Brilo 2.0
Conversaciones más inteligentes, compradores más felices
Atraiga a los compradores de forma más inteligente con un agente de voz de IA para el comercio minorista que nunca se pierde una llamada
Pierde una Llamada
Automatice la atención al cliente, las consultas de productos y el seguimiento postventa con los agentes de voz con IA de Brilo para el sector minorista, disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, para gestionar altos volúmenes de llamadas, reducir los tiempos de espera e impulsar la interacción en tiendas físicas y en línea.
¿Por qué elegir la IA conversacional de Brilo para la automatización de llamadas de comercio minorista?
¿Por qué elegir la IA conversacional de Brilo para la automatización de llamadas de comercio minorista?
¿Por qué elegir la IA conversacional de Brilo para la automatización de llamadas de comercio minorista?
Ya sea que dirija una cadena de tiendas físicas o gestione operaciones de comercio electrónico de gran volumen, la IA de voz para comercios de Brilo garantiza que cada llamada de los clientes se responda de forma rápida, precisa y con una voz natural, a cualquier hora del día o de la noche.
Los clientes abandonan las compras debido a los largos tiempos de espera.
Los agentes de voz de IA de Brilo interactúan con los compradores al instante, reduciendo el abandono de carritos y mejorando las tasas de conversión en momentos clave de la compra.
Major Problems & Solutions
Los equipos de la tienda no pueden seguir el ritmo de las preguntas repetitivas sobre productos o pedidos.
Los agentes telefónicos de Brilo AI responden preguntas frecuentes como disponibilidad de stock, estado de pedidos, políticas de devolución y más, liberando al personal para la atención en tienda.
El volumen de llamadas de la temporada alta abruma al servicio de atención al cliente.
La IA de voz de Brilo para el comercio minorista se escala según la demanda con automatización de llamadas las 24 horas, los 7 días de la semana, sin necesidad de personal adicional.
El soporte telefónico inconsistente perjudica la experiencia del cliente.
Los agentes de voz de Brilo ofrecen respuestas consistentes y alineadas con la marca en todas las ubicaciones y horarios.
Brilo 2.0
IA de voz que se escala con tu tienda
Haga que su línea telefónica minorista funcione de manera más inteligente con el asistente de voz de IA de Brilo, de día o de noche
Haga que su línea telefónica minorista funcione de manera más inteligente con el asistente de voz de IA de Brilo, de día o de noche
Haga que su línea telefónica minorista funcione de manera más inteligente con el asistente de voz de IA de Brilo, de día o de noche
Haga que su línea telefónica minorista funcione de manera más inteligente con el asistente de voz de IA de Brilo, de día o de noche
Desde preguntas sobre la disponibilidad de productos hasta consultas sobre el programa de lealtad y confirmaciones de devoluciones, los agentes de voz de IA de Brilo ayudan a los minoristas a reducir la sobrecarga de llamadas, mejorar la satisfacción del cliente y mantener la capacidad de respuesta, incluso fuera del horario de atención o durante picos de ventas.
Desde preguntas sobre la disponibilidad de productos hasta consultas sobre el programa de lealtad y confirmaciones de devoluciones, los agentes de voz de IA de Brilo ayudan a los minoristas a reducir la sobrecarga de llamadas, mejorar la satisfacción del cliente y mantener la capacidad de respuesta, incluso fuera del horario de atención o durante picos de ventas.
Respuestas instantáneas sobre productos e inventario
Los agentes de voz con IA de Brilo responden sobre la disponibilidad de stock en tiempo real, precios y detalles de productos, para que los clientes nunca cuelguen frustrados ni se vayan con la competencia.
Respuestas instantáneas sobre productos e inventario
Los agentes de voz con IA de Brilo responden sobre la disponibilidad de stock en tiempo real, precios y detalles de productos, para que los clientes nunca cuelguen frustrados ni se vayan con la competencia.
Respuestas instantáneas sobre productos e inventario
Los agentes de voz con IA de Brilo responden sobre la disponibilidad de stock en tiempo real, precios y detalles de productos, para que los clientes nunca cuelguen frustrados ni se vayan con la competencia.
Devoluciones, cambios y estado del pedido
Automatización: automatice el soporte posterior a la compra, como los plazos de devolución, la programación de recogidas o el seguimiento de envíos, liberando a su equipo y manteniendo informados a los clientes.
Devoluciones, cambios y estado del pedido
Automatización: automatice el soporte posterior a la compra, como los plazos de devolución, la programación de recogidas o el seguimiento de envíos, liberando a su equipo y manteniendo informados a los clientes.
