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Brilo 2.0

Cobertura telefónica de Lease Desk

`IA conversacional` lista para arrendamiento para el `arrendamiento de camiones comerciales`

Cobertura de llamadas de arrendamiento de camiones comerciales que califica las consultas de cotización mediante búsquedas de clase de vehículo y duración del plazo, guía a las flotas a través de llamadas de términos de arrendamiento con manejo de valor residual y exceso de kilometraje, programa llamadas de mantenimiento con soporte de servicio preventivo e inspección del DOT, y dirige solicitudes de integración de telemática y cuentas de flotas a granel mientras la mesa de arrendamiento gestiona las aprobaciones.

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Problemas principales y soluciones

El volumen de consultas de cotizaciones en la temporada de renovación de flotas, las consultas de plazos de arrendamiento a mitad de mes y las llamadas de programación de mantenimiento mantienen al personal de arrendamiento ocupado y alejado de las aprobaciones.

Desbordamiento de llamadas de consulta de presupuesto Las llamadas de consulta de presupuesto de leasing de camiones comerciales sobre las clases de tractoras, los tipos de remolques y la duración del plazo se desbordan durante las temporadas de renovación de flotas.

Brilo AI califica la clase de vehículo de la flota, la duración del contrato y el límite de kilometraje, registra el alcance de la cotización, reserva la oficina de arrendamiento y envía la confirmación de la propuesta por mensaje de texto.

Problemas principales y soluciones

Fricción en los términos de arrendamiento Las llamadas sobre términos de arrendamiento relacionadas con el valor residual, el exceso de kilometraje y la penalización por terminación anticipada distraen a la mesa de los gerentes de flota activos.

Brilo AI extrae el registro de arrendamiento en vivo de Salesforce, guía al administrador de la flota a través del valor residual, el exceso de kilometraje y los términos de rescisión anticipada, y envía el desglose por mensaje de texto.

Coordinación del programa de mantenimiento Las llamadas de la programación de mantenimiento sobre el servicio preventivo, la cobertura de averías y el apoyo a las inspecciones del DOT alejan al personal de la mesa de arrendamiento.

Brilo AI captura la solicitud de programación de mantenimiento, guía al administrador de la flota a través de las ventanas de servicio preventivo, la cobertura de averías y el apoyo con las inspecciones del DOT, y dirige los casos complejos a los líderes de equipo.

Telematics and bulk accounts La integración de telemática y las cuentas de flotas a granel compiten con los arrendatarios de un solo camión durante las semanas pico.

Brilo AI captura las integraciones telemáticas y las solicitudes de cuentas de flotas a granel, guía al administrador a través de la integración, los informes y el despliegue de Samsara, y envía al líder de arrendamiento de guardia.

Brilo 2.0

Impulsado por IA de Voz para Lease Desk

Lo que la IA conversacional de arrendamiento de camiones comerciales gestiona en las líneas de cotización, condiciones y mantenimiento

Desde la recepción de consultas de cotización y los términos de arrendamiento hasta el programa de mantenimiento y la integración de telemática, el agente telefónico de arrendamiento de camiones comerciales gestiona cada punto de contacto del escritorio de arrendamiento.

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Llamadas de consulta de presupuesto

Brilo AI agenda llamadas de cotización de arrendamiento de camiones comerciales para cada flota nueva hoy. Las cotizaciones llegan rápido todos los días.

Llamadas de consulta de presupuesto

Brilo AI agenda llamadas de cotización de arrendamiento de camiones comerciales para cada flota nueva hoy. Las cotizaciones llegan rápido todos los días.

Llamadas de términos de arrendamiento

Brilo AI mantiene activos los términos de arrendamiento de camiones comerciales para las flotas en cada llamada. Las actualizaciones se registran en el mismo minuto.

Llamadas de programación de mantenimiento

Brilo AI detecta llamadas de mantenimiento de leasing de camiones comerciales y las dirige a clientes potenciales. Las flotas obtienen respuestas rápidamente.

Antes de `Brilo`, nuestro departamento de arrendamiento perdía la mañana de los lunes en llamadas de consulta de cotizaciones durante la renovación de la flota mientras el personal trabajaba en los programas de mantenimiento. Ahora, el agente gestiona aproximadamente cuatro de cada cinco de esos contactos sin intervención humana, y nuestra conversión de cotización a arrendamiento aumentó de la mitad a más de tres de cada cuatro.

Director de Operaciones de Arrendamiento de Camiones Comerciales

Arrendamiento de Camiones Comerciales Crestline

Antes de `Brilo`, nuestro departamento de arrendamiento perdía la mañana de los lunes en llamadas de consulta de cotizaciones durante la renovación de la flota mientras el personal trabajaba en los programas de mantenimiento. Ahora, el agente gestiona aproximadamente cuatro de cada cinco de esos contactos sin intervención humana, y nuestra conversión de cotización a arrendamiento aumentó de la mitad a más de tres de cada cuatro.

Director de Operaciones de Arrendamiento de Camiones Comerciales

Arrendamiento de Camiones Comerciales Crestline

Brilo 2.0

Mesa de recepción de arrendamiento de camiones comerciales de Modernize

Llevando a Brilo al entorno digital en las líneas de cotización, condiciones y mantenimiento de arrendamiento de camiones comerciales

Desde las prisas por cotizaciones en la temporada de renovación de flotas hasta las llamadas para programar el mantenimiento a mitad de mes, el agente telefónico de arrendamiento de camiones comerciales se mantiene libre para atender a las flotas mientras la oficina se encarga de las aprobaciones.

Conecte Brilo a su pila de arrendamiento

Capacitación sobre flujos de trabajo de arrendamiento de camiones

Implementar en líneas dedicadas

Ajustar el rendimiento en la combinación de arrendamientos

Finance Industry for Customer Assistance workflow

Brilo 2.0

Integraciones de Automotriz

Salesforce, Samsara, Stripe y Twilio Brilo se conectan a Live para el arrendamiento de camiones comerciales

Los catálogos de tractores, las condiciones de arrendamiento y las normas de mantenimiento alimentan al agente en tiempo real desde las principales plataformas de arrendamiento que operan en las operaciones de camiones comerciales.

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Brilo 2.0

Soporte telefónico de Arrendamiento de camiones comerciales

Preguntas frecuentes

Preguntas principales que plantean los equipos de arrendamiento de camiones comerciales al realizar pruebas piloto de Brilo en las líneas de cotización, condiciones y mantenimiento.

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