Brilo 2.0
Cobertura telefónica de Shop Desk
Agente de llamadas de IA Ding-Ready para reparación de abolladuras sin pintura
Cobertura de llamadas de reparación de abolladuras sin pintura que recibe consultas de presupuestos con calificación del vehículo y del alcance del daño, realiza el seguimiento de llamadas de despacho móvil con la hora estimada de llegada del técnico y la gestión del acceso al estacionamiento, coordina llamadas de reclamaciones de seguros con opciones de deducibles y cobertura de eventos de granizo, y organiza la logística en caso de catástrofes por granizo mientras el personal del taller se concentra en el área de reparación.
Problemas principales y soluciones
Problemas principales y soluciones
Problemas principales y soluciones
El volumen de consultas sobre presupuestos por tormentas de granizo, las búsquedas de despacho móvil a mitad del día y las llamadas de reclamaciones de seguros mantienen al personal del taller ocupado y alejado del área de servicio.
Desbordamiento de llamadas de consulta de presupuesto Desbordamiento de llamadas de consulta de presupuesto de reparación de abolladuras sin pintura sobre daños por granizo, abolladuras en las puertas y reparación de pliegues después de tormentas de granizo.
Brilo AI califica el vehículo del conductor, el alcance de la abolladura y la compañía de seguros, captura el intervalo de tiempo estimado, reserva el taller de servicio o el envío móvil, y envía un mensaje de texto con la programación.
Problemas principales y soluciones
Fricción del despacho móvil Las llamadas de despacho móvil requieren calificar la ubicación del vehículo, el alcance de la abolladura y la ventana de acceso antes de enviar un técnico al conductor.
Brilo AI extrae la ubicación en vivo del técnico desde Salesforce, guía al conductor a través de la hora estimada de llegada (ETA), el acceso al estacionamiento y el alcance de abolladuras, y envía por mensaje de texto el enlace de seguimiento.
Coordinación de reclamaciones de seguros Las llamadas sobre reclamaciones de seguros acerca de deducibles, cobertura de eventos de granizo y facturación directa apartan al personal del taller de la zona de servicio.
Brilo AI registra la reclamación de seguro, guía al conductor a través de las opciones de deducibles, la cobertura para eventos de granizo y la facturación directa, y dirige los rescates complejos a los líderes.
La gestión de siniestros por granizo requiere una recepción masiva de vehículos junto con citas de estimación activas.
Brilo AI captura las solicitudes de organización para catástrofes de granizo, guía al gerente a través del ingreso masivo de vehículos y el desbordamiento del taller, y envía al líder del taller de guardia.
Brilo 2.0
Impulsado por IA de voz para Shop Desk
Lo que el agente de llamadas de IA para reparación de abolladuras sin pintura gestiona en las líneas de presupuestos, servicios móviles y seguros
Lo que el agente de llamadas de IA para reparación de abolladuras sin pintura gestiona en las líneas de presupuestos, servicios móviles y seguros
Lo que el agente de llamadas de IA para reparación de abolladuras sin pintura gestiona en las líneas de presupuestos, servicios móviles y seguros
Lo que el agente de llamadas de IA para reparación de abolladuras sin pintura gestiona en las líneas de presupuestos, servicios móviles y seguros
Desde la recepción de consultas de presupuesto pasando por el despacho móvil, hasta las reclamaciones de seguros y la organización para granizo, el agente telefónico de reparación de abolladuras sin pintura gestiona cada punto de contacto del taller.
Desde la recepción de consultas de presupuesto pasando por el despacho móvil, hasta las reclamaciones de seguros y la organización para granizo, el agente telefónico de reparación de abolladuras sin pintura gestiona cada punto de contacto del taller.
Llamadas de consulta sobre presupuestos
Brilo AI agenda llamadas de consulta de estimaciones de PDR para cada nueva solicitud de conductor hoy. Las bahías se abren rápidamente hoy.
