¿Puede Brilo responder preguntas sobre el estado de los proyectos de los clientes?

Sí. Brilo comparte detalles del estado del proyecto, plazos y próximos pasos durante la llamada, y deriva cualquier asunto detallado al responsable de la cuenta. Esto evita que las llamadas de seguimiento interrumpan a todo el equipo y mantiene a los clientes informados.

¿Qué sucede con los clientes potenciales fuera del horario de atención?

Brilo atiende las llamadas por las tardes y los fines de semana, cuando los fundadores y profesionales de marketing ocupados finalmente tienen tiempo, registra el contacto junto con el alcance del proyecto, y programa una llamada de presentación o de devolución de llamada. Nada se queda esperando en un buzón de voz, por lo que un cliente potencial valioso nunca se pierde ante un competidor de un día para otro.

¿Nos ayudará Brilo a incrementar nuestra cartera de prospectos?

La mayoría de las agencias logran incrementar su cartera porque se atienden todas las llamadas de nuevos negocios, incluso a mitad de un proyecto y fuera del horario de oficina. Las llamadas que solían terminar en el buzón de voz mientras el equipo estaba concentrado se transforman en citas de presentación programadas.

¿Qué tan pronto puede estar mi agencia operativa con Brilo?

La mayoría de las agencias de marketing están operativas en una o dos semanas. El equipo de configuración conecta sus sistemas de CRM y telefonía, diseña sus flujos de llamadas y realiza llamadas de prueba. Tras una breve revisión y su aprobación definitiva, Brilo comienza a atender llamadas en vivo.

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Brilo 2.0

Cobertura telefónica de Client Line

`Agente de Voz de IA` adaptado a su marca para `Agencias de Marketing`

Q: ¿Cómo gestiona Brilo las llamadas de nuevos negocios mientras el equipo trabaja con los clientes?

Brilo responde de inmediato, registra la empresa, los objetivos y el presupuesto del cliente potencial, y programa una llamada de presentación en su calendario. El equipo se mantiene concentrado en el trabajo del cliente y el lead recibe una respuesta rápida y profesional en lugar de un buzón de voz, evitando que se vaya a otra agencia.

Q: ¿Cómo protege Brilo la información de los clientes?

Brilo encripta las llamadas y los datos en tránsito y en reposo, sigue directrices de seguridad compatibles con PCI para los datos de tarjetas de depósito, y solo accede a la información que requiere la llamada. Los datos del cliente se limitan al flujo de trabajo y a sus herramientas de CRM y facturación.

Q: ¿Con qué herramientas se conecta Brilo para las agencias de marketing?

Brilo se conecta con plataformas de CRM como HubSpot, herramientas de programación como Calendly, plataformas de contabilidad como QuickBooks y herramientas de pago como Stripe, leyendo su cartera de clientes en tiempo real para que las reservas siempre sean precisas.

Q: ¿Qué llamadas puede gestionar Brilo por sí solo?

Brilo gestiona consultas de nuevos negocios, actualizaciones del estado de proyectos, preguntas sobre servicios y precios, y contactos fuera del horario de atención. Cualquier asunto que requiera criterio estratégico, como un alcance de proyecto complejo, se registra con detalle de forma completa y se deriva al responsable adecuado.

Las agencias de marketing confían en el agente de voz con IA de Brilo para responder a cada llamada, captar nuevas consultas comerciales, responder a preguntas sobre el estado de los proyectos y captar clientes potenciales fuera del horario laboral, de modo que el equipo pueda centrarse en el trabajo con los clientes en lugar de tener que interrumpirlo para contestar el teléfono.

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Dónde pierden nuevos negocios las agencias de marketing

El equipo está totalmente concentrado en el trabajo de los clientes todo el día, por lo que las llamadas de nuevos negocios van al buzón de voz, los clientes llaman para conocer el estado de sus proyectos y un cliente potencial que se comunica por la noche llama a una línea que nadie puede contestar.

