¿Cómo protege Brilo los datos de pago y del propietario?

Brilo funciona bajo contratos firmados que cumplen con PCI, cifra cada etapa de la llamada y restringe el acceso estrictamente a la orden de trabajo registrada. Los datos de la tarjeta se dirigen a través de Stripe; nada se almacena en sus registros de llamadas.

¿Brilo aumentará nuestra conversión de cotización a instalación y la tasa de cierre de aprobación de diseño?

Sí. La mayoría de los talleres de rotulación de vehículos ven un aumento en la conversión de cotización a instalación de la mitad a más de tres de cada cuatro, un ajuste de dos dígitos en el tiempo promedio de entrega del espacio de trabajo y un aumento en la tasa de cierre de aprobación de diseño dentro del primer trimestre con Brilo.

¿Qué preguntas puede responder Brilo sin la intervención de una persona?

Brilo gestiona consultas de cotizaciones, aprobaciones de diseño, rotulaciones de flotas, preparación de lotes de concesionarios, cuentas de salas de exposición y programación de espacios de trabajo. Cualquier asunto que requiera el criterio de un gerente, como advertencias de defectos de pintura o preparación de concesionarios por volumen, se deriva a su líder de guardia.

¿Cuándo puede nuestro taller de rotulación de vehículos esperar que Brilo esté activo?

La mayoría de los talleres de rotulación de vehículos están en funcionamiento con Brilo en menos de tres semanas. Nuestro equipo se encarga de la integración de la gestión del taller, se capacita en sus catálogos de rotulación y reglas de diseño, y realiza dos semanas de llamadas combinadas. Después de que su director aprueba, el agente se hace cargo de la línea.

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Brilo 2.0

Cobertura telefónica de Wrap Desk

`Asistente de Voz de IA` Listo para Implementar para `Rotulación de Vehículos`

Q: ¿Cómo gestiona Brilo nuestras llamadas de consulta de cotización de rotulación de vehículos?

Brilo saluda a cada propietario, califica el vehículo, el alcance de la rotulación y la preferencia de marca del material, registra el plazo de instalación, reserva el espacio de trabajo y envía la confirmación de la cotización por mensaje de texto. El personal del taller ve las solicitudes de trabajo claras antes de cada instalación.

Q: ¿Puede Brilo gestionar llamadas de aprobación de diseño durante las horas pico?

Sí. Brilo registra la aprobación del diseño, guía al propietario a través de las opciones de prueba de color, colocación de logotipos y la aprobación de la maqueta final, y envía la aprobación por mensaje de texto en tiempo real.

Q: ¿Qué sucede con las llamadas de rotulación de flotas durante las semanas pico?

Brilo registra la solicitud de rotulación de flota, guía al gerente a través de los precios por volumen, los plazos de diseño y los calendarios de implementación, deriva los casos complejos a los líderes y envía por mensaje de texto al gerente un plazo claro para el siguiente paso.

Q: ¿Con qué plataformas se conecta Brilo para las operaciones de rotulación de vehículos?

Brilo se conecta a Salesforce, Tekmetric, Mitchell1, Shopmonkey, Stripe, Twilio, DocuSign y las principales herramientas de gestión de talleres para que las cotizaciones, los diseños, las rotulaciones de flotas y las cuentas de los concesionarios se mantengan sincronizados.

Cobertura de llamadas sobre rotulación y gráficos de vehículos que califica las consultas de presupuesto mediante la búsqueda del alcance de la rotulación y del vehículo, guía a los propietarios a través de las aprobaciones de diseño con la gestión de pruebas de color y colocación de logotipos, programa cuentas de rotulación de flotas con la coordinación del calendario de despliegue, y dirige las solicitudes de cuentas de concesionarios y preparación de salas de exposición mientras el personal del taller trabaja en el área de instalación.

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Problemas principales y soluciones

El volumen de consultas de cotizaciones en temporada de entregas, las prisas de mitad de semana por la aprobación de diseños y las llamadas para reservar la rotulación de flotas mantienen al personal del taller ocupado y alejado de la sección de instalación.

Desbordamiento de llamadas de consulta de cotizaciones Las llamadas de consulta de cotizaciones de rotulación de vehículos sobre cambio de color, rotulación parcial y rotulación completa de la carrocería se desbordan durante la temporada de entregas.

Brilo AI califica el vehículo del propietario, el alcance de la rotulación y la preferencia de marca del material, registra el período de instalación, reserva el espacio de trabajo y envía por mensaje de texto la confirmación del presupuesto.

