Brilo 2.0
Cobertura telefónica de Yard Desk
Plataforma de IA conversacional lista para desguaces
Cobertura de llamadas para desguaces que califica las consultas de piezas con búsquedas de vehículos y su estado, procesa llamadas de cotización de vehículos gestionando el año y el alcance de los daños, programa recogidas coordinando el servicio de grúa y la transferencia de títulos, y desvía solicitudes de siniestro total de seguros y de venta al por mayor para concesionarios mientras el personal del desguace trabaja en el terreno.
Problemas principales y soluciones
Problemas principales y soluciones
Problemas principales y soluciones
El volumen de consultas sobre piezas de repuesto en temporada de reparaciones, las búsquedas de presupuestos de vehículos a mitad de semana y las llamadas de reserva de recogida mantienen al personal del desguace fuera de línea y lejos de la parcela de vehículos.
Desbordamiento de llamadas de consulta de piezas Las llamadas de consulta de piezas a los desguaces sobre motores, transmisiones y paneles de carrocería usados se desbordan durante las horas pico de la temporada de reparaciones.
Brilo AI califica el vehículo del comprador, el alcance de la pieza y la preferencia de estado, registra el período de recogida, reserva la retención de la pieza y envía por mensaje de texto la confirmación del precio.
Problemas principales y soluciones
Fricción de cotización de vehículos Las llamadas de cotización de vehículos requieren calificar el año, la marca, el kilometraje y el alcance de los daños antes de que se puedan confirmar las cotizaciones de desguace.
Brilo AI extrae el motor de cotización en vivo de Salesforce, guía al vendedor a través del año, marca, kilometraje y alcance del daño, y envía la cotización de chatarra por mensaje de texto.
Coordinación de reserva de recogida Las llamadas de reserva de recogida sobre programación de remolques, horarios de pago y transferencia de títulos apartan al personal del patio de la oficina de despacho.
Brilo AI captura la reserva de recogida, guía al comprador a través de la programación del remolque, los términos de pago y la transferencia de título, y desvía los casos complejos a los agentes.
Cuentas de seguros y concesionarios Las asignaciones de pérdida total de seguros y las llamadas de venta al por mayor de concesionarios compiten con las consultas de compradores minoristas.
Brilo AI captura las solicitudes de pérdida total de seguros y de venta al por mayor de concesionarios, guía al socio a través de los términos y reportes por volumen, y despacha al líder de patio de guardia.
Brilo 2.0
IA de voz diseñada para Yard Desk
Lo que gestiona la plataforma de IA conversacional para desguaces en las líneas de piezas, cotizaciones y recogida
Lo que gestiona la plataforma de IA conversacional para desguaces en las líneas de piezas, cotizaciones y recogida
Lo que gestiona la plataforma de IA conversacional para desguaces en las líneas de piezas, cotizaciones y recogida
Lo que gestiona la plataforma de IA conversacional para desguaces en las líneas de piezas, cotizaciones y recogida
Desde la recepción de consultas sobre piezas y cotizaciones de vehículos hasta la reserva de recogidas y asignaciones de seguros, el agente telefónico del desguace gestiona cada una de las interacciones del mostrador.
Desde la recepción de consultas sobre piezas y cotizaciones de vehículos hasta la reserva de recogidas y asignaciones de seguros, el agente telefónico del desguace gestiona cada una de las interacciones del mostrador.
Llamadas de consulta de piezas
Brilo AI agenda llamadas de consulta para autopartes de repuesto con cada nueva solicitud de comprador hoy. El inventario se agota rápido hoy.
Llamadas de consulta de piezas
Brilo AI agenda llamadas de consulta para autopartes de repuesto con cada nueva solicitud de comprador hoy. El inventario se agota rápido hoy.
Llamadas de consulta de piezas
Brilo AI agenda llamadas de consulta para autopartes de repuesto con cada nueva solicitud de comprador hoy. El inventario se agota rápido hoy.