Llamadas de consulta sobre nuevos negocios perdidas

Brilo AI responde a cada llamada de la agencia mientras el equipo trabaja con los clientes, registra la consulta de nuevos negocios y programa la llamada de presentación.

Problemas principales y soluciones

Clientes llamando para actualizaciones del proyecto

Brilo AI responde a preguntas sobre el estado del proyecto, el cronograma y el presupuesto durante la llamada, para que los gerentes de cuentas dejen de atender las mismas llamadas de actualización.

Repetir preguntas sobre servicios y precios

Brilo AI responde preguntas sobre servicios, precios y disponibilidad al instante, para que el equipo deje de atender las mismas llamadas todo el día.

Contactos fuera de horario de clientes potenciales ocupados

Brilo AI responde llamadas por la tarde y los fines de semana cuando los clientes potenciales ocupados finalmente se comunican, captura el lead y programa la llamada de introducción.

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IA de voz orientada a Línea de clientes de agencias de marketing

Lo que gestiona el agente de voz de IA para agencias de marketing en las líneas de captación, estado de proyectos y fuera de horario

Desde consultas de nuevos negocios hasta preguntas sobre el estado de proyectos y clientes potenciales fuera del horario de atención, Brilo cubre los tres tipos de llamadas que apartan a una agencia de marketing del trabajo con sus clientes.

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Consultas sobre nuevos negocios

Brilo AI responde cada llamada de la agencia y captura cada consulta comercial rápidamente. Los clientes potenciales nunca llegan al correo de voz.

Consultas sobre nuevos negocios

Brilo AI responde cada llamada de la agencia y captura cada consulta comercial rápidamente. Los clientes potenciales nunca llegan al correo de voz.

Actualizaciones sobre el estado del proyecto

Brilo AI responde preguntas sobre el estado del proyecto, el cronograma y el presupuesto durante la llamada. Los clientes se mantienen al tanto.

Captura de prospectos fuera del horario de atención

Brilo AI responde las llamadas de la agencia fuera del horario de atención y captura cada oportunidad de negocio. Nadie llega a un correo de voz.

Antes de `Brilo`, las llamadas de nuevos negocios iban al buzón de voz mientras estábamos concentrados en el trabajo con los clientes, y las llamadas de actualización interrumpían a todos. El agente de voz ahora capta clientes potenciales y responde sobre el estado, y nuestra cartera creció.

Fundador de la Agencia

Northlight Marketing Group

Antes de `Brilo`, las llamadas de nuevos negocios iban al buzón de voz mientras estábamos concentrados en el trabajo con los clientes, y las llamadas de actualización interrumpían a todos. El agente de voz ahora capta clientes potenciales y responde sobre el estado, y nuestra cartera creció.

Fundador de la Agencia

Northlight Marketing Group

Brilo 2.0

Automatice la recepción de las agencias de marketing

Llevando a Brilo en línea a través de nuevas líneas comerciales, de estado y fuera de horario

Ya sea una llamada de nuevos negocios un lunes o un contacto por la noche de un cliente potencial ocupado, el Agente de Voz de IA mantiene la línea de atención al cliente cubierta con un tono agudo y alineado con la marca.

Conecta Brilo a la plataforma tecnológica de tu agencia

Capacite con los tipos de llamadas de su agencia

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Sintoniza a través de tu mezcla de llamadas

Finance Industry for Customer Assistance workflow

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Integraciones de agencia

Las herramientas de CRM, programación y pago que usa Brilo Reads Live

Brilo se conecta a los CRM y plataformas de programación que las agencias de marketing ya utilizan, leyendo el pipeline y el calendario en tiempo real para que quienes llaman obtengan respuestas precisas sobre nuevos negocios y reservas sin que el equipo tenga que atender el teléfono.

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Brilo 2.0

Soporte telefónico para Agencias de marketing

Preguntas frecuentes

Respuestas a lo que los fundadores de agencias preguntan con más frecuencia antes de delegar el teléfono en Brilo, desde llamadas de nuevos negocios hasta preguntas sobre el estado y clientes potenciales fuera del horario de atención.

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