Brilo 2.0
Cobertura de teléfono de CGM-Supply
Agente de voz de IA de Glucose para proveedores de glicemia continua (CGM)
Creado para proveedores de MCG, Brilo recibe pedidos de nuevos dispositivos, procesa llamadas de reabastecimiento, verifica seguros y responde a las preguntas de los pacientes para que su equipo se concentre en los envíos y no en el teléfono.
Problemas graves y soluciones
Problemas graves y soluciones
Problemas graves y soluciones
Los pedidos de nuevos dispositivos, las llamadas de reabastecimiento, las preguntas sobre seguros y el soporte de configuración no dejan de sonar mientras su equipo envía dispositivos y procesa el papeleo.
Llegan nuevos pedidos de dispositivos de médicos y pacientes que necesitan un MCG.
Brilo AI captura la receta, el paciente y el dispositivo necesario, verifica el seguro y la documentación de la CMN, e inicia el pedido para que el CGM se envíe a tiempo.
Problemas principales y soluciones
Los pedidos de reabastecimiento se repiten mensualmente y los pacientes llaman cuando los sensores se están agotando.
Brilo AI procesa los pedidos de reabastecimiento de CGM, confirma la dirección del paciente y el modelo de dispositivo, y pone en cola el envío para que los sensores lleguen antes de que el paciente se quede sin ellos.
La verificación de seguro retiene los pedidos cuando falta la documentación.
Brilo AI verifica la cobertura y el estado de la CMN, señala la documentación faltante y confirma que el pedido está autorizado para el envío para que nada se detenga en la cola.
Las preguntas sobre configuración y capacitación provienen de pacientes que acaban de comenzar con el MCG.
Brilo AI guía a los pacientes a través de la configuración del dispositivo, la colocación del sensor y el emparejamiento de la aplicación para que comiencen a monitorear correctamente sin tener que volver a llamar varias veces.
Brilo 2.0
IA de voz dirigida para el suministro de MCG
Lo que gestiona el agente de voz de IA para proveedores de CGM en las líneas de pedidos, reabastecimiento y seguros
Lo que gestiona el agente de voz de IA para proveedores de CGM en las líneas de pedidos, reabastecimiento y seguros
Lo que gestiona el agente de voz de IA para proveedores de CGM en las líneas de pedidos, reabastecimiento y seguros
Lo que gestiona el agente de voz de IA para proveedores de CGM en las líneas de pedidos, reabastecimiento y seguros
Desde el pedido de un dispositivo nuevo hasta un reabastecimiento mensual o la verificación de un seguro, el agente de voz para proveedores de CGM de Brilo toma pedidos, envía sensores y autoriza la cobertura sin perder ninguna llamada.
Desde el pedido de un dispositivo nuevo hasta un reabastecimiento mensual o la verificación de un seguro, el agente de voz para proveedores de CGM de Brilo toma pedidos, envía sensores y autoriza la cobertura sin perder ninguna llamada.
Llamadas de nuevos pedidos
Brilo AI recibe hoy nuevos pedidos de dispositivos de proveedores de CGM para cada derivación de pacientes. Los expedientes médicos ahora se abren el mismo día.
Llamadas de nuevos pedidos
Brilo AI recibe hoy nuevos pedidos de dispositivos de proveedores de CGM para cada derivación de pacientes. Los expedientes médicos ahora se abren el mismo día.
Llamadas de pedidos de reabastecimiento
Brilo AI procesa los pedidos de reabastecimiento de CGM en cada llamada programada de pacientes hoy mismo. Los sensores ahora se envían esa misma semana.
Llamadas de verificación de seguros
Hoy en día, Brilo AI verifica el seguro del proveedor de CGM en cada llamada de cobertura de pacientes. Los pedidos se aprueban la misma semana.
Antes de Brilo, las retenciones de seguros y las llamadas de reabastecimiento perdidas dejaban a los pacientes sin sensores. El agente de voz ahora liquida los pedidos y envía el reabastecimiento a tiempo, y el tiempo de entrega de nuestros pedidos y la retención de pacientes mejoraron drásticamente.
Director de Operaciones de MCG
-
Suministro de GlucoCare
Antes de Brilo, las retenciones de seguros y las llamadas de reabastecimiento perdidas dejaban a los pacientes sin sensores. El agente de voz ahora liquida los pedidos y envía el reabastecimiento a tiempo, y el tiempo de entrega de nuestros pedidos y la retención de pacientes mejoraron drásticamente.
Director de Operaciones de MCG
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Suministro de GlucoCare
Brilo 2.0
Recepción de proveedores de CGM Streamline
Estableciendo Brilo en las líneas de pedidos de CGM, reabastecimiento y seguros
Estableciendo Brilo en las líneas de pedidos de CGM, reabastecimiento y seguros
Estableciendo Brilo en las líneas de pedidos de CGM, reabastecimiento y seguros
Estableciendo Brilo en las líneas de pedidos de CGM, reabastecimiento y seguros
Ya se trate de un pedido de un nuevo dispositivo o de una llamada de reabastecimiento mensual, el agente de voz del proveedor de CGM responde y mantiene a cada paciente abastecido de sensores a tiempo.