Soporte al cliente 24/7 para horas punta y días festivos
No te pierdas ninguna llamada durante la hora pico de almuerzo o las horas de mayor afluencia festiva. La inteligencia artificial conversacional de Brilo para comercios minoristas mantiene tus líneas telefónicas abiertas, incluso cuando tus tiendas están cerradas.
Soporte al cliente 24/7 para horas punta y días festivos
No te pierdas ninguna llamada durante la hora pico de almuerzo o las horas de mayor afluencia festiva. La inteligencia artificial conversacional de Brilo para comercios minoristas mantiene tus líneas telefónicas abiertas, incluso cuando tus tiendas están cerradas.
Antes de Brilo, el personal de nuestra tienda pasaba horas al día simplemente respondiendo llamadas telefónicas repetitivas sobre horarios, inventario y políticas de devolución. Ahora, la IA de Brilo maneja el 80% de esas llamadas automáticamente, especialmente durante las horas pico de compras. Es como tener una recepción las 24 horas, los 7 días de la semana sin aumentar el personal. Los clientes obtienen respuestas más rápidas y nuestro equipo realmente puede concentrarse en la experiencia dentro de la tienda.
Priya Nair
-
Gerente Regional, Urban Threads Apparel
Antes de Brilo, el personal de nuestra tienda pasaba horas al día simplemente respondiendo llamadas telefónicas repetitivas sobre horarios, inventario y políticas de devolución. Ahora, la IA de Brilo maneja el 80% de esas llamadas automáticamente, especialmente durante las horas pico de compras. Es como tener una recepción las 24 horas, los 7 días de la semana sin aumentar el personal. Los clientes obtienen respuestas más rápidas y nuestro equipo realmente puede concentrarse en la experiencia dentro de la tienda.
Priya Nair
-
Gerente Regional, Urban Threads Apparel
Brilo 2.0
Integración de IA perfecta para operaciones minoristas
¿Cómo se integran sin esfuerzo los agentes de voz de Brilo AI en su ecosistema minorista?
¿Cómo se integran sin esfuerzo los agentes de voz de Brilo AI en su ecosistema minorista?
¿Cómo se integran sin esfuerzo los agentes de voz de Brilo AI en su ecosistema minorista?
¿Cómo se integran sin esfuerzo los agentes de voz de Brilo AI en su ecosistema minorista?
Brilo AI se integra en su infraestructura tecnológica de comercio minorista, desde herramientas de servicio al cliente hasta sistemas de pedidos, para que pueda automatizar llamadas sin interrumpir sus flujos de trabajo ni tener que capacitar de nuevo a sus equipos.
Brilo AI se integra en su infraestructura tecnológica de comercio minorista, desde herramientas de servicio al cliente hasta sistemas de pedidos, para que pueda automatizar llamadas sin interrumpir sus flujos de trabajo ni tener que capacitar de nuevo a sus equipos.
1
Conéctese con herramientas de POS, CRM y gestión de pedidos
2
Adapte los flujos de voz a sus casos de uso en el comercio minorista
3
Transmita en vivo en tiendas y canales en cuestión de días
4
Monitorea las interacciones con inteligencia de llamadas integrada
Brilo 2.0
IA de voz que se conecta con su sistema de venta minorista
Integraciones clave que potencian Brilo AI para equipos de retail
Integraciones clave que potencian Brilo AI para equipos de retail
Integraciones clave que potencian Brilo AI para equipos de retail
Integraciones clave que potencian Brilo AI para equipos de retail
El agente telefónico de IA de Brilo se integra sin problemas con su CRM, comercio electrónico, POS y herramientas de programación, automatizando llamadas de alto volumen y sincronizando datos en tiempo real, para que su equipo pueda concentrarse en vender y servir.
El agente telefónico de IA de Brilo se integra sin problemas con su CRM, comercio electrónico, POS y herramientas de programación, automatizando llamadas de alto volumen y sincronizando datos en tiempo real, para que su equipo pueda concentrarse en vender y servir.
Minorista
Salesforce Commerce Cloud / Service Cloud
El CRM de comercio minorista líder para marcas omnicanal. Salesforce une ventas, servicio y comercio electrónico, brindando acceso instantáneo a los Agentes de Voz de IA al historial de pedidos, datos de fidelidad y casos de soporte, ofreciendo un servicio al cliente rápido y personalizado.
