¿Cómo gestiona Brilo las llamadas de inventario de nuestro mercado de concesionarios mayoristas?

Brilo saluda a cada concesionario que llama, registra el número de lote y la licencia del concesionario, revisa las fotos de estado y los precios del concesionario, reserva la inspección y envía por mensaje de texto el pase de carril. El equipo de ventas recibe una lista de compradores limpia antes de que comience la venta.

¿Puede Brilo gestionar actualizaciones del estado de ofertas activas durante carriles en vivo?

Sí. Brilo extrae el historial de ofertas en directo de su mercado, guía al concesionario por el estado actual de la representación gráfica de ofertas y los avisos de ofertas superadas, registra los aumentos de oferta y envía mensajes de texto de confirmación en tiempo real.

¿Cómo protege Brilo los datos de acreditación de concesionarios en las llamadas?

Brilo opera bajo contratos de cumplimiento normativo firmados, encripta todas las fases de la llamada y limita estrictamente el acceso a las credenciales del concesionario y al lote registrado. La verificación de fianzas se gestiona a través de la plataforma de su mercado; nada se queda en sus registros de llamadas.

¿Qué ocurre con las llamadas fuera de horario comercial sobre transferencias de títulos o títulos de reventa con anotaciones (branded)?

Brilo registra la solicitud de transferencia de título, consulta el MSO (Certificado de Origen del Fabricante) y los plazos de registro, reserva la franja de transferencia para el comprador y transfiere el caso al responsable de guardia para disputas complejas de títulos con anotaciones para que los compradores no sigan esperando.

¿Qué preguntas puede resolver Brilo sin necesidad de una persona?

Brilo gestiona la admisión de consultas de inventario, actualizaciones de estado de ofertas activas, programación de transferencias de títulos, acreditación de nuevos concesionarios, autorización de fianzas y asistencia sobre el acceso de corredores. Cualquier asunto que requiera criterio de oficina, como títulos con anotaciones impugnados o derivaciones de fianzas de corredores, se transfiere directamente a su responsable de guardia.

¿Cuándo puede esperar nuestro mercado de concesionarios mayoristas que Brilo empiece a funcionar?

La mayoría de los mercados mayoristas comienzan a operar con Brilo en un plazo de tres semanas. Nuestro equipo gestiona la integración con la plataforma de su mercado, se capacita con sus guiones de concesionarios y normas sobre títulos, y realiza dos semanas de llamadas asistidas. Una vez que su equipo de operaciones aprueba, el agente se hace cargo de la línea.

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Brilo 2.0

Cobertura telefónica de Wholesale Lane

`Agente de IA de Voz` en el Volante para `Mercados de Concesionarios Mayoristas`

Q: ¿Ayudará Brilo a aumentar nuestra conversión de inspección de inventario y la tasa de vinculación de ofertas?

Sí. La mayoría de los mercados de concesionarios mayoristas ven cómo el tiempo de inventario a oferta se reduce de un día entero a menos de tres horas, la tasa de vinculación de ofertas incrementa en porcentajes de dos dígitos y la velocidad de acreditación de concesionarios mejora considerablemente durante el primer trimestre con Brilo.

Q: ¿Con qué plataformas se conecta Brilo para los mercados mayoristas?

Brilo se conecta con CDK Global, Reynolds and Reynolds, Manheim, ADESA, Stripe, Twilio, DocuSign y las principales herramientas de acreditación de concesionarios para que los lotes, ofertas, títulos y mensajes de los concesionarios se mantengan sincronizados.

Un agente de IA de voz para el mercado de distribuidores mayoristas que captura consultas de inventario con licencia de distribuidor y tutoriales de precios, transmite actualizaciones de ofertas proxy a través de carriles en vivo, programa transferencias de títulos fuera del horario de oficina y registra nuevas credenciales de distribuidores mientras el equipo de ventas trabaja en los carriles.

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Problemas principales y soluciones

Las preguntas sobre el inventario en el día de la venta acerca de las condiciones y los precios, las llamadas de ofertas proxy a mitad del carril que saturan la mesa de negociación y las devoluciones de llamadas para la transferencia de títulos después de la venta mantienen a los directores de los concesionarios alejados de los carriles activos.

Desbordamiento de consultas de inventario Las llamadas de consulta de inventario previas a la venta sobre el estado del vehículo y los precios del distribuidor se desbordan durante las horas de venta.

Brilo AI registra el número de lote, la licencia del concesionario y el interés en el inventario, guía al llamante a través de las fotos de condición y el precio, reserva la inspección y envía por mensaje de texto el pase de carril.

