Brilo 2.0
Cobertura telefónica de Resupply-Cycle
Agente de Llamadas de IA Anchored-Care para Proveedores de Equipos CPAP
Creado para empresas de equipos médicos duraderos (DME) orientadas al sueño, Brilo configura nuevos equipos de CPAP, gestiona pedidos de reposición de mascarillas y filtros, soluciona problemas de fugas y presión, y confirma el seguro y el cumplimiento normativo para que su equipo de terapia respiratoria se mantenga enfocado en los pacientes.
Problemas Principales y Soluciones
Problemas Principales y Soluciones
Problemas Principales y Soluciones
La programación de nuevas configuraciones, la elegibilidad de reabastecimiento, la resolución de problemas de fugas en las mascarillas y las dudas sobre el cumplimiento de los seguros no dejan de sonar mientras sus terapeutas respiratorios adaptan a los pacientes y procesan los pedidos de equipos.
Las nuevas configuraciones de CPAP se estancan cuando los pacientes no pueden comunicarse con nadie para iniciar su terapia prescrita.
Brilo AI confirma la receta y el seguro, guía al paciente a través de las opciones de máquinas y mascarillas, y reserva la configuración para que la terapia comience sin una larga espera.
Problemas principales y soluciones
Los pedidos de reabastecimiento caducan cuando nadie llama a los pacientes sobre las mascarillas y filtros elegibles.
Brilo AI llama a los pacientes en su fecha de elegibilidad de reabastecimiento, confirma lo que está cubierto, realiza el pedido de mascarillas y filtros, y envía los reemplazos antes de que se agoten los suministros.
Los problemas de ajuste de la mascarilla y de presión hacen que los pacientes frustrados abandonen la terapia de forma temprana.
Brilo AI soluciona problemas de fugas, molestias por presión y ruido comparándolos con sus instrucciones, envía almohadillas o piezas de repuesto y canaliza los cambios de presión clínica al terapeuta respiratorio.
Las preguntas sobre seguros y cumplimiento saturan los teléfonos toda la tarde.
Brilo AI responde a preguntas sobre el plazo de cumplimiento, documentación y cobertura, verifica el estado de uso y autorización, y deriva los casos complejos al coordinador de facturación adecuado.
Brilo 2.0
IA de voz orientada a la terapia del sueño
Lo que gestiona el agente de llamadas de IA para proveedores de CPAP en las líneas de configuración, reabastecimiento y ajuste
Lo que gestiona el agente de llamadas de IA para proveedores de CPAP en las líneas de configuración, reabastecimiento y ajuste
Lo que gestiona el agente de llamadas de IA para proveedores de CPAP en las líneas de configuración, reabastecimiento y ajuste
Lo que gestiona el agente de llamadas de IA para proveedores de CPAP en las líneas de configuración, reabastecimiento y ajuste
Desde la configuración de una máquina nueva hasta una llamada de elegibilidad para reabastecimiento, o una queja a medianoche por fuga en la mascarilla, el agente telefónico para proveedores de CPAP de Brilo inicia la terapia, envía los suministros y soluciona los problemas de ajuste sin perder ninguna llamada.
Desde la configuración de una máquina nueva hasta una llamada de elegibilidad para reabastecimiento, o una queja a medianoche por fuga en la mascarilla, el agente telefónico para proveedores de CPAP de Brilo inicia la terapia, envía los suministros y soluciona los problemas de ajuste sin perder ninguna llamada.
Nuevas llamadas de configuración
Brilo AI agenda nuevas configuraciones de máquinas CPAP hoy mismo en cada llamada de proveedores de pacientes. Los dispositivos se detallan y envían en la misma semana.
Nuevas llamadas de configuración
Brilo AI agenda nuevas configuraciones de máquinas CPAP hoy mismo en cada llamada de proveedores de pacientes. Los dispositivos se detallan y envían en la misma semana.
Nuevas llamadas de configuración
Brilo AI agenda nuevas configuraciones de máquinas CPAP hoy mismo en cada llamada de proveedores de pacientes. Los dispositivos se detallan y envían en la misma semana.
Pedidos de reabastecimiento de llamadas
Brilo AI gestiona los pedidos de reabastecimiento de CPAP para los pacientes en cada llamada de proveedores hoy mismo. Las mascarillas se envían en la misma semana.
Pedidos de reabastecimiento de llamadas
Brilo AI gestiona los pedidos de reabastecimiento de CPAP para los pacientes en cada llamada de proveedores hoy mismo. Las mascarillas se envían en la misma semana.
Pruebas de Ajuste de Mascarilla
Brilo AI detecta problemas de máscaras y máquinas de CPAP en cada llamada de pacientes hoy. Los reemplazos se envían rápido.
