Brilo 2.0

Cobertura telefónica de Guest Line

Servicio de respuesta IA de Breezy para Alquileres Vacacionales

Los anfitriones y gestores de alquileres vacacionales confían en el servicio de atención telefónica con IA de Brilo para responder a cada llamada, reservar estancias de huéspedes, responder a preguntas sobre el registro de entrada y los servicios, y atender las necesidades de los huéspedes fuera del horario de atención, de modo que los anfitriones no tengan que estar al teléfono mientras los huéspedes obtienen respuestas rápidas y amables.

Dónde los anfitriones de alquileres vacacionales pierden reservas y opiniones

Dónde los anfitriones de alquileres vacacionales pierden reservas y opiniones

Dónde los anfitriones de alquileres vacacionales pierden reservas y opiniones

Los anfitriones lidian con la rotación de huéspedes y sus propios empleos diarios, por lo que las solicitudes de reserva terminan en el buzón de voz, los huéspedes llaman para consultar sobre la llegada y los servicios, y un problema de acceso o un calentador ruidoso fuera del horario de atención llega a una línea que nadie puede atender.

Llamadas de consulta de reserva perdidas

Brilo AI responde a cada llamada de reserva mientras los anfitriones se encargan de las rotaciones, recopila las fechas y el tamaño del grupo, y reserva la estancia de los huéspedes.

Problemas principales y soluciones

Huéspedes que preguntan sobre el check-in y los servicios

Brilo AI responde preguntas sobre el check-in, el estacionamiento y los servicios durante la llamada, para que los huéspedes no tengan que seguir esperando a un anfitrión que está en medio de una entrega de llaves o limpieza.

Repetir preguntas sobre tarifas y políticas

Brilo AI responde preguntas sobre tarifas, políticas de mascotas y condiciones de cancelación al instante, para que los anfitriones dejen de atender las mismas llamadas todo el día.

Bloqueos fuera de horario y necesidades urgentes de los huéspedes

Brilo AI responde a las llamadas nocturnas por cerrajería y mantenimiento, registra la unidad y el problema, y localiza al anfitrión de guardia para reparaciones urgentes.

Brilo 2.0

IA de voz diseñada para Línea de huéspedes de alquiler vacacional

Lo que atiende el servicio de contestación con IA para alquileres vacacionales en las líneas de reservas, huéspedes y fuera del horario de atención

Lo que atiende el servicio de contestación con IA para alquileres vacacionales en las líneas de reservas, huéspedes y fuera del horario de atención

Lo que atiende el servicio de contestación con IA para alquileres vacacionales en las líneas de reservas, huéspedes y fuera del horario de atención

Lo que atiende el servicio de contestación con IA para alquileres vacacionales en las líneas de reservas, huéspedes y fuera del horario de atención

Desde consultas de reserva hasta preguntas de los huéspedes y bloqueos fuera del horario de atención, Brilo cubre los tres tipos de llamadas que alejan a un anfitrión de alquileres vacacionales de la rotación de huéspedes.

Desde consultas de reserva hasta preguntas de los huéspedes y bloqueos fuera del horario de atención, Brilo cubre los tres tipos de llamadas que alejan a un anfitrión de alquileres vacacionales de la rotación de huéspedes.

Loan Pre-qualification & Assistance

Consultas de reservas de huéspedes

Brilo AI responde cada llamada de alquiler vacacional y reserva las estadías de los huéspedes al instante. Las reservas siempre se registran.

Loan Pre-qualification & Assistance

Consultas de reservas de huéspedes

Brilo AI responde cada llamada de alquiler vacacional y reserva las estadías de los huéspedes al instante. Las reservas siempre se registran.

Payment Reminders & Collections

Atención a las Preguntas de los Huéspedes

Brilo AI responde rápidamente a las preguntas de los huéspedes sobre el check-in, las comodidades y las políticas. Los huéspedes obtienen respuestas en cualquier momento.

New Account Setup Help

Atención al cliente fuera del horario habitual

Brilo AI responde las llamadas de alquiler fuera del horario de atención y gestiona rápidamente las necesidades urgentes de los huéspedes. Nadie espera hasta la mañana.

Antes de Brilo, perdíamos llamadas de reserva durante los relevos y los huéspedes esperaban horas por una respuesta. El servicio de atención ahora reserva estancias y responde a las preguntas de los huéspedes al instante, y tanto nuestras reseñas como la ocupación subieron.