Problemas principales y soluciones

La pila de actualizaciones de ofertas Las llamadas de estado de ofertas activas del mercado sobre ofertas por poder y notificaciones de sobrepuja se acumulan durante los carriles en vivo.

Brilo AI extrae el historial de pujas en vivo del mercado, guía al distribuidor a través del estado actual de las ofertas de proxy y los avisos de sobrepuja, registra los aumentos de puja y envía una confirmación por mensaje de texto.

Las llamadas de transferencia de título llegan tarde Las llamadas de transferencia de título posteriores a la venta sobre los tiempos de MSO y preguntas de registro llegan después del cierre de la oficina.

Brilo AI captura la solicitud de transferencia de título, busca el MSO y los plazos de registro, reserva la ventana de transferencia y dirige los casos de títulos complejos a la oficina.

Acreditación de concesionarios Las llamadas de acreditación de nuevas licencias de concesionarios y de autorización de fianzas saturan la línea de la oficina.

Brilo AI captura la información de la fianza y la licencia del distribuidor, guía al comprador a través de los requisitos de acreditación del mercado, activa DocuSign y envía la autorización del corredor al cliente potencial.

Brilo 2.0

IA de voz orientada para Wholesale Lane

Lo que gestiona el agente de IA de voz del mercado de distribuidores mayoristas a través de las líneas de inventario, oferta y título

Desde el ingreso de inventario y la cobertura de ofertas activas hasta la programación de la transferencia de títulos y la acreditación de concesionarios, el agente de voz del mercado mayorista opera todos los carriles en paralelo.

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Llamadas de consulta de inventario

Brilo AI reserva llamadas de inventario del mercado mayorista con cada nueva solicitud de comprador. Los carriles se llenan rápido hoy.

Llamadas de consulta de inventario

Brilo AI reserva llamadas de inventario del mercado mayorista con cada nueva solicitud de comprador. Los carriles se llenan rápido hoy.

Actualizaciones del estado de la oferta

Brilo AI mantiene al día el estado de las ofertas de los distribuidores mayoristas para cada oferta realizada hoy. Las ganancias se confirman rápidamente cada día.

Llamadas de Transferencia de Título

Brilo AI marca las llamadas de transferencia de títulos de concesionarios mayoristas y las dirige a clientes potenciales. Los compradores obtienen respuestas rápidas hoy.

Antes de `Brilo`, nuestra oficina perdía la mañana de un día de ventas en consultas de inventario y llamadas de devolución de títulos mientras los directores de concesionarios trabajaban en las pistas. Ahora, el agente gestiona aproximadamente cuatro de cada cinco de esos contactos sin intervención humana, y nuestro tiempo de inventario a oferta se redujo de un día completo a menos de tres horas.

Director de Operaciones de Marketplace

Red de Concesionarios Mayoristas Crossroads

Antes de `Brilo`, nuestra oficina perdía la mañana de un día de ventas en consultas de inventario y llamadas de devolución de títulos mientras los directores de concesionarios trabajaban en las pistas. Ahora, el agente gestiona aproximadamente cuatro de cada cinco de esos contactos sin intervención humana, y nuestro tiempo de inventario a oferta se redujo de un día completo a menos de tres horas.

Director de Operaciones de Marketplace

Red de Concesionarios Mayoristas Crossroads

Brilo 2.0

Modernize Recepción del Mercado Mayorista

Llevando Brilo en línea a través de las líneas de inventario, ofertas y títulos de distribuidores de venta al por mayor

Desde las prisas del inventario en el día de la venta hasta la llamada de vuelta tardía para la transferencia de un título, el agente de IA de voz del mercado de concesionarios mayoristas responde a cada comprador mientras el equipo del local se mantiene enfocado.

Conecte Brilo a su pila de tecnologías de marketplace

Capacitación sobre los flujos de trabajo de Marketplace

Implementar en líneas de Marketplace

Optimice el rendimiento a través de la mezcla de mercados

Finance Industry for Customer Assistance workflow

Brilo 2.0

Integraciones de Automotriz

CDK Global, Reynolds, DocuSign y Stripe Brilo se integran en vivo para los mercados de distribuidores mayoristas

Los datos de inventario, las reglas de oferta y los tiempos de transferencia de títulos alimentan al agente en tiempo real desde las principales plataformas de mercado mayorista a través de las redes de comercio de distribuidor a distribuidor.

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Brilo 2.0

Soporte telefónico de Wholesale Marketplace

Preguntas frecuentes

Preguntas principales que los operadores de mercados mayoristas de distribuidores plantean al poner a prueba Brilo en las líneas de inventario, ofertas y títulos.

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