Brilo 2.0
Cobertura telefónica de Bay Desk
Agente de llamadas de IA listo para usar para Emisiones y Smog
Cobertura de llamadas de smog y emisiones que califica las consultas de pruebas con búsquedas de vehículos y plazos del DMV, reserva turnos de servicio gestionando la disponibilidad de equipos, resuelve llamadas de vehículos reprobados con periodos de reevaluación y procesos de exención del DMV, y canaliza solicitudes de cuentas de flotas mientras el personal de atención se enfoca en el taller.
Problemas principales y soluciones
Problemas principales y soluciones
Problemas principales y soluciones
El volumen de llamadas por la fecha límite del DMV a fin de mes, las búsquedas de reservas de bahías en medio de las horas pico y las llamadas por pruebas de vehículos reprobadas mantienen al personal del mostrador ocupado y alejado de las bahías de servicio.
Desbordamiento de llamadas de consulta de pruebas Las llamadas de consulta sobre las pruebas de emisiones y
Brilo AI califica el año del modelo del vehículo del conductor, el tipo de combustible y la fecha límite del DMV, captura el alcance de la prueba, reserva la bahía y envía por mensaje de texto la confirmación del precio.
Problemas principales y soluciones
Fricción al reservar la bahía Las llamadas para reservar la bahía requieren calificar el año del modelo del vehículo, el tipo de combustible y la fecha límite del DMV antes de que se puedan confirmar los turnos en la estación.
Brilo AI extrae el calendario de muelles en tiempo real desde Salesforce, guía al conductor a través de la disponibilidad de muelles, preparación de equipos y tiempos del DMV, y envía la confirmación por mensaje de texto.
Escalada de vehículos fallidos Las llamadas de vehículos fallidos sobre plazos de repetición de pruebas, referencias de reparación y exenciones del DMV distraen al personal del mostrador de la bahía de servicio.
Brilo AI captura el problema del vehículo que falló, guía al conductor a través del período de repetición de la prueba, las referencias de reparación y el proceso de exención del DMV, y dirige los casos complejos de retención a los líderes.
Coordinación de cuentas de flota Las llamadas de cuentas de flota para inspecciones en lote y las ejecuciones de cumplimiento de los distribuidores compiten con los clientes minoristas sin cita previa durante las semanas pico.
Brilo AI captura las solicitudes de cuentas de flota, guía al gerente a través de inspecciones masivas, ejecuciones de cumplimiento de concesionarios e informes, y despacha al líder de mostrador de guardia.
Brilo 2.0
Impulsado por IA de voz para Bay Desk
Lo que gestiona el agente de llamadas de IA de emisiones y smog en las líneas de prueba, bahía y vehículos con fallo
Lo que gestiona el agente de llamadas de IA de emisiones y smog en las líneas de prueba, bahía y vehículos con fallo
Lo que gestiona el agente de llamadas de IA de emisiones y smog en las líneas de prueba, bahía y vehículos con fallo
Lo que gestiona el agente de llamadas de IA de emisiones y smog en las líneas de prueba, bahía y vehículos con fallo
Desde el ingreso de consultas de prueba y la reserva de citas hasta la derivación de vehículos con fallos y las cuentas de flotas, el agente telefónico de smog y emisiones gestiona cada punto de contacto de la estación.
Desde el ingreso de consultas de prueba y la reserva de citas hasta la derivación de vehículos con fallos y las cuentas de flotas, el agente telefónico de smog y emisiones gestiona cada punto de contacto de la estación.
Llamadas de consulta de prueba
Brilo AI captura las llamadas de pruebas de smog y emisiones en la solicitud de cada nuevo conductor. Los talleres se liberan rápidamente hoy.
Llamadas de consulta de prueba
Brilo AI captura las llamadas de pruebas de smog y emisiones en la solicitud de cada nuevo conductor. Los talleres se liberan rápidamente hoy.
Llamadas de consulta de prueba
Brilo AI captura las llamadas de pruebas de smog y emisiones en la solicitud de cada nuevo conductor. Los talleres se liberan rápidamente hoy.
Llamadas de reserva de bahías
Brilo AI mantiene activos los estados de reserva de smog y emisiones para los conductores. Los cupos se confirman rápido, en la misma hora.
