0
Integraciones de Automotriz
Software de títulos, proveedores de ELT y sistemas de integración con el DMV Brilo Reads Live
Software de títulos, proveedores de ELT y sistemas de integración con el DMV Brilo Reads Live
Software de títulos, proveedores de ELT y sistemas de integración con el DMV Brilo Reads Live
Software de títulos, proveedores de ELT y sistemas de integración con el DMV Brilo Reads Live
Brilo lee directamente de Vitu, su proveedor de ELT, su software de títulos con integración del DMV, y Twilio para que cada verificación del estado de transferencia de títulos, pregunta de renovación y llamada de lotes de concesionarios cuente con el contexto de presentación actual adjunto.
Brilo lee directamente de Vitu, su proveedor de ELT, su software de títulos con integración del DMV, y Twilio para que cada verificación del estado de transferencia de títulos, pregunta de renovación y llamada de lotes de concesionarios cuente con el contexto de presentación actual adjunto.
Automoción
Vitu
Brilo lee en vivo las etapas de presentación de transferencia de títulos, los registros de renovación de registro y los detalles de las tarifas desde Vitu, para que cada persona que llame escuche el estado y los precios precisos sin tener que retirar a un empleado de la ventanilla.
Automoción
Proveedor de ELT
Brilo extrae los registros electrónicos de embargos y títulos de su proveedor de ELT para que las personas que llaman y los empleados del concesionario escuchen el estado exacto de la retención del embargo y de la liberación del título al primer timbrazo, sin necesidad de realizar una búsqueda manual.
Automoción
Software de Títulos de DMV
Brilo sincroniza su software de títulos integrado con el DMV para cumplir con los requisitos de presentación actuales, el inventario de placas y calcomanías, y las reglas de documentos, de modo que las llamadas de renovación y transferencia reflejen el estado de procesamiento real para cada cliente.
Automoción
Twilio
Brilo encamina las llamadas de título y registro a través de los servicios de voz y SMS de Twilio, de modo que los clientes llegan rápidamente a la oficina adecuada, mientras que un gestor principal recibe un informe de traspaso impecable sobre cualquier trámite escalado.
Automoción
Vitu
Brilo lee en vivo las etapas de presentación de transferencia de títulos, los registros de renovación de registro y los detalles de las tarifas desde Vitu, para que cada persona que llame escuche el estado y los precios precisos sin tener que retirar a un empleado de la ventanilla.
Automoción
Proveedor de ELT
Brilo extrae los registros electrónicos de embargos y títulos de su proveedor de ELT para que las personas que llaman y los empleados del concesionario escuchen el estado exacto de la retención del embargo y de la liberación del título al primer timbrazo, sin necesidad de realizar una búsqueda manual.
Automoción
Software de Títulos de DMV
Brilo sincroniza su software de títulos integrado con el DMV para cumplir con los requisitos de presentación actuales, el inventario de placas y calcomanías, y las reglas de documentos, de modo que las llamadas de renovación y transferencia reflejen el estado de procesamiento real para cada cliente.
Automoción
Twilio
Brilo encamina las llamadas de título y registro a través de los servicios de voz y SMS de Twilio, de modo que los clientes llegan rápidamente a la oficina adecuada, mientras que un gestor principal recibe un informe de traspaso impecable sobre cualquier trámite escalado.
Automoción
Vitu
Brilo lee en vivo las etapas de presentación de transferencia de títulos, los registros de renovación de registro y los detalles de las tarifas desde Vitu, para que cada persona que llame escuche el estado y los precios precisos sin tener que retirar a un empleado de la ventanilla.
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Proveedor de ELT
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Software de Títulos de DMV
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Proveedor de ELT
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Brilo 2.0
Soporte telefónico de Servicios de título y registro
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Los gerentes de operaciones hacen estas preguntas antes de activar Brilo para las líneas de estado del título, documentos requeridos, cotización de tarifas y lotes de títulos de concesionarios.
Los gerentes de operaciones hacen estas preguntas antes de activar Brilo para las líneas de estado del título, documentos requeridos, cotización de tarifas y lotes de títulos de concesionarios.
¿Cómo maneja Brilo una llamada típica de estado de transferencia de título?
¿Cómo maneja Brilo una llamada típica de estado de transferencia de título?
¿Puede Brilo decirles a los clientes exactamente qué documentos necesitan sin que mi empleado tenga que atender cada llamada?
¿Puede Brilo decirles a los clientes exactamente qué documentos necesitan sin que mi empleado tenga que atender cada llamada?
¿Cómo protege Brilo los datos de los clientes y de los vehículos en cada llamada de titulación y registro?
¿Cómo protege Brilo los datos de los clientes y de los vehículos en cada llamada de titulación y registro?
¿Qué sucede con las llamadas sobre transferencias de fuera del estado o problemas inusuales con los títulos?
¿Qué sucede con las llamadas sobre transferencias de fuera del estado o problemas inusuales con los títulos?
¿Reducirá Brilo las llamadas perdidas y acortará los tiempos de espera en ventanilla?
¿Reducirá Brilo las llamadas perdidas y acortará los tiempos de espera en ventanilla?
¿Con qué plataformas se conecta Brilo en el conjunto de tecnologías de titulación y registro?
¿Con qué plataformas se conecta Brilo en el conjunto de tecnologías de titulación y registro?
¿Qué preguntas sobre el trámite de título y registro puede manejar Brilo y cuáles deben dirigirse aún a un empleado?
¿Qué preguntas sobre el trámite de título y registro puede manejar Brilo y cuáles deben dirigirse aún a un empleado?
¿Cuándo puede esperar nuestra agencia que Brilo esté activo en la línea telefónica?
¿Cuándo puede esperar nuestra agencia que Brilo esté activo en la línea telefónica?
No vuelvas a perder la llamada de un cliente. Deja que la IA cierre el trato, las 24 horas, los 7 días de la semana.
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Únete a más de 1,000 empresas que usan Brilo para responder, calificar y convertir llamadas con IA, ¡al instante!
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