Brilo 2.0
Cobertura telefónica de Lending Desk
Bot de Llamadas de IA Underwrite-Smart para Financiamiento de Autos y Prestamistas
Un bot de llamadas con IA inteligente para la suscripción de riesgos en financiamiento automotriz y prestamistas, que recibe solicitudes de crédito con calificación de ingresos y solvencia, gestiona la búsqueda de condiciones de suscripción a través de portales de documentos, atiende pagos y cotizaciones de liquidación fuera del horario de atención, y cotiza a compradores de refinanciamiento mientras los agentes de préstamos se encargan de los cierres.
Problemas principales y soluciones
Problemas principales y soluciones
Problemas principales y soluciones
El volumen de solicitudes en los concesionarios durante el fin de semana, el seguimiento de condiciones pendientes a mitad de la evaluación de riesgos y las llamadas de servicio para pagos mensuales alejan a los agentes de crédito de los cierres y de las refinanciaciones.
Sobrecarga en la recepción de solicitudes Las llamadas para la recepción de solicitudes de préstamos para automóviles sobre crédito, ingresos y detalles de vehículos de entrega a cuenta se saturan durante las horas de mayor afluencia en los concesionarios los fines de semana.
Brilo AI califica el vehículo del prestatario, registra los detalles de crédito e ingresos, realiza la búsqueda de consulta blanda, cotiza el nivel de tasa y envía por mensaje de texto el paquete de solicitud para su firma.
Problemas principales y soluciones
Retraso en la decisión de suscripción Las llamadas a mitad de la suscripción sobre estipulaciones, documentos de condiciones y términos de aprobación retrasan a los oficiales de préstamos para los cierres.
Brilo AI extrae la suscripción en vivo de Salesforce, guía al prestatario a través de las estipulaciones y documentos de condiciones, confirma los términos de aprobación y envía por mensaje de texto la lista de los siguientes pasos.
Volumen de servicio de pagos Las llamadas de pago mensual, cotización de liquidación y configuración de ACH se acumulan en el mostrador de servicio cada ciclo de facturación.
Brilo AI extrae el préstamo en vivo de Stripe, guía al prestatario a través del saldo actual y las opciones de ACH, procesa el pago o la liquidación, y envía la confirmación por mensaje de texto.
Preguntas sobre refinanciación y GAP Las llamadas de compradores que buscan refinanciación y las preguntas sobre el complemento GAP requieren el criterio del gerente de finanzas durante las horas pico de la tarde.
Brilo AI capta la intención de compra de refinanciación, guía a los prestatarios a través de los términos de la cobertura GAP y de la garantía adicional, cotiza la nueva tasa y canaliza las reestructuraciones complejas a los gerentes de finanzas.
Brilo 2.0
IA de voz diseñada para/optimizada para/impulsada para Lending Desk
Lo que gestiona el bot de llamadas de IA para préstamos de auto en las líneas de solicitud, suscripción y servicio
Lo que gestiona el bot de llamadas de IA para préstamos de auto en las líneas de solicitud, suscripción y servicio
Lo que gestiona el bot de llamadas de IA para préstamos de auto en las líneas de solicitud, suscripción y servicio
Lo que gestiona el bot de llamadas de IA para préstamos de auto en las líneas de solicitud, suscripción y servicio
Desde el ingreso de solicitudes y las estipulaciones de suscripción hasta la gestión de pagos y la búsqueda de refinanciamiento, el bot de llamadas para préstamos automotrices mantiene activa la mesa de préstamos.
Desde el ingreso de solicitudes y las estipulaciones de suscripción hasta la gestión de pagos y la búsqueda de refinanciamiento, el bot de llamadas para préstamos automotrices mantiene activa la mesa de préstamos.
Recepción de solicitudes de préstamo
Brilo AI captura el ingreso de solicitudes de préstamo para automóviles ante cada petición del prestatario. Las decisiones llegan al escritorio rápidamente.
Recepción de solicitudes de préstamo
Brilo AI captura el ingreso de solicitudes de préstamo para automóviles ante cada petición del prestatario. Las decisiones llegan al escritorio rápidamente.
Recepción de solicitudes de préstamo
Brilo AI captura el ingreso de solicitudes de préstamo para automóviles ante cada petición del prestatario. Las decisiones llegan al escritorio rápidamente.
Decisiones de suscripción de riesgos
Brilo AI mantiene fluido el estado de la suscripción de préstamos de auto en cada llamada de los prestamistas. Las aprobaciones llegan rápido, en la misma hora.
Decisiones de suscripción de riesgos
Brilo AI mantiene fluido el estado de la suscripción de préstamos de auto en cada llamada de los prestamistas. Las aprobaciones llegan rápido, en la misma hora.
Llamadas de servicio de pagos
Brilo AI marca las llamadas de pago de préstamos de auto y las redirige al departamento de servicio. Los prestatarios liquidan sus saldos rápidamente hoy.
Llamadas de servicio de pagos
Brilo AI marca las llamadas de pago de préstamos de auto y las redirige al departamento de servicio. Los prestatarios liquidan sus saldos rápidamente hoy.
Antes de Brilo, nuestra mesa de préstamos perdía horas de fin de semana en la recepción de solicitudes y llamadas de liquidación mientras los oficiales de crédito trabajaban en los cierres. Ahora, el agente maneja alrededor de cuatro de cada cinco de esos contactos sin intervención humana, y nuestro tiempo de solicitud a financiamiento disminuyó de cuatro días a menos de treinta y seis horas.
