Brilo 2.0
Cobertura telefónica de Reaction-Triage
Agente de IA de Voz Vigilante para la Atención de Alergia e Inmunología
El agente de IA de voz de Brilo para alergología e inmunología agenda visitas de prueba, mantiene un control estricto de los horarios de inyección de inmunoterapia, clasifica las llamadas triage por reacciones y uso de EpiPen, y atiende las líneas directas para escuelas y padres para que los alergólogos puedan permanecer en la sala de pruebas.
Problemas principales y soluciones
Problemas principales y soluciones
Problemas principales y soluciones
Inteligencia artificial de voz diseñada para el flujo constante de llamadas sobre registro de pruebas, programación de inmunoterapia, clasificación de reacciones y la línea directa escolar que las clínicas de alergia e inmunología no pueden atender por no poder salir de la sala de inyecciones.
Las llamadas para pruebas de nuevos pacientes se acumulan junto con padres ansiosos por alergias alimentarias y estacionales.
Brilo AI registra el historial de síntomas, reserva la visita para la prueba cutánea o de sangre, confirma la suspensión de alimentos y medicamentos, y envía las instrucciones de llegada por mensaje de texto al paciente y al padre, directamente desde su manual de instrucciones.
Problemas principales y soluciones
Los programas de inyección de inmunoterapia se desvían en el momento en que los pacientes reprograman su cita o experimentan una reacción de acumulación.
Brilo AI hace un seguimiento del programa de acumulación y mantenimiento de inmunoterapia de cada paciente, programa visitas de inyección de compensación, alerta a la enfermera sobre reacciones de acumulación y envía recordatorios por mensaje de texto que mantienen intacto el ritmo.
Las llamadas por reacciones y por el uso de EpiPen se reciben a cualquier hora desde escuelas, guarderías y de parte de padres preocupados.
Brilo AI evalúa las llamadas de reacción en busca de signos de anafilaxia, guía a las personas que llaman a través de las instrucciones de EpiPen de su manual, reserva la cita de seguimiento para el mismo día y localiza al alergólogo de guardia para emergencias reales.
Las convocatorias para pruebas de alimentación y escolares requieren una programación tranquila e instrucciones claras previas a la visita.
Brilo AI reserva pruebas de provocación alimentaria oral, pruebas de provocación farmacológica y consultas de pruebas de parche, registra las instrucciones de lavado de medicamentos previas a la visita y confirma que el plan escolar 504 o la documentación del equipo de atención estén en orden.
Brilo 2.0
IA de voz desarrollada para el cuidado de la alergia
Lo que el agente de IA de voz para alergias e inmunología gestiona en las líneas de pacientes, padres y escuelas
Lo que el agente de IA de voz para alergias e inmunología gestiona en las líneas de pacientes, padres y escuelas
Lo que el agente de IA de voz para alergias e inmunología gestiona en las líneas de pacientes, padres y escuelas
Lo que el agente de IA de voz para alergias e inmunología gestiona en las líneas de pacientes, padres y escuelas
A lo largo de los registros de pruebas de alergia, los horarios de inyección de inmunoterapia, el triaje de reacciones y las llamadas a la línea directa escolar, el agente de voz de inteligencia artificial para alergias e inmunología de Brilo mantiene la línea bajo las pautas de un servicio de contestación que cumple con la ley HIPAA.
A lo largo de los registros de pruebas de alergia, los horarios de inyección de inmunoterapia, el triaje de reacciones y las llamadas a la línea directa escolar, el agente de voz de inteligencia artificial para alergias e inmunología de Brilo mantiene la línea bajo las pautas de un servicio de contestación que cumple con la ley HIPAA.
Llamadas de pruebas de alergia
Brilo AI recopila el historial de síntomas de alergia e inmunología en cada llamada de pacientes nuevos. Las pruebas se realizan esa misma semana.
Llamadas de pruebas de alergia
Brilo AI recopila el historial de síntomas de alergia e inmunología en cada llamada de pacientes nuevos. Las pruebas se realizan esa misma semana.
Llamadas de pruebas de alergia
Brilo AI recopila el historial de síntomas de alergia e inmunología en cada llamada de pacientes nuevos. Las pruebas se realizan esa misma semana.
Visitas para vacunas contra la alergia
Brilo AI mantiene estrictos los calendarios de inmunoterapia contra la alergia en cada llamada de los pacientes hoy. Las visitas se mantienen al día.
