¿Puede Brilo gestionar las llamadas para la reserva de simulaciones durante las semanas de mayor actividad?

Sí. Brilo obtiene la agenda de simulación en tiempo real de Athenahealth, guía al paciente a través de la simulación por TC, el molde de inmovilización y el marcado de tatuajes, y envía la confirmación de la reserva por texto en tiempo real.

¿Cómo protege Brilo la información de los pacientes y de los historiales médicos?

Brilo opera bajo contratos firmados BAA que cumplen con HIPAA, cifra cada tramo de la llamada y restringe el acceso estrictamente al historial registrado. Los datos de las tarjetas se gestionan a través de Stripe; nada se almacena en sus registros de llamadas.

¿Qué ocurre con las llamadas para programar tratamientos durante las semanas de mayor demanda?

Brilo registra la programación del tratamiento, guía al paciente a través de las opciones de IMRT, radiocirugía estereotáctica y braquiterapia, deriva los casos complejos a los especialistas médicos y envía un mensaje de texto al paciente con información clara sobre los próximos pasos.

¿Mejorará Brilo nuestra tasa de conversión de admisión a consulta y el nivel de ocupación de tratamientos?

Sí. La mayoría de las clínicas de oncología radioterápica registran una mejora en la conversión de admisión a consulta de la mitad a más de tres de cada cuatro, una mayor densidad en la agenda de simulaciones en cifras de dos dígitos, y un aumento en el nivel de ocupación de tratamientos durante el primer trimestre de uso de Brilo.

¿Con qué plataformas se conecta Brilo para la gestión de oncología radioterápica?

Brilo se conecta a Salesforce, Athenahealth, Epic, Cerner, Stripe, Twilio, DocuSign y las principales herramientas de historia clínica electrónica (EHR) para que la admisión, la simulación, el tratamiento y las cuentas de asociados estén perfectamente sincronizados.

¿Qué dudas puede resolver Brilo sin necesidad de intervención humana?

Brilo gestiona la admisión de pacientes, la reserva de simulaciones, la programación de tratamientos, las alianzas de oncología hospitalaria, el registro en ensayos clínicos y la programación de visitas. Cualquier asunto que requiera criterio médico, como toxicidad por radiación aguda o la incorporación masiva a ensayos, se deriva a su personal médico de guardia.

¿Cuándo puede nuestra clínica de oncología radioterápica esperar que Brilo esté operativo?

La mayoría de las clínicas de oncología radioterápica están operativas con Brilo en un plazo de tres semanas. Nuestro equipo se encarga de la integración con la EHR, entrena al sistema con sus catálogos de zonas tumorales y protocolos de simulación, y realiza dos semanas de llamadas asistidas. Una vez que su director da el visto bueno, el agente automatizado se hace cargo de la línea.

Brilo AI

Consulta de empresa

Reservar una llamada

Industrias

Casos de uso

Precios

Recursos

Comienza gratis

Reserva una llamada de 15 minutos

Brilo AI

Consulta de empresa

Reservar una llamada

Industrias

Casos de uso

Precios

Recursos

Comienza gratis

Reserva una llamada de 15 minutos

Brilo AI

Menú

Brilo AI

Menú

Brilo 2.0

Cobertura telefónica de Clinic Desk

`Inteligencia Artificial Conversacional` lista para Beam para `Oncología Radioterápica`

Q: ¿Cómo gestiona Brilo las llamadas de admisión de pacientes de nuestra clínica de oncología radioterápica?

Brilo saluda a cada paciente, califica la fuente de derivación, el sitio del cáncer y la cobertura del seguro, registra el resumen de la admisión, reserva la consulta y envía la confirmación de la cita por mensaje de texto. El personal clínico ve el historial limpio antes de cada consulta.

Cobertura telefónica de clínica de oncología radioterápica que atiende llamadas de pacientes con calificación de la fuente de derivación y del tipo de cáncer, reserva llamadas de simulación con simulación por TC y manejo de moldes de inmovilización, programa llamadas de tratamiento con soporte para IMRT y radiocirugía estereotáctica, y deriva solicitudes de cuentas de ensayos clínicos y de asociaciones oncológicas hospitalarias mientras los clínicos trabajan en el acelerador lineal.

Reserva una llamada de 15 min →

Problemas Principales y Soluciones

El volumen de admisión de pacientes con un nuevo diagnóstico, las búsquedas de reservas de simulación a mitad de semana y las llamadas de programación de tratamientos mantienen al equipo clínico ocupado y alejado del acelerador lineal.

Desbordamiento de llamadas de admisión de pacientes Las llamadas de admisión de pacientes de la clínica de oncología radioterápica sobre nuevos diagnósticos de cáncer, segundas opiniones y terapia adyuvante posquirúrgica se desbordan durante las semanas pico.

Brilo AI califica la fuente de derivación del paciente, el sitio del cáncer y la cobertura del seguro, captura el resumen de admisión, reserva la consulta y envía la confirmación de la cita por mensaje de texto.

