Brilo 2.0
Responda a cada llamada de padres. Siempre.
Agentes telefónicos de IA para clínicas pediátricas: menos tiempo de espera, más tiempo de atención
Ofrezca a las familias pediátricas respuestas instantáneas sobre citas, vacunas y visitas por enfermedad, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin aumentar su personal ni saturar su recepción.
Los desafíos que enfrentan las clínicas pediátricas todos los días
Los desafíos que enfrentan las clínicas pediátricas todos los días
Los desafíos que enfrentan las clínicas pediátricas todos los días
Las recepciones de pediatría se encuentran entre las más concurridas de la atención médica: atienden llamadas de padres ansiosos sobre fiebres, vacunas y visitas por enfermedad de último momento, todo mientras gestionan una sala de espera llena. Brilo AI se encarga de los teléfonos para que su equipo pueda seguir concentrado en la atención médica.
El alto volumen de llamadas durante la hora pico de la mañana y las horas escolares deja a los padres en espera
Brilo AI atiende cada llamada al instante, sin música de espera ni padres perdidos, capturando la intención de visita y reservando citas automáticamente.
Problemas principales y soluciones
La programación de vacunas y revisiones del niño sano inunda el calendario cada otoño y temporada de regreso a clases
Brilo AI gestiona los períodos de programación masiva con facilidad, confirmando los tipos de visita, recopilando la información del seguro y cubriendo los turnos libres sin intervención del personal.
Las llamadas por enfermedad fuera del horario de atención quedan sin responder o se desvían al buzón de voz y los padres nunca reciben respuesta
Brilo AI está disponible las 24 horas del día, guiando a los padres a través de los siguientes pasos, capturando detalles de urgencia y derivando las verdaderas emergencias al personal de guardia.
Las preguntas repetitivas de los padres sobre los horarios de la clínica, los formularios y las derivaciones saturan a su equipo
Brilo AI responde a las preguntas comunes de manera instantánea y constante, liberando a las enfermeras y coordinadores para que se concentren en las tareas clínicas en lugar de responder a las mismas llamadas repetidamente.
Brilo 2.0
Diseñado específicamente para flujos de trabajo pediátricos
Qué hace Brilo AI por los consultorios pediátricos
Qué hace Brilo AI por los consultorios pediátricos
Qué hace Brilo AI por los consultorios pediátricos
Qué hace Brilo AI por los consultorios pediátricos
Desde el triaje de consultas por enfermedad hasta la programación de vacunas y el soporte fuera de horario, los agentes de voz de inteligencia artificial de Brilo se integran en los flujos de trabajo de las clínicas pediátricas y se encargan de las llamadas para las que su equipo no tiene tiempo.
Desde el triaje de consultas por enfermedad hasta la programación de vacunas y el soporte fuera de horario, los agentes de voz de inteligencia artificial de Brilo se integran en los flujos de trabajo de las clínicas pediátricas y se encargan de las llamadas para las que su equipo no tiene tiempo.
Programación de visitas por enfermedad y de control del niño sano
Brilo AI gestiona las llamadas de programación entrantes para visitas por enfermedad el mismo día, exámenes anuales de control del niño sano y seguimientos, recopilando síntomas, seguros y horarios preferidos para que su equipo solo revise lo que ya está listo para confirmar.
Programación de visitas por enfermedad y de control del niño sano
Brilo AI gestiona las llamadas de programación entrantes para visitas por enfermedad el mismo día, exámenes anuales de control del niño sano y seguimientos, recopilando síntomas, seguros y horarios preferidos para que su equipo solo revise lo que ya está listo para confirmar.
Soporte telefónico para vacunas e inmunización
Durante las temporadas de vacunación de alta demanda, Brilo AI responde a las preguntas de los padres sobre los calendarios de inmunización, los formularios requeridos y la disponibilidad de citas, sin saturar al personal clínico con llamadas de rutina.
Soporte para padres fuera del horario de atención las 24 horas, los 7 días de la semana
Brilo AI mantiene su clínica localizable fuera del horario de atención: clasifica las llamadas urgentes, recopila detalles de los síntomas, desvía las emergencias a los médicos de guardia y garantiza que ninguna llamada de los padres quede sin atender durante la noche.
Solíamos temer los lunes por la mañana: cientos de llamadas acumuladas del fin de semana. Desde que implementamos Brilo, nuestro personal de recepción realmente tiene un respiro. Los padres obtienen respuestas y nuestro equipo puede concentrarse en los niños que tienen delante.
Administrador de la clínica
-
Clínica Pediátrica de Múltiples Proveedores
Solíamos temer los lunes por la mañana: cientos de llamadas acumuladas del fin de semana. Desde que implementamos Brilo, nuestro personal de recepción realmente tiene un respiro. Los padres obtienen respuestas y nuestro equipo puede concentrarse en los niños que tienen delante.
