Brilo 2.0
Cobertura telefónica de la Compañía de Mudanzas
Autómata telefónico con IA listo para ruta para empresas de mudanzas
El autómata telefónico con IA de Brilo para empresas de mudanzas reserva fechas de mudanza, captura el alcance del trabajo y el tamaño del equipo, ofrece a los clientes un intervalo de llegada en vivo, registra informes de daños y atiende consultas fuera de horario para que el equipo de despacho se mantenga enfocado en el camión y el calendario permanezca lleno.
Problemas principales y soluciones
Problemas principales y soluciones
Problemas principales y soluciones
El despachador de una empresa de mudanzas maneja un flujo constante de reservas de fechas de mudanza, preguntas sobre el alcance del trabajo, llamadas de llegada del equipo y reportes de daños que no pueden quedar sin respuesta mientras el camión está en la carretera y el equipo no puede detenerse a contestar el teléfono.
Las llamadas de reserva interrumpen el despacho cada vez que un cliente llama para reservar una fecha de mudanza y el equipo ya está coordinando a una cuadrilla activa en la carretera.
Brilo AI responde a cada llamada de reserva entrante, verifica el calendario de la tripulación en busca de fechas disponibles, captura el alcance completo del trabajo, incluyendo el tamaño de la mudanza y el par de direcciones, y confirma la cita mientras el despachador permanece concentrado en la mudanza activa.
Problemas principales y soluciones
Las llamadas de estado se disparan el día de la mudanza ya que los clientes llaman para preguntar cuándo llegará el equipo y el despachador no puede responder y dirigir el camión al mismo tiempo.
Brilo AI proporciona a cada persona que llama para consultar el estado del servicio el margen estimado de llegada actual del equipo en una conversación natural, de modo que el despachador permanece en la radio y el cliente se mantiene informado sin colas de espera.
Los reclamos por daños no se reportan cuando los clientes llaman después de la mudanza y son desviados al correo de voz, luego cuelgan y disputan el cargo sin que exista un registro formal.
Brilo AI responde a cada llamada posterior a la mudanza, recopila la descripción del daño, registra la hora del informe y envía el resumen a la bandeja de entrada de reclamaciones para que la empresa tenga un registro documentado antes de que se presente cualquier disputa.
Las llamadas de reserva fuera del horario de atención quedan sin respuesta y el cliente reserva con el primer competidor que le atiende a la mañana siguiente.
Brilo AI responde a las llamadas de las tardes y fines de semana con el guion de reserva completo, registra la fecha de la mudanza y los detalles del trabajo, y reserva el turno para que el equipo comience el día siguiente con una agenda confirmada en lugar de una lista de oportunidades perdidas.
Brilo 2.0
IA de voz desarrollada para llamadas del día de mudanza
Lo que gestiona el autómata telefónico con IA en las líneas de reservas, estado de solicitudes y reclamaciones
Lo que gestiona el autómata telefónico con IA en las líneas de reservas, estado de solicitudes y reclamaciones
Lo que gestiona el autómata telefónico con IA en las líneas de reservas, estado de solicitudes y reclamaciones
Lo que gestiona el autómata telefónico con IA en las líneas de reservas, estado de solicitudes y reclamaciones
Desde una consulta inicial sobre la fecha de mudanza hasta una pregunta sobre la llegada de la cuadrilla a mitad del traslado o un reporte de daños posterior a la mudanza, estas tres tarjetas capturan las llamadas que una empresa de mudanzas atiende a diario en una línea siempre activa que nunca pone a un cliente en espera.
Desde una consulta inicial sobre la fecha de mudanza hasta una pregunta sobre la llegada de la cuadrilla a mitad del traslado o un reporte de daños posterior a la mudanza, estas tres tarjetas capturan las llamadas que una empresa de mudanzas atiende a diario en una línea siempre activa que nunca pone a un cliente en espera.
