Líneas no aseguradas ponen en riesgo la PHI (información de salud protegida)
Las brechas de cumplimiento conllevan sanciones
El correo de voz no es seguro ni se le hace seguimiento
Las llamadas fuera de horario quedan desprotegidas
Último
Desarrollado con GPT-4o
Con Brilo, cada llamada de los pacientes se mantiene protegida. La IA responde de forma segura: capturando detalles, salvaguardando la PHI (información de salud protegida) y derivando las solicitudes en tiempo real, en total conformidad con los requisitos de HIPAA.
Atención Telefónica Segura para Pacientes
La IA responde a cada llamada mientras protege la PHI en cada paso.
Captura encriptada
Los detalles del paciente se han registrado y almacenado de forma segura, nunca quedan expuestos.
Cobertura en Cumplimiento 24/7
Brilo responde las 24 horas del día, siempre dentro de las garantías de HIPAA.
Seguimiento listo para auditorías
Obtenga registros seguros y rastreables de cada interacción con el paciente.
Último
Desarrollado por GPT-4o
Saludo Seguro al Paciente
La IA responde a cada paciente con un saludo cálido y de conformidad.
Captura de datos encriptados
Brilo registra los detalles del paciente de forma segura, protegiendo la PHI de extremo a extremo.
Disponibilidad 24/7
Los agentes responden día y noche bajo los estándares de seguridad de la normativa HIPAA.
Enrutamiento de llamadas urgentes
Envíe casos urgentes al personal de guardia de forma segura e instantánea.
Registros listos para auditorías
Cada interacción se registra de forma segura para fines de cumplimiento y trazabilidad.
Análisis de Cumplimiento
Monitoree las tendencias de volumen de llamadas, gestión y seguridad con total confianza.
Último
Desarrollado por GPT-4o
1
Respuestas de IA de forma segura
2
La PHI se captura de forma segura
3
Se ha emparejado la acción correcta
4
El paciente recibe ayuda, sin contratiempos
El cumplimiento nos impedía automatizar las llamadas de los pacientes — hasta que llegó Brilo. Se encarga de todo — captura segura, enrutamiento, registros — sin poner nunca en riesgo la información médica protegida (PHI). Nuestros pacientes encuentran una voz segura y compasiva a cualquier hora, cada interacción está lista para ser auditada y finalmente logramos automatizar con total tranquilidad.
Dra. Aisha Rahman.
- Oficial de Cumplimiento, Meridian Health Group