Problemas principales y soluciones

Fricción en la aprobación del diseño Las llamadas de aprobación de diseño sobre pruebas de color, ubicación de logotipos y la aprobación del diseño final alejan al personal del taller del área de instalación.

Brilo AI captura la aprobación del diseño, guía al propietario a través de las opciones de prueba de color, la ubicación del logotipo y la aprobación final de la maqueta, y dirige los casos complejos de retención a los gerentes.

Coordinación de rotulación de flotas Las cuentas de rotulación de flotas para furgonetas de reparto y camiones de contratistas compiten con los clientes minoristas sin cita previa durante las semanas de mayor actividad.

Brilo AI captura las solicitudes de rotulación de flotas, guía al gerente a través de los precios por volumen, los plazos de diseño y los calendarios de implementación, y envía al encargado de la tienda de guardia.

Preparación de lotes de concesionarios La preparación de lotes de concesionarios requiere kits de calcomanías al por mayor y las envolturas para salas de exhibición compiten con los compradores minoristas durante las semanas pico.

Brilo AI captura las solicitudes de preparación de lotes del concesionario, guía al gerente a través de la fijación de precios por lote y los horarios semanales, y despacha al líder del mostrador de guardia.

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Inteligencia artificial de voz para Wrap Desk

Lo que el asistente de voz de IA para rotulación de vehículos gestiona en las líneas de cotización, diseño y flotas

Desde la captación de solicitudes de presupuesto y la aprobación del diseño, hasta la rotulación de flotas y cuentas de concesionarios, el agente telefónico de rotulación de vehículos gestiona cada punto de contacto del taller.

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Llamadas de consulta de presupuesto

Brilo AI registra las llamadas de cotización para rotulación de vehículos hoy mismo ante cada solicitud de un nuevo propietario. Bahías de servicio disponibles de inmediato en la misma hora.

Llamadas de consulta de presupuesto

Brilo AI registra las llamadas de cotización para rotulación de vehículos hoy mismo ante cada solicitud de un nuevo propietario. Bahías de servicio disponibles de inmediato en la misma hora.

Llamadas de aprobación de diseño

Brilo AI mantiene informados a los propietarios sobre el estado de aprobación del diseño del wrap durante las llamadas. Las aprobaciones se confirman rápidamente en la misma hora.

Rotulación de Flotas

Brilo AI identifica las llamadas de flotas con rotulación de vehículos y las desvía a los gerentes. Las flotas obtienen respuestas rápidas hoy mismo.

Antes de `Brilo`, nuestro taller perdía los sábados por la mañana atendiendo llamadas de presupuesto para rotulación de vehículos durante la temporada de entregas mientras el equipo trabajaba en las instalaciones. El agente ahora gestiona aproximadamente cuatro de cada cinco de esos contactos sin intervención humana, y nuestra conversión de presupuesto a instalación subió de la mitad a más de tres de cada cuatro.

Director de Operaciones de Rotulación de Vehículos

Rotulación y gráficos de vehículos en Crestline

Antes de `Brilo`, nuestro taller perdía los sábados por la mañana atendiendo llamadas de presupuesto para rotulación de vehículos durante la temporada de entregas mientras el equipo trabajaba en las instalaciones. El agente ahora gestiona aproximadamente cuatro de cada cinco de esos contactos sin intervención humana, y nuestra conversión de presupuesto a instalación subió de la mitad a más de tres de cada cuatro.

Director de Operaciones de Rotulación de Vehículos

Rotulación y gráficos de vehículos en Crestline

Brilo 2.0

Mostrador de Modernize Vehicle Wrap Shop

Llevando a Brilo al entorno digital en sus líneas de cotización de rotulado de vehículos, diseño y flotas

Desde el ajetreo de cotizaciones en la temporada de entregas hasta una llamada los miércoles para la aprobación del diseño, el agente telefónico de rotulación de vehículos mantiene la línea despejada para los propietarios mientras el personal del taller trabaja en el área de instalación.

Conecta Brilo a la pila de herramientas de tu tienda

Capacitación en flujos de trabajo de rotulación de vehículos

Desplegar en ajustar líneas

Ajustar el rendimiento en toda la mezcla de envoltura

Finance Industry for Customer Assistance workflow

Brilo 2.0

Integraciones de Automotriz

Salesforce, Tekmetric, Stripe y Twilio Brilo se integran en vivo para talleres de rotulación de vehículos

Los catálogos de rotulación, las reglas de diseño y los menús de flotas alimentan al agente en tiempo real desde las principales plataformas de gestión de talleres que operan en el sector de la rotulación de vehículos.

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