Reserva de Fecha de Mudanza
Brilo AI reserva servicios de mudanza y captura fechas de cada llamada entrante. Los equipos programan con cero devoluciones de llamadas.
Reserva de Fecha de Mudanza
Brilo AI reserva servicios de mudanza y captura fechas de cada llamada entrante. Los equipos programan con cero devoluciones de llamadas.
Reserva de Fecha de Mudanza
Brilo AI reserva servicios de mudanza y captura fechas de cada llamada entrante. Los equipos programan con cero devoluciones de llamadas.
Llamada de estado de la tripulación
Brilo AI actualiza a los clientes de mudanzas sobre la hora de llegada del equipo con cada llamada de estado. Los clientes se relajan de inmediato.
Llamada de estado de la tripulación
Brilo AI actualiza a los clientes de mudanzas sobre la hora de llegada del equipo con cada llamada de estado. Los clientes se relajan de inmediato.
Registro de reclamaciones por daños
Brilo AI canaliza las reclamaciones por daños durante la mudanza al equipo correspondiente a partir de cada llamada posterior al traslado. Las reclamaciones llegan al escritorio adecuado.
Registro de reclamaciones por daños
Brilo AI canaliza las reclamaciones por daños durante la mudanza al equipo correspondiente a partir de cada llamada posterior al traslado. Las reclamaciones llegan al escritorio adecuado.
Antes de Brilo, cada día de mudanza nuestro despachador tenía que dejar el radio para responder llamadas de estado y se perdían reservas fuera de horario. Ahora la línea maneja cada consulta, nuestro equipo se mantiene coordinado y no hemos perdido ninguna reserva en el buzón de voz desde que empezamos a usarlo.
Director de Operaciones
-
Summit Moving Group
Antes de Brilo, cada día de mudanza nuestro despachador tenía que dejar el radio para responder llamadas de estado y se perdían reservas fuera de horario. Ahora la línea maneja cada consulta, nuestro equipo se mantiene coordinado y no hemos perdido ninguna reserva en el buzón de voz desde que empezamos a usarlo.
Director de Operaciones
-
Summit Moving Group
Brilo 2.0
Automatice las llamadas de su empresa de mudanzas
Llevando a Brilo en línea a través de las líneas de reserva, estado y reclamos
Llevando a Brilo en línea a través de las líneas de reserva, estado y reclamos
Llevando a Brilo en línea a través de las líneas de reserva, estado y reclamos
Llevando a Brilo en línea a través de las líneas de reserva, estado y reclamos
Desde una llamada de reserva temprano en la mañana antes de que el equipo cargue el primer camión, hasta un informe de daños a altas horas de la noche después de la mudanza, Brilo recibe a cada cliente con el tono tranquilo y experto que una empresa de mudanzas confiable construye a lo largo de años de entregas a tiempo.
Desde una llamada de reserva temprano en la mañana antes de que el equipo cargue el primer camión, hasta un informe de daños a altas horas de la noche después de la mudanza, Brilo recibe a cada cliente con el tono tranquilo y experto que una empresa de mudanzas confiable construye a lo largo de años de entregas a tiempo.
1
Conectar Brilo a Dispatch Stack
2
Capacítese en flujos de llamadas dinámicos
3
Desplegar en líneas de despacho
4
Optimizar el rendimiento semanal
Brilo 2.0
Traslado de integraciones
Las herramientas de programación, CRM y pago que Brilo utiliza en directo en cada llamada de despacho
Las herramientas de programación, CRM y pago que Brilo utiliza en directo en cada llamada de despacho
Las herramientas de programación, CRM y pago que Brilo utiliza en directo en cada llamada de despacho
Las herramientas de programación, CRM y pago que Brilo utiliza en directo en cada llamada de despacho
Brilo se ejecuta dentro de los sistemas de los que una empresa de mudanzas ya depende, conectando Salesforce, HousecallPro, Stripe y DocuSign para que los registros de trabajo, los horarios del personal, los enlaces de pago y los contratos de mudanza se mantengan actualizados en cada turno sin que el despachador tenga que volver a ingresar una dirección.