Llamadas de reserva de bahías
Brilo AI mantiene activos los estados de reserva de smog y emisiones para los conductores. Los cupos se confirman rápido, en la misma hora.
Llamadas de vehículos fallidas
Brilo AI detecta llamadas sobre vehículos que no pasaron la verificación de emisiones y las canaliza a prospectos. Los conductores obtienen respuestas rápidas hoy mismo.
Llamadas de vehículos fallidas
Brilo AI detecta llamadas sobre vehículos que no pasaron la verificación de emisiones y las canaliza a prospectos. Los conductores obtienen respuestas rápidas hoy mismo.
Antes de Brilo, nuestra estación perdía un viernes de fin de mes en llamadas de consulta sobre pruebas mientras el personal trabajaba en la bahía de servicio. El agente ahora maneja aproximadamente cuatro de cada cinco de esos contactos sin intervención humana, y nuestra conversión de consulta a bahía aumentó de la mitad a más de tres de cada cuatro.
Director de Operaciones de Esmog y Emisiones
-
Estaciones de Emisiones y Smog de Crestline
Antes de Brilo, nuestra estación perdía un viernes de fin de mes en llamadas de consulta sobre pruebas mientras el personal trabajaba en la bahía de servicio. El agente ahora maneja aproximadamente cuatro de cada cinco de esos contactos sin intervención humana, y nuestra conversión de consulta a bahía aumentó de la mitad a más de tres de cada cuatro.
Director de Operaciones de Esmog y Emisiones
-
Estaciones de Emisiones y Smog de Crestline
Brilo 2.0
Modernice la recepción de smog y emisiones
Llevando a Brilo en línea a través de las líneas de pruebas de smog y emisiones, bahías y vehículos reprobados
Llevando a Brilo en línea a través de las líneas de pruebas de smog y emisiones, bahías y vehículos reprobados
Llevando a Brilo en línea a través de las líneas de pruebas de smog y emisiones, bahías y vehículos reprobados
Llevando a Brilo en línea a través de las líneas de pruebas de smog y emisiones, bahías y vehículos reprobados
Desde las prisas de fin de mes por la fecha límite del DMV hasta la llamada de retorno por una prueba de emisiones fallida, el agente telefónico de smog y emisiones se mantiene libre para los conductores mientras el personal de ventanilla trabaja en el taller de servicio.
Desde las prisas de fin de mes por la fecha límite del DMV hasta la llamada de retorno por una prueba de emisiones fallida, el agente telefónico de smog y emisiones se mantiene libre para los conductores mientras el personal de ventanilla trabaja en el taller de servicio.
1
Conecte Brilo a su pila de estaciones
2
Capacitación sobre los flujos de trabajo de Smog
3
Desplegar en las líneas de la estación
4
Sintonice el rendimiento a través de la mezcla de estaciones
Brilo 2.0
Integraciones de Automotriz
Salesforce, Tekmetric, Stripe y Twilio Brilo se integran en vivo para estaciones de smog y emisiones
Salesforce, Tekmetric, Stripe y Twilio Brilo se integran en vivo para estaciones de smog y emisiones
Salesforce, Tekmetric, Stripe y Twilio Brilo se integran en vivo para estaciones de smog y emisiones
Salesforce, Tekmetric, Stripe y Twilio Brilo se integran en vivo para estaciones de smog y emisiones
Las especificaciones de las pruebas estatales, las normas del DMV y los procedimientos de repetición de pruebas alimentan al agente en tiempo real desde las principales plataformas de gestión de talleres que se ejecutan en los sistemas de smog y emisiones.
Las especificaciones de las pruebas estatales, las normas del DMV y los procedimientos de repetición de pruebas alimentan al agente en tiempo real desde las principales plataformas de gestión de talleres que se ejecutan en los sistemas de smog y emisiones.
Automoción
Salesforce
Brilo registra las consultas de pruebas de smog e informes de emisiones, las reservas de bahías y las notas de vehículos reprobados directamente en Salesforce para que la estación se mantenga alineada con cada llamada del conductor.
Automoción
Tekmetric
Brilo programa trabajos de inspección de smog y emisiones en Tekmetric con la marca, el modelo y la fecha límite del DMV del vehículo para que la bahía esté lista cuando el conductor llegue.