Pruebas de Ajuste de Mascarilla
Brilo AI detecta problemas de máscaras y máquinas de CPAP en cada llamada de pacientes hoy. Los reemplazos se envían rápido.
Antes de Brilo, los pedidos de reabastecimiento caducaban y los nuevos pacientes esperaban días para iniciar la terapia mientras nuestros terapeutas estaban saturados en la cola telefónica. Ahora, el agente de llamadas inicia las configuraciones y gestiona el reabastecimiento en la fecha de elegibilidad, y nuestros ingresos por reabastecimiento y las tasas de cumplimiento aumentaron considerablemente.
Director de Operaciones de DME Respiratorio (DME) Equipos Médicos Duraderos de Terapia Respiratoria
-
Suministro Respiratorio y CPAP de Northwind
Antes de Brilo, los pedidos de reabastecimiento caducaban y los nuevos pacientes esperaban días para iniciar la terapia mientras nuestros terapeutas estaban saturados en la cola telefónica. Ahora, el agente de llamadas inicia las configuraciones y gestiona el reabastecimiento en la fecha de elegibilidad, y nuestros ingresos por reabastecimiento y las tasas de cumplimiento aumentaron considerablemente.
Director de Operaciones de DME Respiratorio (DME) Equipos Médicos Duraderos de Terapia Respiratoria
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Suministro Respiratorio y CPAP de Northwind
Brilo 2.0
Simplifique la recepción del proveedor de CPAP
Establecimiento de Brilo en las líneas de configuración, reabastecimiento y ajuste de CPAP
Establecimiento de Brilo en las líneas de configuración, reabastecimiento y ajuste de CPAP
Establecimiento de Brilo en las líneas de configuración, reabastecimiento y ajuste de CPAP
Establecimiento de Brilo en las líneas de configuración, reabastecimiento y ajuste de CPAP
Ya se trate de una llamada para una nueva configuración o de una queja a medianoche por una fuga en la mascarilla, el agente telefónico del proveedor de CPAP responde en un lenguaje sencillo y mantiene a cada paciente en su terapia y en su programa de reposición.
Ya se trate de una llamada para una nueva configuración o de una queja a medianoche por una fuga en la mascarilla, el agente telefónico del proveedor de CPAP responde en un lenguaje sencillo y mantiene a cada paciente en su terapia y en su programa de reposición.
1
Conecte Brilo a su plataforma de DME
2
Capacitación sobre Vías de Terapia del Sueño
3
Desplegar en las líneas de proveedores de CPAP
4
Ajustar el rendimiento en toda la variedad de CPAP
Brilo 2.0
Integraciones de salud
Plataformas de DME, motores de reabastecimiento y herramientas de cumplimiento que Brilo lee en vivo
Plataformas de DME, motores de reabastecimiento y herramientas de cumplimiento que Brilo lee en vivo
Plataformas de DME, motores de reabastecimiento y herramientas de cumplimiento que Brilo lee en vivo
Plataformas de DME, motores de reabastecimiento y herramientas de cumplimiento que Brilo lee en vivo
Brilo se conecta a Brightree, NikoHealth, ResMed AirView y otras plataformas importantes de DME para que el agente lea los pedidos, la elegibilidad de reabastecimiento y el estado de cumplimiento normativo antes de hablar con un paciente.
Brilo se conecta a Brightree, NikoHealth, ResMed AirView y otras plataformas importantes de DME para que el agente lea los pedidos, la elegibilidad de reabastecimiento y el estado de cumplimiento normativo antes de hablar con un paciente.
Atención médica
Brightree
Brilo lee los pedidos de Brightree y registra las notas de configuración, los pedidos de reabastecimiento y las interacciones de resolución de problemas para que su proveedor y su equipo de terapia respiratoria compartan un único registro completo de los equipos.
Atención médica
ResMed
Brilo lee los datos de uso y cumplimiento de ResMed AirView para que el agente conozca las horas de terapia de cada paciente antes de analizar inquietudes sobre el reabastecimiento, el ajuste o la presión.
Atención médica
DocuSign
Brilo captura el consentimiento verbal para los acuerdos de alquiler de equipos, los formularios de asignación de beneficios y las autorizaciones de divulgación de registros, y luego activa los sobres de DocuSign para la firma del paciente.
Atención médica
Cedro
Brilo confirma las estimaciones de los equipos de CPAP, los copagos de los suministros de repuesto y los saldos del paciente a través de Cedar para que los pacientes entiendan sus costos de bolsillo antes de cada pedido.
Atención médica
Brightree
Brilo lee los pedidos de Brightree y registra las notas de configuración, los pedidos de reabastecimiento y las interacciones de resolución de problemas para que su proveedor y su equipo de terapia respiratoria compartan un único registro completo de los equipos.
