Brilo 2.0
Cobertura telefónica de Shop Desk
Bot de llamadas de IA listo para rotular para película de protección de pintura
Llamadas de cobertura de pelu00edcula de保护 contra pintura que califican las llamadas de cotizaciu00f3n de cobertura con bu00fasquedas de marcas de vehu00edculos y pelu00edculas, reservan turnos de instalaciu00f3n con verificaciu00f3n de disponibilidad de cabinas y control de inventario de pelu00edculas, procesan llamadas de reclamos de garantu00eda con documentaciu00f3n de amarilleamiento y bordes despegados, y derivan las solicitudes de preparaciu00f3n de lotes de concesionarios y propietarios de vehu00edculos exu00f3ticos mientras el personal del taller se concentra en la cabina de trabajo.
Problemas principales y soluciones
Problemas principales y soluciones
Problemas principales y soluciones
El volumen de cotizaciones de cobertura en temporada de entrega, las prisas por reservar instalaciones a mitad de semana y las llamadas de reclamos de garantía mantienen al personal del taller fuera de la línea y lejos del área de servicio.
Desbordamiento de llamadas por cotización de cobertura Las llamadas de consulta de cotización para película de protección de pintura sobre cobertura frontal completa, frontal parcial y de carrocería completa se desbordan durante las entregas de vehículos nuevos.
Brilo AI califica el vehículo del propietario, el alcance de la cobertura y la preferencia de la marca de película, registra el periodo de instalación, reserva el espacio para el servicio y envía la confirmación de la cotización por mensaje de texto.
Problemas principales y soluciones
Instalar fricción de reserva Las llamadas de instalación de reserva requieren calificar la marca, modelo del vehículo y la preferencia de capa superior de cerámica antes de que se puedan confirmar los espacios.
Brilo AI obtiene la orden de trabajo en vivo de Tekmetric, guía al propietario a través del espacio de la bahía, el inventario de película y el tiempo de instalación, y envía la confirmación por mensaje de texto.
Coordinación de reclamos de garantía Las llamadas por reclamos de garantía sobre amarillamiento, bordes despegados y daños por impacto alejan al personal del taller del área de instalación.
Brilo AI registra la reclamación de garantía, guía al propietario a través de la documentación sobre amarillamiento, bordes despegados y daños por impacto, y dirige las soluciones complejas a los gerentes.
Cuentas de concesionarios y exóticos La preparación de los vehículos en los concesionarios y las llamadas de propietarios de vehículos exóticos compiten con los clientes sin cita previa del comercio minorista durante las semanas de mayor actividad.
Brilo AI registra la preparación de lotes del concesionario y las solicitudes de los propietarios de vehículos exóticos, guía al gerente a través de los precios por volumen y las opciones de guante blanco, y envía al encargado de guardia.
Brilo 2.0
Impulsado por IA de voz para Shop Desk
Lo que el bot de llamadas con IA para películas de protección de pintura maneja en las líneas de cotización, instalación y garantía
Lo que el bot de llamadas con IA para películas de protección de pintura maneja en las líneas de cotización, instalación y garantía
Lo que el bot de llamadas con IA para películas de protección de pintura maneja en las líneas de cotización, instalación y garantía
Lo que el bot de llamadas con IA para películas de protección de pintura maneja en las líneas de cotización, instalación y garantía
Desde el ingreso de cotizaciones de cobertura y la reserva de instalaciones hasta los reclamos de garantía y las cuentas de distribuidores, el agente telefónico de películas de protección de pintura maneja cada contacto del taller.
Desde el ingreso de cotizaciones de cobertura y la reserva de instalaciones hasta los reclamos de garantía y las cuentas de distribuidores, el agente telefónico de películas de protección de pintura maneja cada contacto del taller.
Llamadas de cotización de cobertura
Brilo AI captura las llamadas de cotización de cobertura de cine para cada nueva solicitud de propietario hoy. Las bahías se abren rápido hoy.
Llamadas de cotización de cobertura
Brilo AI captura las llamadas de cotización de cobertura de cine para cada nueva solicitud de propietario hoy. Las bahías se abren rápido hoy.
Llamadas de cotización de cobertura
Brilo AI captura las llamadas de cotización de cobertura de cine para cada nueva solicitud de propietario hoy. Las bahías se abren rápido hoy.
Instalar llamadas de reserva
Brilo AI mantiene informados a los propietarios sobre el estado de las reservas de instalación de películas durante las llamadas. Los cupos se confirman rápidamente en la misma hora.
Instalar llamadas de reserva
Brilo AI mantiene informados a los propietarios sobre el estado de las reservas de instalación de películas durante las llamadas. Los cupos se confirman rápidamente en la misma hora.
Llamadas de Reclamación de Garantía
Brilo AI marca las llamadas de reclamos de garantía de películas y las dirige a los gerentes. Los propietarios obtienen respuestas rápidas hoy.
Llamadas de Reclamación de Garantía
Brilo AI marca las llamadas de reclamos de garantía de películas y las dirige a los gerentes. Los propietarios obtienen respuestas rápidas hoy.
Antes de Brilo, nuestro taller perdía la mañana de un sábado en llamadas de cotización de cobertura durante la temporada de entregas mientras el área de servicio realizaba las instalaciones. Ahora, el agente gestiona aproximadamente cuatro de cada cinco de esos contactos sin intervención humana, y nuestra conversión de cotización a instalación aumentó de la mitad a más de tres de cada cuatro.
