¿Cómo protege Brilo los datos de los clientes potenciales y solicitantes durante las llamadas?

Brilo opera bajo contratos firmados que cumplen con las normas de vivienda justa, encripta cada tramo de la llamada y restringe el acceso estrictamente al expediente del cliente potencial y a la unidad registrada. Los datos de las tarjetas se canalizan a través de Stripe; nada se almacena en los registros de llamadas.

¿Mejorará Brilo nuestra tasa de conversión de visitas y el cierre de solicitudes?

Sí. La mayoría de las oficinas de arrendamiento ven cómo el tiempo de consulta a visita cae de un día completo a menos de dos horas, la conversión de visita a solicitud sube a dos dígitos y la tasa de cierre de solicitudes se optimiza durante el primer trimestre con Brilo.

¿Qué preguntas puede resolver Brilo sin la intervención de una persona?

Brilo gestiona la recepción de consultas de alquiler, la programación de visitas, las actualizaciones del estado de las solicitudes, las preguntas sobre renovación de contratos, la recepción de avisos de mudanza y el cobro de depósitos de garantía. Cualquier asunto que requiera el criterio de un gerente, como alertas de vivienda justa o disputas crediticias, se deriva directamente al supervisor de guardia.

¿Cuándo puede nuestra oficina de arrendamiento esperar que Brilo esté en funcionamiento?

La mayoría de las oficinas de arrendamiento están operativas con Brilo en un plazo de tres semanas. Nuestro equipo se encarga de la integración de plataformas, realiza la capacitación con sus guiones de evaluación y normativas de vivienda justa, y lleva a cabo dos semanas de llamadas supervisadas. Una vez que su equipo de operaciones da el visto bueno, el asistente virtual se hace cargo de la línea.

Brilo AI

Consulta de empresa

Reservar una llamada

Industrias

Casos de uso

Precios

Recursos

Comienza gratis

Reserva una llamada de 15 minutos

Brilo AI

Consulta de empresa

Reservar una llamada

Industrias

Casos de uso

Precios

Recursos

Comienza gratis

Reserva una llamada de 15 minutos

Brilo AI

Menú

Brilo AI

Menú

Brilo 2.0

Cobertura telefónica de consultas sobre arrendamiento

`Asistente de voz de IA` de puertas abiertas para `arrendamientos y alquileres`

Q: ¿Cómo gestiona Brilo nuestras llamadas de consulta de alquiler?

Brilo saluda a cada cliente potencial, califica el presupuesto y la fecha de mudanza, recopila detalles sobre mascotas y el hogar, reserva el horario de visita, cotiza la solicitud y envía por mensaje de texto el paquete de la propiedad. La oficina recibe un cliente potencial depurado antes de que el agente visite la propiedad.

Q: ¿Puede Brilo gestionar reprogramaciones de visitas para el mismo día?

Sí. Brilo obtiene la visita en tiempo real de AppFolio, reprograma la cita según la disponibilidad del agente, confirma los códigos de acceso y estacionamiento, y envía por mensaje de texto el nuevo horario de llegada. Los agentes se mantienen enfocados en los recorridos, no en el teléfono.

Q: ¿Qué sucede con las llamadas fuera de horario sobre solicitudes o renovaciones?

Brilo consulta el estado de la solicitud, guía al cliente potencial a través de la etapa de evaluación actual, registra las solicitudes de carga de documentos y deriva las disputas crediticias complejas al gerente de guardia para que los solicitantes continúen con el proceso.

Q: ¿Con qué plataformas se conecta Brilo para las operaciones de arrendamiento?

Brilo se integra con AppFolio, Yardi, RealPage, Buildium, Stripe, Twilio, DocuSign y las principales herramientas de evaluación para que las consultas, visitas, solicitudes y mensajes de arrendamiento se mantengan sincronizados.

Un asistente de voz con IA de puertas abiertas para oficinas de arrendamiento que recibe consultas de alquiler con calificación de presupuesto y del grupo familiar, programa visitas a la propiedad según la disponibilidad del agente, guía a los solicitantes a través del estado de evaluación y procesa las renovaciones de contratos de arrendamiento mientras los agentes recorren las unidades.

Reserva una llamada de 15 min →

Problemas principales y soluciones

El volumen de consultas sobre alquileres de fin de semana, las llamadas para reprogramar visitas a mitad de semana y las preguntas de los clientes potenciales sobre el estado de sus solicitudes distraen a los agentes de arrendamiento de sus visitas activas.

Desbordamiento de llamadas de consulta de alquiler Las llamadas de consulta sobre alquileres antes de las visitas (relativas a precios, políticas de mascotas y disponibilidad) se desbordan durante las horas pico.

