Brilo 2.0
Cobertura telefónica de la línea de despacho
Agente de Voz de IA claro y conciso para Empresas de Logística
Las empresas de logística ponen al Agente de Voz con IA de Brilo en la línea para responder cada llamada, cotizar tarifas de flete, dar el estado de envío y seguimiento en vivo, y cubrir la línea de despacho fuera del horario de atención, de modo que los despachadores permanezcan en la radio con los conductores en lugar de estar sepultados por las llamadas telefónicas.
Donde se entierran las líneas de despacho logístico
Donde se entierran las líneas de despacho logístico
Donde se entierran las líneas de despacho logístico
Los despachadores coordinan camiones y cargas, por lo que las llamadas de cotización se van al buzón de voz, los remitentes llaman una y otra vez para recibir actualizaciones de rastreo, y las solicitudes de carga fuera del horario de atención llegan a una línea telefónica donde nadie responde.
Llamadas de cotización de flete perdidas
Brilo AI responde cada llamada de cotización mientras los despachadores coordinan a los conductores, recopila los detalles de la ruta y la carga, y cotiza la tarifa de flete en el acto.
Problemas principales y soluciones
Llamadas constantes pidiendo actualizaciones de seguimiento
Brilo AI ofrece a los transportistas el estado y el seguimiento de los envíos en tiempo real durante la llamada, para que la línea de despacho deje de sonar con la misma pregunta de siempre: ¿dónde está mi carga?
Llamadas de comprobación que saturan a la centralita
Brilo AI se encarga de las llamadas de seguimiento rutinarias y de la programación de citas, para que los despachadores permanezcan en la radio agilizando el transporte de mercancías en lugar de contestar el teléfono.
Solicitudes de carga fuera de horario no contestadas
Brilo AI responde a la línea de despacho durante la noche, capta solicitudes urgentes de carga y recogida, y localiza al despachador de guardia para que la carga siga moviéndose.
Brilo 2.0
IA de voz diseñada para la despacho de logística
Lo que gestiona el agente de voz de IA para logística en las líneas de cotización, estado y fuera del horario de horario de horario laboral
Lo que gestiona el agente de voz de IA para logística en las líneas de cotización, estado y fuera del horario de horario de horario laboral
Lo que gestiona el agente de voz de IA para logística en las líneas de cotización, estado y fuera del horario de horario de horario laboral
Lo que gestiona el agente de voz de IA para logística en las líneas de cotización, estado y fuera del horario de horario de horario laboral
Desde llamadas de cotización de fletes hasta el estado de envíos en tiempo real y el despacho fuera del horario de oficina, Brilo cubre los tres tipos de llamadas que saturan una línea de despacho logístico.
Desde llamadas de cotización de fletes hasta el estado de envíos en tiempo real y el despacho fuera del horario de oficina, Brilo cubre los tres tipos de llamadas que saturan una línea de despacho logístico.
Reserva de cotización de flete
Brilo AI responde llamadas de logística y cotiza tarifas de carga para cada solicitud de los transportistas. Las cargas se reservan rápido.
Reserva de cotización de flete
Brilo AI responde llamadas de logística y cotiza tarifas de carga para cada solicitud de los transportistas. Las cargas se reservan rápido.
Reserva de cotización de flete
Brilo AI responde llamadas de logística y cotiza tarifas de carga para cada solicitud de los transportistas. Las cargas se reservan rápido.
Actualizaciones de estado del envío
Brilo AI ofrece a los clientes de logística el estado del envío y el seguimiento en vivo en cada llamada. Los conductores se mantienen en ruta.
Actualizaciones de estado del envío
Brilo AI ofrece a los clientes de logística el estado del envío y el seguimiento en vivo en cada llamada. Los conductores se mantienen en ruta.
Línea de despacho fuera de horario
Brilo AI atiende llamadas de logística fuera del horario de atención y registra cada solicitud de carga urgente. El despacho nunca se detiene.
Línea de despacho fuera de horario
Brilo AI atiende llamadas de logística fuera del horario de atención y registra cada solicitud de carga urgente. El despacho nunca se detiene.
Antes de Brilo, nuestros despachadores no podían mover carga y responder llamadas de seguimiento a la vez, por lo que las cotizaciones se perdían y los transportistas esperaban. El agente de voz ahora cotiza cargas y da el estado en vivo, y nuestro equipo de despacho recuperó su día.
Director de Operaciones
-
Líneas de Carga Crossroads
Antes de Brilo, nuestros despachadores no podían mover carga y responder llamadas de seguimiento a la vez, por lo que las cotizaciones se perdían y los transportistas esperaban. El agente de voz ahora cotiza cargas y da el estado en vivo, y nuestro equipo de despacho recuperó su día.
