Brilo 2.0
Cobertura telefónica de Admissions-Desk
Agente de Voz de IA de cabecera para Centros de Rehabilitación
Diseñado para la rehabilitación subaguda, Brilo gestiona las referencias de admisión de los hospitales, programa las evaluaciones y sesiones de terapia, responde a las llamadas de progreso de las familias y confirma los seguros para que sus terapeutas y gestores de casos sigan enfocados en la recuperación.
Problemas principales y soluciones
Problemas principales y soluciones
Problemas principales y soluciones
Las derivaciones para ingresos hospitalarios, la programación de terapias, las preguntas sobre el progreso familiar y las llamadas de autorización de seguros no paran de sonar mientras sus terapeutas y gestores de casos están en la sala dirigiendo las sesiones de recuperación.
Derivaciones para ingreso hospitalario llegan rápidamente para pacientes de accidente cerebrovascular, cirugía y recuperación de lesiones.
Brilo AI registra el hospital de referencia, el diagnóstico y las necesidades de terapia, confirma el seguro y la disponibilidad de camas, e inicia la admisión para que ninguna referencia se quede esperando.
Problemas principales y soluciones
Las evaluaciones y sesiones de terapia necesitan una programación estricta que su equipo rara vez tiene tiempo de proteger.
Brilo AI reserva evaluaciones y sesiones de terapia física, ocupacional y del habla en el plan de atención, confirma el transporte y mantiene completo cada programa de recuperación.
Las llamadas de progreso familiar llegan con preocupación por la recuperación, las fechas de alta y los siguientes pasos.
Brilo AI comparte actualizaciones programadas sobre el progreso de la terapia y la planificación del alta, responde preguntas sobre horarios de visita y logística, y deriva las inquietudes clínicas al administrador del caso.
Las preguntas sobre seguros y autorizaciones acaparan los teléfonos toda la tarde.
Brilo AI responde preguntas sobre cobertura, autorización y duración de la estancia, verifica el estado de los beneficios y aprobaciones, y canaliza los casos complejos al gestor de casos adecuado.
Brilo 2.0
Impulsado por IA de voz para la Atención de recuperación
Lo que gestiona el agente de voz con IA en centros de rehabilitación para admisiones, terapias y líneas familiares
Lo que gestiona el agente de voz con IA en centros de rehabilitación para admisiones, terapias y líneas familiares
Lo que gestiona el agente de voz con IA en centros de rehabilitación para admisiones, terapias y líneas familiares
Lo que gestiona el agente de voz con IA en centros de rehabilitación para admisiones, terapias y líneas familiares
Desde la remisión para un ingreso hospitalario hasta una agenda de terapia repleta y una llamada de actualización a una familia preocupada, el agente de voz para centros de rehabilitación de Brilo admite pacientes, reserva sesiones y mantiene al día a las familias sin perder ninguna llamada.
Desde la remisión para un ingreso hospitalario hasta una agenda de terapia repleta y una llamada de actualización a una familia preocupada, el agente de voz para centros de rehabilitación de Brilo admite pacientes, reserva sesiones y mantiene al día a las familias sin perder ninguna llamada.
Llamadas de referencia de admisión
Brilo AI procesa nuevas referencias de admisión de rehabilitación en cada llamada de las instalaciones hoy mismo. Los expedientes se abren en tiempo real.
Llamadas de referencia de admisión
Brilo AI procesa nuevas referencias de admisión de rehabilitación en cada llamada de las instalaciones hoy mismo. Los expedientes se abren en tiempo real.
Reserva de visita de terapia
Brilo AI reserva visitas de terapia de rehabilitación y evaluación en cada llamada de pacientes hoy mismo. Los turnos se confirman para la misma semana.
Llamadas de actualización familiar
Brilo AI atiende hoy mismo las llamadas de actualización para familiares en las clínicas de rehabilitación en todas las líneas telefónicas. Las familias obtienen respuestas rápidamente.
Antes de Brilo, las derivaciones hospitalarias esperaban en espera y las familias no podían comunicarse con nosotros para recibir actualizaciones, mientras que nuestros gestores de casos tenían que dejar de atender a los pacientes para responder los teléfonos. El agente de voz ahora inicia los ingresos y gestiona las llamadas de las familias, y nuestra conversión de derivaciones y la satisfacción de las familias aumentaron drásticamente.
Director de Admisiones y Gestión de Casos
-
Rehabilitación y Recuperación de Summit Ridge
Antes de Brilo, las derivaciones hospitalarias esperaban en espera y las familias no podían comunicarse con nosotros para recibir actualizaciones, mientras que nuestros gestores de casos tenían que dejar de atender a los pacientes para responder los teléfonos. El agente de voz ahora inicia los ingresos y gestiona las llamadas de las familias, y nuestra conversión de derivaciones y la satisfacción de las familias aumentaron drásticamente.