Llamadas de cotización de vehículos
Brilo AI mantiene el flujo del estado de las cotizaciones de vehículos rescatados para los vendedores durante las llamadas. Las cotizaciones se confirman rápidamente en la misma hora.
Llamadas de cotización de vehículos
Brilo AI mantiene el flujo del estado de las cotizaciones de vehículos rescatados para los vendedores durante las llamadas. Las cotizaciones se confirman rápidamente en la misma hora.
Llamadas de reserva de recogida
Brilo AI detecta llamadas de reserva de recogida de chatarra y las redirige a oportunidades de venta. Los compradores consiguen respuestas de forma rápida hoy mismo.
Llamadas de reserva de recogida
Brilo AI detecta llamadas de reserva de recogida de chatarra y las redirige a oportunidades de venta. Los compradores consiguen respuestas de forma rápida hoy mismo.
Antes de Brilo, nuestro desguace perdía toda una mañana de sábado en llamadas de consulta de piezas mientras el personal trabajaba en el terreno. Ahora, el agente gestiona alrededor de cuatro de cada cinco de esos contactos sin intervención humana, y nuestra conversión de consulta a recogida aumentó de la mitad a más de tres de cada cuatro.
Director de Operaciones del Desguace
-
Grupo de Desguace de Crestline
Antes de Brilo, nuestro desguace perdía toda una mañana de sábado en llamadas de consulta de piezas mientras el personal trabajaba en el terreno. Ahora, el agente gestiona alrededor de cuatro de cada cinco de esos contactos sin intervención humana, y nuestra conversión de consulta a recogida aumentó de la mitad a más de tres de cada cuatro.
Director de Operaciones del Desguace
-
Grupo de Desguace de Crestline
Brilo 2.0
Mostrador de la Oficina de Desguace de Modernize
Llevando a Brilo en línea a través de las líneas de piezas, cotizaciones y recogida de desguaces
Llevando a Brilo en línea a través de las líneas de piezas, cotizaciones y recogida de desguaces
Llevando a Brilo en línea a través de las líneas de piezas, cotizaciones y recogida de desguaces
Llevando a Brilo en línea a través de las líneas de piezas, cotizaciones y recogida de desguaces
Desde una consulta urgente de piezas un sábado hasta una asignación de pérdida total un martes, el agente telefónico del desguace permanece libre para los compradores mientras el personal del desguace trabaja en el terreno.
Desde una consulta urgente de piezas un sábado hasta una asignación de pérdida total un martes, el agente telefónico del desguace permanece libre para los compradores mientras el personal del desguace trabaja en el terreno.
1
Conecte Brilo a la pila de su patio
2
Capacitación sobre los flujos de trabajo del patio de desguace
3
Desplegar en las líneas de yarda
4
Ajustar el rendimiento en toda la mezcla de patios
Brilo 2.0
Integraciones de Automotriz
Salesforce, Tekmetric, Stripe y Twilio Brilo se integran en vivo para patios de desguace
Salesforce, Tekmetric, Stripe y Twilio Brilo se integran en vivo para patios de desguace
Salesforce, Tekmetric, Stripe y Twilio Brilo se integran en vivo para patios de desguace
Salesforce, Tekmetric, Stripe y Twilio Brilo se integran en vivo para patios de desguace
Los catálogos de piezas, los precios de chatarra y las normas de títulos alimentan al agente en tiempo real desde las principales plataformas de gestión de patios que operan en los desguaces.
Los catálogos de piezas, los precios de chatarra y las normas de títulos alimentan al agente en tiempo real desde las principales plataformas de gestión de patios que operan en los desguaces.
Automoción
Salesforce
Brilo registra las consultas de piezas de desguace, las cotizaciones de vehículos y las notas de recogida directamente en Salesforce para que el lote se mantenga alineado con cada llamada de los compradores.
Automoción
Tekmetric
Brilo registra los pedidos de piezas de desguaces en Tekmetric con la marca, el modelo del vehículo y el estado de la pieza, para que el desguace esté listo cuando llegue el comprador.
