Brilo 2.0
Cobertura telefónica de Fleet Desk
Recepcionista telefónica con IA confiable para Leasing de Flotas
La recepcionista telefónica con IA de Brilo para empresas de arrendamiento de flotas cotiza pedidos de arrendamiento, autoriza el mantenimiento de los conductores y mantiene informados a los gestores de flotas sobre las entregas, y luego envía asistencia en carretera fuera del horario laboral para que los gestores de cuentas sigan concentrados en la flota.
Problemas principales y soluciones
Problemas principales y soluciones
Problemas principales y soluciones
IA de voz diseñada para el flujo constante de llamadas de cotización de arrendamiento, autorizaciones de mantenimiento para conductores, problemas con tarjetas de combustible y emergencias por averías fuera del horario de oficina que los equipos de arrendamiento de flotas no pueden dejar sus escritorios para atender.
Las Llamadas de Cotización Perdidas se acumulan mientras los gerentes de cuentas elaboran las órdenes de arrendamiento y no atienden el teléfono.
Brilo AI responde a cada llamada de cotización de arrendamiento (lease), captura las especificaciones del vehículo y los plazos requeridos, y agenda consultas de pedidos de vehículos y arrendamientos directamente en el calendario del gestor de cuentas.
Problemas principales y soluciones
El Bucle de Actualización de Estado (Status Update Loop) es lo que los administradores de flotas llaman al hecho de llamar cada hora preguntando cuándo se entregarán los vehículos pedidos.
Brilo AI lee registros de pedidos y telemática en tiempo real desde la plataforma de la flota y comparte información precisa sobre el estado de la entrega, las fechas de puesta en servicio y los períodos de registro con los gestores de flotas por teléfono.
Averías fuera de horario laboral cuando los conductores informan de vehículos inutilizados o de equipos varados después de que la oficina de arrendamiento cierra.
Brilo AI clasifica las llamadas por avería fuera del horario de atención, despacha a los proveedores de grúas o asistencia en carretera asociados, y avisa al responsable de guardia de la cuenta solo cuando un conductor varado o un vehículo averiado realmente lo justifica.
Las llamadas de mantenimiento y combustible de los conductores y administradores de flota congestionan la línea de atención durante las horas pico de pedidos.
Brilo AI verifica los números de conductor y de cuenta, autoriza el mantenimiento de rutina según los términos del arrendamiento y resuelve los rechazos o límites de las tarjetas de combustible directamente en la cola de servicio sin esperas.
Brilo 2.0
IA de voz diseñada para el arrendamiento de flotas
Lo que gestiona la recepcionista telefónica con IA para arrendamiento de flotas en las líneas de pedido, mantenimiento y averías
Lo que gestiona la recepcionista telefónica con IA para arrendamiento de flotas en las líneas de pedido, mantenimiento y averías
Lo que gestiona la recepcionista telefónica con IA para arrendamiento de flotas en las líneas de pedido, mantenimiento y averías
Lo que gestiona la recepcionista telefónica con IA para arrendamiento de flotas en las líneas de pedido, mantenimiento y averías
Desde la captación inicial de la cotización de arrendamiento hasta las actualizaciones del estado de entrega en vivo y el despacho de asistencia en carretera fuera del horario de oficina, Brilo mantiene cubierta cada línea telefónica de arrendamiento de flotas sin necesidad de apartar a un gestor de cuentas de la flota.
Desde la captación inicial de la cotización de arrendamiento hasta las actualizaciones del estado de entrega en vivo y el despacho de asistencia en carretera fuera del horario de oficina, Brilo mantiene cubierta cada línea telefónica de arrendamiento de flotas sin necesidad de apartar a un gestor de cuentas de la flota.
Registro de cotización de arrendamiento
Brilo AI agenda llamadas de cotización de arrendamiento y pedidos de vehículos en cada llamada de la cuenta. Las oportunidades de venta se mantienen llenas cada mañana.
Registro de cotización de arrendamiento
Brilo AI agenda llamadas de cotización de arrendamiento y pedidos de vehículos en cada llamada de la cuenta. Las oportunidades de venta se mantienen llenas cada mañana.
Registro de cotización de arrendamiento
Brilo AI agenda llamadas de cotización de arrendamiento y pedidos de vehículos en cada llamada de la cuenta. Las oportunidades de venta se mantienen llenas cada mañana.