Llamadas de consulta sobre presupuestos
Brilo AI agenda llamadas de consulta de estimaciones de PDR para cada nueva solicitud de conductor hoy. Las bahías se abren rápidamente hoy.
Llamadas de Despacho Móvil
Brilo AI mantiene fluido el estado del despacho móvil de PDR para los conductores en cada llamada. Las estimaciones de tiempo de llegada se entregan en el mismo minuto.
Llamadas de Reclamaciones de Seguros
Brilo AI detecta llamadas de reclamos de seguros de PDR y las dirige a clientes potenciales. Los conductores obtienen respuestas rápidas hoy.
Antes de Brilo, nuestro taller perdía una semana de tormenta de granizo en llamadas de presupuesto mientras los técnicos trabajaban en el área de servicio. Ahora, el agente gestiona alrededor de cuatro de cada cinco de esos contactos sin intervención humana, y nuestra conversión de presupuesto a servicio aumentó de la mitad a más de tres de cada cuatro.
Director de Operaciones de Reparación de Abolladuras sin Pintura
-
Grupo de Reparación de abolladuras sin pintura de Crestline
Antes de Brilo, nuestro taller perdía una semana de tormenta de granizo en llamadas de presupuesto mientras los técnicos trabajaban en el área de servicio. Ahora, el agente gestiona alrededor de cuatro de cada cinco de esos contactos sin intervención humana, y nuestra conversión de presupuesto a servicio aumentó de la mitad a más de tres de cada cuatro.
Director de Operaciones de Reparación de Abolladuras sin Pintura
-
Grupo de Reparación de abolladuras sin pintura de Crestline
Brilo 2.0
Recepción de reparación de abolladuras sin pintura de Modernize
Llevando a Brilo al entorno digital en las líneas de estimación de reparación de abolladuras sin pintura, móvil y seguros
Llevando a Brilo al entorno digital en las líneas de estimación de reparación de abolladuras sin pintura, móvil y seguros
Llevando a Brilo al entorno digital en las líneas de estimación de reparación de abolladuras sin pintura, móvil y seguros
Llevando a Brilo al entorno digital en las líneas de estimación de reparación de abolladuras sin pintura, móvil y seguros
Desde una oleada de consultas sobre presupuestos por tormentas de granizo hasta un envío móvil un martes, el agente telefónico de reparación de abolladuras sin pintura permanece disponible para los conductores mientras el personal del taller trabaja en el área de servicio.
Desde una oleada de consultas sobre presupuestos por tormentas de granizo hasta un envío móvil un martes, el agente telefónico de reparación de abolladuras sin pintura permanece disponible para los conductores mientras el personal del taller trabaja en el área de servicio.
1
Conecta Brilo a la pila de herramientas de tu tienda
2
Capacitarse en flujos de trabajo de reparación de abolladuras sin pintura
3
Implementar en Shop Lines
4
Ajustar el rendimiento en toda la variedad de tiendas
Brilo 2.0
Integraciones de Automotriz
Salesforce, CCC, Stripe y Twilio Brilo se integran en Live para talleres de reparación de abolladuras sin pintura
Salesforce, CCC, Stripe y Twilio Brilo se integran en Live para talleres de reparación de abolladuras sin pintura
Salesforce, CCC, Stripe y Twilio Brilo se integran en Live para talleres de reparación de abolladuras sin pintura
Salesforce, CCC, Stripe y Twilio Brilo se integran en Live para talleres de reparación de abolladuras sin pintura
Los códigos de abolladuras, los socios de seguros y las reglas de organización por granizo alimentan al agente en tiempo real desde las principales plataformas de PDR que se ejecutan en toda la reparación de abolladuras sin pintura.
Los códigos de abolladuras, los socios de seguros y las reglas de organización por granizo alimentan al agente en tiempo real desde las principales plataformas de PDR que se ejecutan en toda la reparación de abolladuras sin pintura.