Atención médica
ResMed
Brilo lee los datos de uso y cumplimiento de ResMed AirView para que el agente conozca las horas de terapia de cada paciente antes de analizar inquietudes sobre el reabastecimiento, el ajuste o la presión.
Atención médica
DocuSign
Brilo captura el consentimiento verbal para los acuerdos de alquiler de equipos, los formularios de asignación de beneficios y las autorizaciones de divulgación de registros, y luego activa los sobres de DocuSign para la firma del paciente.
Atención médica
Cedro
Brilo confirma las estimaciones de los equipos de CPAP, los copagos de los suministros de repuesto y los saldos del paciente a través de Cedar para que los pacientes entiendan sus costos de bolsillo antes de cada pedido.
Atención médica
Brightree
Brilo lee los pedidos de Brightree y registra las notas de configuración, los pedidos de reabastecimiento y las interacciones de resolución de problemas para que su proveedor y su equipo de terapia respiratoria compartan un único registro completo de los equipos.
Atención médica
ResMed
Brilo lee los datos de uso y cumplimiento de ResMed AirView para que el agente conozca las horas de terapia de cada paciente antes de analizar inquietudes sobre el reabastecimiento, el ajuste o la presión.
Atención médica
DocuSign
Brilo captura el consentimiento verbal para los acuerdos de alquiler de equipos, los formularios de asignación de beneficios y las autorizaciones de divulgación de registros, y luego activa los sobres de DocuSign para la firma del paciente.
Atención médica
Cedro
Brilo confirma las estimaciones de los equipos de CPAP, los copagos de los suministros de repuesto y los saldos del paciente a través de Cedar para que los pacientes entiendan sus costos de bolsillo antes de cada pedido.
Atención médica
Brightree
Brilo lee los pedidos de Brightree y registra las notas de configuración, los pedidos de reabastecimiento y las interacciones de resolución de problemas para que su proveedor y su equipo de terapia respiratoria compartan un único registro completo de los equipos.
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ResMed
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Cedro
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Brightree
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Brilo 2.0
Soporte telefónico de suministros de CPAP
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre cómo el agente telefónico para proveedores de CPAP de Brilo cubre nuevas configuraciones, pedidos de reabastecimiento y resolución de problemas con el ajuste de la mascarilla.
Preguntas frecuentes sobre cómo el agente telefónico para proveedores de CPAP de Brilo cubre nuevas configuraciones, pedidos de reabastecimiento y resolución de problemas con el ajuste de la mascarilla.
¿Cómo maneja el agente telefónico del proveedor de CPAP las llamadas de nuevas configuraciones y las de reabastecimiento al mismo tiempo?
¿Cómo maneja el agente telefónico del proveedor de CPAP las llamadas de nuevas configuraciones y las de reabastecimiento al mismo tiempo?
¿Puede el agente telefónico realizar la campaña de reabastecimiento en la fecha de elegibilidad de cada paciente?
¿Puede el agente telefónico realizar la campaña de reabastecimiento en la fecha de elegibilidad de cada paciente?
¿Cómo protege Brilo los datos de uso de CPAP, las recetas y otros registros médicos confidenciales de los pacientes?
¿Cómo protege Brilo los datos de uso de CPAP, las recetas y otros registros médicos confidenciales de los pacientes?
¿Qué sucede con las llamadas fuera del horario de atención sobre problemas de presión o por no poder respirar durante la terapia?
¿Qué sucede con las llamadas fuera del horario de atención sobre problemas de presión o por no poder respirar durante la terapia?
¿Aumentará Brilo nuestras tasas de obtención de reabastecimientos y de cumplimiento de CPAP?
¿Aumentará Brilo nuestras tasas de obtención de reabastecimientos y de cumplimiento de CPAP?
¿Con qué plataformas de DME se conecta Brilo para los proveedores de CPAP?
¿Con qué plataformas de DME se conecta Brilo para los proveedores de CPAP?
¿Qué llamadas puede resolver Brilo sin necesidad de localizar a un terapeuta respiratorio?
¿Qué llamadas puede resolver Brilo sin necesidad de localizar a un terapeuta respiratorio?
¿Cuándo puede esperar nuestra empresa de suministros de CPAP que Brilo esté activo en las líneas de configuración, reabastecimiento y ajuste?
¿Cuándo puede esperar nuestra empresa de suministros de CPAP que Brilo esté activo en las líneas de configuración, reabastecimiento y ajuste?
No vuelvas a perder la llamada de un cliente. Deja que la IA cierre el trato, las 24 horas, los 7 días de la semana.
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