¿Puede Brilo gestionar llamadas de planes de tratamiento durante semanas de alta demanda?

Sí. Brilo extrae el plan de tratamiento en tiempo real de Athenahealth, guía al paciente a través de la adaptación de plantillas, el cuidado de las uñas y el vendaje de heridas, y envía por mensaje de texto la actualización del siguiente paso en tiempo real.

¿Cómo protege Brilo los datos de los pacientes e historiales médicos?

Brilo opera bajo contratos firmados de BAA y conformes con HIPAA, encripta cada tramo de la llamada y limita el acceso estrictamente al historial médico registrado. Los datos de las tarjetas se canalizan a través de Stripe; nada se almacena en sus registros de llamadas.

¿Qué sucede con las llamadas de programación de cirugías en las semanas con mayor volumen de procedimientos?

Brilo registra la programación de cirugías, guía al paciente a través de las opciones de juanectomía, reparación de dedos en martillo y procedimientos de tendones, deriva los casos complejos que deben salvarse a los médicos y envía un mensaje de texto al paciente con una ventana clara para el siguiente paso.

¿Incrementará Brilo nuestra tasa de conversión de admisión a evaluación y de cierre de cirugías?

Sí. La mayoría de las clínicas de podología observan cómo la conversión de admisión a evaluación sube de la mitad a más de tres de cada cuatro, la adherencia al plan de tratamiento aumenta dos dígitos, y la tasa de cierre de cirugías se incrementa dentro del primer trimestre con Brilo.

¿Qué preguntas puede resolver Brilo sin intervención humana?

Brilo gestiona la admisión de pacientes, las actualizaciones del plan de tratamiento, la programación de cirugías, los programas de cuidado del pie diabético, las alianzas con equipos deportivos y la programación de visitas. Cualquier asunto que requiera criterio clínico, como alertas de riesgo de pérdida de extremidad o la incorporación masiva de equipos, se deriva a su líder de guardia.

¿Cuándo puede nuestra clínica de podología esperar que Brilo esté en funcionamiento?

La mayoría de las clínicas de podología comienzan a operar con Brilo en un plazo de tres semanas. Nuestro equipo se encarga de la integración con la EHR, se capacita con sus menús de problemas podológicos y protocolos de tratamiento, y realiza dos semanas de llamadas asistidas en paralelo. Una vez que su director aprueba el sistema, el agente se hace cargo de la línea.

Brilo AI

Consulta de empresa

Reservar una llamada

Industrias

Casos de uso

Precios

Recursos

Comienza gratis

Reserva una llamada de 15 minutos

Brilo AI

Consulta de empresa

Reservar una llamada

Industrias

Casos de uso

Precios

Recursos

Comienza gratis

Reserva una llamada de 15 minutos

Brilo AI

Menú

Brilo AI

Menú

Brilo 2.0

Cobertura telefónica de Clinic Desk

`Agente telefónico de IA` listo para usar en `Podología`

Q: ¿Cómo maneja Brilo las llamadas de admisión de pacientes de nuestra clínica de podología?

Brilo saluda a cada paciente, califica la fuente de derivación, el problema del pie y la cobertura del seguro, registra el resumen de admisión, reserva la evaluación y envía la confirmación de la cita por mensaje de texto. El personal clínico ve historiales médicos limpios antes de cada evaluación.

Q: ¿Con qué plataformas se conecta Brilo para las operaciones de podología?

Brilo se conecta con Salesforce, Athenahealth, Epic, Cerner, Stripe, Twilio, DocuSign y las principales herramientas de historia clínica electrónica (EHR) para que las cuentas de admisión, tratamiento, cirugía y socios se mantengan sincronizadas.

Cobertura de llamadas de clínicas de podología que recibe llamadas de pacientes con calificación de la fuente de derivación y del problema del pie, gestiona llamadas de planes de tratamiento con ajuste de ortesis y cuidado de uñas, programa llamadas de cirugía con soporte para bunionectomía y reparación de dedos en martillo, y canaliza solicitudes de programas de cuidado del pie diabético y cuentas de socios de equipos deportivos mientras los cirujanos trabajan en la sala de procedimientos.

Reserva una llamada de 15 min →

Problemas principales y soluciones

El volumen de ingreso de pacientes en las horas pico, las consultas de planes de tratamiento a mitad de semana y las llamadas de programación de cirugías mantienen al equipo quirúrgico ocupado y alejado de la sala de procedimientos.

Desbordamiento de llamadas de admisión de pacientes Las llamadas de admisión de pacientes de la clínica de podología sobre el cuidado del pie diabético, la fascitis plantar y las remisiones de juanetes se desbordan durante las horas de trayecto al trabajo.