Minorista
HubSpot CRM
Un CRM fácil de usar y muy popular entre los minoristas medianos. HubSpot conecta marketing, ventas y servicio para que los Agentes de Voz con IA puedan consultar interacciones pasadas, compras y preferencias, convirtiendo las llamadas entrantes en oportunidades de venta.
Minorista
Zoho CRM
Un CRM económico y personalizable para minoristas pequeños y medianos. Integrado con herramientas de inventario, punto de venta (POS) y marketing, Zoho permite que los agentes de voz de IA identifiquen instantáneamente a las personas que llaman, registren las llamadas y vinculen las consultas con productos o campañas.
Minorista
Microsoft Dynamics 365
CRM de nivel empresarial con una profunda integración con Microsoft. Los módulos de Comercio y Servicio al Cliente permiten que los Agentes de Voz de IA muestren perfiles de clientes, compras y tickets abiertos, lo que aumenta la eficiencia y la personalización.
Minorista
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El CRM de comercio minorista líder para marcas omnicanal. Salesforce une ventas, servicio y comercio electrónico, brindando acceso instantáneo a los Agentes de Voz de IA al historial de pedidos, datos de fidelidad y casos de soporte, ofreciendo un servicio al cliente rápido y personalizado.
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HubSpot CRM
Un CRM fácil de usar y muy popular entre los minoristas medianos. HubSpot conecta marketing, ventas y servicio para que los Agentes de Voz con IA puedan consultar interacciones pasadas, compras y preferencias, convirtiendo las llamadas entrantes en oportunidades de venta.
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Zoho CRM
Un CRM económico y personalizable para minoristas pequeños y medianos. Integrado con herramientas de inventario, punto de venta (POS) y marketing, Zoho permite que los agentes de voz de IA identifiquen instantáneamente a las personas que llaman, registren las llamadas y vinculen las consultas con productos o campañas.
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Microsoft Dynamics 365
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Un CRM fácil de usar y muy popular entre los minoristas medianos. HubSpot conecta marketing, ventas y servicio para que los Agentes de Voz con IA puedan consultar interacciones pasadas, compras y preferencias, convirtiendo las llamadas entrantes en oportunidades de venta.
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Brilo 2.0
IA de voz 24/7 para conversaciones con clientes minoristas
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Simplifique sus operaciones minoristas con IA de voz: Brilo responde las llamadas de los clientes, gestiona consultas y automatiza el soporte poscompra las 24 horas, los 7 días de la semana, para que su equipo no tenga que hacerlo.
Simplifique sus operaciones minoristas con IA de voz: Brilo responde las llamadas de los clientes, gestiona consultas y automatiza el soporte poscompra las 24 horas, los 7 días de la semana, para que su equipo no tenga que hacerlo.
¿Cómo mejoran los agentes de voz de inteligencia artificial de Brilo el servicio al cliente minorista?
¿Cómo mejoran los agentes de voz de inteligencia artificial de Brilo el servicio al cliente minorista?
¿Pueden los agentes de voz de inteligencia artificial de Brilo gestionar el seguimiento de pedidos y las devoluciones?
¿Pueden los agentes de voz de inteligencia artificial de Brilo gestionar el seguimiento de pedidos y las devoluciones?
¿Cómo personalizan los agentes de voz de IA de Brilo las experiencias de compra?
¿Cómo personalizan los agentes de voz de IA de Brilo las experiencias de compra?
¿Puede Brilo AI admitir el pago por voz o los pagos seguros?
¿Puede Brilo AI admitir el pago por voz o los pagos seguros?
¿Pueden los agentes de voz de Brilo AI para el comercio minorista ayudar durante las campañas promocionales?
¿Pueden los agentes de voz de Brilo AI para el comercio minorista ayudar durante las campañas promocionales?
¿Pueden los agentes de voz de inteligencia artificial de Brilo capturar el sentimiento o los comentarios de los clientes?
¿Pueden los agentes de voz de inteligencia artificial de Brilo capturar el sentimiento o los comentarios de los clientes?
¿Cómo pueden los minoristas utilizar los agentes de voz de Brilo AI para la atención al cliente?
¿Cómo pueden los minoristas utilizar los agentes de voz de Brilo AI para la atención al cliente?
¿Puede un gerente de marketing minorista utilizar los agentes telefónicos de inteligencia artificial de Brilo para realizar llamadas de campañas promocionales?
¿Puede un gerente de marketing minorista utilizar los agentes telefónicos de inteligencia artificial de Brilo para realizar llamadas de campañas promocionales?
Never Miss a Customer Call Again. Let AI Close the Loop—24/7.
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