Actualizaciones sobre el estado de la entrega
Brilo AI mantiene informados a los gestores de flotas con actualizaciones constantes sobre el estado de entrega de los vehículos después de cada pedido. Las fechas de puesta en servicio se cumplen a tiempo.
Actualizaciones sobre el estado de la entrega
Brilo AI mantiene informados a los gestores de flotas con actualizaciones constantes sobre el estado de entrega de los vehículos después de cada pedido. Las fechas de puesta en servicio se cumplen a tiempo.
Remolques fuera de horario laboral
Brilo AI detecta averías fuera de horario y dirige los remolques a proveedores cercanos. Los conductores varados reciben ayuda rápidamente.
Remolques fuera de horario laboral
Brilo AI detecta averías fuera de horario y dirige los remolques a proveedores cercanos. Los conductores varados reciben ayuda rápidamente.
Antes de Brilo, nuestros gestores de cuentas perdían la mitad de las llamadas de presupuesto de renting durante una semana de pico de pedidos. El agente ahora reserva pedidos de vehículos en menos de dos tonos de llamada, y nuestra tasa de presupuesto a pedido aumentó un 38 por ciento en ocho semanas.
Gerente de Operaciones de Flota
-
Grupo de Arrendamiento de Flotas Meridian
Antes de Brilo, nuestros gestores de cuentas perdían la mitad de las llamadas de presupuesto de renting durante una semana de pico de pedidos. El agente ahora reserva pedidos de vehículos en menos de dos tonos de llamada, y nuestra tasa de presupuesto a pedido aumentó un 38 por ciento en ocho semanas.
Gerente de Operaciones de Flota
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Grupo de Arrendamiento de Flotas Meridian
Brilo 2.0
Oficina de atención de leasing de flotas de Streamline
Llevando a Brilo en línea a través de líneas de cotización de arrendamiento, estado de entrega y desglose
Llevando a Brilo en línea a través de líneas de cotización de arrendamiento, estado de entrega y desglose
Llevando a Brilo en línea a través de líneas de cotización de arrendamiento, estado de entrega y desglose
Llevando a Brilo en línea a través de líneas de cotización de arrendamiento, estado de entrega y desglose
Ya sea que se trate de una cotización de arrendamiento un lunes por la mañana o de la avería de un vehículo inhabilitado a las 9 de la noche, la recepcionista telefónica con IA mantiene la línea con la compostura de un servicio de atención telefónica durante cada turno de arrendamiento de flotas.
Ya sea que se trate de una cotización de arrendamiento un lunes por la mañana o de la avería de un vehículo inhabilitado a las 9 de la noche, la recepcionista telefónica con IA mantiene la línea con la compostura de un servicio de atención telefónica durante cada turno de arrendamiento de flotas.
1
Integra Brilo en Fleet Stack
2
Capacitación sobre Vías de Servicio de Flotas
3
Desplegar en líneas de arrendamiento de flotas
4
Sintonice el rendimiento en toda la flota de vehículos
Brilo 2.0
Integraciones automotrices
Plataformas de flotas, gestores de cuentas y sistemas de despacho en carretera Brilo Reads Live
Plataformas de flotas, gestores de cuentas y sistemas de despacho en carretera Brilo Reads Live
Plataformas de flotas, gestores de cuentas y sistemas de despacho en carretera Brilo Reads Live
Plataformas de flotas, gestores de cuentas y sistemas de despacho en carretera Brilo Reads Live
Brilo realiza lecturas en vivo desde Element Fleet, Holman, Geotab y Twilio para que cada cotización de arrendamiento, actualización del estado de entrega y llamada por avería fuera del horario de atención llegue con el contexto actual de la cuenta y de la telemática adjunto.
Brilo realiza lecturas en vivo desde Element Fleet, Holman, Geotab y Twilio para que cada cotización de arrendamiento, actualización del estado de entrega y llamada por avería fuera del horario de atención llegue con el contexto actual de la cuenta y de la telemática adjunto.
Automoción
Element Fleet
Brilo lee pedidos de arrendamiento en vivo, autorizaciones de mantenimiento y plazos de entrega directamente de Element Fleet, de modo que cada persona que llama escucha un estado preciso sin necesidad de apartar a un gestor de cuentas de la mesa de control de la flota.