Brilo se ejecuta dentro de los sistemas de los que una empresa de mudanzas ya depende, conectando Salesforce, HousecallPro, Stripe y DocuSign para que los registros de trabajo, los horarios del personal, los enlaces de pago y los contratos de mudanza se mantengan actualizados en cada turno sin que el despachador tenga que volver a ingresar una dirección.
Logística
Salesforce
Brilo registra cada llamada de los clientes, solicitud de mudanza y reserva confirmada en Salesforce, de modo que la empresa mantiene un historial completo de trabajos y clientes sin que nadie tenga que escribir una nota después de colgar.
Logística
HousecallPro
Brilo crea nuevas tareas de mudanza en HousecallPro en el momento en que se confirma una reserva, adjuntando el tamaño del equipo y los detalles de la dirección para que el equipo de despacho esté preparado antes de que se cargue el camión.
Logística
Stripe
Brilo envía un enlace de pago seguro de Stripe para los depósitos y las facturas finales durante la llamada de reserva, de modo que el turno de mudanza quede confirmado y pagado antes de que el cliente cuelgue.
Logística
DocuSign
Brilo envía un acuerdo de mudanza de DocuSign al cliente inmediatamente después de la reserva, de modo que el contrato esté firmado y archivado antes de que el equipo llegue a la puerta.
Logística
Salesforce
Brilo registra cada llamada de los clientes, solicitud de mudanza y reserva confirmada en Salesforce, de modo que la empresa mantiene un historial completo de trabajos y clientes sin que nadie tenga que escribir una nota después de colgar.
Logística
HousecallPro
Brilo crea nuevas tareas de mudanza en HousecallPro en el momento en que se confirma una reserva, adjuntando el tamaño del equipo y los detalles de la dirección para que el equipo de despacho esté preparado antes de que se cargue el camión.
Logística
Stripe
Brilo envía un enlace de pago seguro de Stripe para los depósitos y las facturas finales durante la llamada de reserva, de modo que el turno de mudanza quede confirmado y pagado antes de que el cliente cuelgue.
Logística
DocuSign
Brilo envía un acuerdo de mudanza de DocuSign al cliente inmediatamente después de la reserva, de modo que el contrato esté firmado y archivado antes de que el equipo llegue a la puerta.
Logística
Salesforce
Brilo registra cada llamada de los clientes, solicitud de mudanza y reserva confirmada en Salesforce, de modo que la empresa mantiene un historial completo de trabajos y clientes sin que nadie tenga que escribir una nota después de colgar.
Logística
HousecallPro
Brilo crea nuevas tareas de mudanza en HousecallPro en el momento en que se confirma una reserva, adjuntando el tamaño del equipo y los detalles de la dirección para que el equipo de despacho esté preparado antes de que se cargue el camión.
Logística
Stripe
Brilo envía un enlace de pago seguro de Stripe para los depósitos y las facturas finales durante la llamada de reserva, de modo que el turno de mudanza quede confirmado y pagado antes de que el cliente cuelgue.
Logística
DocuSign
Brilo envía un acuerdo de mudanza de DocuSign al cliente inmediatamente después de la reserva, de modo que el contrato esté firmado y archivado antes de que el equipo llegue a la puerta.
Logística
Salesforce
Brilo registra cada llamada de los clientes, solicitud de mudanza y reserva confirmada en Salesforce, de modo que la empresa mantiene un historial completo de trabajos y clientes sin que nadie tenga que escribir una nota después de colgar.
Logística
HousecallPro
Brilo crea nuevas tareas de mudanza en HousecallPro en el momento en que se confirma una reserva, adjuntando el tamaño del equipo y los detalles de la dirección para que el equipo de despacho esté preparado antes de que se cargue el camión.