Llamadas de triaje de reacción
Brilo AI detecta reacciones alérgicas en cada llamada de pacientes fuera del horario de atención hoy. Las instrucciones de EpiPen se reproducen rápidamente.
Llamadas de triaje de reacción
Brilo AI detecta reacciones alérgicas en cada llamada de pacientes fuera del horario de atención hoy. Las instrucciones de EpiPen se reproducen rápidamente.
Antes de Brilo, nuestra sala de inyecciones sufría constantes interrupciones para responder a llamadas urgentes de colegios y padres preocupados mientras los pacientes de inmunoterapia esperaban su turno. Ahora, el agente gestiona de forma autónoma más del setenta por ciento de esas interrupciones, y hemos logrado reducir el tiempo medio de espera en la sala de veinte minutos a tan solo siete.
Líder de Operaciones para Programas de Alergia
-
Centro de Inmunoterapia para la Alergia y el Asma de Cedar Park
Antes de Brilo, nuestra sala de inyecciones sufría constantes interrupciones para responder a llamadas urgentes de colegios y padres preocupados mientras los pacientes de inmunoterapia esperaban su turno. Ahora, el agente gestiona de forma autónoma más del setenta por ciento de esas interrupciones, y hemos logrado reducir el tiempo medio de espera en la sala de veinte minutos a tan solo siete.
Líder de Operaciones para Programas de Alergia
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Centro de Inmunoterapia para la Alergia y el Asma de Cedar Park
Brilo 2.0
Optimice la recepción de Alergología e Inmunología
Lanzamiento de Brilo en las líneas de pacientes de alergología e inmunología y escolares
Lanzamiento de Brilo en las líneas de pacientes de alergología e inmunología y escolares
Lanzamiento de Brilo en las líneas de pacientes de alergología e inmunología y escolares
Lanzamiento de Brilo en las líneas de pacientes de alergología e inmunología y escolares
Ya sea una llamada de seguimiento de inmunoterapia en un día laborable o una llamada por una reacción en la escuela a las 2 p. m., el agente de inteligencia artificial de voz para alergia e inmunología mantiene la línea con la compostura de un servicio de atención telefónica.
Ya sea una llamada de seguimiento de inmunoterapia en un día laborable o una llamada por una reacción en la escuela a las 2 p. m., el agente de inteligencia artificial de voz para alergia e inmunología mantiene la línea con la compostura de un servicio de atención telefónica.
1
Conectar Brilo a Herramientas de alergia
2
Capacitación sobre Vías de Atención de Alergias
3
Desplegar en líneas de alergia
4
Ajustar el rendimiento en toda la mezcla de alergias
Brilo 2.0
Integraciones de atención médica
EMRs de Alergia e Inmunología, rastreadores de inmunoterapia y herramientas de laboratorio Brilo Reads Live
EMRs de Alergia e Inmunología, rastreadores de inmunoterapia y herramientas de laboratorio Brilo Reads Live
EMRs de Alergia e Inmunología, rastreadores de inmunoterapia y herramientas de laboratorio Brilo Reads Live
EMRs de Alergia e Inmunología, rastreadores de inmunoterapia y herramientas de laboratorio Brilo Reads Live
Brilo se integra con Athenahealth, NextGen, AllerTrack, Modernizing Medicine Allergy EHR y la mayoría de las plataformas de alergia para que el recepcionista pueda leer las hojas de mezcla de inyecciones, el ritmo de incremento de dosis, el historial de reacciones y los protocolos de pruebas de provocación alimentaria a mitad de la llamada.
Brilo se integra con Athenahealth, NextGen, AllerTrack, Modernizing Medicine Allergy EHR y la mayoría de las plataformas de alergia para que el recepcionista pueda leer las hojas de mezcla de inyecciones, el ritmo de incremento de dosis, el historial de reacciones y los protocolos de pruebas de provocación alimentaria a mitad de la llamada.
Atención médica
Athenahealth
Brilo registra las evaluaciones de pruebas de alergia e inmunología, las notas de inyecciones de inmunoterapia y los encuentros de triaje de reacciones directamente en Athenahealth para clínicas que utilizan un HCE de uso general.
Atención médica
NextGen
Brilo escribe historiales de pruebas de alergia, notas de mantenimiento de inmunoterapia y registros de pruebas de provocación alimentaria directamente en NextGen para clínicas que operan sobre la base del EHR especializado.