Automoción
Holman
Brilo integra los historiales de mantenimiento de Holman, las redes de proveedores autorizados y los registros de tarjetas de combustible en cada llamada del conductor, para que quienes llaman reciban decisiones de autorización precisas desde el primer tono de llamada.
Automoción
Geotab
Brilo sincroniza la telemática de Geotab, la ubicación del vehículo y los datos del odómetro para que la clasificación de averías y la programación del mantenimiento reflejen las condiciones reales de la flota para cada conductor en ruta.
Automoción
Twilio
Brilo canaliza las llamadas por averías fuera del horario de atención a través de voz y SMS de Twilio para que los conductores varados se comuniquen rápidamente con el despacho de asistencia en carretera, mientras que el responsable de cuenta de guardia recibe un informe de traspaso claro.
Automoción
Element Fleet
Brilo lee pedidos de arrendamiento en vivo, autorizaciones de mantenimiento y plazos de entrega directamente de Element Fleet, de modo que cada persona que llama escucha un estado preciso sin necesidad de apartar a un gestor de cuentas de la mesa de control de la flota.
Automoción
Holman
Brilo integra los historiales de mantenimiento de Holman, las redes de proveedores autorizados y los registros de tarjetas de combustible en cada llamada del conductor, para que quienes llaman reciban decisiones de autorización precisas desde el primer tono de llamada.
Automoción
Geotab
Brilo sincroniza la telemática de Geotab, la ubicación del vehículo y los datos del odómetro para que la clasificación de averías y la programación del mantenimiento reflejen las condiciones reales de la flota para cada conductor en ruta.
Automoción
Twilio
Brilo canaliza las llamadas por averías fuera del horario de atención a través de voz y SMS de Twilio para que los conductores varados se comuniquen rápidamente con el despacho de asistencia en carretera, mientras que el responsable de cuenta de guardia recibe un informe de traspaso claro.
Automoción
Element Fleet
Brilo lee pedidos de arrendamiento en vivo, autorizaciones de mantenimiento y plazos de entrega directamente de Element Fleet, de modo que cada persona que llama escucha un estado preciso sin necesidad de apartar a un gestor de cuentas de la mesa de control de la flota.
Automoción
Holman
Brilo integra los historiales de mantenimiento de Holman, las redes de proveedores autorizados y los registros de tarjetas de combustible en cada llamada del conductor, para que quienes llaman reciban decisiones de autorización precisas desde el primer tono de llamada.
Automoción
Geotab
Brilo sincroniza la telemática de Geotab, la ubicación del vehículo y los datos del odómetro para que la clasificación de averías y la programación del mantenimiento reflejen las condiciones reales de la flota para cada conductor en ruta.
Automoción
Twilio
Brilo canaliza las llamadas por averías fuera del horario de atención a través de voz y SMS de Twilio para que los conductores varados se comuniquen rápidamente con el despacho de asistencia en carretera, mientras que el responsable de cuenta de guardia recibe un informe de traspaso claro.
Automoción
Element Fleet
Brilo lee pedidos de arrendamiento en vivo, autorizaciones de mantenimiento y plazos de entrega directamente de Element Fleet, de modo que cada persona que llama escucha un estado preciso sin necesidad de apartar a un gestor de cuentas de la mesa de control de la flota.
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Holman
Brilo integra los historiales de mantenimiento de Holman, las redes de proveedores autorizados y los registros de tarjetas de combustible en cada llamada del conductor, para que quienes llaman reciban decisiones de autorización precisas desde el primer tono de llamada.
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Geotab
Brilo sincroniza la telemática de Geotab, la ubicación del vehículo y los datos del odómetro para que la clasificación de averías y la programación del mantenimiento reflejen las condiciones reales de la flota para cada conductor en ruta.
Automoción
Twilio
Brilo canaliza las llamadas por averías fuera del horario de atención a través de voz y SMS de Twilio para que los conductores varados se comuniquen rápidamente con el despacho de asistencia en carretera, mientras que el responsable de cuenta de guardia recibe un informe de traspaso claro.
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Element Fleet
Brilo lee pedidos de arrendamiento en vivo, autorizaciones de mantenimiento y plazos de entrega directamente de Element Fleet, de modo que cada persona que llama escucha un estado preciso sin necesidad de apartar a un gestor de cuentas de la mesa de control de la flota.