Automoción
Salesforce
Brilo registra las consultas de estimación de reparación de abolladuras sin pintura, las notas de despacho móvil y los registros de reclamaciones de seguros directamente en Salesforce para que el taller se mantenga alineado con cada llamada del propietario.
Automoción
CCC Intelligent Solutions
Brilo registra las órdenes de trabajo de reparación de abolladuras sin pintura directamente en CCC ONE con el VIN, el número de reclamo y el alcance de los daños, para que el taller esté listo en cuanto llegue el vehículo.
Automoción
Stripe
Brilo confirma los pagos de reparación de abolladuras sin pintura, los deducibles de seguros y las tarifas de despacho móvil a través de Stripe para que los clientes liquiden la facturación sin demoras.
Automoción
Twilio
Brilo envía confirmaciones de presupuestos de reparación de abolladuras sin pintura, mensajes de texto con la hora estimada de llegada de los técnicos móviles y alertas de estado de reclamaciones a través de Twilio para que los clientes se mantengan informados.
Automoción
Salesforce
Brilo registra las consultas de estimación de reparación de abolladuras sin pintura, las notas de despacho móvil y los registros de reclamaciones de seguros directamente en Salesforce para que el taller se mantenga alineado con cada llamada del propietario.
Automoción
CCC Intelligent Solutions
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Automoción
Stripe
Brilo confirma los pagos de reparación de abolladuras sin pintura, los deducibles de seguros y las tarifas de despacho móvil a través de Stripe para que los clientes liquiden la facturación sin demoras.
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Twilio
Brilo envía confirmaciones de presupuestos de reparación de abolladuras sin pintura, mensajes de texto con la hora estimada de llegada de los técnicos móviles y alertas de estado de reclamaciones a través de Twilio para que los clientes se mantengan informados.
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Salesforce
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CCC Intelligent Solutions
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Stripe
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Salesforce
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CCC Intelligent Solutions
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Salesforce
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Soporte telefónico de reparación de abolladuras sin pintura
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Preguntas principales que plantean los equipos de reparación de abolladuras sin pintura al probar Brilo en las líneas de presupuesto, móvil y seguros.
Preguntas principales que plantean los equipos de reparación de abolladuras sin pintura al probar Brilo en las líneas de presupuesto, móvil y seguros.
¿Cómo maneja Brilo nuestras llamadas de consulta de estimación de reparación de abolladuras sin pintura?
¿Cómo maneja Brilo nuestras llamadas de consulta de estimación de reparación de abolladuras sin pintura?
¿Puede Brilo gestionar llamadas de despacho móvil para conductores?
¿Puede Brilo gestionar llamadas de despacho móvil para conductores?
¿Cómo protege Brilo los datos de los conductores y de los seguros?
¿Cómo protege Brilo los datos de los conductores y de los seguros?
¿Qué sucede con la clasificación de catástrofes por granizo durante los eventos pico?
¿Qué sucede con la clasificación de catástrofes por granizo durante los eventos pico?
¿Mejorará Brilo nuestra conversión de presupuesto a bahía y el tiempo de llegada del despacho móvil?
¿Mejorará Brilo nuestra conversión de presupuesto a bahía y el tiempo de llegada del despacho móvil?
¿Con qué plataformas se conecta Brilo para la reparación de abolladuras sin pintura?
¿Con qué plataformas se conecta Brilo para la reparación de abolladuras sin pintura?
¿Qué preguntas puede resolver Brilo sin la intervención de una persona?
¿Qué preguntas puede resolver Brilo sin la intervención de una persona?
¿Cuándo puede nuestro taller de reparación de abolladuras sin pintura esperar que Brilo se lance?
¿Cuándo puede nuestro taller de reparación de abolladuras sin pintura esperar que Brilo se lance?
No vuelvas a perder la llamada de un cliente. Deja que la IA cierre el trato, las 24 horas, los 7 días de la semana.
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Únete a más de 1,000 empresas que usan Brilo para responder, calificar y convertir llamadas con IA, ¡al instante!
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