Director de Admisiones y Gestión de Casos
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Rehabilitación y Recuperación de Summit Ridge
Brilo 2.0
Optimice la recepción del centro de rehabilitación
Establecimiento de Brilo en la admisión de rehabilitación, terapia y relaciones familiares
Establecimiento de Brilo en la admisión de rehabilitación, terapia y relaciones familiares
Establecimiento de Brilo en la admisión de rehabilitación, terapia y relaciones familiares
Establecimiento de Brilo en la admisión de rehabilitación, terapia y relaciones familiares
Ya sea una derivación hospitalaria por la mañana o una llamada sobre el progreso familiar por la tarde, el agente de voz del centro de rehabilitación responde en un lenguaje sencillo y mantiene en marcha cada ingreso y sesión de terapia.
Ya sea una derivación hospitalaria por la mañana o una llamada sobre el progreso familiar por la tarde, el agente de voz del centro de rehabilitación responde en un lenguaje sencillo y mantiene en marcha cada ingreso y sesión de terapia.
1
Integra Brilo a tu kit de rehabilitación
2
Capacitación sobre Vías de Atención de la Recuperación
3
Desplegar en las líneas de centros de rehabilitación
4
Ajustar el rendimiento en toda la mezcla de rehabilitación
Brilo 2.0
Integraciones de salud
Plataformas de rehabilitación, programadores de terapia y herramientas de referencia Brilo Reads Live
Plataformas de rehabilitación, programadores de terapia y herramientas de referencia Brilo Reads Live
Plataformas de rehabilitación, programadores de terapia y herramientas de referencia Brilo Reads Live
Plataformas de rehabilitación, programadores de terapia y herramientas de referencia Brilo Reads Live
Brilo se conecta a PointClickCare, WebPT, MatrixCare y otras plataformas de rehabilitación importantes para que el agente lea las colas de derivación, los horarios de terapia y el estado de las camas y las autorizaciones antes de hablar con la persona que llama.
Brilo se conecta a PointClickCare, WebPT, MatrixCare y otras plataformas de rehabilitación importantes para que el agente lea las colas de derivación, los horarios de terapia y el estado de las camas y las autorizaciones antes de hablar con la persona que llama.
Atención médica
WebPT
Brilo programa visitas de terapia física, ocupacional y del habla, y redacta notas de admisión y de progreso en WebPT para que los terapeutas abran un plan de cuidado completo antes de cada sesión.
Atención médica
Athenahealth
Brilo registra los ingresos de rehabilitación, las confirmaciones de terapia y los encuentros de actualización familiar en Athenahealth, para que el equipo de atención trabaje a partir de un único registro compartido en todo el centro.
Atención médica
DocuSign
Brilo captura el consentimiento verbal para los acuerdos de admisión, los consentimientos de terapia y las autorizaciones para la divulgación de registros médicos, y luego activa los sobres de DocuSign para que el paciente o su familia firmen.
Atención médica
Cedro
Brilo confirma las estimaciones de la estancia de rehabilitación, los copagos de terapia y los saldos de las cuentas a través de Cedar para que las familias entiendan el costo de su bolsillo antes y durante la estancia.
Atención médica
WebPT
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Athenahealth
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Soporte telefónico de Rehabilitación
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Preguntas comunes sobre cómo el agente de voz para centros de rehabilitación de Brilo cubre las admisiones, la programación de terapias y las actualizaciones para las familias.
Preguntas comunes sobre cómo el agente de voz para centros de rehabilitación de Brilo cubre las admisiones, la programación de terapias y las actualizaciones para las familias.
¿Cómo maneja el agente de voz del centro de rehabilitación las referencias hospitalarias y las llamadas familiares al mismo tiempo?
¿Cómo maneja el agente de voz del centro de rehabilitación las referencias hospitalarias y las llamadas familiares al mismo tiempo?
¿Puede el agente de voz iniciar los ingresos en el momento en que llega una derivación hospitalaria?
¿Puede el agente de voz iniciar los ingresos en el momento en que llega una derivación hospitalaria?
¿Cómo protege Brilo los registros de rehabilitación, las notas de terapia y otros datos confidenciales de los pacientes?
¿Cómo protege Brilo los registros de rehabilitación, las notas de terapia y otros datos confidenciales de los pacientes?
¿Qué sucede con las llamadas fuera del horario de atención sobre un cambio clínico o una emergencia médica?
¿Qué sucede con las llamadas fuera del horario de atención sobre un cambio clínico o una emergencia médica?
¿Mejorará Brilo nuestra conversión de referidos y la satisfacción de las familias?
¿Mejorará Brilo nuestra conversión de referidos y la satisfacción de las familias?
¿Con qué plataformas se conecta Brilo para los centros de rehabilitación?
¿Con qué plataformas se conecta Brilo para los centros de rehabilitación?
¿Qué preguntas puede resolver Brilo sin necesidad de avisar a un administrador de casos?
¿Qué preguntas puede resolver Brilo sin necesidad de avisar a un administrador de casos?
¿Cuándo puede nuestro centro de rehabilitación esperar que Brilo esté activo en las líneas de admisión, terapia y familiar?
¿Cuándo puede nuestro centro de rehabilitación esperar que Brilo esté activo en las líneas de admisión, terapia y familiar?
No vuelvas a perder la llamada de un cliente. Deja que la IA cierre el trato, las 24 horas, los 7 días de la semana.
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