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Holman
Brilo integra los historiales de mantenimiento de Holman, las redes de proveedores autorizados y los registros de tarjetas de combustible en cada llamada del conductor, para que quienes llaman reciban decisiones de autorización precisas desde el primer tono de llamada.
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Geotab
Brilo sincroniza la telemática de Geotab, la ubicación del vehículo y los datos del odómetro para que la clasificación de averías y la programación del mantenimiento reflejen las condiciones reales de la flota para cada conductor en ruta.
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Twilio
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Element Fleet
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Holman
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Geotab
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Twilio
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Element Fleet
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Holman
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Geotab
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Twilio
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Element Fleet
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Holman
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Geotab
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Automoción
Twilio
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Automoción
Element Fleet
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Automoción
Holman
Brilo integra los historiales de mantenimiento de Holman, las redes de proveedores autorizados y los registros de tarjetas de combustible en cada llamada del conductor, para que quienes llaman reciban decisiones de autorización precisas desde el primer tono de llamada.
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Geotab
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Automoción
Twilio
Brilo canaliza las llamadas por averías fuera del horario de atención a través de voz y SMS de Twilio para que los conductores varados se comuniquen rápidamente con el despacho de asistencia en carretera, mientras que el responsable de cuenta de guardia recibe un informe de traspaso claro.
Automoción
Element Fleet
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Holman
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Geotab
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Automoción
Twilio
Brilo canaliza las llamadas por averías fuera del horario de atención a través de voz y SMS de Twilio para que los conductores varados se comuniquen rápidamente con el despacho de asistencia en carretera, mientras que el responsable de cuenta de guardia recibe un informe de traspaso claro.
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Element Fleet
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Holman
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Automoción
Geotab
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Twilio
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Soporte telefónico de Fleet Leasing
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Los gerentes de operaciones de flotas hacen estas preguntas antes de activar Brilo para la recepción de cotizaciones de arrendamiento, las llamadas de estado de entrega y las líneas de despacho de asistencia en carretera fuera del horario de atención.
Los gerentes de operaciones de flotas hacen estas preguntas antes de activar Brilo para la recepción de cotizaciones de arrendamiento, las llamadas de estado de entrega y las líneas de despacho de asistencia en carretera fuera del horario de atención.
¿Cómo maneja Brilo una llamada típica de cotización de arrendamiento?
¿Cómo maneja Brilo una llamada típica de cotización de arrendamiento?
¿Puede Brilo mantener las actualizaciones del estado de entrega de los vehículos fluyendo sin que mi gerente de cuenta tenga que devolver llamadas?
¿Puede Brilo mantener las actualizaciones del estado de entrega de los vehículos fluyendo sin que mi gerente de cuenta tenga que devolver llamadas?
¿Cómo protege Brilo los datos del conductor y de la cuenta en cada llamada de arrendamiento de flotas?
¿Cómo protege Brilo los datos del conductor y de la cuenta en cada llamada de arrendamiento de flotas?
¿Qué sucede con las llamadas fuera del horario de atención sobre un vehículo averiado o un conductor varado?
¿Qué sucede con las llamadas fuera del horario de atención sobre un vehículo averiado o un conductor varado?
¿Logrará Brilo elevar nuestra tasa de cotización a pedido y reducir las llamadas perdidas de la flota?
¿Logrará Brilo elevar nuestra tasa de cotización a pedido y reducir las llamadas perdidas de la flota?
¿Con qué plataformas se conecta Brilo en el ecosistema tecnológico de arrendamiento de flotas?
¿Con qué plataformas se conecta Brilo en el ecosistema tecnológico de arrendamiento de flotas?
¿Qué preguntas puede resolver Brilo sobre la línea de arrendamiento de flotas y cuáles siguen dirigiéndose a un gestor de cuentas?
¿Qué preguntas puede resolver Brilo sobre la línea de arrendamiento de flotas y cuáles siguen dirigiéndose a un gestor de cuentas?
¿Cuándo puede esperar nuestra empresa de arrendamiento de flotas que Brilo esté disponible en la línea telefónica?
¿Cuándo puede esperar nuestra empresa de arrendamiento de flotas que Brilo esté disponible en la línea telefónica?
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