Logística
Stripe
Brilo envía un enlace de pago seguro de Stripe para los depósitos y las facturas finales durante la llamada de reserva, de modo que el turno de mudanza quede confirmado y pagado antes de que el cliente cuelgue.
Logística
DocuSign
Brilo envía un acuerdo de mudanza de DocuSign al cliente inmediatamente después de la reserva, de modo que el contrato esté firmado y archivado antes de que el equipo llegue a la puerta.
Logística
Salesforce
Brilo registra cada llamada de los clientes, solicitud de mudanza y reserva confirmada en Salesforce, de modo que la empresa mantiene un historial completo de trabajos y clientes sin que nadie tenga que escribir una nota después de colgar.
Logística
HousecallPro
Brilo crea nuevas tareas de mudanza en HousecallPro en el momento en que se confirma una reserva, adjuntando el tamaño del equipo y los detalles de la dirección para que el equipo de despacho esté preparado antes de que se cargue el camión.
Logística
Stripe
Brilo envía un enlace de pago seguro de Stripe para los depósitos y las facturas finales durante la llamada de reserva, de modo que el turno de mudanza quede confirmado y pagado antes de que el cliente cuelgue.
Logística
DocuSign
Brilo envía un acuerdo de mudanza de DocuSign al cliente inmediatamente después de la reserva, de modo que el contrato esté firmado y archivado antes de que el equipo llegue a la puerta.
Logística
Salesforce
Brilo registra cada llamada de los clientes, solicitud de mudanza y reserva confirmada en Salesforce, de modo que la empresa mantiene un historial completo de trabajos y clientes sin que nadie tenga que escribir una nota después de colgar.
Logística
HousecallPro
Brilo crea nuevas tareas de mudanza en HousecallPro en el momento en que se confirma una reserva, adjuntando el tamaño del equipo y los detalles de la dirección para que el equipo de despacho esté preparado antes de que se cargue el camión.
Logística
Stripe
Brilo envía un enlace de pago seguro de Stripe para los depósitos y las facturas finales durante la llamada de reserva, de modo que el turno de mudanza quede confirmado y pagado antes de que el cliente cuelgue.
Logística
DocuSign
Brilo envía un acuerdo de mudanza de DocuSign al cliente inmediatamente después de la reserva, de modo que el contrato esté firmado y archivado antes de que el equipo llegue a la puerta.
Logística
Salesforce
Brilo registra cada llamada de los clientes, solicitud de mudanza y reserva confirmada en Salesforce, de modo que la empresa mantiene un historial completo de trabajos y clientes sin que nadie tenga que escribir una nota después de colgar.
Logística
HousecallPro
Brilo crea nuevas tareas de mudanza en HousecallPro en el momento en que se confirma una reserva, adjuntando el tamaño del equipo y los detalles de la dirección para que el equipo de despacho esté preparado antes de que se cargue el camión.
Logística
Stripe
Brilo envía un enlace de pago seguro de Stripe para los depósitos y las facturas finales durante la llamada de reserva, de modo que el turno de mudanza quede confirmado y pagado antes de que el cliente cuelgue.
Logística
DocuSign
Brilo envía un acuerdo de mudanza de DocuSign al cliente inmediatamente después de la reserva, de modo que el contrato esté firmado y archivado antes de que el equipo llegue a la puerta.
Logística
Salesforce
Brilo registra cada llamada de los clientes, solicitud de mudanza y reserva confirmada en Salesforce, de modo que la empresa mantiene un historial completo de trabajos y clientes sin que nadie tenga que escribir una nota después de colgar.
Logística
HousecallPro
Brilo crea nuevas tareas de mudanza en HousecallPro en el momento en que se confirma una reserva, adjuntando el tamaño del equipo y los detalles de la dirección para que el equipo de despacho esté preparado antes de que se cargue el camión.
Logística
Stripe
Brilo envía un enlace de pago seguro de Stripe para los depósitos y las facturas finales durante la llamada de reserva, de modo que el turno de mudanza quede confirmado y pagado antes de que el cliente cuelgue.