Atención médica
DocuSign
Brilo registra la autorización verbal para los consentimientos de pruebas de alergia, las autorizaciones para la preparación de inmunoterapia y los documentos escolares 504. Luego, activa los envíos de DocuSign que los pacientes y padres firman en el acto.
Atención médica
Phreesia
Brilo confirma los formularios de admisión por alergias, los consentimientos de inmunoterapia y los cuestionarios de provocación alimentaria a través de Phreesia para que los pacientes lleguen listos y los asistentes médicos eviten tener que perseguirlos con la tabla portapapeles.
Atención médica
Athenahealth
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NextGen
Brilo escribe historiales de pruebas de alergia, notas de mantenimiento de inmunoterapia y registros de pruebas de provocación alimentaria directamente en NextGen para clínicas que operan sobre la base del EHR especializado.
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DocuSign
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Phreesia
Brilo confirma los formularios de admisión por alergias, los consentimientos de inmunoterapia y los cuestionarios de provocación alimentaria a través de Phreesia para que los pacientes lleguen listos y los asistentes médicos eviten tener que perseguirlos con la tabla portapapeles.
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Athenahealth
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NextGen
Brilo escribe historiales de pruebas de alergia, notas de mantenimiento de inmunoterapia y registros de pruebas de provocación alimentaria directamente en NextGen para clínicas que operan sobre la base del EHR especializado.
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DocuSign
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Phreesia
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Brilo 2.0
Soporte telefónico de Alergia e Inmunología
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre cómo el agente de IA de voz para alergias e inmunología de Brilo brinda soporte en el registro de pruebas, los cronogramas de inmunoterapia y el triaje de reacciones.
Respuestas rápidas sobre cómo el agente de IA de voz para alergias e inmunología de Brilo brinda soporte en el registro de pruebas, los cronogramas de inmunoterapia y el triaje de reacciones.
¿Cómo maneja el agente de inteligencia artificial de voz para alergología e inmunología la toma de pruebas y las llamadas por reacciones al mismo tiempo?
¿Cómo maneja el agente de inteligencia artificial de voz para alergología e inmunología la toma de pruebas y las llamadas por reacciones al mismo tiempo?
¿Puede Brilo mantener estrictos nuestros calendarios de inyección de inmunoterapia durante las fases de aumento y mantenimiento?
¿Puede Brilo mantener estrictos nuestros calendarios de inyección de inmunoterapia durante las fases de aumento y mantenimiento?
¿Cómo protege Brilo los resultados de las pruebas de alergia, los historiales de reacciones y otros registros inmunológicos confidenciales?
¿Cómo protege Brilo los resultados de las pruebas de alergia, los historiales de reacciones y otros registros inmunológicos confidenciales?
¿Qué sucede con las llamadas fuera del horario de atención sobre anafilaxia o reacciones graves por acumulación?
¿Qué sucede con las llamadas fuera del horario de atención sobre anafilaxia o reacciones graves por acumulación?
¿Mejorará Brilo la adherencia al programa de inmunoterapia y la tasa de ocupación de turnos de pruebas de nuestra clínica?
¿Mejorará Brilo la adherencia al programa de inmunoterapia y la tasa de ocupación de turnos de pruebas de nuestra clínica?
¿Con qué sistemas de historia clínica electrónica (EMR), rastreadores de inmunoterapia y herramientas de laboratorio se conecta Brilo para las clínicas de alergia e inmunología?
¿Con qué sistemas de historia clínica electrónica (EMR), rastreadores de inmunoterapia y herramientas de laboratorio se conecta Brilo para las clínicas de alergia e inmunología?
¿Qué preguntas de pacientes, padres y escuelas puede manejar Brilo sin tener que llamar al alergólogo de guardia?
¿Qué preguntas de pacientes, padres y escuelas puede manejar Brilo sin tener que llamar al alergólogo de guardia?
¿Cuánto tiempo falta para que Brilo atienda en vivo las llamadas de alergia e inmunología en las líneas de pacientes y escuelas?
¿Cuánto tiempo falta para que Brilo atienda en vivo las llamadas de alergia e inmunología en las líneas de pacientes y escuelas?
No vuelvas a perder la llamada de un cliente. Deja que la IA cierre el trato, las 24 horas, los 7 días de la semana.
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