Llamadas de pedidos perdidas = Ventas perdidas
Los cambios manuales lo ralentizan todo
Sin actualizaciones de pedidos en tiempo real
Registros de pedidos inconsistentes
Último
Con tecnología de GPT-4o
Los agentes telefónicos con IA de Brilo gestionan cambios, seguimiento y cancelaciones mediante la administración automática de pedidos, ideal para la logística, el sector de la hospitalidad y las pequeñas empresas.
Procesamiento de pedidos 24/7
Toma, actualiza o cancela pedidos en cualquier momento, incluso fuera del horario de atención.
Toma, actualiza o cancela pedidos en cualquier momento, incluso fuera del horario de atención.
Los clientes pueden ajustar la cantidad, la dirección o la hora de entrega sin necesidad de hablar con el personal.
Actualizaciones de estado en tiempo real
Los agentes de IA proporcionan información sobre el seguimiento de pedidos o retrasos al instante por teléfono.
Captura de datos precisa
Cada llamada se convierte en información estructurada, impulsando una verdadera automatización de la gestión de pedidos.
Último
Con tecnología de GPT-4o
Confirmaciones instantáneas
A cada actualización le sigue una confirmación por voz o SMS, lo que reduce el cruce de mensajes.
Integración de CRM y OMS
Conecte su sistema automatizado de gestión de pedidos directamente con el agente telefónico para una sincronización en tiempo real.
Procesamiento de pedidos automatizado 24/7
Cada llamada desencadena acciones estructuradas y rastreables, sin necesidad de seguimiento humano.
Pedidos con voz natural
Los clientes realizan o actualizan sus pedidos por teléfono — sin aplicaciones, sin formularios.
Cero llamadas perdidas
Gestione los picos en el volumen de llamadas sin perder ni una sola interacción con el cliente.
Enrutamiento de llamadas basado en intención
La detección inteligente envía automáticamente los problemas de los pedidos al equipo o flujo de trabajo correcto.
Último
Desarrollado por GPT-4o
1
El cliente llama a su línea
2
La intención ha sido entendida y registrada
3
Los datos de los pedidos se sincronizan automáticamente
4
Se envía la confirmación al cliente
Solíamos perder muchísimas llamadas de pedidos durante las horas pico, y corregir los errores era aún peor. Desde que cambiamos a la gestión de pedidos por IA, cada cambio o cancelación se captura al instante, incluso si no hay nadie en el mostrador.
ABC
Gerente de Operaciones, XYZ