Vicepresidente de Operaciones de Préstamo
-
Cornerstone Auto Finance Partners
Antes de Brilo, nuestra mesa de préstamos perdía horas de fin de semana en la recepción de solicitudes y llamadas de liquidación mientras los oficiales de crédito trabajaban en los cierres. Ahora, el agente maneja alrededor de cuatro de cada cinco de esos contactos sin intervención humana, y nuestro tiempo de solicitud a financiamiento disminuyó de cuatro días a menos de treinta y seis horas.
Vicepresidente de Operaciones de Préstamo
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Cornerstone Auto Finance Partners
Brilo 2.0
Automatice la recepción de Auto Finance
Llevando a Brilo a la web en las líneas de solicitud, suscripción y administración de préstamos para el financiamiento de automóviles
Llevando a Brilo a la web en las líneas de solicitud, suscripción y administración de préstamos para el financiamiento de automóviles
Llevando a Brilo a la web en las líneas de solicitud, suscripción y administración de préstamos para el financiamiento de automóviles
Llevando a Brilo a la web en las líneas de solicitud, suscripción y administración de préstamos para el financiamiento de automóviles
Desde una oleada de solicitudes en el concesionario durante el fin de semana hasta una solicitud de liquidación a medianoche, el bot de llamadas para préstamos de vehículos mantiene abierta la línea para el prestatario mientras los agentes de crédito gestionan los cierres.
Desde una oleada de solicitudes en el concesionario durante el fin de semana hasta una solicitud de liquidación a medianoche, el bot de llamadas para préstamos de vehículos mantiene abierta la línea para el prestatario mientras los agentes de crédito gestionan los cierres.
1
Integra Brilo a tu infraestructura de préstamos
2
Capacitación sobre flujos de trabajo de préstamos para automóviles
3
Desplegar en Lending Lines
4
Sintonice el rendimiento en toda la combinación de préstamos
Brilo 2.0
Integraciones financieras
Salesforce, DocuSign, Stripe, y Twilio Brilo se integran en Live para prestamistas de automoción
Salesforce, DocuSign, Stripe, y Twilio Brilo se integran en Live para prestamistas de automoción
Salesforce, DocuSign, Stripe, y Twilio Brilo se integran en Live para prestamistas de automoción
Salesforce, DocuSign, Stripe, y Twilio Brilo se integran en Live para prestamistas de automoción
Las tablas de tasas, las reglas de estipulación y los guiones que cumplen con la TCPA alimentan al bot de llamadas en tiempo real desde las principales plataformas de originación de préstamos en todo el sector de financiamiento automotriz.
Las tablas de tasas, las reglas de estipulación y los guiones que cumplen con la TCPA alimentan al bot de llamadas en tiempo real desde las principales plataformas de originación de préstamos en todo el sector de financiamiento automotriz.
Financiero
Salesforce
Brilo registra los ingresos de solicitudes de préstamos para automóviles, las decisiones de evaluación de riesgos y las notas de servicio de pago directamente en Salesforce para que los agentes de préstamos se mantengan coordinados.
Financiero
DocuSign
Brilo captura la autorización verbal para acuerdos de préstamos de auto, complementos de GAP y contratos de refinanciamiento, y luego activa los sobres de DocuSign que los prestatarios firman en el acto.
Financiero
Stripe
Brilo se encarga de la recepción de pagos de préstamos de auto, cotizaciones de liquidación y configuración de ACH a través de Stripe para que los prestatarios liquiden su facturación sin demoras.
Financiero
Twilio
Brilo envía mensajes de texto de aprobación de préstamos de auto, alertas de vencimiento de pago y recordatorios de envío de documentos a través de Twilio para que los prestatarios se mantengan al día.
Financiero
Salesforce
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DocuSign
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Brilo 2.0
Soporte telefónico para préstamos de auto
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Preguntas principales que se hacen los equipos de préstamos para automóviles al evaluar a Brilo en las líneas de solicitud, suscripción y servicio.
Preguntas principales que se hacen los equipos de préstamos para automóviles al evaluar a Brilo en las líneas de solicitud, suscripción y servicio.
¿Cómo maneja Brilo nuestras llamadas de recepción de solicitudes de préstamos para automóviles?
¿Cómo maneja Brilo nuestras llamadas de recepción de solicitudes de préstamos para automóviles?
¿Puede Brilo gestionar llamadas de estipulación de suscripción?
¿Puede Brilo gestionar llamadas de estipulación de suscripción?
¿Cómo protege Brilo los datos de crédito y de pago de los prestatarios?
¿Cómo protege Brilo los datos de crédito y de pago de los prestatarios?
¿Qué sucede con las llamadas fuera del horario de atención sobre cancelación de deudas o ejecuciones hipotecarias?
¿Qué sucede con las llamadas fuera del horario de atención sobre cancelación de deudas o ejecuciones hipotecarias?
¿Mejorará Brilo nuestro tiempo de procesamiento de solicitudes de financiamiento y la tasa de morosidad?
¿Mejorará Brilo nuestro tiempo de procesamiento de solicitudes de financiamiento y la tasa de morosidad?
¿Con qué plataformas se conecta Brilo para las operaciones de financiación de automóviles?
¿Con qué plataformas se conecta Brilo para las operaciones de financiación de automóviles?
¿Qué preguntas puede resolver Brilo sin la intervención de una persona?
¿Qué preguntas puede resolver Brilo sin la intervención de una persona?
¿Cuándo puede nuestra operación de préstamo esperar que Brilo entre en funcionamiento?
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No vuelvas a perder la llamada de un cliente. Deja que la IA cierre el trato, las 24 horas, los 7 días de la semana.
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Únete a más de 1,000 empresas que usan Brilo para responder, calificar y convertir llamadas con IA, ¡al instante!
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