Administrador de la clínica
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Clínica Pediátrica de Múltiples Proveedores
Brilo 2.0
Póngase en marcha en días, no en meses
Cómo lanzar Brilo AI en su clínica pediátrica
Cómo lanzar Brilo AI en su clínica pediátrica
Cómo lanzar Brilo AI en su clínica pediátrica
Cómo lanzar Brilo AI en su clínica pediátrica
La configuración es sencilla y sin interrupciones. Brilo AI se conecta a sus sistemas de programación e historial clínico electrónico (EHR) existentes, aprende los flujos de trabajo de su clínica y comienza a atender llamadas, generalmente en menos de una semana.
La configuración es sencilla y sin interrupciones. Brilo AI se conecta a sus sistemas de programación e historial clínico electrónico (EHR) existentes, aprende los flujos de trabajo de su clínica y comienza a atender llamadas, generalmente en menos de una semana.
1
Conecte sus sistemas
2
Defina sus flujos de llamadas
3
Transmita en vivo en menos de una semana
4
Revisar, perfeccionar y escalar
Brilo 2.0
Integraciones de atención médica
Integraciones diseñadas para los flujos de trabajo de la práctica pediátrica
Integraciones diseñadas para los flujos de trabajo de la práctica pediátrica
Integraciones diseñadas para los flujos de trabajo de la práctica pediátrica
Integraciones diseñadas para los flujos de trabajo de la práctica pediátrica
Brilo AI funciona con las plataformas en las que las clínicas pediátricas ya confían, por lo que no hay interrupción en el flujo de trabajo, solo más capacidad.
Brilo AI funciona con las plataformas en las que las clínicas pediátricas ya confían, por lo que no hay interrupción en el flujo de trabajo, solo más capacidad.
Atención médica
Epic y Cerner
Brilo se conecta con los principales sistemas de historia clínica electrónica (HCE) pediátrica para capturar solicitudes de citas, registrar los detalles de las llamadas y mantener actualizados los expedientes de los pacientes, sin duplicar la introducción de datos.
Atención médica
Athenahealth
Para los consultorios pediátricos que utilizan Athenahealth, Brilo AI sincroniza automáticamente los datos de programación y llamadas, manteniendo precisos los registros de la recepción durante los períodos de gran volumen de trabajo.
Atención médica
Cal.com y Calendly
Brilo reserva citas pediátricas directamente en su plataforma de programación, confirmando la disponibilidad y enviando confirmaciones sin la intervención del personal.
Atención médica
HubSpot y Salesforce
Brilo registra las interacciones de los padres y las tareas de seguimiento en su CRM, lo que ayuda a los consultorios pediátricos a realizar un seguimiento de la comunicación y garantizar que ninguna familia se quede atrás.
Atención médica
Epic y Cerner
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Athenahealth
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Brilo 2.0
Preguntas frecuentes de la Clínica Pediátrica
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Todo lo que los equipos de las clínicas pediátricas necesitan saber sobre la implementación de los agentes de voz de Brilo AI.
Todo lo que los equipos de las clínicas pediátricas necesitan saber sobre la implementación de los agentes de voz de Brilo AI.
¿Puede Brilo AI manejar los picos de volumen de llamadas que experimentan las clínicas pediátricas durante la temporada de gripe y el regreso a clases?
¿Puede Brilo AI manejar los picos de volumen de llamadas que experimentan las clínicas pediátricas durante la temporada de gripe y el regreso a clases?
¿Funciona Brilo AI con EHR específicos de pediatría como Epic, Cerner y Athenahealth?
¿Funciona Brilo AI con EHR específicos de pediatría como Epic, Cerner y Athenahealth?
¿Cumple Brilo AI con la ley HIPAA para el manejo de información de pacientes pediátricos?
¿Cumple Brilo AI con la ley HIPAA para el manejo de información de pacientes pediátricos?
¿Cómo maneja Brilo AI las llamadas urgentes fuera del horario de atención de padres preocupados?
¿Cómo maneja Brilo AI las llamadas urgentes fuera del horario de atención de padres preocupados?
¿Puede Brilo AI recordar a las familias sobre las próximas visitas de control infantil y citas de vacunación?
¿Puede Brilo AI recordar a las familias sobre las próximas visitas de control infantil y citas de vacunación?
¿Cuánto tiempo lleva la configuración para una clínica pediátrica?
¿Cuánto tiempo lleva la configuración para una clínica pediátrica?
¿Entenderá Brilo AI la terminología específica de la pediatría y los estilos de comunicación de los padres?
¿Entenderá Brilo AI la terminología específica de la pediatría y los estilos de comunicación de los padres?
¿Puede Brilo AI gestionar tanto las llamadas entrantes como salientes para una consulta de pediatría?
¿Puede Brilo AI gestionar tanto las llamadas entrantes como salientes para una consulta de pediatría?
No vuelvas a perder la llamada de un cliente. Deja que la IA cierre el trato, las 24 horas, los 7 días de la semana.
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Únete a más de 1,000 empresas que usan Brilo para responder, calificar y convertir llamadas con IA, ¡al instante!
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