Brilo AI califica el presupuesto del prospecto y la fecha de mudanza, captura los detalles de las mascotas y del hogar, reserva el horario de visita, cotiza la solicitud y envía por mensaje de texto el paquete de la propiedad.

Problemas principales y soluciones

Derivas de horarios de visitas Las reprogramaciones el mismo día y las cancelaciones de última hora se quedan en el aire cuando los clientes potenciales llaman.

Brilo AI extrae la visita en tiempo real de AppFolio, reprograma la visita según la disponibilidad del agente, confirma el estacionamiento y los códigos de acceso, y envía un mensaje de texto con el nuevo intervalo de llegada al cliente potencial.

Pila de preguntas sobre el estado de la solicitud Las llamadas a mitad del proceso de solicitud sobre crédito, antecedentes y carga de documentos se acumulan mientras los gerentes realizan la evaluación.

Brilo AI busca el estado de la solicitud, guía al cliente potencial a través de la etapa de evaluación actual, registra las solicitudes de carga de documentos y deriva los casos de crédito complejos al administrador de la propiedad.

Solicitudes de renovación y desalojo Las llamadas de renovación de contrato de arrendamiento y de aviso de desalojo requieren el criterio del administrador de la propiedad después de la revisión del plazo del arrendamiento.

Brilo AI captura los términos de renovación o los detalles de la notificación de mudanza, guía a los inquilinos a través de las disposiciones del contrato de arrendamiento, procesa el cambio a través de Stripe y dirige las disputas complejas al administrador.

Brilo 2.0

IA de voz orientada a Consultas de Alquiler

Lo que el asistente de voz de IA para arrendamientos gestiona en las líneas de consultas, visitas y solicitudes

Desde la captación de consultas de alquiler y la programación de visitas, hasta el estado de la solicitud y las renovaciones de contratos, el asistente de voz para arrendamientos mantiene a cada cliente potencial en movimiento.

Reserva una llamada de 15 min

Llamadas de consulta de alquiler

Brilo AI agenda llamadas de consulta de arrendamiento para cada nueva solicitud de prospecto hoy mismo. Los turnos para visitas se agotan rápido cada día.

Llamadas de consulta de alquiler

Brilo AI agenda llamadas de consulta de arrendamiento para cada nueva solicitud de prospecto hoy mismo. Los turnos para visitas se agotan rápido cada día.

Mostrando llamadas programadas

Brilo AI mantiene informados a los clientes potenciales sobre el estado de las visitas en cada llamada. Las visitas se confirman el mismo día rápidamente.

Llamadas de estado de solicitud

Brilo AI marca las llamadas de solicitudes de arrendamiento y las redirige a los administradores. Los solicitantes obtienen respuestas rápidamente.

Antes de `Brilo`, nuestra oficina de arrendamiento perdía la mañana de un sábado en consultas de alquiler y llamadas para reprogramar visitas mientras los agentes mostraban las unidades. Ahora el asistente gestiona aproximadamente cuatro de cada cinco de esos contactos de forma automatizada, y nuestro tiempo desde la consulta inicial hasta la visita se redujo de un día completo a menos de dos horas.

Director de Operaciones de Arrendamiento

Prospect Avenue Property Group

Antes de `Brilo`, nuestra oficina de arrendamiento perdía la mañana de un sábado en consultas de alquiler y llamadas para reprogramar visitas mientras los agentes mostraban las unidades. Ahora el asistente gestiona aproximadamente cuatro de cada cinco de esos contactos de forma automatizada, y nuestro tiempo desde la consulta inicial hasta la visita se redujo de un día completo a menos de dos horas.

Director de Operaciones de Arrendamiento

Prospect Avenue Property Group

Brilo 2.0

Simplifique la recepción de arrendamientos

Llevando a Brilo en línea a través de las líneas de consulta de arrendamiento, exhibición y solicitud

Desde la avalancha de consultas sobre visitas los sábados hasta la devolución de llamadas sobre el estado de las solicitudes a última hora de la tarde, el asistente de voz para arrendamientos cubre a todos los clientes potenciales mientras los administradores recorren unidades con otras visitas.

Integra Brilo en tu ecosistema tecnológico inmobiliario

Capacitación sobre flujos de trabajo de arrendamiento

Implementar en líneas de arrendamiento

Ajustar el rendimiento en toda la combinación de arrendamiento

Finance Industry for Customer Assistance workflow

Brilo 2.0

Integraciones en Bienes Raíces

AppFolio, Yardi, DocuSign y Stripe Brilo se conectan en vivo para oficinas de arrendamiento

El inventario de unidades, los niveles de precios y las reglas de selección de candidatos alimentan al agente en tiempo real desde las principales plataformas de gestión de propiedades que operan en las operaciones de arrendamiento.

Reserva una llamada de 15 min