Logística
DocuSign
Brilo envía un acuerdo de mudanza de DocuSign al cliente inmediatamente después de la reserva, de modo que el contrato esté firmado y archivado antes de que el equipo llegue a la puerta.
Logística
Salesforce
Brilo registra cada llamada de los clientes, solicitud de mudanza y reserva confirmada en Salesforce, de modo que la empresa mantiene un historial completo de trabajos y clientes sin que nadie tenga que escribir una nota después de colgar.
Logística
HousecallPro
Brilo crea nuevas tareas de mudanza en HousecallPro en el momento en que se confirma una reserva, adjuntando el tamaño del equipo y los detalles de la dirección para que el equipo de despacho esté preparado antes de que se cargue el camión.
Logística
Stripe
Brilo envía un enlace de pago seguro de Stripe para los depósitos y las facturas finales durante la llamada de reserva, de modo que el turno de mudanza quede confirmado y pagado antes de que el cliente cuelgue.
Logística
DocuSign
Brilo envía un acuerdo de mudanza de DocuSign al cliente inmediatamente después de la reserva, de modo que el contrato esté firmado y archivado antes de que el equipo llegue a la puerta.
Logística
Salesforce
Brilo registra cada llamada de los clientes, solicitud de mudanza y reserva confirmada en Salesforce, de modo que la empresa mantiene un historial completo de trabajos y clientes sin que nadie tenga que escribir una nota después de colgar.
Logística
HousecallPro
Brilo crea nuevas tareas de mudanza en HousecallPro en el momento en que se confirma una reserva, adjuntando el tamaño del equipo y los detalles de la dirección para que el equipo de despacho esté preparado antes de que se cargue el camión.
Logística
Stripe
Brilo envía un enlace de pago seguro de Stripe para los depósitos y las facturas finales durante la llamada de reserva, de modo que el turno de mudanza quede confirmado y pagado antes de que el cliente cuelgue.
Logística
DocuSign
Brilo envía un acuerdo de mudanza de DocuSign al cliente inmediatamente después de la reserva, de modo que el contrato esté firmado y archivado antes de que el equipo llegue a la puerta.
Logística
Salesforce
Brilo registra cada llamada de los clientes, solicitud de mudanza y reserva confirmada en Salesforce, de modo que la empresa mantiene un historial completo de trabajos y clientes sin que nadie tenga que escribir una nota después de colgar.
Logística
HousecallPro
Brilo crea nuevas tareas de mudanza en HousecallPro en el momento en que se confirma una reserva, adjuntando el tamaño del equipo y los detalles de la dirección para que el equipo de despacho esté preparado antes de que se cargue el camión.
Logística
Stripe
Brilo envía un enlace de pago seguro de Stripe para los depósitos y las facturas finales durante la llamada de reserva, de modo que el turno de mudanza quede confirmado y pagado antes de que el cliente cuelgue.
Logística
DocuSign
Brilo envía un acuerdo de mudanza de DocuSign al cliente inmediatamente después de la reserva, de modo que el contrato esté firmado y archivado antes de que el equipo llegue a la puerta.
Logística
Salesforce
Brilo registra cada llamada de los clientes, solicitud de mudanza y reserva confirmada en Salesforce, de modo que la empresa mantiene un historial completo de trabajos y clientes sin que nadie tenga que escribir una nota después de colgar.
Logística
HousecallPro
Brilo crea nuevas tareas de mudanza en HousecallPro en el momento en que se confirma una reserva, adjuntando el tamaño del equipo y los detalles de la dirección para que el equipo de despacho esté preparado antes de que se cargue el camión.
Logística
Stripe
Brilo envía un enlace de pago seguro de Stripe para los depósitos y las facturas finales durante la llamada de reserva, de modo que el turno de mudanza quede confirmado y pagado antes de que el cliente cuelgue.