Automoción
Stripe
Brilo confirma los pagos de las pruebas de smog y emisiones, las tarifas de reevaluación y las tarifas de informes del DMV a través de Stripe para que los conductores liquiden la facturación sin perder tiempo en el mostrador.
Automoción
Twilio
Brilo envía recordatorios de pruebas de esmog y emisiones, alertas de bahía lista y confirmaciones de informes del DMV a través de Twilio para que los conductores se mantengan informados en tiempo real.
Automoción
Salesforce
Brilo registra las consultas de pruebas de smog e informes de emisiones, las reservas de bahías y las notas de vehículos reprobados directamente en Salesforce para que la estación se mantenga alineada con cada llamada del conductor.
Automoción
Tekmetric
Brilo programa trabajos de inspección de smog y emisiones en Tekmetric con la marca, el modelo y la fecha límite del DMV del vehículo para que la bahía esté lista cuando el conductor llegue.
Automoción
Stripe
Brilo confirma los pagos de las pruebas de smog y emisiones, las tarifas de reevaluación y las tarifas de informes del DMV a través de Stripe para que los conductores liquiden la facturación sin perder tiempo en el mostrador.
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Twilio
Brilo envía recordatorios de pruebas de esmog y emisiones, alertas de bahía lista y confirmaciones de informes del DMV a través de Twilio para que los conductores se mantengan informados en tiempo real.
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Salesforce
Brilo registra las consultas de pruebas de smog e informes de emisiones, las reservas de bahías y las notas de vehículos reprobados directamente en Salesforce para que la estación se mantenga alineada con cada llamada del conductor.
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Tekmetric
Brilo programa trabajos de inspección de smog y emisiones en Tekmetric con la marca, el modelo y la fecha límite del DMV del vehículo para que la bahía esté lista cuando el conductor llegue.
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Stripe
Brilo confirma los pagos de las pruebas de smog y emisiones, las tarifas de reevaluación y las tarifas de informes del DMV a través de Stripe para que los conductores liquiden la facturación sin perder tiempo en el mostrador.
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Twilio
Brilo envía recordatorios de pruebas de esmog y emisiones, alertas de bahía lista y confirmaciones de informes del DMV a través de Twilio para que los conductores se mantengan informados en tiempo real.
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Salesforce
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Tekmetric
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Salesforce
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Brilo 2.0
Soporte telefónico de Smog y Emisiones
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Preguntas principales que plantean los equipos de las estaciones de smog al pilotar Brilo en las líneas de prueba, de bahía y de vehículos reprobados.
Preguntas principales que plantean los equipos de las estaciones de smog al pilotar Brilo en las líneas de prueba, de bahía y de vehículos reprobados.
¿Cómo maneja Brilo nuestras llamadas de consulta sobre pruebas de smog y emisiones?
¿Cómo maneja Brilo nuestras llamadas de consulta sobre pruebas de smog y emisiones?
¿Puede Brilo gestionar las llamadas de reserva de bahías durante las horas pico de fin de mes?
¿Puede Brilo gestionar las llamadas de reserva de bahías durante las horas pico de fin de mes?
¿Cómo protege Brilo los datos del conductor y del pago?
¿Cómo protege Brilo los datos del conductor y del pago?
¿Qué sucede con las llamadas fallidas de vehículos durante las horas pico?
¿Qué sucede con las llamadas fallidas de vehículos durante las horas pico?
¿Mejorará Brilo nuestra conversión de consultas a bahía de servicio y la tasa de reevaluación de vehículos reprobados?
¿Mejorará Brilo nuestra conversión de consultas a bahía de servicio y la tasa de reevaluación de vehículos reprobados?
¿Con qué plataformas se conecta Brilo para operaciones de smog y emisiones?
¿Con qué plataformas se conecta Brilo para operaciones de smog y emisiones?
¿Qué preguntas puede resolver Brilo sin la intervención de una persona?
¿Qué preguntas puede resolver Brilo sin la intervención de una persona?
¿Cuándo puede esperar nuestra estación de smog que Brilo esté en vivo?
¿Cuándo puede esperar nuestra estación de smog que Brilo esté en vivo?
No vuelvas a perder la llamada de un cliente. Deja que la IA cierre el trato, las 24 horas, los 7 días de la semana.
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Únete a más de 1,000 empresas que usan Brilo para responder, calificar y convertir llamadas con IA, ¡al instante!
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