Brilo 2.0
Cobertura telefónica para el Día del Procedimiento
Servicio de contestador telefónico de IA comprometido (AI Phone Answering Service) para Centros de Endoscopia
Diseñado para procedimientos gastrointestinales, Brilo reserva colonoscopias y endoscopias digestivas altas, guía a los pacientes en la preparación intestinal, confirma los planes de anestesia y traslado, y atiende las llamadas de resultados para que su equipo de endoscopia se mantenga enfocado en la sala de procedimientos.
Problemas principales y soluciones
Problemas principales y soluciones
Problemas principales y soluciones
Las derivaciones para colonoscopias, las preguntas sobre la preparación intestinal, las confirmaciones de anestesia y de traslado, y las llamadas de resultados no dejan de sonar mientras su equipo de endoscopia está en la sala realizando procedimientos y recuperando pacientes.
Las nuevas derivaciones de endoscopia llegan a diario para colonoscopias de cribado, endoscopias de reflujo y exámenes de seguimiento.
Brilo AI captura el médico remitente, la indicación y el historial médico, confirma el seguro y la autorización previa, y reserva la colonoscopia o endoscopia superior que se ajuste a la orden.
Problemas principales y soluciones
Las preguntas sobre la preparación intestinal saturan los teléfonos el día y la noche anteriores a cada procedimiento.
Brilo AI guía a los pacientes a través de la preparación de dosis dividida, la programación de líquidos claros y la suspensión de medicamentos, y reprograma rápidamente cuando la preparación sale mal o se cancela el transporte.
Las llamadas de resultados y recuperación llegan con ansiedad por biopsias, pólipos y síntomas persistentes.
Brilo AI avisa a los pacientes cuando los resultados están listos, confirma que llegaron al médico remitente, filtra las llamadas de recuperación según sus guiones y dirige los sangrados directamente al médico de guardia.
Las preguntas sobre anestesia y el traslado retrasan los procedimientos cuando los pacientes llegan sin estar preparados.
Brilo AI confirma el ayuno, los planes de sedación y el conductor adulto requerido, verifica el estado de la autorización y deriva los casos complejos al coordinador adecuado.
Brilo 2.0
IA de voz diseñada para procedimientos gastrointestinales
Lo que el servicio de atención telefónica con IA para endoscopia gestiona en las líneas de programación, preparación y resultados
Lo que el servicio de atención telefónica con IA para endoscopia gestiona en las líneas de programación, preparación y resultados
Lo que el servicio de atención telefónica con IA para endoscopia gestiona en las líneas de programación, preparación y resultados
Lo que el servicio de atención telefónica con IA para endoscopia gestiona en las líneas de programación, preparación y resultados
Desde la remisión inicial para una colonoscopia de cribado, pasando por el pánico de la preparación la noche anterior, hasta la llamada con los resultados, el servicio de atención telefónica para endoscopias de Brilo programa los estudios, guía en la preparación y gestiona los resultados sin perder una sola llamada.
Desde la remisión inicial para una colonoscopia de cribado, pasando por el pánico de la preparación la noche anterior, hasta la llamada con los resultados, el servicio de atención telefónica para endoscopias de Brilo programa los estudios, guía en la preparación y gestiona los resultados sin perder una sola llamada.
Programar llamadas de alcance
Brilo AI agenda procedimientos de endoscopia para pacientes nuevos en cada llamada de derivación hoy mismo. Cupos disponibles para la misma semana.
Programar llamadas de alcance
Brilo AI agenda procedimientos de endoscopia para pacientes nuevos en cada llamada de derivación hoy mismo. Cupos disponibles para la misma semana.
Llamadas de instrucciones de preparación
Brilo AI acompaña a los pacientes durante la preparación para la endoscopia en cada llamada de preparación hoy en día. Los pacientes llegan listos hoy.
Llamadas de recuperación de resultados
Hoy en día, Brilo AI atiende las llamadas sobre los resultados de endoscopias de cada línea de atención al paciente. Los informes llegan rápidamente a los médicos.