Propietario

-

Estancias en Tidewater

Antes de Brilo, perdíamos llamadas de reserva durante los relevos y los huéspedes esperaban horas por una respuesta. El servicio de atención ahora reserva estancias y responde a las preguntas de los huéspedes al instante, y tanto nuestras reseñas como la ocupación subieron.

Propietario

-

Estancias en Tidewater

Brilo 2.0

Automatiza la recepción de tus alquileres vacacionales

Llevando a Brilo en línea a través de las líneas de reservas, huéspedes y fuera del horario de atención

Llevando a Brilo en línea a través de las líneas de reservas, huéspedes y fuera del horario de atención

Llevando a Brilo en línea a través de las líneas de reservas, huéspedes y fuera del horario de atención

Llevando a Brilo en línea a través de las líneas de reservas, huéspedes y fuera del horario de atención

Ya sea que se trate de una consulta de reserva un lunes o de un problema de acceso a medianoche, el servicio de atención telefónica con IA mantiene la línea de atención al huésped cubierta con un tono cálido y agradable.

Ya sea que se trate de una consulta de reserva un lunes o de un problema de acceso a medianoche, el servicio de atención telefónica con IA mantiene la línea de atención al huésped cubierta con un tono cálido y agradable.

1

Conecta Brilo a tu hosting

2

Capacite en base a los tipos de llamadas de sus huéspedes

3

Despliégalo en tus líneas de invitados

4

Sintoniza a través de tu mezcla de llamadas

Finance Industry for Customer Assistance workflow

Brilo 2.0

Integraciones de hostelería

Las herramientas de gestión de propiedades, canales y pagos que Brilo lee en vivo

Las herramientas de gestión de propiedades, canales y pagos que Brilo lee en vivo

Las herramientas de gestión de propiedades, canales y pagos que Brilo lee en vivo

Las herramientas de gestión de propiedades, canales y pagos que Brilo lee en vivo

Brilo se integra con las plataformas de gestión de propiedades y canales que los anfitriones de alquileres vacacionales ya utilizan, leyendo el calendario de reservas en vivo para que los huéspedes obtengan disponibilidad precisa y respuestas sobre el registro de entrada sin que el anfitrión tenga que intervenir.

Brilo se integra con las plataformas de gestión de propiedades y canales que los anfitriones de alquileres vacacionales ya utilizan, leyendo el calendario de reservas en vivo para que los huéspedes obtengan disponibilidad precisa y respuestas sobre el registro de entrada sin que el anfitrión tenga que intervenir.

Brilo 2.0

Soporte telefónico de Alquileres vacacionales

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Respuestas a lo que los anfitriones preguntan con más frecuencia antes de pasarle el teléfono a Brilo, desde llamadas de reserva hasta preguntas de los huéspedes y bloqueos de acceso fuera del horario de atención.

Respuestas a lo que los anfitriones preguntan con más frecuencia antes de pasarle el teléfono a Brilo, desde llamadas de reserva hasta preguntas de los huéspedes y bloqueos de acceso fuera del horario de atención.

¿Cómo maneja Brilo las llamadas de reserva mientras estoy a mitad de un proceso de rotación?

¿Cómo maneja Brilo las llamadas de reserva mientras estoy a mitad de un proceso de rotación?

¿Puede Brilo responder preguntas sobre el registro de entrada y los servicios prestados?

¿Puede Brilo responder preguntas sobre el registro de entrada y los servicios prestados?

¿Cómo protege Brilo la información de los huéspedes?

¿Cómo protege Brilo la información de los huéspedes?

¿Qué sucede con los bloqueos de acceso y emergencias fuera de horario?

¿Qué sucede con los bloqueos de acceso y emergencias fuera de horario?

¿Nos ayudará Brilo a conseguir más reservas y mejores opiniones?

¿Nos ayudará Brilo a conseguir más reservas y mejores opiniones?

¿Con qué herramientas se conecta Brilo para los alquileres vacacionales?

¿Con qué herramientas se conecta Brilo para los alquileres vacacionales?

¿Qué llamadas puede gestionar Brilo por sí solo?

¿Qué llamadas puede gestionar Brilo por sí solo?

¿Qué tan pronto puede mi negocio de alquiler estar activo con Brilo?

¿Qué tan pronto puede mi negocio de alquiler estar activo con Brilo?

No vuelvas a perder la llamada de un cliente. Deja que la IA cierre el trato, las 24 horas, los 7 días de la semana.

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Únete a más de 1,000 empresas que usan Brilo para responder, calificar y convertir llamadas con IA, ¡al instante!

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