Director de Operaciones
-
Líneas de Carga Crossroads
Brilo 2.0
Automatice la recepción de empresas de logística
Llevando a Brilo en línea a través de cotizaciones de logística, estado y líneas fuera del horario de atención
Llevando a Brilo en línea a través de cotizaciones de logística, estado y líneas fuera del horario de atención
Llevando a Brilo en línea a través de cotizaciones de logística, estado y líneas fuera del horario de atención
Llevando a Brilo en línea a través de cotizaciones de logística, estado y líneas fuera del horario de atención
Ya sea la prisa de llamadas de los lunes o una carga urgente a las 3 AM, el Agente de Voz de IA atiende la línea de despacho con una coordinación clara y constante.
Ya sea la prisa de llamadas de los lunes o una carga urgente a las 3 AM, el Agente de Voz de IA atiende la línea de despacho con una coordinación clara y constante.
1
Conecta Brilo a tu ecosistema logístico
2
Capacítese en sus tipos de llamadas de despacho
3
Despliéguelo en sus líneas de despacho
4
Sintoniza a través de tu mezcla de llamadas
Brilo 2.0
Integraciones de logística
Las herramientas de flota, TMS y firma electrónica que Brilo lee en vivo
Las herramientas de flota, TMS y firma electrónica que Brilo lee en vivo
Las herramientas de flota, TMS y firma electrónica que Brilo lee en vivo
Las herramientas de flota, TMS y firma electrónica que Brilo lee en vivo
Brilo se conecta a los sistemas de gestión de flotas y transporte que las empresas de logística ya utilizan, leyendo datos en tiempo real de envíos y cargas para que quienes llaman obtengan cotizaciones y estados sin que tenga que intervenir un despachador.
Brilo se conecta a los sistemas de gestión de flotas y transporte que las empresas de logística ya utilizan, leyendo datos en tiempo real de envíos y cargas para que quienes llaman obtengan cotizaciones y estados sin que tenga que intervenir un despachador.
Logística
Samsara
Plataforma de operaciones de flota y telemática. Brilo lee la ubicación del vehículo y del envío en tiempo real desde Samsara, de modo que los transportistas obtienen un estado de seguimiento preciso durante la llamada.
Logística
McLeod
Sistema de gestión de transporte para transportistas y agentes de carga. Brilo lee cargas y pedidos en McLeod, por lo que las cotizaciones y el estado reflejan el tablero en vivo.
Logística
Twilio
Plataforma de comunicaciones en la nube. Brilo funciona con la tecnología de voz confiable de Twilio y se conecta con sus números de despacho existentes para que las llamadas de cotización y de estado se respondan al instante.
Logística
DocuSign
Plataforma de firma electrónica. Brilo puede dirigir a los transportistas y remitentes a las confirmaciones de tarifas y al papeleo, y activar el siguiente paso de firma una vez que el despacho se incluye en el proceso.
Logística
Samsara
Plataforma de operaciones de flota y telemática. Brilo lee la ubicación del vehículo y del envío en tiempo real desde Samsara, de modo que los transportistas obtienen un estado de seguimiento preciso durante la llamada.
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McLeod
Sistema de gestión de transporte para transportistas y agentes de carga. Brilo lee cargas y pedidos en McLeod, por lo que las cotizaciones y el estado reflejan el tablero en vivo.
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Twilio
Plataforma de comunicaciones en la nube. Brilo funciona con la tecnología de voz confiable de Twilio y se conecta con sus números de despacho existentes para que las llamadas de cotización y de estado se respondan al instante.
Logística
DocuSign
Plataforma de firma electrónica. Brilo puede dirigir a los transportistas y remitentes a las confirmaciones de tarifas y al papeleo, y activar el siguiente paso de firma una vez que el despacho se incluye en el proceso.
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Samsara
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Brilo 2.0
Soporte telefónico de empresas de logística
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Respuestas a lo que los líderes de operaciones preguntan más antes de poner a Brilo en la línea de despacho, desde cotizaciones de fletes hasta estado en vivo y cobertura fuera del horario de atención.
Respuestas a lo que los líderes de operaciones preguntan más antes de poner a Brilo en la línea de despacho, desde cotizaciones de fletes hasta estado en vivo y cobertura fuera del horario de atención.
¿Cómo maneja Brilo las solicitudes de cotización mientras el despacho está ocupado?
¿Cómo maneja Brilo las solicitudes de cotización mientras el despacho está ocupado?
¿Puede Brilo dar a los transportistas el estado del envío en vivo?
¿Puede Brilo dar a los transportistas el estado del envío en vivo?
¿Cómo protege Brilo los datos del envío y del cliente?
¿Cómo protege Brilo los datos del envío y del cliente?
¿Qué sucede con las solicitudes de carga fuera del horario de atención?
¿Qué sucede con las solicitudes de carga fuera del horario de atención?
¿Nos ayudará Brilo a reservar más carga?
¿Nos ayudará Brilo a reservar más carga?
¿Con qué sistemas se conecta Brilo para la logística?
¿Con qué sistemas se conecta Brilo para la logística?
¿Qué llamadas puede gestionar Brilo por sí solo?
¿Qué llamadas puede gestionar Brilo por sí solo?
¿Qué tan pronto puede estar activa nuestra operación con Brilo?
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