Antes de Brilo, nuestro centro perdía turnos debido a fallas de preparación de último minuto y pacientes que no se presentaban, y nuestro personal de enfermería pasaba la noche anterior a cada programa quirúrgico en el teléfono. Ahora, el servicio de atención telefónica reserva los procedimientos endoscópicos y guía a cada paciente a lo largo de la preparación, y nuestras cancelaciones el mismo día disminuyeron drásticamente.
Director de Operaciones de Endoscopia
-
Centro de Endoscopia Digestiva Summit
Antes de Brilo, nuestro centro perdía turnos debido a fallas de preparación de último minuto y pacientes que no se presentaban, y nuestro personal de enfermería pasaba la noche anterior a cada programa quirúrgico en el teléfono. Ahora, el servicio de atención telefónica reserva los procedimientos endoscópicos y guía a cada paciente a lo largo de la preparación, y nuestras cancelaciones el mismo día disminuyeron drásticamente.
Director de Operaciones de Endoscopia
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Centro de Endoscopia Digestiva Summit
Brilo 2.0
Optimice la recepción de endoscopia
Establecimiento de Brilo en todas las líneas de programación, preparación y resultados de endoscopia
Establecimiento de Brilo en todas las líneas de programación, preparación y resultados de endoscopia
Establecimiento de Brilo en todas las líneas de programación, preparación y resultados de endoscopia
Establecimiento de Brilo en todas las líneas de programación, preparación y resultados de endoscopia
Ya sea que se trate de una remisión para un estudio por la mañana o una duda sobre la preparación intestinal a las 10 p. m., el servicio de respuesta de endoscopia responde en un lenguaje sencillo y mantiene cada horario de procedimiento preparado y protegido.
Ya sea que se trate de una remisión para un estudio por la mañana o una duda sobre la preparación intestinal a las 10 p. m., el servicio de respuesta de endoscopia responde en un lenguaje sencillo y mantiene cada horario de procedimiento preparado y protegido.
1
Conecte Brilo a su plataforma de endoscopia
2
Capacítese en vías de procedimientos gastrointestinales
3
Implementar en líneas de endoscopia
4
Ajuste el rendimiento en toda la variedad de endoscopias
Brilo 2.0
Integraciones de salud
Software de endoscopia, programadores de procedimientos y herramientas de preparación Brilo Reads Live
Software de endoscopia, programadores de procedimientos y herramientas de preparación Brilo Reads Live
Software de endoscopia, programadores de procedimientos y herramientas de preparación Brilo Reads Live
Software de endoscopia, programadores de procedimientos y herramientas de preparación Brilo Reads Live
Brilo se integra con Provation, Epic, eClinicalWorks y otros sistemas de endoscopia principales para que el servicio lea los calendarios de procedimientos, los protocolos de preparación y el estado de las autorizaciones antes de hablar con un paciente.
Brilo se integra con Provation, Epic, eClinicalWorks y otros sistemas de endoscopia principales para que el servicio lea los calendarios de procedimientos, los protocolos de preparación y el estado de las autorizaciones antes de hablar con un paciente.
Atención médica
Épico
Brilo lee las órdenes de derivación de Epic y registra las notas de programación de endoscopia, las confirmaciones de preparación y los encuentros de resultados, de modo que los médicos y la sala compartan un historial completo del procedimiento.
Atención médica
Athenahealth
Brilo escribe notas de ingreso de endoscopia, confirmaciones de anestesia y reservas de seguimiento en Athenahealth, para que el equipo de atención abra un historial médico completo antes de cada procedimiento.
Atención médica
DocuSign
Brilo registra el consentimiento verbal para los acuerdos del procedimiento de endoscopia, los reconocimientos de sedación y las autorizaciones de registros médicos, y luego activa los sobres de DocuSign para obtener la firma del paciente antes del estudio.