Automoción
Stripe
Brilo confirma los pagos de los patios de desguace, los depósitos de chatarra y las tarifas de núcleos a través de Stripe para que los compradores liquiden la facturación sin demoras en el mostrador.
Automoción
Twilio
Brilo envía confirmaciones de piezas de desguace, actualizaciones de cotizaciones de vehículos y alertas de recogida a través de Twilio para que los compradores se mantengan informados en tiempo real.
Automoción
Salesforce
Brilo registra las consultas de piezas de desguace, las cotizaciones de vehículos y las notas de recogida directamente en Salesforce para que el lote se mantenga alineado con cada llamada de los compradores.
Automoción
Tekmetric
Brilo registra los pedidos de piezas de desguaces en Tekmetric con la marca, el modelo del vehículo y el estado de la pieza, para que el desguace esté listo cuando llegue el comprador.
Automoción
Stripe
Brilo confirma los pagos de los patios de desguace, los depósitos de chatarra y las tarifas de núcleos a través de Stripe para que los compradores liquiden la facturación sin demoras en el mostrador.
Automoción
Twilio
Brilo envía confirmaciones de piezas de desguace, actualizaciones de cotizaciones de vehículos y alertas de recogida a través de Twilio para que los compradores se mantengan informados en tiempo real.
Automoción
Salesforce
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Automoción
Tekmetric
Brilo registra los pedidos de piezas de desguaces en Tekmetric con la marca, el modelo del vehículo y el estado de la pieza, para que el desguace esté listo cuando llegue el comprador.
Automoción
Stripe
Brilo confirma los pagos de los patios de desguace, los depósitos de chatarra y las tarifas de núcleos a través de Stripe para que los compradores liquiden la facturación sin demoras en el mostrador.
Automoción
Twilio
Brilo envía confirmaciones de piezas de desguace, actualizaciones de cotizaciones de vehículos y alertas de recogida a través de Twilio para que los compradores se mantengan informados en tiempo real.
Automoción
Salesforce
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Tekmetric
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Salesforce
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Tekmetric
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Salesforce
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Tekmetric
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Twilio
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Salesforce
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Tekmetric
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Automoción
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Tekmetric
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Stripe
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Salesforce
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Brilo 2.0
Soporte telefónico de Desguace
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Preguntas principales que plantean los equipos de los desguaces al pilotar Brilo en las líneas de piezas, cotizaciones y recogida.
Preguntas principales que plantean los equipos de los desguaces al pilotar Brilo en las líneas de piezas, cotizaciones y recogida.
¿Cómo maneja Brilo nuestras llamadas de consulta de piezas de desguace?
¿Cómo maneja Brilo nuestras llamadas de consulta de piezas de desguace?
¿Puede Brilo gestionar llamadas de cotización de vehículos para vendedores?
¿Puede Brilo gestionar llamadas de cotización de vehículos para vendedores?
¿Cómo protege Brilo los datos de compra y de pago?
¿Cómo protege Brilo los datos de compra y de pago?
¿Qué sucede con las llamadas de reserva de recogida durante las horas pico?
¿Qué sucede con las llamadas de reserva de recogida durante las horas pico?
¿Mejorará Brilo nuestra conversión de consultas a recolecciones y el tiempo de respuesta de las cotizaciones?
¿Mejorará Brilo nuestra conversión de consultas a recolecciones y el tiempo de respuesta de las cotizaciones?
¿Con qué plataformas se conecta Brilo para las operaciones de patios de desguace?
¿Con qué plataformas se conecta Brilo para las operaciones de patios de desguace?
¿Qué preguntas puede resolver Brilo sin la intervención de una persona?
¿Qué preguntas puede resolver Brilo sin la intervención de una persona?
¿Cuándo puede nuestro patio de chatarra esperar que Brilo se active?
¿Cuándo puede nuestro patio de chatarra esperar que Brilo se active?
No vuelvas a perder la llamada de un cliente. Deja que la IA cierre el trato, las 24 horas, los 7 días de la semana.
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