Ya se trate de un pedido de un nuevo dispositivo o de una llamada de reabastecimiento mensual, el agente de voz del proveedor de CGM responde y mantiene a cada paciente abastecido de sensores a tiempo.
1
Integra Brilo en tu sistema de CGM
2
Capacitación sobre las vías de suministro de MCG
3
Implementar en líneas de proveedores de CGM
4
Afinar el Rendimiento Mensual
Brilo 2.0
Integraciones de atención médica
Plataformas de CGM, herramientas de seguros y programadores de reabastecimiento Brilo Reads Live
Plataformas de CGM, herramientas de seguros y programadores de reabastecimiento Brilo Reads Live
Plataformas de CGM, herramientas de seguros y programadores de reabastecimiento Brilo Reads Live
Plataformas de CGM, herramientas de seguros y programadores de reabastecimiento Brilo Reads Live
Brilo se conecta a Brightree, NikoHealth y otras plataformas principales de DME para que el agente lea las colas de pedidos, el estado del seguro y los cronogramas de reabastecimiento antes de cada llamada.
Brilo se conecta a Brightree, NikoHealth y otras plataformas principales de DME para que el agente lea las colas de pedidos, el estado del seguro y los cronogramas de reabastecimiento antes de cada llamada.
Atención médica
Brightree
Brilo lee las colas de pedidos de Brightree y registra los nuevos pedidos de CGM, los programas de reabastecimiento y las notas de seguros para que su equipo trabaje a partir de un único registro compartido.
Atención médica
Athenahealth
Brilo registra las órdenes de MCG, las confirmaciones de reabastecimiento y las notas de los pacientes en Athenahealth para que el equipo de atención médica comparta un único registro completo.
Atención médica
DocuSign
Brilo registra el consentimiento verbal para los acuerdos de CGM y las asignaciones de beneficios, y luego activa los sobres de DocuSign para la firma del paciente.
Atención médica
Cedro
Brilo confirma los costos de los dispositivos CGM, los copagos y los saldos de los pacientes a través de Cedar para que los pacientes entiendan sus costos de bolsillo antes del primer envío.
Atención médica
Brightree
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Atención médica
Athenahealth
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DocuSign
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Cedro
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Brightree
Brilo lee las colas de pedidos de Brightree y registra los nuevos pedidos de CGM, los programas de reabastecimiento y las notas de seguros para que su equipo trabaje a partir de un único registro compartido.
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Athenahealth
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DocuSign
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Cedro
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Brightree
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Athenahealth
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Brilo 2.0
Soporte técnico de CGM Supply
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Preguntas comunes sobre cómo el agente de voz para proveedores de CGM de Brilo cubre nuevos pedidos de dispositivos, llamadas de reabastecimiento y verificación de seguros.
Preguntas comunes sobre cómo el agente de voz para proveedores de CGM de Brilo cubre nuevos pedidos de dispositivos, llamadas de reabastecimiento y verificación de seguros.
¿Cómo maneja el agente de voz de CGM los pedidos nuevos y las llamadas de reabastecimiento al mismo tiempo?
¿Cómo maneja el agente de voz de CGM los pedidos nuevos y las llamadas de reabastecimiento al mismo tiempo?
¿Puede el agente de voz mantener abastecidos a los pacientes para que nunca se queden sin sensores?
¿Puede el agente de voz mantener abastecidos a los pacientes para que nunca se queden sin sensores?
¿Cómo protege Brilo las recetas de los pacientes y los datos de cobertura?
¿Cómo protege Brilo las recetas de los pacientes y los datos de cobertura?
¿Qué sucede cuando un paciente llama para informar sobre el mal funcionamiento de un dispositivo?
¿Qué sucede cuando un paciente llama para informar sobre el mal funcionamiento de un dispositivo?
¿Mejorará Brilo nuestro tiempo de procesamiento de pedidos y la retención de pacientes?
¿Mejorará Brilo nuestro tiempo de procesamiento de pedidos y la retención de pacientes?
¿Con qué plataformas se conecta Brilo para los proveedores de MCG?
¿Con qué plataformas se conecta Brilo para los proveedores de MCG?
¿Qué llamadas puede gestionar Brilo sin derivarlas al equipo?
¿Qué llamadas puede gestionar Brilo sin derivarlas al equipo?
¿Cuándo puede nuestra empresa de suministro de CGM esperar a Brilo en vivo?
¿Cuándo puede nuestra empresa de suministro de CGM esperar a Brilo en vivo?
No vuelvas a perder la llamada de un cliente. Deja que la IA cierre el trato, las 24 horas, los 7 días de la semana.
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