Atención médica
Cedro
Brilo confirma las estimaciones de los procedimientos de endoscopia, los copagos de las instalaciones y los saldos de las cuentas a través de Cedar para que los pacientes comprendan sus costos de bolsillo antes de la colonoscopia o endoscopia.
Atención médica
Épico
Brilo lee las órdenes de derivación de Epic y registra las notas de programación de endoscopia, las confirmaciones de preparación y los encuentros de resultados, de modo que los médicos y la sala compartan un historial completo del procedimiento.
Atención médica
Athenahealth
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Atención médica
DocuSign
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Cedro
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Atención médica
Épico
Brilo lee las órdenes de derivación de Epic y registra las notas de programación de endoscopia, las confirmaciones de preparación y los encuentros de resultados, de modo que los médicos y la sala compartan un historial completo del procedimiento.
Atención médica
Athenahealth
Brilo escribe notas de ingreso de endoscopia, confirmaciones de anestesia y reservas de seguimiento en Athenahealth, para que el equipo de atención abra un historial médico completo antes de cada procedimiento.
Atención médica
DocuSign
Brilo registra el consentimiento verbal para los acuerdos del procedimiento de endoscopia, los reconocimientos de sedación y las autorizaciones de registros médicos, y luego activa los sobres de DocuSign para obtener la firma del paciente antes del estudio.
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Cedro
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Épico
Brilo lee las órdenes de derivación de Epic y registra las notas de programación de endoscopia, las confirmaciones de preparación y los encuentros de resultados, de modo que los médicos y la sala compartan un historial completo del procedimiento.
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Athenahealth
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Cedro
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Épico
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Athenahealth
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Brilo 2.0
Soporte telefónico de endoscopia
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Preguntas comunes sobre cómo el servicio de atención telefónica para endoscopias de Brilo cubre la programación de endoscopias, la preparación intestinal y las llamadas de resultados.
Preguntas comunes sobre cómo el servicio de atención telefónica para endoscopias de Brilo cubre la programación de endoscopias, la preparación intestinal y las llamadas de resultados.
¿Cómo maneja el servicio de respuesta de endoscopia las derivaciones para nuevos estudios y las llamadas de preparación al mismo tiempo?
¿Cómo maneja el servicio de respuesta de endoscopia las derivaciones para nuevos estudios y las llamadas de preparación al mismo tiempo?
¿Puede el servicio de atención telefónica reducir las cancelaciones de última hora debido a una mala preparación intestinal o a la falta de transporte?
¿Puede el servicio de atención telefónica reducir las cancelaciones de última hora debido a una mala preparación intestinal o a la falta de transporte?
¿Cómo protege Brilo los resultados de las endoscopias, los registros de biopsias y otros datos sensibles de los pacientes?
¿Cómo protege Brilo los resultados de las endoscopias, los registros de biopsias y otros datos sensibles de los pacientes?
¿Qué sucede con las llamadas fuera del horario de atención sobre sangrado abundante o dolor intenso después de una endoscopia?
¿Qué sucede con las llamadas fuera del horario de atención sobre sangrado abundante o dolor intenso después de una endoscopia?
¿Aumentará Brilo la utilización de nuestros procedimientos y reducirá los espacios vacíos?
¿Aumentará Brilo la utilización de nuestros procedimientos y reducirá los espacios vacíos?
¿Con qué plataformas se conecta Brilo para los centros de endoscopia?
¿Con qué plataformas se conecta Brilo para los centros de endoscopia?
¿Qué preguntas de los pacientes puede resolver Brilo sin tener que llamar al médico de guardia?
¿Qué preguntas de los pacientes puede resolver Brilo sin tener que llamar al médico de guardia?
¿Cuándo puede nuestro centro de endoscopia esperar que Brilo esté activo en las líneas de programación, preparación y resultados?
¿Cuándo puede nuestro centro de endoscopia esperar que Brilo esté activo en las líneas de programación, preparación y resultados?
No vuelvas a perder la llamada de un cliente. Deja que la IA cierre el trato, las 24 horas, los 7 días de la semana.
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