Brilo 2.0
No vuelva a perder una llamada: Brilo responde, califica y reserva trabajos de HVAC las 24 horas.
Agente de voz con IA para empresas de climatización que no pueden dejar un trabajo para responder
Brilo es la recepcionista de IA creada para empresas de HVAC que pierden ingresos por llamadas perdidas y solicitudes fuera de horario. Programe más trabajos, despache más rápido y reemplace al servicio de atención telefónica que solo toma mensajes.
Las empresas de HVAC son uno de los tipos de pequeñas empresas que más dependen de las llamadas. Un propietario no completa un formulario cuando necesita ayuda: llama al siguiente número hasta que alguien responde. El taller que responde primero gana el trabajo; todos los demás se quedan en el buzón de voz.
Llamadas perdidas durante la jornada laboral
Cuando su oficina está en otra línea y sus técnicos de HVAC están trabajando, el teléfono no deja de sonar. Brilo responde cada llamada al instante para que no se pierda ningún cliente potencial.
Problemas principales y soluciones
Llamadas fuera del horario de atención y de emergencia
Una llamada por falta de calefacción o aire acondicionado no espera al horario de oficina. Brilo califica las emergencias durante la noche, localiza a sus técnicos de HVAC de guardia y reserva las solicitudes no urgentes para la mañana siguiente.
Servicios de contestador que solo toman mensajes
Los centros de llamadas tradicionales cuestan cientos al mes y solo toman mensajes. Brilo realmente reserva el trabajo: captura la dirección, confirma el precio y programa la cita en su calendario.
Los clientes están cansados de los sistemas de respuesta interactiva y de la música de espera
Brilo suena como una recepcionista real que conoce su área de servicio, sus precios y el horario de su equipo. Sin menús, sin esperas, sin voz de robot.
Brilo 2.0
Brilo aprende de sus servicios, precios y reglas de despacho — luego responde a cada llamada como si hubiera estado en su equipo durante años
Reserva citas en tu calendario
Brilo consulta tu agenda real, ofrece espacios disponibles que coinciden con la ubicación del cliente y los técnicos de HVAC adecuados, y confirma la reserva, tal como lo haría un despachador experimentado.
Clasifica las urgencias de la manera correcta
Brilo sigue tus reglas de despacho: cuando un cliente que llama menciona que no tiene calefacción o aire acondicionado, se escala de inmediato. Las solicitudes de rutina se ponen en cola para el próximo espacio disponible.
Cotiza los servicios que realmente ofreces
Brilo conoce su catálogo de servicios (reparación de aire acondicionado, puestas a punto de calderas, conductos, calidad del aire interior) y su estructura de precios, por lo que las personas que llaman obtienen respuestas en lugar de quedarse en espera para que les devuelvan la llamada.
Brilo 2.0
Desde la primera llamada hasta el trabajo reservado en menos de un minuto
1
Respuestas en menos de dos timbrazos
2
Califica la solicitud
3
Reserva el trabajo o lo escala
4
Envía una entrega impecable a tu equipo
Brilo 2.0