Director de Operaciones de Película de Protección de Pintura
-
Grupo de Película de Protección de Pintura Crestline
Antes de Brilo, nuestro taller perdía la mañana de un sábado en llamadas de cotización de cobertura durante la temporada de entregas mientras el área de servicio realizaba las instalaciones. Ahora, el agente gestiona aproximadamente cuatro de cada cinco de esos contactos sin intervención humana, y nuestra conversión de cotización a instalación aumentó de la mitad a más de tres de cada cuatro.
Director de Operaciones de Película de Protección de Pintura
-
Grupo de Película de Protección de Pintura Crestline
Brilo 2.0
Mostrador de recepción de película protectora de pintura Modernize
Llevando a Brilo al entorno digital en sus líneas de cotización, instalación y garantía de películas de protección de pintura
Llevando a Brilo al entorno digital en sus líneas de cotización, instalación y garantía de películas de protección de pintura
Llevando a Brilo al entorno digital en sus líneas de cotización, instalación y garantía de películas de protección de pintura
Llevando a Brilo al entorno digital en sus líneas de cotización, instalación y garantía de películas de protección de pintura
Desde un presupuesto urgente para la entrega de un vehículo nuevo hasta una llamada de seguimiento de garantía un miércoles, el agente telefónico de películas de protección de pintura permanece disponible para los propietarios mientras el personal del taller trabaja en el área de instalación.
Desde un presupuesto urgente para la entrega de un vehículo nuevo hasta una llamada de seguimiento de garantía un miércoles, el agente telefónico de películas de protección de pintura permanece disponible para los propietarios mientras el personal del taller trabaja en el área de instalación.
1
Conecta Brilo a la pila de herramientas de tu tienda
2
Capacitarse sobre los flujos de trabajo de protección de pintura
3
Implementar en Shop Lines
4
Ajustar el rendimiento en toda la variedad de tiendas
Brilo 2.0
Integraciones de Automotriz
Salesforce, Tekmetric, Stripe y Twilio Brilo se integran en vivo para instaladores de películas de protección de pintura
Salesforce, Tekmetric, Stripe y Twilio Brilo se integran en vivo para instaladores de películas de protección de pintura
Salesforce, Tekmetric, Stripe y Twilio Brilo se integran en vivo para instaladores de películas de protección de pintura
Salesforce, Tekmetric, Stripe y Twilio Brilo se integran en vivo para instaladores de películas de protección de pintura
Los catálogos de películas, los menús de cobertura y las reglas de garantía alimentan al agente en tiempo real desde las principales plataformas de gestión de talleres de películas de protección de pintura.
Los catálogos de películas, los menús de cobertura y las reglas de garantía alimentan al agente en tiempo real desde las principales plataformas de gestión de talleres de películas de protección de pintura.
Automoción
Salesforce
Brilo registra las consultas de cotizaciones de películas de protección de pintura, las reservas de instalación y las notas de reclamaciones de garantía directamente en Salesforce para que el taller esté alineado con cada llamada del propietario.
Automoción
Tekmetric
Brilo registra los trabajos de instalación de películas de protección de pintura en Tekmetric con la marca, el modelo y el alcance de cobertura del vehículo, para que el taller esté listo cuando llegue el propietario.
Automoción
Stripe
Brilo confirma los pagos de películas de protección de pintura, depósitos y tarifas de actualización de garantía a través de Stripe para que los propietarios liquiden la facturación sin tener que esperar en el mostrador.
Automoción
Twilio
Brilo envía confirmaciones de cotizaciones de películas de protección de pintura, recordatorios de instalación y alertas de garantía a través de Twilio para que los propietarios se mantengan informados en tiempo real.
Automoción
Salesforce
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Tekmetric
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Stripe
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Brilo 2.0
Soporte técnico de Película de protección de pintura
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Preguntas principales que plantean los equipos de películas de protección de pintura al probar Brilo en las líneas de cotización, instalación y garantía.
Preguntas principales que plantean los equipos de películas de protección de pintura al probar Brilo en las líneas de cotización, instalación y garantía.
¿Cómo maneja Brilo nuestras llamadas de consulta de cotización de película de protección de pintura?
¿Cómo maneja Brilo nuestras llamadas de consulta de cotización de película de protección de pintura?
¿Puede Brilo gestionar las llamadas de reserva de instalación durante la temporada de entregas?
¿Puede Brilo gestionar las llamadas de reserva de instalación durante la temporada de entregas?
¿Cómo protege Brilo los datos de los propietarios y de pago?
¿Cómo protege Brilo los datos de los propietarios y de pago?
¿Qué sucede con las llamadas por reclamos de garantía durante las horas pico?
¿Qué sucede con las llamadas por reclamos de garantía durante las horas pico?
¿Mejorará Brilo nuestra tasa de conversión de presupuesto a instalación y la tasa de cierre de garantías?
¿Mejorará Brilo nuestra tasa de conversión de presupuesto a instalación y la tasa de cierre de garantías?
¿Con qué plataformas se conecta Brilo para las operaciones de película de protección de pintura?
¿Con qué plataformas se conecta Brilo para las operaciones de película de protección de pintura?
¿Qué preguntas puede resolver Brilo sin la intervención de una persona?
¿Qué preguntas puede resolver Brilo sin la intervención de una persona?
¿Cuándo puede esperar nuestra tienda de películas de protección de pintura que Brilo esté disponible?
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No vuelvas a perder la llamada de un cliente. Deja que la IA cierre el trato, las 24 horas, los 7 días de la semana.
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