Problemas principales y soluciones

Simulación de fricción de reserva Las llamadas de reserva de simulación sobre simulación de TC, molde de inmovilización y marcado de tatuajes desvían al equipo clínico de los pacientes en vivo.

Brilo AI extrae el calendario de simulación en vivo de Athenahealth, guía al paciente a través de la simulación de TC, el molde de inmovilización y el marcado de tatuajes, y envía la confirmación de la reserva por mensaje de texto.

Fricción en la programación de tratamientos Las llamadas sobre la programación de tratamientos de IMRT, radiocirugía estereotáctica y braquiterapia alejan a los oncólogos radioterápicos del acelerador lineal.

Brilo AI captura la programación del tratamiento, guía al paciente a través de las opciones de IMRT, radiocirugía estereotáctica y braquiterapia, y remite los casos complejos a los médicos.

Hospital and trial accounts Las cuentas de ensayos clínicos y de colaboraciones oncológicas hospitalarias compiten con las consultas de pacientes minoristas durante las semanas pico.

Brilo AI captura las solicitudes de cuentas de ensayos clínicos y asociaciones oncológicas hospitalarias, guía al socio a través del alcance de la cobertura y los informes, y envía al líder clínico de guardia.

Brilo 2.0

Inteligencia artificial de voz diseñada para Clinic Desk

Lo que aborda la IA conversacional de oncología radioterápica en las líneas de admisión, simulación y tratamiento

Desde el ingreso del paciente hasta la simulación, la programación del tratamiento y las asociaciones de oncología hospitalaria, el agente telefónico de la clínica de radioterapia gestiona cada interacción en los mostradores de la clínica.

Reserva una llamada de 15 min

Llamadas de admisión de pacientes

Brilo AI registra las llamadas de admisión de pacientes de oncología radioterápica por cada paciente nuevo. Las visitas se registran muy rápido cada día.

Llamadas de admisión de pacientes

Brilo AI registra las llamadas de admisión de pacientes de oncología radioterápica por cada paciente nuevo. Las visitas se registran muy rápido cada día.

Llamadas de reserva de simulación

Brilo AI mantiene al día el estado de la simulación de radioterapia para los pacientes en las llamadas. Los turnos se confirman dentro de la misma hora.

Llamadas de programación de tratamientos

Brilo AI identifica las llamadas sobre tratamientos de oncología radioterápica y las deriva a los médicos. Los pacientes obtienen respuestas rápidamente.

Antes de `Brilo`, nuestra clínica perdía la mañana del lunes en llamadas de admisión durante las semanas de nuevos diagnósticos, mientras el personal trabajaba en la programación del tratamiento. Ahora el agente gestiona alrededor de cuatro de cada cinco de esos contactos sin intervención humana, y nuestra conversión de admisión a consulta aumentó de la mitad a más de tres de cada cuatro.

Director de Operaciones de Oncología Radioterápica

Clínicas de Oncología Radioterápica de Crestline

Antes de `Brilo`, nuestra clínica perdía la mañana del lunes en llamadas de admisión durante las semanas de nuevos diagnósticos, mientras el personal trabajaba en la programación del tratamiento. Ahora el agente gestiona alrededor de cuatro de cada cinco de esos contactos sin intervención humana, y nuestra conversión de admisión a consulta aumentó de la mitad a más de tres de cada cuatro.

Director de Operaciones de Oncología Radioterápica

Clínicas de Oncología Radioterápica de Crestline

Brilo 2.0

Mozo de recepción de la clínica de oncología radioterápica Modernize

Llevando Brilo en línea a través de las líneas de ingreso, simulación y tratamiento de oncología radioterápica

Desde la urgencia de admisión de un nuevo diagnóstico hasta el inicio del tratamiento un viernes, el personal telefónico de la clínica de oncología radioterápica se mantiene libre para los pacientes mientras los clínicos trabajan con el acelerador lineal.

Integra Brilo en el sistema de tu clínica

Capacitación en flujos de trabajo de oncología radioterápica

Desplegar en las líneas de la clínica

Ajustar el rendimiento en toda la variedad de clínicas

Finance Industry for Customer Assistance workflow

Brilo 2.0

Integraciones de salud

Salesforce, Athenahealth, Stripe y Twilio Brilo se integran en Live para clínicas de oncología radioterápica

Los menús de localización del cáncer, los protocolos de simulación y las plantillas de tratamiento alimentan al agente en tiempo real desde las principales plataformas de HCE que se ejecutan en toda la oncología radioterápica.

Reserva una llamada de 15 min

Brilo 2.0

Soporte de llamadas de Oncología Radioterápica

Preguntas frecuentes

Preguntas principales que plantean los equipos de las clínicas de oncología radioterápica al pilotar Brilo en las líneas de ingreso, simulación y tratamiento.

Reserva una llamada de 15 min