Logística
DocuSign
Brilo envía un acuerdo de mudanza de DocuSign al cliente inmediatamente después de la reserva, de modo que el contrato esté firmado y archivado antes de que el equipo llegue a la puerta.
Brilo 2.0
Soporte telefónico de Moving Company
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Cómo el autómata telefónico con IA de Brilo reserva servicios de mudanza, rastrea la llegada del personal y gestiona los reportes de daños para tu empresa de mudanzas las 24 horas del día.
Cómo el autómata telefónico con IA de Brilo reserva servicios de mudanza, rastrea la llegada del personal y gestiona los reportes de daños para tu empresa de mudanzas las 24 horas del día.
¿Cómo maneja Brilo las llamadas de reserva cuando el despachador está coordinando a un equipo?
¿Cómo maneja Brilo las llamadas de reserva cuando el despachador está coordinando a un equipo?
¿Puede Brilo reservar una fecha de mudanza directamente en la llamada?
¿Puede Brilo reservar una fecha de mudanza directamente en la llamada?
¿Cómo maneja Brilo los informes de daños después de la mudanza?
¿Cómo maneja Brilo los informes de daños después de la mudanza?
¿Qué pasa con las llamadas de mudanza que entran fuera del horario de atención?
¿Qué pasa con las llamadas de mudanza que entran fuera del horario de atención?
¿Realmente mantendrá Brilo el calendario de mudanzas más ocupado?
¿Realmente mantendrá Brilo el calendario de mudanzas más ocupado?
¿Con qué plataformas se conecta Brilo para empresas de mudanzas?
¿Con qué plataformas se conecta Brilo para empresas de mudanzas?
¿Qué llamadas puede gestionar Brilo en comparación con las que debe desviar a un coordinador?
¿Qué llamadas puede gestionar Brilo en comparación con las que debe desviar a un coordinador?
¿Cuándo puede nuestra empresa de mudanzas esperar que Brilo esté disponible?
¿Cuándo puede nuestra empresa de mudanzas esperar que Brilo esté disponible?
No vuelvas a perder la llamada de un cliente. Deja que la IA cierre el trato, las 24 horas, los 7 días de la semana.
No vuelvas a perder la llamada de un cliente. Deja que la IA cierre el trato, las 24 horas, los 7 días de la semana.
No vuelvas a perder la llamada de un cliente. Deja que la IA cierre el trato, las 24 horas, los 7 días de la semana.
No vuelvas a perder la llamada de un cliente. Deja que la IA cierre el trato, las 24 horas, los 7 días de la semana.
Únete a más de 1,000 empresas que usan Brilo para responder, calificar y convertir llamadas con IA, ¡al instante!
Únete a más de 1,000 empresas que usan Brilo para responder, calificar y convertir llamadas con IA, ¡al instante!
Unirse a Discord
Conéctese con nuestra comunidad, haga preguntas y manténgase al día con las novedades del producto.
Reservar una llamada
Programe una llamada rápida con nuestro equipo para explorar soluciones para sus necesidades.
Empezar
Industrias
Casos de uso
Integraciones
Legal y Comunidad
Unirse a Discord
Conéctese con nuestra comunidad, haga preguntas y manténgase al día con las novedades del producto.
Reservar una llamada
Programe una llamada rápida con nuestro equipo para explorar soluciones para sus necesidades.
Empezar
Industrias
Casos de uso
Integraciones
Legal y Comunidad
Unirse a Discord
Conéctese con nuestra comunidad, haga preguntas y manténgase al día con las novedades del producto.
Reservar una llamada
Programe una llamada rápida con nuestro equipo para explorar soluciones para sus necesidades.
Empezar
Industrias
Casos de uso
Integraciones
Legal y Comunidad
Unirse a Discord
Conéctese con nuestra comunidad, haga preguntas y manténgase al día con las novedades del producto.
Reservar una llamada
Programe una llamada rápida con nuestro equipo para explorar soluciones para sus necesidades.
Empezar
Industrias
Casos de uso
Integraciones
Legal y Comunidad