Brilo AI califica la fuente de derivación del paciente, el problema del pie y la cobertura del seguro, registra el resumen de la admisión, reserva la evaluación y envía la confirmación de la cita por mensaje de texto.

Problemas principales y soluciones

Fricción en el plan de tratamiento Las llamadas sobre el plan de tratamiento relacionadas con el ajuste de ortesis, el cuidado de las uñas y la curación de heridas alejan al equipo clínico de los pacientes en vivo.

Brilo AI extrae el plan de tratamiento en tiempo real de Athenahealth, guía al paciente en la colocación de la prótesis, el cuidado de las uñas y la curación de heridas, y envía un mensaje de texto con la actualización del siguiente paso.

Fricción en la programación de cirugías Las llamadas para programar cirugías de bunionectomía, reparación de dedo en martillo y procedimientos de tendón apartan a los cirujanos de la sala de procedimientos.

Brilo AI registra la programación de la cirugía, guía al paciente a través de las opciones de bunionectomía, reparación de dedo en martillo y procedimientos de tendones, y deriva los casos complejos a los médicos.

Cuentas de diabéticos y atletas Las cuentas del programa de cuidado de pies para diabéticos y de los equipos deportivos asociados compiten con las consultas de pacientes minoristas durante las semanas de mayor actividad.

Brilo AI captura las solicitudes de cuentas de socios de equipos atléticos y programas de cuidado del pie diabético, guía al socio a través del alcance de la cobertura y los informes, y despacha al líder clínico de guardia.

Brilo 2.0

IA de voz diseñada para Clinic Desk

Lo que gestiona el agente telefónico de IA para podología en las líneas de admisión, tratamiento y cirugía

Desde la admisión del paciente, pasando por el plan de tratamiento, hasta la programación de cirugías y los programas de cuidado del pie diabético, el agente telefónico de la clínica de podología gestiona cada punto de contacto de la recepción.

Reserva una llamada de 15 min

Llamadas de admisión de pacientes

Brilo AI registra las llamadas de admisión de pacientes de podología de cada nuevo paciente de manera oportuna. Las visitas llegan rápidamente cada día.

Llamadas de admisión de pacientes

Brilo AI registra las llamadas de admisión de pacientes de podología de cada nuevo paciente de manera oportuna. Las visitas llegan rápidamente cada día.

Llamadas de plan de tratamiento

Brilo AI hace que los planes de tratamiento de podología sigan llegando a los pacientes en cada llamada. Las actualizaciones se reciben en el mismo minuto hoy.

Llamadas de programación de cirugías

Brilo AI identifica las llamadas de programación de cirugía podológica y las deriva a los médicos. Los pacientes obtienen respuestas rápidamente.

Antes de `Brilo`, nuestra clínica perdía la mañana de los lunes en llamadas de admisión durante las horas de trayecto al trabajo mientras los cirujanos trabajaban en la sala de procedimientos. Ahora, la agente gestiona alrededor de cuatro de cada cinco de esos contactos sin necesidad de una persona, y nuestra conversión de admisión a evaluación aumentó de la mitad a más de tres de cada cuatro.

Director de Operaciones de la Clínica de Podología

Clínicas Podológicas Crestline

Antes de `Brilo`, nuestra clínica perdía la mañana de los lunes en llamadas de admisión durante las horas de trayecto al trabajo mientras los cirujanos trabajaban en la sala de procedimientos. Ahora, la agente gestiona alrededor de cuatro de cada cinco de esos contactos sin necesidad de una persona, y nuestra conversión de admisión a evaluación aumentó de la mitad a más de tres de cada cuatro.

Director de Operaciones de la Clínica de Podología

Clínicas Podológicas Crestline

Brilo 2.0

Modernizar la recepción de la clínica de podología

Llevando Brilo en línea a través de las líneas de admisión, tratamiento y cirugía de podología

Desde la afluencia de pacientes en las horas pico de trayecto hasta la programación de cirugías del viernes, el agente telefónico de la clínica de podología permanece disponible para los pacientes mientras los cirujanos trabajan en la sala de procedimientos.

Conecte Brilo a la plataforma de su clínica

Capacitación en flujos de trabajo de podología

Implementar en líneas de clínica

Ajustar el rendimiento en toda la variedad de clínicas

Finance Industry for Customer Assistance workflow

Brilo 2.0

Integraciones de atención médica

Salesforce, Athenahealth, Stripe y Twilio Brilo se conectan en vivo para clínicas de podología

Los menús de problemas del pie, los protocolos de tratamiento y las plantillas de preparación para cirugía alimentan al agente en tiempo real desde las principales plataformas de EHR que se ejecutan en toda la podología.

Reserva una llamada de 15 min